Digitalisierung der Verwaltung in Deutschland

Philipp Gräfe M.A.; Liz Marla Wehmeier; Prof. Dr. Jörg Bogumil; Prof. Dr. Sabine Kuhlmann

doi:10.5771/9783748944348

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Bibliographic data

Copyright year: 2024
ISBN-Print: 978-3-7560-1704-1
ISBN-Online: 978-3-7489-4434-8
Publisher: Nomos, Baden-Baden
Series: Modernisierung des öffentlichen Sektors ("Gelbe Reihe")
Volume: SB 53
Language: German
Pages: 196
Product type: Book Titles

Titelei/InhaltsverzeichnisPages 1 - 16 Download chapter (PDF)
1. EinleitungPages 17 - 20 Download chapter (PDF)
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1. 2.1 Digitalisierung als Verwaltungsreformprogramm
2. 2.2 Entwicklungsstufen der Digitalisierung
3. 2.3 Digitalisierungsbarrieren
4. 2.4 Analysekonzept, Ausgangsthesen und Untersuchungsdimensionen
3. Methodisches Vorgehen und FallauswahlPages 39 - 46 Download chapter (PDF)
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1. 4.1 Einführung
2. 1. 4.2.1 Bedeutung und Aufgaben der Kfz-Zulassung
  2. 4.2.2 Digitalisierbarkeit des Kfz-Zulassungsverfahrens
  3. 4.2.3 Rechtliche Rahmenbedingungen der Implementation
  4. 4.2.4 Aktueller Stand der Digitalisierung und Automatisierung
3. 1. 4.3.1 Die „internetbasierte Kfz-Zulassung“ (i‑Kfz)
  2. 4.3.2 Promotoren der Digitalisierung
  3. 4.3.3 Barrieren der Digitalisierung
4. 1. 4.4.1 Veränderungen der Aufbauorganisation
  2. 4.4.2 Prozessveränderungen
5. 1. 4.5.1 Veränderungen des Personalstands
  2. 4.5.2 Veränderte Arbeitsanforderungen
  3. 4.5.3 Ent- und Belastungslagen
  4. 4.5.4 Kontrolle von Arbeit
6. 1. 4.6.1 Veränderungen der Verwaltung-Bürger-Interaktion
  2. 4.6.2 Leistungsveränderungen auf Seiten der Verwaltung
7. 4.7 Schlussfolgerungen
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1. 5.1 Einführung
2. 1. 5.2.1 Bedeutung und Aufgaben der Bauaufsicht
  2. 5.2.2 Digitalisierbarkeit des Baugenehmigungsverfahrens
  3. 5.2.3 Rechtliche Rahmenbedingungen der Implementation
  4. 5.2.4 Aktueller Stand der Digitalisierung und Automatisierung
3. 1. 5.3.1 Ausgestaltung des digitalen Bauantrags
  2. 5.3.2 Promotoren der Digitalisierung
  3. 5.3.3 Barrieren der Digitalisierung
4. 1. 5.4.1 Veränderungen der Aufbauorganisation
  2. 5.4.2 Prozessveränderungen
5. 1. 5.5.1 Veränderungen des Personalstands
  2. 5.5.2 Veränderte Arbeitsanforderungen
  3. 5.5.3 Ent- und Belastungslagen
  4. 5.5.4 Kontrolle von Arbeit
6. 1. 5.6.1 Veränderungen der Verwaltung-Bürger-Interaktion
  2. 5.6.2 Leistungsveränderungen auf Seiten der Verwaltung
7. 5.7 Schlussfolgerungen
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1. 6.1 Einführung
2. 1. 6.2.1 Bedeutung und Aufgaben der Steuerverwaltung
  2. 6.2.2 Digitalisierbarkeit der Einkommenssteuerveranlagung
  3. 6.2.3 Rechtliche Rahmenbedingungen der Implementation
  4. 6.2.4 Aktueller Stand der Digitalisierung und Automatisierung
3. 1. 6.3.1 Funktionsweise der ELSTER-Verfahren
  2. 6.3.2 Promotoren der Digitalisierung
  3. 6.3.3 Barrieren der Digitalisierung
4. 1. 6.4.1 Veränderungen der Aufbauorganisation
  2. 6.4.2 Prozessveränderungen
5. 1. 6.5.1 Veränderungen des Personalstands
  2. 6.5.2 Veränderte Arbeitsanforderungen
  3. 6.5.3 Ent- und Belastungslagen
  4. 6.5.4 Kontrolle von Arbeit
6. 1. 6.6.1 Verwaltung-Bürger-Interaktion
  2. 6.6.2 Qualität des Verwaltungsverfahrens
7. 6.7 Schlussfolgerungen
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1. 7.1 Einführung
2. 1. 7.2.1 Verwaltungsleistungen rund um die Lebenslage Geburt
  2. 7.2.2 Aktueller Stand der Digitalisierung
  3. 7.2.3 Rechtliche Rahmenbedingungen der Implementation und Digitalisierbarkeit
3. 7.3 Das Projekt ELFE: Beispiele Bremen und Hamm
4. 7.4 „Kinderleicht zum Kindergeld“: Beispiele Hamburg und Chemnitz
5. 7.5 Schlussfolgerungen
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1. 8.1 Digitalisierungsstand
2. 8.2 Steuerung der Digitalisierungsprozesse
3. 8.3 Belastungslagen im Vergleich
4. 1. 8.4.1 Auswirkungen der Digitalisierung auf die Leistungserbringung
  2. 8.4.2 Einflussfaktoren für die erfolgreiche Verwaltungsdigitalisierung
  3. 8.4.3 Digitalisierungszufriedenheit
5. 1. 8.5.1 Die Arbeit der Personalräte
  2. 8.5.2 Direkte Partizipation der Beschäftigten
9. FazitPages 177 - 182 Download chapter (PDF)
LiteraturverzeichnisPages 183 - 192 Download chapter (PDF)
Verzeichnis der InterviewsPages 193 - 196 Download chapter (PDF)