Geschäftsprozessmanagement im Kulturbetrieb: Eine Analyse am Beispiel der Dortmunder Philharmoniker im Theater Dortmund

Gabriel Cuypers

doi:10.5771/9783828879669

Summary

In this study, the author applies the concept of business process management to an area of cultural management: Using the example of opera operations at the Dortmund Theatre, he examines process identification, process modelling, process development and process evaluation within this framework.

For opera operations, GPM offers the development and improvement of processes, their evaluability and comparability, the assessment of alternative process designs, and personnel requirement and personnel development planning. It is thus a tool for the economic, legal and social assessment of business processes and creates decision-making aids for the strategic orientation of the company.

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Bibliographic data

Copyright Year: 2023
ISBN-Print: 978-3-8288-4847-4
ISBN-Online: 978-3-8288-7966-9
Publisher: Tectum, Baden-Baden
Series: Young Academics: Betriebswirtschaftslehre
Volume: 1
Language: German
Pages: 148
Product Type: Monograph

Titelei/Inhaltsverzeichnis No access Pages I - XX
1. 1. 1.1.1 Wirtschaftliche Aspekte No access
  2. 1.1.2 Rechtliche Aspekte No access
  3. 1.1.3 Soziale Aspekte No access
  4. 1.1.4 Folgen unangemessener Organisationsgrade No access
  5. 1.1.5 Theater Dortmund No access
2. 1. 1.2.1 GPM aus Sicht des Qualitätsmanagements No access
  2. 1.2.2 Geschäftsprozessmanagement No access
  3. 1.2.3 Forschungsstand, Quellenlage und Datenbasis No access
3. 1. 1.3.1 Prozessidentifikation No access
  2. 1.3.2 Prozessmodellierung No access
  3. 1.3.3 Prozessentwicklung No access
  4. 1.3.4 Prozessbeurteilung No access
1. 1. 2.1.1 Geschäftsprozesse No access
  2. 2.1.2 Unternehmensstrategie und Prozesse No access
  3. 2.1.3 Die Prozessorganisation und weitere Ansätze No access
2. 1. 2.2.1 Grundannahmen der Prozessidentifikation No access
  2. 2.2.2 Ausgangspunkt der Prozessidentifikation No access
  3. 2.2.3 Prozessidentifikation im Theater No access
3. 1. 2.3.1 Die Prozessanalyse – Ausgangspunkt der Modellierung No access
  2. 2.3.2 Prozessanalyse Theater Dortmund No access
  3. 2.3.3 Ergebnisse der Prozessanalyse No access
  4. 2.3.4 Zusammenfassung/Bewertung/Diskussion No access
4. 1. 2.4.1 Prozessverbesserung und Business-Process-Reengineering No access
  2. 2.4.2 Qualität von Prozessteams No access
  3. 2.4.3 Soll-Prozesse No access
  4. 2.4.4 Prozessentwicklung in der Orchestertechnik No access
  5. 2.4.5 Ergebnisse der Prozessentwicklung No access
  6. 2.4.6 Zusammenfassung/Bewertung/Diskussion No access
5. 1. 2.5.1 Prozesskostenrechnung (PKR) No access
  2. 2.5.2 Prozesskostenrechnung – Orchesteraufbau, OSP 1 No access
  3. 2.5.3 Interdependente Kosten: Orchesteraufbau – Klangkörper No access
  4. 2.5.4 Ergebnisse der Prozesskostenrechnung No access
  5. 2.5.5 Zusammenfassung/Bewertung/Diskussion No access
  6. 2.5.6 Rechtliche Prozessbeurteilung No access
  7. 2.5.7 Ergebnisse der rechtlichen Prozessbeurteilung No access
  8. 2.5.8 Zusammenfassung/Bewertung/Diskussion No access
1. 1. 3.1.1 Wirtschaftlich No access
  2. 3.1.2 Rechtlich No access
  3. 3.1.3 Sozial No access
  4. 3.1.4 Beantwortung der wissenschaftlichen Frage No access
2. 1. 3.2.1 GPM-Gesamtkonzept No access
  2. 3.2.2 Wirtschaftspolitische Überlegungen No access
3. 1. 3.3.1 Kooperationsbereitschaft No access
  2. 3.3.2 Glaubwürdigkeit No access
  3. 3.3.3 Flexibilität No access
Literaturverzeichnis No access Pages 83 - 88
1. I. Tobias Ehinger – Persönliche Korrespondenz No access
2. II. Prozesserfassungsbogen (PEB) – Orchesteraufbau-Ist-Verlauf No access
3. III. Grundrisse/Querschnitte Opernhaus Dortmund No access
4. IV. Orchesterausstattung samt Herstellergewichtangaben (kg) No access
5. V. Soll-Verläufe No access
6. VI. Prozesskostenrechnungen No access
7. VII. Rechtliche Prozessbeurteilung No access
8. VIII. Betriebseinführung des GPM No access

Bibliography (18 entries)

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