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Hochwertig, transparent, publikumsnah

Eine qualitative Analyse redaktioneller Strategien der Vertrauensbildung im Journalismus
Autor:innen:
Verlag:
 2021

Zusammenfassung

Vertrauen in den Journalismus ist in mehrerlei Hinsicht handlungsrelevant. Zugleich ist dieses Vertrauen immer wieder Gegenstand öffentlicher Debatten, und Teile der Gesellschaft stehen dem traditionellen Journalismus skeptisch gegenüber. Vertrauensbildung stellt für Redaktionen deshalb eine wichtige Aufgabe dar. In diesem Buch wird auf Basis qualitativer Interviews systematisch untersucht, wie Zeitungsredaktionen in Deutschland die Vertrauensbeziehung zu ihrem Publikum wahrnehmen und wie sie versuchen, an dieser Beziehung zu arbeiten. Die Ergebnisse sind nicht nur aus wissenschaftlicher, sondern auch aus praktischer Perspektive relevant.

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Bibliographische Angaben

Copyrightjahr
2021
ISBN-Print
978-3-8487-8455-4
ISBN-Online
978-3-7489-2836-2
Verlag
Nomos, Baden-Baden
Reihe
Aktuell. Studien zum Journalismus
Band
21
Sprache
Deutsch
Seiten
407
Produkttyp
Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten
  1. Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff 1 - 14
    1. 1.1 Relevanz und Erkenntnisinteresse Kein Zugriff
    2. 1.2 Struktur und Aufbau Kein Zugriff
    1. 2.1 Herausbildung und Funktion des journalistischen Systems Kein Zugriff
    2. 2.2 Binäre Codierung des journalistischen Systems Kein Zugriff
      1. 2.3.1 Organisationseinheiten des journalistischen Systems Kein Zugriff
      2. 2.3.2 Rollen und Akteur:innen des journalistischen Systems Kein Zugriff
      3. 2.3.3 Programmierung des journalistischen Systems Kein Zugriff
    4. 2.4 Zwischenfazit: Das System Journalismus, seine Funktion und Struktur Kein Zugriff
    1. 3.1 Der Mechanismus des Vertrauens: Grundlagen und Definition Kein Zugriff
    2. 3.2 Das Entstehen von Vertrauen: Eine prozesshafte Betrachtung Kein Zugriff
      1. 4.1.1 Die journalistischen Programme als Vertrauensreferenz Kein Zugriff
      2. 4.1.2 Journalistische Akteur:innen als Vertrauensreferenz Kein Zugriff
      3. 4.1.3 Journalistische Organisationen und Redaktionen als Vertrauensreferenz Kein Zugriff
      4. 4.1.4 Zwischenfazit: Die Konstruktion journalistischer Vertrauenswürdigkeit Kein Zugriff
    2. 4.2 Rezipierendenmerkmale und Journalismusvertrauen Kein Zugriff
    3. 4.3 Journalismusvertrauen in Deutschland Kein Zugriff
    1. 1: Sicherstellen/Arbeit an der Vertrauenswürdigkeit Kein Zugriff
    2. 2: Schärfen der Vertrauensbewertung Kein Zugriff
      1. 5.1 Qualitätssicherung als Strategie der Vertrauensbildung Kein Zugriff
      2. 5.2 Publikumsbindung als Strategie der Vertrauensbildung Kein Zugriff
      3. 5.3 Transparenz als Strategie der Vertrauensbildung Kein Zugriff
      4. 5.4 Medienkompetenz als Strategie der Vertrauensbildung Kein Zugriff
      5. 5.5 Der Umgang mit Vertrauensverletzungen: Fehlermanagement Kein Zugriff
      6. 5.6 Zwischenfazit: Mechanismen der Vertrauensbildung im Journalismus Kein Zugriff
    1. Interessensblock 1: Die Vertrauenssituation in deutschen Redaktionen Kein Zugriff
    2. Interessensblock 2: Vertrauensbildung innerhalb der Redaktionen Kein Zugriff
    1. 7.1 Methodenwahl: Das leitfadengestützte Expert:inneninterview Kein Zugriff
    2. 7.2 Entwicklung des Erhebungsinstruments Kein Zugriff
    3. 7.3 Durchführung der Interviewstudie Kein Zugriff
    4. 7.4 Auswertung des vorliegenden Datenmaterials: Qualitative Inhaltsanalyse Kein Zugriff
      1. 8.1.1 Notwendigkeit des Journalismusvertrauens aus Redaktionsperspektive Kein Zugriff
      2. 8.1.2 Wahrnehmung des Journalismusvertrauens in Deutschland Kein Zugriff
      3. 8.1.3 Wahrgenommenes Vertrauen in die eigene Redaktion Kein Zugriff
      4. 8.1.4 Das Vertrauen des Publikums als redaktionelles Ziel Kein Zugriff
        1. Merkmale auf Programmebene Kein Zugriff
        2. Merkmale auf Ebene der Journalist:innen und Redaktionen: Kein Zugriff
        3. Zusammenfassung: Journalistische Vertrauenswürdigkeit aus Redaktionsperspektive Kein Zugriff
        1. Präventive Maßnahmen der Qualitätssicherung Kein Zugriff
        2. Produktionsbegleitende Maßnahmen der Qualitätssicherung Kein Zugriff
        3. Korrektive Maßnahmen der Qualitätssicherung Kein Zugriff
        4. Zwischenfazit: Journalistische Qualitätssicherung als Strategie der Vertrauensbildung Kein Zugriff
        1. Persönliche Ansprechbarkeit und Schaffen von Kontaktmöglichkeiten Kein Zugriff
        2. Einrichtung einer festen Stelle für den Publikumskontakt Kein Zugriff
        3. Einbindung des Publikums in Themenfindung und -selektion Kein Zugriff
        4. Anschlusskommunikation und Austausch mit dem Publikum Kein Zugriff
        5. Einbindung der Rezipierenden in die Reflexion des journalistischen Angebots Kein Zugriff
        6. Einbindung der Rezipierenden als Bürgerjournalist:innen Kein Zugriff
        7. Zwischenfazit: Vertrauensbildung durch Publikumsbindung Kein Zugriff
        1. Klassifikation der Transparenzmaßnahmen in den befragten Redaktionen Kein Zugriff
        2. Maßnahmen der Produkttransparenz in den befragten Redaktionen Kein Zugriff
        3. Maßnahmen der Prozesstransparenz in den befragten Redaktionen Kein Zugriff
        4. Zwischenfazit: Vertrauensbildung durch Transparenz Kein Zugriff
      4. 8.2.4 Vertrauensbildung durch die Schulung von Medienkompetenz Kein Zugriff
      5. 8.2.5 Vertrauensbildung und -wiedergewinn durch Fehlermanagement Kein Zugriff
      6. 8.2.6 Typologisierung: Redaktionelle Ansätze der Vertrauensbildung Kein Zugriff
      7. 8.2.7 Evaluation und Erfolg der redaktionellen Vertrauensbildung Kein Zugriff
  10. 9 Diskussion, Reflexion und Evaluierung der Ergebnisse Kein Zugriff 310 - 333
    1. 10.1 Limitationen Kein Zugriff
    2. 10.2 Implikationen für Praxis und Wissenschaft Kein Zugriff
  12. Literaturverzeichnis Kein Zugriff 345 - 376
    1. I. Leitfaden der Interviewstudie Kein Zugriff
    2. II. Kategoriensystem der Inhaltsanalyse Kein Zugriff

Literaturverzeichnis (473)

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