Kollektive Achtsamkeit organisieren

Annette Gebauer

doi:10.34156/9783799266116

Zusammenfassung

Das Buch liefert einen innovativen Management-Ansatz für Organisationen, für die Hochzuverlässigkeit und ein proaktives Risikomanagement essenziell sind.

Zu solchen High-Reliability Organizations (HRO) gehören z. B. Chemieunternehmen, Krankenhäuser und Banken. Als Workbookfür die Beratungspraxis beantwortet es grundlegende Fragen wie:

In welchen Kontexten ist der bewusste Umgang mit Sicherheit und Risiko unumgänglich?
Welche Methoden haben sich beim Umgang mit dem Unerwarteten bewährt?
Wie werden sie angewendet?
Wie kann eine Kultur der organisationalen Achtsamkeit entwickelt werden?

Geliefert werden Konzepte und Instrumente für den Aufbau zuverlässiger, krisenfester und resilienter Organisationen. Inklusive Fallbeispielen zu verschiedenen Veränderungskonzepten und einem Geleitwort von Kathleen Sutcliffe.

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Bibliographische Angaben

Copyrightjahr: 2017
ISBN-Print: 978-3-7910-3165-1
ISBN-Online: 978-3-7992-6611-6
Verlag: Schäffer-Poeschel, Stuttgart
Sprache: Deutsch
Seiten: 370
Produkttyp: Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten

Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten I - XIV
1. 1 Einführung: Warum kollektive Achtsamkeit? Kein Zugriff Seiten 1 - 10
2. 1. 2.1 Zum Begriff der Achtsamkeit: Individuelle und kollektive Achtsamkeit Kein Zugriff
  2. 2.2 Erste Beispiele für kollektive Achtsamkeitspraktiken Kein Zugriff
  3. 1. 2.3.1 Antizipation: Zukunft im Hier und Jetzt konstruieren Kein Zugriff
    2. 2.3.2 Resilienz: Geistesgegenwart üben Kein Zugriff
  4. 1. 2.4.1 Sinnproduktion als überlebenskritische Fähigkeit Kein Zugriff
    2. 2.4.2 Sinnproduktion als blinder Fleck Kein Zugriff
  5. 1. 2.5.1 Konzepte und Erfahrungen als Grundlage Kein Zugriff
    2. 2.5.2 Beschreiben, Erklären und Bewerten Kein Zugriff
    3. 2.5.3 Gestalten der Entscheidungskommunikation Kein Zugriff
  6. 1. 2.6.1 Interaktion als Einfallstor für Irritation Kein Zugriff
    2. 2.6.2 Nahtstelle zwischen Organisation und Psyche Kein Zugriff
3. 1. 1. 3.1.1 Vier Entscheidungsprämissen als Landkarte Kein Zugriff
    2. 3.1.2 Programme, Kommunikationswege, Personen Kein Zugriff
    3. 3.1.3 Organisationskultur Kein Zugriff
  2. 3.2 Erste Fragen zur Gestaltung der kollektiven Achtsamkeit Kein Zugriff
4. 1. 4.1 Intensive Beschäftigung mit Abweichungen und Fehlern Kein Zugriff
  2. 4.2 Großes Interesse für das Hier und Jetzt Kein Zugriff
  3. 4.3 Vermeiden vorschneller Vereinfachungen Kein Zugriff
  4. 4.4 Bereitsein für Resilienz Kein Zugriff
  5. 3.5 Expertise vor Rang Kein Zugriff
5. 1. 5.1 Vier Spielarten im Umgang mit Risiken und Sicherheitsbedürfnissen Kein Zugriff
  2. 5.2 Sicherheit als Frage der Komplexitätsbewältigung Kein Zugriff
  3. 5.3 Sicherheit als soziale Fiktion Kein Zugriff
  4. 5.4 Zwei Interventionslogiken: Die Glasdecke überwinden Kein Zugriff
6. 1. 6.1 Von der Fehlervermeidung zur Resilienz Kein Zugriff
  2. 6.2 Störung oder Fenster zum System Kein Zugriff
  3. 6.3 Von human failure zu human performance Kein Zugriff
  4. 6.4 Von eindeutigen Ursachen hin zu retrospektiven Erklärungen Kein Zugriff
  5. 6.5 Von Achtsamkeit zwischen den Ohren zur Achtsamkeit zwischen den Köpfen Kein Zugriff
  6. 6.6 Von zurückschauender zu vorwärtsgewandter Verantwortung Kein Zugriff
  7. 6.7 Von misstrauischer Kontrolle zu respektvollen Beziehungen Kein Zugriff
  8. 6.8 Vom Vergangenheitsbezug zu einer gegenwartsoffenen Haltung Kein Zugriff
  9. 6.9 Von heroischer zu post-heroischer Führung Kein Zugriff
  10. 6.10 Von Ergebnisorientierung zum Fitness-Check Kein Zugriff
7. 1. 7.1 Typische Ambivalenzen Kein Zugriff
  2. 7.2 Bearbeiten von Paradoxien Kein Zugriff
1. 8 Überblick über die Methoden und Instrumente Kein Zugriff Seiten 131 - 134
2. 1. 1. 9.1.1 Prinzipien von Musteranalysen Kein Zugriff
    2. 9.1.2 Durchführen einer Musteranalyse Kein Zugriff
    3. 9.1.3 Kurzfristige und langfristige Effekte Kein Zugriff
    4. 9.1.4 Vorbereitung als Teil der Intervention Kein Zugriff
  2. 1. 9.2.1 Unterscheiden zwischen Beschreiben, Erklären und Bewerten Kein Zugriff
    2. 9.2.2 Gezieltes Fragen nach Überraschungen, Ausnahmen und Unterschieden Kein Zugriff
    3. 9.2.3 Fragen zur Fokusverschiebung Kein Zugriff
    4. 9.2.4 Fünf Fragen nach Verantwortung Kein Zugriff
  3. 1. 9.3.1 Gestaltungsprinzipien von Ereignisanalysen Kein Zugriff
    2. 9.3.2 Durchführen der Ereignisanalyse Kein Zugriff
    3. 9.3.3 Ursache-Wirkung-Analysen weiterentwickeln Kein Zugriff
    4. 9.3.4 Lernen aus den Fehlern anderer Kein Zugriff
    5. 9.3.5 Schnellanalyse mit Churchills Audit Kein Zugriff
  4. 1. 9.4.1 Frage nach der Verantwortung nicht eindeutig Kein Zugriff
    2. 9.4.2 Person oder System? Kein Zugriff
    3. 9.4.3 Muster für die Zuschreibung von Verantwortung Kein Zugriff
    4. 9.4.4 Gestalten eines nachvollziehbaren Zuschreibungsprozesses Kein Zugriff
3. 1. 1. 10.1.1 Gestaltungsprinzipien von Briefing- und Debriefing- Gesprächen Kein Zugriff
    2. 10.1.2 Briefing-Gespräche durchführen Kein Zugriff
    3. 10.1.3 Debriefing-Gespräch Kein Zugriff
    4. 10.1.4 Wichtig bei der Durchführung Kein Zugriff
  2. 1. 10.2.1 Ereignis-Simulationen (Gun Drills) Kein Zugriff
    2. 10.2.2 Auswertung schwacher Signale im Alltag Kein Zugriff
    3. 10.2.3 Arbeit mit Szenarien Kein Zugriff
  3. 1. 10.3.1 Ziel und Nutzen Kein Zugriff
    2. 10.3.2 Verschiedene Checklistentpyen Kein Zugriff
    3. 10.3.3 Checklisten für komplexe Aufgaben Kein Zugriff
    4. 10.3.4 Typische Fallstricke bei der Nutzung Kein Zugriff
4. 1. 1. 11.1.1 Planning Poker Kein Zugriff
    2. 11.1.2 Übergreifende Ziele schaffen Kein Zugriff
  2. 1. 11.2.1 Kollegiale Fallberatung zur Lösung komplexer Probleme Kein Zugriff
    2. 11.2.2 Entscheidungsfindung im Moment Kein Zugriff
    3. 11.2.3 FLARE-Prozess für Risikoentscheidungen Kein Zugriff
    4. 11.2.4 Soziokratisches Entscheidungsprinzip Kein Zugriff
5. 1. 1. 12.1.1 Idee, Ziel und Nutzen Kein Zugriff
    2. 12.1.2 Ansatz und Vorgehen Kein Zugriff
    3. 12.1.3 Stufenmodell als gemeinsame Referenz Kein Zugriff
    4. 12.1.4 Themen zur Selbstbeobachtung Kein Zugriff
    5. 12.1.5 Prinzipien für den Veränderungsprozess Kein Zugriff
    6. 12.1.6 Durchführung Kein Zugriff
    7. 12.1.7 Fallstricke bei der Durchführung Kein Zugriff
  2. 12.2 Echtzeit-Stimmungsbilder Kein Zugriff
1. 1. 13.1 Fünf Phasen des Veränderungsprozesses Kein Zugriff
  2. 13.2 Entwickeln der Interventionsstrategie Kein Zugriff
2. 1. 14.1 Grenzen und Möglichkeiten des Intervenierens Kein Zugriff
  2. 14.2 Entwicklung der Unternehmenskultur: Nur über Bande Kein Zugriff
  3. 14.3 Selbstbeobachtung als Entwicklungsmotor Kein Zugriff
  4. 14.4 Zusammenspiel der sachlichen, sozialen und zeitlichen Dimension Kein Zugriff
  5. 14.5 Die Rolle von Beratung Kein Zugriff
  6. 14.6 Entwicklung eines gemeinsamen Interventionsverständnisses Kein Zugriff
3. 1. 1. 15.1.1 Ansatzpunkt für die Entwicklung: Koevolution von Organisation und Individuum Kein Zugriff
    2. 15.1.2 Zielgruppen im Veränderungsprozess Kein Zugriff
    3. 15.1.3 Zentral-gesteuerte oder organisch-evolutionäre Entwicklungsstrategien Kein Zugriff
  2. 1. 15.2.1 Erfahrungen mit neuen Mustern Kein Zugriff
    2. 15.2.2 Abbau hinderlicher Muster Kein Zugriff
  3. 15.3 Interventionsarchitektur: Was, wann und wie? Kein Zugriff
4. 1. 16.1 Ausgangslage und erste Hypothesen Kein Zugriff
  2. 1. 16.2.1 Phase 1: Gemeinsame Referenzen entwickeln und den Prozess planen Kein Zugriff
    2. 16.2.2 Phase 2: Muster beobachten und Maßnahmen ableiten Kein Zugriff
    3. 16.2.3 Phase 3: Maßnahmen umsetzen und Erfolge stabilisieren Kein Zugriff
    4. 16.2.4 Phase 4: Selbstlernfähigkeit in der Organisation verankern Kein Zugriff
  3. 16.3 Erfahrungen im Verlauf Kein Zugriff
5. 1. 17.1 Ausgangslage und erste Hypothesen Kein Zugriff
  2. 17.2 Phasen im Veränderungsprozess Kein Zugriff
  3. 1. 17.3.1 Der Lernprozess Kein Zugriff
    2. 17.3.2 Evaluation der Ergebnisse und Erfahrungen im Verlauf Kein Zugriff
    3. 17.3.3 Unerwartete Pausierung und Wiederaufnahme Kein Zugriff
    4. 17.3.4 Analyseworkshop und erste Hypothesen Kein Zugriff
    5. 17.3.5 Interventionsprinzipien und Vorgehen Kein Zugriff
  4. 17.4 Phase 2: Entwickeln der Experten-Community und Pilotierung der Methoden Kein Zugriff
  5. 17.5 Phase 3: Durchführung des integrierten Lernprozesses Kein Zugriff
  6. 17.6 Phase 4: Internalisierung und Institutionalisierung Kein Zugriff
  7. 17.7 Erfahrungen im Verlauf Kein Zugriff
6. 18 Zusammenfassung: 10 Gebote zur Interventionsgestaltung Kein Zugriff Seiten 351 - 352
Literatur Kein Zugriff Seiten 353 - 364
Stichwortverzeichnis Kein Zugriff Seiten 365 - 367
Die Autorin Kein Zugriff Seiten 368 - 370