Kommerzielle Kommunikation via Telefon, Telefax und elektronische Post

Dr. Simon Haug

doi:10.5771/9783845234069

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Copyright year: 2011
Publication date: 02.11.2011
ISBN-Print: 978-3-8329-6791-8
ISBN-Online: 978-3-8452-3406-9
Publisher: Nomos, Baden-Baden
Series: Schriften zum geistigen Eigentum und zum Wettbewerbsrecht
Volume: 48
Language: German
Pages: 336
Product type: Book Titles

Titelei/Inhaltsverzeichnis No access Pages 2 - 4
Vorwort No access Pages 5 - 16
Abkürzungsverzeichnis No access Pages 17 - 18
1. 1. Begriffsbestimmung No access Pages 19 - 24
  2. Wirtschafswissenschaftliches Verständnis No access Pages 24 - 28
  3. Grundrechtlicher Schutz der kommerziellen Kommunikation No access Pages 28 - 29
  4. Zusammenfassung No access Pages 29 - 29
2. 1. Auswirkung der Richtlinie auf das Lauterkeitsrecht No access Pages 29 - 34
  2. 1. Potentielle Auswirkungen im b2c-Geschäftsbereich No access
    2. Auswirkung im b2b-Geschäftsbereich No access
1. 1. 1. Kollisionsrechtlicher Anknüpfungspunkt für das vor dem 11.1.2009 geltende Recht No access
    2. Kollisionsrechtlicher Anknüpfungspunkt für das nach dem 11.1.2009 geltende Recht No access
    3. 1. Anwendung auf das Ansprechen über Telefon No access
      2. Anwendung auf die Telefaxwerbung No access
      3. Anwendung auf die elektronische Post No access
    4. Zusammenfassung No access
  2. 1. UWG in der gültigen Fassung vom 8.7.2004 bis 29.12.2008 No access
    2. Beeinflussung durch die Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken, UWG vom 12.12.2007 bis zum 29.12.2008 No access
    3. UWG in der Fassung ab dem 30.12.2008 No access
    4. UWG seit dem 4.8.2009 No access
2. 1. Primärrechtliche Vorgaben No access Pages 51 - 53
  2. 1. Fernabsatzrichtlinie 97/7/EG No access
    2. E-Commerce Richtlinie 2000/31/EG No access
    3. Datenschutzrichtlinie 2002/58/EG für elektronische Kommunikation No access
    4. Richtlinie 2002/65/EG über den Fernabsatz von Finanzdienstleistungen No access
    5. 1. Anforderungen der Nr. 26 des Anhangs I der Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken an die kommerzielle Kommunikation via Telefon, Telefax und elektronische Post No access
      2. Bedeutung von »unbeschadet« in Nr. 26 S. 2 No access
        Möglichkeiten der nationalen Abweichung nach Erwägungsgrund 7, Art. 3 Abs. 4 und Art. 3 Abs. 5 No access
        Übereinstimmen des nationalen Lauterkeitsrechts mit Art. 5 Abs. 5 iVm. Nr. 26 des Anhangs I No access
        Zwischenergebnis No access
      3. Übereinstimmen des nationalen Lauterkeitsrechts mit den übrigen Voraussetzungen der Richtlinie, insbesondere des Art. 5 Abs. 2 und des Art. 5 Abs. 4 lit. b iVm. Art 8 No access
      4. Zwischenergebnis No access
  3. Zusammenfassung und Schlussfolgerung No access Pages 77 - 79
1. 1. Geltende Fassung des UWG im b2b-Geschäftsbereich No access Pages 80 - 81
  2. 1. Primärrechtliche Anforderungen No access
    2. Sekundärrechtliche Vorgaben No access
2. 1. Vergleich der gesetzlichen Anforderungen No access Pages 83 - 84
  2. 1. Hintergrund einer lauterkeitsrechtlichen Regelung der unzumutbaren Belästigung No access
    2. 1. UWG in der Fassung vom 7.7.1909 No access
      2. UWG in der Fassung vom 3.7.2004 No access
      3. UWG vom 30.12.2008 No access
      4. Zwischenergebnis No access
  3. 1. Entwicklung des Verbraucherleitbilds: vom schutzbedürftigen zum eigenverantwortlichen Verbraucher No access
    2. 1. Inhaltliche Ausgestaltung No access
      2. Auswirkung No access
    3. Leitbild des sonstigen Marktteilnehmers No access
3. 1. 1. 1. »ob« der Kommunikation No access
      2. Entscheidung über den Kommunikationskanal No access
        Entscheidung über den Zeitpunkt No access
        Umfang und Dauer No access
        Möglichkeit, sich der Kommerziellen Kommunikation zu entziehen No access
        Intensität der Beeinträchtigung No access
        Zwischenergebnis No access
    2. 1. beim Ansprechen über Telefon No access
      2. beim Ansprechen unter Verwendung eines Telefax No access
      3. beim Ansprechen unter Verwendung einer E-Mail No access
      4. beim Ansprechen unter Verwendung einer SMS No access
  2. 1. 1. Aufdrängen der Information No access
        Störung des Betriebsablaufs No access
        Kostennachteile No access
        Blockierung der Anlage No access
        Zwischenergebnis No access
      2. Unzumutbarkeit No access
    2. 1. Aufdrängen der Information No access
      2. bei einem telefonischen Ansprechen No access
        bei einem Ansprechen unter Verwendung eines Telefax No access
        bei einem Ansprechen via E-Mail No access
        bei einem Ansprechen via SMS No access
      3. beim Ansprechen via Telefon No access
        bei der Telefaxwerbung No access
        bei der E-Mail Werbung No access
        bei der SMS-Werbung No access
      4. bei der Telefonwerbung No access
        bei der Telefax-Werbung No access
        bei der E-Mail Werbung No access
        bei der SMS-Werbung No access
      5. bei der Werbung via Telefon No access
        bei einer Werbung via Telefax No access
        bei der E-Mail Werbung No access
        bei der SMS-Werbung No access
    3. Vergleich No access
    4. Mögliche Rechtfertigung des festgestellten Wertungswiderspruchs No access
1. Überblick über die Rechtsprechung zur Rechtslage vor der UWG-Reform 2004 No access Pages 153 - 156
2. 1. 1. zu Werbezwecken No access
    2. Hartnäckiges Ansprechen No access
  2. gegenüber einem Verbraucher No access Pages 161 - 162
  3. 1. Europarechtliche Vorgaben No access
    2. Rechtsnatur der Einwilligung No access
    3. 1. spezifische Angabe für den konkreten Fall ohne Zwang No access
      2. Eröffnung der AGB-Prüfung No access
        Inhaltsprüfung No access
        Sonderfälle No access
        Ergebnis: Zulässigkeit von Klauseln No access
      3. Äußerungen und Handlungsweisen des Verbrauchers No access
        bestehende Kundebeziehung No access
        Vorbereitungshandlungen No access
        Branchenüblichkeit No access
        Zwischenergebnis No access
        Anforderungen der Literatur No access
        Zwischenergebnis No access
    4. Einwilligung in die Werbung unter Verwendung eines Telefax No access
    5. 1. ausdrückliche vorherige Einwilligung für den konkreten Fall No access
      2. Ohne Zwang und in Kenntnis der Sachlage und der Rechtsfolge No access
      3. erhalten No access
        im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung No access
        Vertragsabschluss oder Vertragsanbahnung No access
        Art der Erlangung No access
        zeitliche Grenze No access
        elektronische Postadresse No access
        der Werbende No access
        Zusammenfassung No access
        Sinn und Zweck der Vorschrift No access
        eigene Produkte oder Dienstleistung No access
        ähnliche Produkte oder Dienstleistungen No access
        Abgrenzung zum ursprünglichen Vertragsgegenstand No access
        Wechselseitigkeit der Bewerbung No access
        Menge der Ansprache No access
        Zusammenfassung zu § 7 Abs. 3 Nr. 2 UWG No access
        Kunde hat der Verwendung nicht widersprochen (§ 7 Abs. 3 Nr. 3 UWG) No access
        Hinweis auf Widerspruchsmöglichkeit zu Normaltarifen (§ 7 Abs. 3 Nr. 4 UWG) No access
      4. Sonderfall: Newsletter No access
  4. 1. Einordnung und europarechtliche Vorgaben No access
    2. 1. Verhältnis von Art. 5 Abs. 2 zu Art. 5 Abs. 4 der Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken No access
      2. Verhältnis von Art. 5 Abs. 2 zu Art. 5 Abs. 5 iVm. Anhang I der Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken No access
      3. Zusammenfassung No access
      4. Konsequenz für das Verhältnis von § 3 Abs. 2 S. 1 UWG zu § 3 Abs. 1 UWG No access
    3. 1. Spürbare Beeinträchtigung der Fähigkeit des Verbrauchers, eine informierte Entscheidung zu treffen No access
      2. Entscheidung, die der Verbraucher andernfalls nicht getroffen hätte No access
      3. Kausalität No access
  5. Rechtfertigung: Durchsetzung einer vertraglichen Verpflichtung No access Pages 218 - 219
1. 1. Rechtslage vor der UWG-Reform 2004 No access Pages 220 - 225
  2. 1. 1. bei Angebotswerbung No access
        bei Nachfragewerbung No access
      2. Rechtsprechung No access
        Literatur No access
        Inhalt der Werbung No access
        Art der Werbung No access
        Branchenüblichkeit No access
        Äußerung des generellen Interesses gegenüber Dritten No access
        Arbeitnehmerüberlassung/Leiharbeiter No access
        Eintragung in Branchenbüchern No access
        Nachbearbeiten No access
        Abwerben von Mitarbeitern No access
    2. 1. Handlungsweise des Adressaten No access
        Inhalt der Werbebotschaft No access
        Begleitumstände des Kontakts No access
      2. Nachfragewerbung No access
      3. mutmaßliche Einwilligung No access
    3. Werbung via elektronische Post No access
2. 1. werbliches Ansprechen No access Pages 246 - 246
  2. sonstiger Marktteilnehmer No access Pages 246 - 247
  3. Erkennbares Nichtwünschen No access Pages 247 - 250
1. Vorüberlegungen No access Pages 251 - 252
2. 1. 1. 1. Geschäftspraktik nach Art. 2 lit. d der Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken und Guidance der Kommission No access
      2. Auswirkung auf § 2 Nr. 1 UWG No access
      3. Unterschied zwischen Werbung und geschäftlicher Handlung No access
      4. Verhinderung der Geltendmachung vertraglicher Rechte No access
        Zufriedenheitsumfragen No access
        Bearbeitung der Durchführung, inklusive Zahlungsaufforderung No access
        Zwischenergebnis No access
    2. Im b2b-Geschäftsverkehr No access
    3. 1. im b2c-Geschäftsbereich No access
      2. im b2b-Geschäftsbereich No access
    4. Schlussfolgerungen für die Zulässigkeitsvoraussetzungen No access
  2. Newsletter/ Information über die eigene unternehmerische Tätigkeit No access Pages 269 - 272
  3. Übersendung von Coupons No access Pages 272 - 274
  4. Aufforderung zur Teilnahme an Gewinnspielen No access Pages 274 - 275
  5. Sponsoring No access Pages 275 - 278
  6. Mischformen privater Kommunikation und elektronischem Direktmarketing No access Pages 278 - 280
  7. Ansprechen um Spenden zu generieren No access Pages 280 - 282
  8. Ansprechen bei Gefahr im Verzug No access Pages 282 - 284
  9. 1. Umgekehrte Telefonwerbung und Lockanrufe No access
    2. Bluetooth-Werbung/ Near Field Communication No access
3. Zusammenfassung No access Pages 287 - 288
1. 1. Unterlassungs- und Beseitigungsanspruch nach § 8 UWG No access Pages 289 - 293
  2. Schadensersatzanspruch gem. § 9 UWG No access Pages 293 - 295
  3. Gewinnabschöpfungsanspruch gem. § 10 UWG No access Pages 295 - 298
  4. Bußgeldvorschriften für die Telefonwerbung gegenüber Verbrauchern No access Pages 298 - 298
  5. Zwischenergebnis No access Pages 298 - 299
2. 1. Europarechtliche Vorgaben No access Pages 299 - 300
  2. 1. 1. bürgerlich-rechtliche Nichtigkeitsgründe und Widerrufsrecht No access
        Grundsätzliche Rechtsgedanken zur Rechtswirksamkeit von Folgeverträgen No access
      2. Neubewertung der Rechtswirksamkeit von Folgeverträgen und Kritik an der h.M. No access
    2. Lösungsvorschlag zur Schließung der Schutzlücke No access
    3. 1. Schadensersatz über § 823 Abs. 2 BGB No access
      2. Schadensersatz über § 823 Abs. 1 BGB No access
      3. Zwischenergebnis No access
Resümee und Ausblick No access Pages 314 - 316
Zusammenfassung der gefundenen Ergebnisse No access Pages 317 - 322
Literaturverzeichnis No access Pages 323 - 336