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Lauterkeitsrechtliche Haftung beim Betrieb von Internet-Bewertungsportalen

Eine Untersuchung am Beispiel von Bewertungsportalen für medizinische Behandlungsleistungen unter Berücksichtigung des „New Deal for Consumers“
Authors:
Publisher:
 29.10.2021

Keywords

Bibliographic data

Copyright year
2021
Publication date
29.10.2021
ISBN-Print
978-3-8487-8598-8
ISBN-Online
978-3-7489-1111-1
Publisher
Nomos, Baden-Baden
Series
Schriften zum geistigen Eigentum und zum Wettbewerbsrecht
Volume
129
Language
German
Pages
413
Product type
Book Titles

Table of contents

ChapterPages
  1. Titelei/Inhaltsverzeichnis No access 1 - 16
    1. I. Anlass der Untersuchung No access
        1. a) Jameda.de No access
        2. b) Sanego.de No access
        3. c) Docinsider.de No access
        4. d) Zusammenfassung No access
        1. a) Wirtschaftliche Zusammenhänge beim Portalbetrieb No access
        2. b) Wirtschaftliche Bedeutung des Betriebs von Bewertungsportalen No access
      1. 1. Bedeutung von Bewertungen für Verbraucherentscheidungen No access
      2. 2. Probleme aus Sicht der Leistungserbringer No access
    4. IV. Zentrale Fragestellung und Thesen No access
    5. V. Gang der Darstellung No access
    1. I. Grundrechtsregime im Lauterkeitsrecht No access
        1. a) Interessenlage No access
          1. aa) Berufsfreiheit No access
          2. bb) Eigentumsfreiheit No access
          3. cc) Allgemeines Persönlichkeitsrecht No access
        3. c) Schutz nach der EMRK No access
        4. d) Schutz nach der EU-Grundrechtecharta No access
        1. a) Interessenlage No access
          1. aa) Allgemeine Grundrechtsberechtigung No access
          2. bb) Berufsfreiheit No access
          3. cc) Eigentumsfreiheit No access
          4. dd) Allgemeines Persönlichkeitsrecht No access
        3. c) Schutz nach der EMRK No access
        4. d) Schutz nach der EU-Grundrechtecharta No access
      3. 3. Kliniken No access
      4. 4. Zwischenergebnis No access
      1. 1. Interessenlage No access
          1. aa) Bewertungen ohne Freitext No access
          2. bb) Tatsachenbehauptungen im Freitext No access
          3. cc) Bewertungen ohne Behandlungskontakt No access
        2. b) Auswirkungen der Anonymität auf den grundrechtlichen Schutz No access
      3. 3. Schutz nach der EMRK No access
      4. 4. Schutz nach der EU-Grundrechtecharta No access
      5. 5. Zwischenergebnis No access
      1. 1. Interessenlage No access
        1. a) Presse- und Rundfunkfreiheit No access
        2. b) Medienfreiheit No access
          1. aa) Kundgabe eigener Meinung No access
          2. bb) Vermittler von Fremdmeinungen No access
        4. d) Berufsfreiheit No access
      3. 3. Schutz nach der EMRK No access
      4. 4. Schutz nach der EU-Grundrechtecharta No access
      5. 5. Zwischenergebnis No access
      1. 1. Interessenlage No access
      2. 2. Schutz nach dem Grundgesetz No access
      3. 3. Schutz nach der EMRK No access
      4. 4. Schutz nach der EU-Grundrechtecharta No access
      5. 5. Zwischenergebnis No access
    6. VI. Zusammenfassung No access
    1. I. Ausgangspunkt: In der Regel kein Zu-eigen-Machen der Bewertung und keine aktive Rolle des Portalbetreibers No access
        1. a) Verhalten des Portalbetreibers No access
            1. (1) Unternehmerische Tätigkeit des Portalbetreibers No access
                1. (aa) Objektiv-wirtschaftliche Analyse No access
                2. (bb) Mitbewerbereigenschaft nicht erforderlich No access
              2. (b) Terminbuchungsfunktion No access
            1. (1) Bewertungsfunktion No access
            2. (2) Angebot von Premium-Paketen No access
            3. (3) Terminbuchungsfunktion No access
          3. cc) Zwischenergebnis No access
          1. aa) Ursprung des lauterkeitsrechtlichen Medienprivilegs No access
            1. (1) Schutz der Medienfreiheit(en) aus Art. 5 Abs. 1 S. 2 GG als Ausgangspunkt No access
            2. (2) Ansatz Wilkats No access
              1. (a) Vergleich zu Internet-Meinungsforen No access
              2. (b) Notwendigkeit einer Korrektur aus Wertungsgesichtspunkten? No access
              3. (c) Zwischenergebnis No access
          3. cc) Auswirkungen des Angebots besonderer Werbeleistungen in Form von Premium-Paketen No access
            1. (1) Kombinierte Hotelbewertungs- und Hotelbuchungsportale No access
            2. (2) Übertragung auf Bewertungsportale für medizinische Behandlungsleistungen mit Terminbuchungsfunktion No access
          5. ee) Ergebnis zum Medienprivileg No access
        4. d) Zwischenergebnis No access
            1. (1) Unmittelbares Wettbewerbsverhältnis No access
              1. (a) Wechselwirkungslehre des BGH No access
              2. (b) Ansätze der Literatur No access
              3. (c) Wertende Einzelfallbetrachtung zur Vereinigung der Ansätze No access
                1. (aa) Neutrale Bewertungsportale No access
                2. (bb) Kombinierte Bewertungs- und Buchungsportale No access
                3. (cc) Einblendung von Konkurrentenwerbung No access
              5. (e) Zwischenergebnis No access
          2. bb) Tatsachenäußerung No access
          3. cc) Bezugspunkt und Inhalt der Tatsachenäußerung No access
          4. dd) Behaupten von Tatsachen No access
            1. (1) Zu-eigen-Machen der Fremdäußerung No access
            2. (2) Kenntnis des Inhalts als weitere Voraussetzung No access
              1. (a) Entscheidung des BGH in „Hotelbewertungsportal“ No access
                1. (aa) Integrationslösung No access
                2. (bb) Filterlösungen No access
              3. (c) Schlussfolgerung No access
              1. (a) Grundrechte des Portalbetreibers No access
              2. (b) Grundrechte der Bewertungsverfasser und Bewertungswilliger No access
              3. (c) Grundrechte der informationensuchenden Portalnutzer No access
              4. (d) Grundrechte der Leistungserbringer und Abwägung No access
            5. (5) Zwischenergebnis No access
          6. ff) Ergebnis zur Anschwärzung No access
        2. b) Verunglimpfen und Herabsetzen, § 4 Nr. 1 UWG No access
        3. c) Gezielte Mitbewerberbehinderung, § 4 Nr. 4 UWG No access
            1. (1) Ursprung der Haftung aufgrund der Verletzung lauterkeitsrechtlicher Verkehrspflichten No access
            2. (2) Akzessorietätserfordernis No access
            3. (3) Entstehen lauterkeitsrechtlicher Verkehrspflichten No access
            4. (4) Allgemeine Kriterien zur Ermittlung lauterkeitsrechtlicher Verkehrspflichten No access
            5. (5) Lauterkeitsrechtliche Verkehrspflichten im Internet nach der Rechtsprechung No access
            1. (1) Spezifische Gefahrenlage beim Veröffentlichen fremder Bewertungen No access
            2. (2) Weitere Abwägungsparameter No access
              1. (a) Widerspruch zum Nachfilter-Modell? No access
              2. (b) Anwendung der §§ 7 ff. TMG auf Unterlassungsansprüche No access
            4. (4) Verhaltensanforderungen nach DIN ISO 20488 No access
            1. (1) Registrierungspflicht für Bewertungsverfasser No access
            2. (2) Belehrung der Bewertungsverfasser No access
              1. (a) Vereinbarkeit mit dem Datenschutzrecht No access
              2. (b) Grundrechtliche Erwägungen No access
              3. (c) Schlussfolgerungen No access
            4. (4) Veröffentlichung unter Klarnamen No access
              1. (a) Automatisierte Vorabkontrollen No access
              2. (b) Manuelle Vorprüfung No access
              3. (c) Vereinbarkeit mit § 7 Abs. 2 TMG No access
            6. (6) Quantitative Veröffentlichungsschwelle No access
            7. (7) Verkehrspflichten vor Veröffentlichung im Überblick No access
            1. (1) Sperren des Angebots für Suchmaschinen No access
            2. (2) Informierung des Leistungserbringers nach Veröffentlichung No access
            3. (3) Möglichkeit des Leistungserbringers zur Gegenrede No access
            4. (4) Hinweismöglichkeiten bei Auffälligkeiten No access
            5. (5) Prüfen von Bewertungen ab Kenntnis von Auffälligkeiten No access
                1. (aa) Moderationsmodell im Rahmen der Störerhaftung No access
                2. (bb) Übertragung in das System der Verkehrspflichten No access
                3. (cc) Evaluation des Modells No access
                1. (aa) Herleitung des Auskunftsrechts No access
                2. (bb) Vereinbarkeit der Auskunft mit dem Datenschutzrecht No access
                3. (cc) Evaluation des Modells No access
                1. (aa) Rechtsverfolgung bei Veröffentlichung unter Klarnamen No access
                2. (bb) Vereinbarkeit der Klarnamenpflicht mit dem Datenschutzrecht No access
                3. (cc) Evaluation des Modells No access
              4. (d) Vorteile des Modell-Ansatzes No access
                1. (aa) Linie des EuGH bis „Glawischnig-Piesczek/Facebook“ No access
                2. (bb) Entscheidung des EuGH in „Glawischnig-Piesczek/Facebook“ No access
                3. (cc) Einordnung und Kritik No access
                1. (aa) Wirksamkeit von Filtersoftware und grundrechtliche Gefährdungslage No access
                2. (bb) Angemessene Risikoverteilung zwischen Leistungserbringer und Portalbetreiber No access
                3. (cc) Ergebnis No access
            8. (8) Löschung nach Ablauf einer Veröffentlichungsfrist No access
            9. (9) Verkehrspflichten nach Veröffentlichung im Überblick No access
          5. ee) Ergebnisse No access
      3. 3. Zusammenfassung der täterschaftlichen Haftung No access
    3. III. Haftung als Störer No access
      1. 1. Erfolgreich angegriffene Einzelbewertung No access
      2. 2. Verstoß gegen eine lauterkeitsrechtliche Verkehrspflicht No access
    5. V. Zusammenfassung No access
      1. 1. Objektiver Zusammenhang mit Absatzförderung No access
      2. 2. Lauterkeitsrechtliches Medienprivileg No access
        1. a) Maßstab des § 5 UWG und des § 5a UWG No access
            1. (1) Entgeltfreie Angebote als tauglicher Anknüpfungspunkt No access
            2. (2) Parallele zu vergleichenden Produkttests und zur Vergabe von Prüfsiegeln No access
            1. (1) Leistungen Dritter als tauglicher Anknüpfungspunkt No access
            2. (2) Parallele zur Werbung mit Testergebnissen und Prüfsiegeln No access
          3. cc) Zwischenergebnis No access
            1. (1) Verkehrserwartung No access
            2. (2) Selektive Aufnahme von Bewerteten No access
            3. (3) Bemühen um vollständige Marktabbildung No access
            1. (1) Verkehrserwartung No access
            2. (2) Erkaufte Rankingpositionen und sachfremde Rankingparameter No access
            3. (3) Relevanzbasierte Rankingparameter No access
            1. (1) Verkehrserwartung No access
            2. (2) Zugangsbeschränkungen No access
            3. (3) Unbeschränkter Zugang No access
            1. (1) Verkehrserwartung No access
            2. (2) Sachfremde Bewertungskategorien No access
            3. (3) Sachgerechte Bewertungskategorien No access
            1. (1) Verkehrserwartung No access
            2. (2) Veröffentlichungsverfahren No access
            3. (3) Prüfungen und Filterung vor Veröffentlichung im Speziellen No access
            1. (1) Verkehrserwartung No access
            2. (2) Bildung reiner Durchschnittswerte No access
            3. (3) Alternative Aggregationsmethoden No access
            1. (1) Verkehrserwartung No access
            2. (2) Verwendung sachfremder Anordnungskriterien No access
            3. (3) Verwendung sachgerechter Anordnungskriterien No access
        4. d) Ergebnis No access
          1. aa) Erkennbarkeit des Werbecharakters No access
          2. bb) Unlauterkeit No access
        2. b) Erkaufte Rankingpositionen No access
        3. c) Ergebnis No access
          1. aa) Absatzfördernde Zielrichtung No access
          2. bb) Mitbewerberbezug No access
          3. cc) Ansatz Menkes No access
          1. aa) Gleicher Bedarf und dieselbe Zweckbestimmung No access
            1. (1) Aggregierte Gesamtbewertung No access
            2. (2) Rankingposition No access
          3. cc) Herabsetzung oder Verunglimpfung No access
        3. c) Ergebnis No access
    3. III. Haftungsprivilegierung und Rechtsfolgen No access
    4. IV. Zusammenfassung No access
      1. 1. Anwendbarkeit auf Bewertungsportale No access
      2. 2. Konsequenzen für das Lauterkeitsrecht No access
      3. 3. Evaluation No access
          1. aa) Legaldefinition des Rankings in Art. 2 lit. m UGP-RL No access
          2. bb) Informationsgebot des Art. 7 Abs. 4a UGP-RL No access
          3. cc) Kennzeichnungspflicht nach Nr. 11a des Anhangs I zur UGP-RL No access
          1. aa) Informationsgebot des Art. 7 Abs. 6 UGP-RL No access
          2. bb) Prüfpflichten bei Authentizitätsbehauptung nach Nr. 23b des Anhangs I zur UGP-RL No access
        3. c) Darstellung von Bewertungen nach Nr. 23c des Anhangs I zur UGP-RL No access
      2. 2. Evaluation No access
    3. III. Zusammenfassung No access
  7. F. Untersuchungsergebnisse und Evaluation der Ausgangsthesen No access 391 - 394
  8. Literaturverzeichnis No access 395 - 413

Bibliography (326)

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