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Monographie Kein Zugriff

Bewertungsportale im Internet

Autor:innen:
Verlag:
 03.05.2013

Zusammenfassung

Bewertungsportale im Internet gehören zu den gegenwärtig umstrittensten Formen moderner Meinungsäußerung. Während manche darin einen Beitrag zu mehr Transparenz sehen, warnen andere vor der Entstehung »digitaler Pranger«. Die akutelle Untersuchung beinhaltet eine umfassende Aufarbeitung aller mit dem Betrieb und der Nutzung von Bewertungsportalen zusammenhängender zivilrechtlicher Fragen. Ein Schwerpunkt liegt dabei auf der Entwicklung von Kriterien, anhand derer die kollidierenden Interessen der am Portalbetrieb Beteiligten gegeneinander abgewogen werden können.

Auf den Prüfstand gestellt wird insoweit vor allem das Credo vom Schutz der Anonymität im Internet. Eingehend erörtert werden zudem die lauterkeitsrechtlichen und datenschutzrechtlichen Implikationen von Bewertungsportalen im Internet. Im Fokus steht schließlich die Frage nach der Haftung der Portalbetreiber. Insoweit erfolgt eine vertiefte Auseinandersetzung mit den Vorschriften des TMG und dem Institut der Störerhaftung.

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Bibliographische Angaben

Copyrightjahr
2013
Erscheinungsdatum
03.05.2013
ISBN-Print
978-3-8487-0389-0
ISBN-Online
978-3-8452-4715-1
Verlag
Nomos, Baden-Baden
Reihe
Schriften zum Daten-, Informations- und Medienrecht
Band
5
Sprache
Deutsch
Seiten
325
Produkttyp
Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten
  1. Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff 2 - 22
  2. Abkürzungsverzeichnis Kein Zugriff 23 - 28
    1. Gegenstand der Arbeit Kein Zugriff 29 - 31
    2. Thematische Ein- und Ausgrenzungen Kein Zugriff 31 - 32
    3. Gang der Arbeit Kein Zugriff 32 - 35
        1. Entstehung und Entwicklung von Bewertungsportalen im Internet Kein Zugriff
      1. Ciao.de Kein Zugriff 37 - 38
      2. Qype.com Kein Zugriff 38 - 39
      3. Dooyoo.de Kein Zugriff 39 - 39
      1. Reise- und Hotelbewertungsportale Kein Zugriff 39 - 40
      2. Arztbewertungsportale Kein Zugriff 40 - 42
        1. Spickmich.de Kein Zugriff
          1. Wirtschaftliche Bedeutung von Bewertungsportalen im Internet Kein Zugriff
    7. Maßgebliche Beurteilungskriterien Kein Zugriff 45 - 47
    8. Nutzungsintensität Kein Zugriff 47 - 48
    9. Nutzeranzahl Kein Zugriff 48 - 49
    10. Umsatz und Gewinn Kein Zugriff 49 - 51
      1. Drei-Parteien-Verhältnis als Charakteristikum Kein Zugriff
    12. Verhältnis zwischen Portalbetreiber und Bewertendem Kein Zugriff 52 - 52
      1. Eintrag ohne Beteiligung des Bewerteten Kein Zugriff 52 - 53
      2. Eintrag mit Beteiligung des Bewerteten Kein Zugriff 53 - 54
      1. Kategorisierung existierender Bewertungsportale Kein Zugriff
    15. Produktbezogene Bewertungsportale Kein Zugriff 56 - 56
      1. Unmittelbare Personenbewertungen Kein Zugriff
      2. Mittelbare Personenbewertungen Kein Zugriff 57 - 57
  4. Gesamtergebnis des Ersten Teils Kein Zugriff 58 - 58
    1. Verletzung des Rechts am eingerichteten und ausgeübten Gewerbebetrieb Kein Zugriff 59 - 60
    2. Inhalt und Bedeutung des Rechts am eingerichteten und ausgeübten Gewerbebetrieb Kein Zugriff 60 - 61
      1. Erfordernis eines betriebsbezogenen Eingriffs Kein Zugriff 61 - 64
      2. Recht am eingerichteten und ausgeübten Gewerbebetrieb als Rahmenrecht Kein Zugriff 64 - 65
          1. Grundrechtlicher Schutz des Gewerbebetriebs als solchen Kein Zugriff
          2. Grundrechtlicher Schutz des guten Rufs des Gewerbebetriebs Kein Zugriff
          3. Ergebnis Kein Zugriff
          1. Schutzbereich Kein Zugriff
            1. Allgemeines zur Abgrenzung Kein Zugriff
            2. Parallele zu Warentests Kein Zugriff
          3. Zwischenergebnis Kein Zugriff
          4. Sonderfall: Aggregierte Bewertungen Kein Zugriff
            1. Schutzbereich Kein Zugriff
            2. Anwendung auf Bewertungsportale Kein Zugriff
          2. Meinungsfreiheit Kein Zugriff
          1. Bewertungen als allgemein zugängliche Informationsquellen Kein Zugriff
          2. Recht auf den Fortbestand allgemein zugänglicher Informationsquellen Kein Zugriff
          3. Ergebnis Kein Zugriff
            1. Wahrheitsgehalt einer behaupteten Tatsache Kein Zugriff
            2. Prangerwirkung einer Tatsachenbehauptung Kein Zugriff
            1. Vorliegen von Schmähkritik Kein Zugriff
            2. Bedeutung einer Äußerung für die Allgemeinheit Kein Zugriff
              1. Maßgeblichkeit im Rahmen der Abwägung Kein Zugriff
              2. Ausgleichsmaßnahmen Kein Zugriff
              3. Ergebnis Kein Zugriff
              1. Maßgeblichkeit im Rahmen der Abwägung Kein Zugriff
              2. Ausgleichsmaßnahmen Kein Zugriff
              3. Ergebnis Kein Zugriff
              1. Maßgeblichkeit im Rahmen der Abwägung Kein Zugriff
              2. Ausgleichsmaßnahmen Kein Zugriff
              3. Ergebnis Kein Zugriff
              1. Maßgeblichkeit im Rahmen der Abwägung Kein Zugriff
              2. Ausgleichsmaßnahmen Kein Zugriff
              3. Ergebnis Kein Zugriff
                1. Verweis auf § 13 Abs. 6 TMG Kein Zugriff
                2. »Repressalienargument« Kein Zugriff
                3. Vergleich zur analogen Welt Kein Zugriff
                4. Schlussfolgerungen Kein Zugriff
              2. Ausgleichsmaßnahmen Kein Zugriff
              3. Ergebnis Kein Zugriff
              1. Maßgeblichkeit im Rahmen der Abwägung Kein Zugriff
                1. Rechtsprechung des BGH zu spickmich.de Kein Zugriff
                  1. Internetversteigerung I Kein Zugriff
                  2. Internetversteigerung II Kein Zugriff
                  3. Jugendgefährdende Medien bei eBay Kein Zugriff
                  4. Kinderhochstühle im Internet Kein Zugriff
                  5. Stiftparfüm Kein Zugriff
                  6. Zwischenergebnis Kein Zugriff
                3. Rechtsprechung des BGH zu den Verkehrspflichten anderer Host-Provider Kein Zugriff
                4. Unterinstanzen zu den Verkehrspflichten von Bewertungsportalen Kein Zugriff
                5. Ansätze der Literatur Kein Zugriff
                  1. Pflicht zu organisatorischen Vorkehrungen Kein Zugriff
                  2. Pflicht zur Löschung rechtswidriger Bewertungen ab Kenntnis Kein Zugriff
                  3. Pflicht zur Einleitung eines Prüfverfahrens nach Hinweis Kein Zugriff
                  4. Unzumutbarkeit weiterer Überwachungsmaßnahmen Kein Zugriff
              3. Ergebnis Kein Zugriff
            7. Zusammenfassung Kein Zugriff
            1. Freitextfelder Kein Zugriff
            2. Aggregierte Bewertungen Kein Zugriff
          3. Verhältnis von Bewertungen und Werbung Kein Zugriff
    5. Ergebnis Kein Zugriff 121 - 123
    6. Verletzung des Unternehmenspersönlichkeitsrechts Kein Zugriff 123 - 123
      1. Anerkennung durch Rechtsprechung und herrschende Lehre Kein Zugriff 123 - 124
      2. Kritik der übrigen Literatur Kein Zugriff 124 - 125
      3. Stellungnahme Kein Zugriff 125 - 127
      4. Konsequenz(en) Kein Zugriff 127 - 128
    8. Erfordernis eines betriebsbezogenen Eingriffs Kein Zugriff 128 - 128
    9. Unternehmenspersönlichkeitsrecht als Rahmenrecht Kein Zugriff 128 - 129
        1. Allgemeine Handlungsfreiheit des Bewerteten Kein Zugriff
        2. Grundrechte von Bewertenden, Portalbetreibern und Portalnutzern Kein Zugriff
      2. Abwägungskriterien Kein Zugriff 131 - 131
    11. Ergebnis Kein Zugriff 131 - 132
    12. Verstoß gegen lauterkeitsrechtliche Vorschriften Kein Zugriff 132 - 132
        1. Geschäftliche Handlung Kein Zugriff
            1. Geschäftliche Handlung gegenüber Verbrauchern Kein Zugriff
                1. Produktbezogene Bewertungen als redaktionelle Inhalte Kein Zugriff
                2. Durch einen Unternehmer finanzierter Einsatz Kein Zugriff
              2. Tatbestand der Nr. 23 des Anhangs Kein Zugriff
              3. Ergebnis Kein Zugriff
              1. Tatbestand des § 4 Nr. 3 UWG Kein Zugriff
                1. In § 5 Abs. 1 S. 2 Nr. 1 UWG explizit genannte wesentliche Merkmale Kein Zugriff
                2. Eckdaten von Produktbewertungen als wesentliche Merkmale Kein Zugriff
            2. Eignung zur spürbaren Beeinträchtigung der Interessen von Marktteilnehmern Kein Zugriff
            3. Ergebnis Kein Zugriff
          3. Tatbestand des § 7 Abs. 1 S. 1 UWG Kein Zugriff
          4. Ergebnis Kein Zugriff
        1. Unzulässige geschäftliche Handlung Kein Zugriff
        2. Haftung des Anbieters Kein Zugriff
        1. Geschäftliche Handlung Kein Zugriff
            1. Tatbestand des § 4 Nr. 7 UWG Kein Zugriff
            2. Tatbestand des § 4 Nr. 8 UWG Kein Zugriff
            3. Tatbestand des § 4 Nr. 10 UWG Kein Zugriff
            4. Tatbestand des § 5 Abs. 1 S. 1, S. 2 Nr. 1 UWG Kein Zugriff
          2. Eignung zur spürbaren Beeinträchtigung der Interessen von Marktteilnehmern Kein Zugriff
          3. Ergebnis Kein Zugriff
      2. Durch Mitarbeiter oder Beauftragte eines Mitbewerbers Kein Zugriff 152 - 153
        1. Geschäftliche Handlung Kein Zugriff
              1. Fallgruppe der klassischen Laienwerbung Kein Zugriff
                1. Gewährung eines Entgelts ausschließlich für positive Bewertungen Kein Zugriff
                2. Gewährung eines Entgelts für jedwede Bewertungen Kein Zugriff
              3. Ergebnis Kein Zugriff
            2. Tatbestand des § 4 Nr. 3 UWG Kein Zugriff
            3. Tatbestand des § 5 Abs. 1 S. 1, S. 2 Nr. 1 UWG Kein Zugriff
          2. Eignung zur spürbaren Beeinträchtigung der Interessen von Marktteilnehmern Kein Zugriff
        3. Ergebnis Kein Zugriff
        1. Wettbewerbsverstöße durch die Dritten Kein Zugriff
        2. Haftung des Anbieters Kein Zugriff
    16. Ergebnis Kein Zugriff 164 - 165
  6. Gesamtergebnis des Zweiten Teils Kein Zugriff 166 - 168
      1. Verhältnis von Datenschutzrecht und allgemeinem Zivilrecht Kein Zugriff 169 - 171
          1. Tätigkeit des Portalbetreibers als Erheben, Speichern und Übermitteln personenbezogener Daten Kein Zugriff
          2. Anwendbarkeit des BDSG Kein Zugriff
          3. § 29 BDSG als einschlägige Erlaubnisnorm Kein Zugriff
          4. Zulässigkeit der Datenerhebung und -speicherung Kein Zugriff
          5. Zulässigkeit der Datenübermittlung Kein Zugriff
        2. Ansätze der Literatur Kein Zugriff
          1. Keine Verdrängung des BDSG durch das TMG Kein Zugriff
            1. Unzulässigkeit des Portalbetriebs nach bislang gängiger Auslegung des BDSG Kein Zugriff
              1. Anwendung von Medienprivilegien Kein Zugriff
              2. Verfassungskonforme Auslegung Kein Zugriff
              3. Schlussfolgerung Kein Zugriff
              1. Vorbereitendes Gutachten zu BDSG 77 Kein Zugriff
              2. BDSG 77 Kein Zugriff
              3. BDSG 90 Kein Zugriff
              4. BDSG 01 Kein Zugriff
              5. Schlussfolgerung Kein Zugriff
          3. Anwendbarkeit der datenschutzrechtlichen Vorschriften des RStV Kein Zugriff
          1. Verhältnis von BDSG und TMG Kein Zugriff
            1. Ansatz von Kamp Kein Zugriff
            2. Ergänzungen Kein Zugriff
            3. Zusammenfassung Kein Zugriff
          3. Anwendbarkeit der datenschutzrechtlichen Vorschriften des RStV Kein Zugriff
        5. Ergebnis Kein Zugriff
          1. Recht auf informationelle Selbstbestimmung Kein Zugriff
          2. Recht der persönlichen Ehre Kein Zugriff
          3. Schutz gegen Entstellung und Unterschieben von Äußerungen Kein Zugriff
          4. Verfügungsrecht über Darstellungen der eigenen Person Kein Zugriff
        2. Allgemeines Persönlichkeitsrecht als Rahmenrecht Kein Zugriff
            1. Grundrechte des Bewerteten: Allgemeines Persönlichkeitsrecht, Berufsfreiheit, Wissenschaftsfreiheit Kein Zugriff
            2. Grundrechte von Bewertenden, Portalbetreibern und Portalnutzern Kein Zugriff
            3. Sonstige verfassungsrechtliche Gewährleistungen: Staatlicher Bildungs- und Erziehungsauftrag Kein Zugriff
            1. Inhalt und Bedeutung Kein Zugriff
            2. Anwendung im Fall spickmich.de Kein Zugriff
              1. Sphärentheorie als solche Kein Zugriff
              2. Anwendung im Fall spickmich.de Kein Zugriff
              1. Sphärentheorie als solche Kein Zugriff
              2. Anwendung im Fall spickmich.de Kein Zugriff
            5. Folgen für andere Bewertungsportale Kein Zugriff
            6. Zusammenfassung Kein Zugriff
                1. Beweislastregeln im Falle von Negativäußerungen Kein Zugriff
                2. Anwendung auf Tatsachenbehauptungen in personenbezogenen Bewertungsportalen Kein Zugriff
              2. Prangerwirkung einer Tatsachenbehauptung Kein Zugriff
              1. Vorliegen von Schmähkritik Kein Zugriff
              2. Schwere der Beeinträchtigung Kein Zugriff
                1. Gewerbetreibende und Freiberufler als Bewertete Kein Zugriff
                2. Angestellte als Bewertete Kein Zugriff
                  1. Bejahung eines begrenzten öffentlichen Interesses durch den BGH Kein Zugriff
                  2. Meinungsstand in der Literatur Kein Zugriff
                    1. Maßgeblichkeit des allgemeinen Staatsverständnisses Kein Zugriff
                    2. Keine generelle Störung des Schulfriedens Kein Zugriff
                    3. Informationspotenzial etwaiger Bewertungen Kein Zugriff
                    4. Ergebnis Kein Zugriff
                4. Hochschuldozenten als Bewertete Kein Zugriff
                5. Zusammenfassung Kein Zugriff
                1. Maßgeblichkeit im Rahmen der Abwägung Kein Zugriff
                  1. Gewerbetreibende und Freiberufler als Bewertete Kein Zugriff
                  2. Angestellte als Bewertete Kein Zugriff
                  3. Lehrer als Bewertete Kein Zugriff
                  4. Hochschuldozenten als Bewertete Kein Zugriff
                3. Ergebnis Kein Zugriff
                1. Maßgeblichkeit im Rahmen der Abwägung Kein Zugriff
                2. Ausgleichsmaßnahmen Kein Zugriff
                3. Ergebnis Kein Zugriff
                1. Maßgeblichkeit im Rahmen der Abwägung Kein Zugriff
                2. Ausgleichsmaßnahmen Kein Zugriff
                3. Ergebnis Kein Zugriff
                1. Maßgeblichkeit im Rahmen der Abwägung Kein Zugriff
                2. Ausgleichsmaßnahmen Kein Zugriff
                3. Ergebnis Kein Zugriff
                  1. Verweis auf § 13 Abs. 6 TMG Kein Zugriff
                  2. »Repressalienargument« Kein Zugriff
                  3. Verhinderung von Kommunikationsprozessen Kein Zugriff
                  4. Evaluationen nach wissenschaftlich anerkannten Standards Kein Zugriff
                  5. Schlussfolgerungen Kein Zugriff
                2. Ausgleichsmaßnahmen Kein Zugriff
                3. Ergebnis Kein Zugriff
                1. Maßgeblichkeit im Rahmen der Abwägung Kein Zugriff
                2. Ausgleichsmaßnahmen Kein Zugriff
                3. Ergebnis Kein Zugriff
              7. Zusammenfassung Kein Zugriff
              1. Freitextfelder Kein Zugriff
              2. Aggregierte Bewertungen Kein Zugriff
            3. Verhältnis von Bewertungen und Werbung Kein Zugriff
        4. Ergebnis Kein Zugriff
      4. Verstoß gegen lauterkeitsrechtliche Vorschriften Kein Zugriff 244 - 245
      1. Verletzung datenschutzrechtlicher Vorschriften Kein Zugriff 245 - 245
        1. Kernbereich privater Lebensgestaltung Kein Zugriff
        2. Privatsphäre Kein Zugriff
  8. Gesamtergebnis des Dritten Teils Kein Zugriff 248 - 250
        1. § 1004 Abs. 1 S. 1 BGB analog Kein Zugriff
        2. § 8 Abs. 1 S. 1 Fall 1 UWG Kein Zugriff
        3. §§ 823 ff. BGB Kein Zugriff
        1. § 1004 Abs. 1 S. 2 BGB analog Kein Zugriff
        2. § 8 Abs. 1 S. 1 Fall 2 UWG Kein Zugriff
        1. §§ 280 Abs. 1, 241 Abs. 2 BGB Kein Zugriff
        2. § 823 Abs. 1 BGB Kein Zugriff
        3. § 823 Abs. 2 BGB i. V. m. §§ 185 ff. StGB Kein Zugriff
        4. § 824 Abs. 1 BGB Kein Zugriff
        5. § 826 BGB Kein Zugriff
        6. § 9 S. 1 UWG Kein Zugriff
      4. Entschädigung in Geld Kein Zugriff 261 - 262
      5. Keine medienrechtlichen Ansprüche Kein Zugriff 262 - 262
        1. Personenbezogene Bewertungsportale Kein Zugriff
              1. Anwendung presserechtsähnlicher Maßstäbe Kein Zugriff
              2. Differenzierung nach dem technischen Eingabevorgang Kein Zugriff
              3. Maßstab der Dispositionshoheit Kein Zugriff
              4. Maßgeblichkeit der Beschränkung des Anbieters auf die Rolle eines technischen Vermittlers Kein Zugriff
                1. Internetreferenzierungsdienst als nutzergenerierte Informationen speichernder Dienst der Informationsgesellschaft Kein Zugriff
                2. Erfordernis der Beschränkung auf eine neutrale Vermittlerrolle Kein Zugriff
                3. Beschränkung auf eine neutrale Vermittlerrolle im konkreten Fall Kein Zugriff
                1. Online-Marktplatz als nutzergenerierte Informationen speichernder Dienst der Informationsgesellschaft Kein Zugriff
                2. Erfordernis der Beschränkung auf eine neutrale Vermittlerrolle Kein Zugriff
                3. Beschränkung auf eine neutrale Vermittlerrolle im konkreten Fall Kein Zugriff
              1. Reaktion des BGH Kein Zugriff
              2. Reaktionen der Literatur Kein Zugriff
            4. Stellungnahme Kein Zugriff
          2. Einordnung von produktbezogenen Bewertungen Kein Zugriff
          3. Ergebnis Kein Zugriff
        1. § 56 Abs. 1 S. 1 RStV Kein Zugriff
        2. § 57 Abs. 1 S. 1 RStV i. V. m. § 7 BDSG Kein Zugriff
        3. § 57 Abs. 2 S. 1 RStV Kein Zugriff
        4. § 57 Abs. 2 S. 3 Fall 1 RStV Kein Zugriff
        5. § 57 Abs. 2 S. 3 Fall 2 RStV Kein Zugriff
          1. Begriff Kein Zugriff
          2. Dogmatische Herleitung Kein Zugriff
            1. Adäquat kausaler Beitrag zur Rechtsverletzung Kein Zugriff
            2. Verletzung zumutbarer Prüfungspflichten als Korrektiv Kein Zugriff
            1. Mangelnde Tragfähigkeit der dogmatischen Begründung Kein Zugriff
            2. Widerspruch zum Täter-Störer-Verhältnis im allgemeinen Zivilrecht Kein Zugriff
            3. Widerspruch in der Ablehnung von Schadensersatzansprüchen Kein Zugriff
            4. Unklarheiten bezüglich des Merkmals der Verletzung zumutbarer Prüfungspflichten Kein Zugriff
          5. Aufgabe der Störerhaftung im Wettbewerbsrecht Kein Zugriff
            1. § 823 Abs. 1 BGB Kein Zugriff
            2. § 1004 Abs. 1 BGB analog Kein Zugriff
            3. § 824 Abs. 1 BGB Kein Zugriff
            1. Konzept der wettbewerbsrechtlichen Verkehrssicherungspflichten Kein Zugriff
                1. Vorliegen einer Handlung Kein Zugriff
                2. Förderung eigenen Absatzes Kein Zugriff
                3. Förderung fremden Absatzes Kein Zugriff
                  1. Frühere Rechtslage Kein Zugriff
                  2. Heutige Rechtslage Kein Zugriff
                    1. Haftung der Portalbetreiber als Teilnehmer Kein Zugriff
                    2. Widerspruch zu den bisher gefundenen Ergebnissen Kein Zugriff
                  4. Schlussfolgerung Kein Zugriff
                5. Ergebnis Kein Zugriff
                1. Kriterien für die Ermittlung von Inhalt und Umfang wettbewerbsrechtlicher Verkehrssicherungspflichten Kein Zugriff
                2. Wettbewerbsrechtliche Verkehrssicherungspflichten der Bewertungsportalbetreiber Kein Zugriff
                3. Ergebnis Kein Zugriff
          3. Ergebnis Kein Zugriff
  10. Gesamtergebnis des Vierten Teils Kein Zugriff 306 - 308
  11. Schlussbetrachtung Kein Zugriff 309 - 312
  12. Literaturverzeichnis Kein Zugriff 313 - 325

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Cover des Buchs: Deepfakes und das Persönlichkeitsrecht
Monographie Kein Zugriff
Antonia Dicke
Deepfakes und das Persönlichkeitsrecht
Cover des Buchs: Der Schutz der Meinungsfreiheit auf Online-Plattformen
Monographie Kein Zugriff
Lennard Lehmann
Der Schutz der Meinungsfreiheit auf Online-Plattformen
Cover des Buchs: Film. Kunst. Verbot.
Monographie Kein Zugriff
Jakob Larisch
Film. Kunst. Verbot.

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