Qualitätssicherung
Grundlagen eines Dienstleistungsverwaltungsrechts- Autor:innen:
- Reihe:
- Neue Schriften zur Verwaltungsrechtswissenschaft, Band 9
- Verlag:
- 2010
Zusammenfassung
Das Qualitätsparadigma prägt zunehmend das deutsche und europäische Verwaltungsrecht: „Qualität“ ist zum omnipräsenten Rechts- und Gesetzesbegriff geworden. Häufig liegt darin eine Rezeption betriebswirtschaftlicher Instrumente und Vorstellungen. Die Arbeit fragt – am Beispiel von Dienstleistungen in der „Dienstleistungsgesellschaft“ – nach Chancen und Risiken von Qualitätssicherung durch Recht. Sie identifiziert ein Qualitätssicherungsrecht avant la lettre und stellt ihm das auf kontinuierliche Verbesserung zielende, „meliorative“ Qualitätssicherungsrecht gegenüber. Als Bausteine dieses neuen Qualitätssicherungsrechts werden exemplarisch Qualitätscharten (wie sie die Dienstleistungsrichtlinie vorsieht), Qualitätsmanagementpflichten, peer review und Akkreditierung untersucht. Abschließend zieht die Arbeit Folgerungen für das sich herausbildende Dienstleistungsverwaltungsrecht als Hauptpfeiler des öffentlichen Wirtschaftsrechts.
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Bibliographische Angaben
- Auflage
- 1/2010
- Copyrightjahr
- 2010
- ISBN-Print
- 978-3-8329-4726-2
- ISBN-Online
- 978-3-8452-2461-9
- Verlag
- Nomos, Baden-Baden
- Reihe
- Neue Schriften zur Verwaltungsrechtswissenschaft
- Band
- 9
- Sprache
- Deutsch
- Seiten
- 528
- Produkttyp
- Monographie
Inhaltsverzeichnis
- Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 2 - 22 Franz Reimer
- Abkürzungsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 23 - 32 Franz Reimer
- Eine Dritte Phase des Öffentlichen Rechts in Deutschland? Kein Zugriff Seiten 33 - 37 Franz Reimer
- Franz Reimer
- Franz Reimer
- Wirtschaftswissenschaftliche Begriffsbestimmungen Kein Zugriff Franz Reimer
- Franz Reimer
- Ware und Dienstleistung Kein Zugriff Franz Reimer
- Leistungsbündel Kein Zugriff Franz Reimer
- Franz Reimer
- Gemeinschafts- bzw. unionsrechtliche Dienstleistungsbegriffe Kein Zugriff Franz Reimer
- Dienstleistungsbegriff des GATS Kein Zugriff Franz Reimer
- Einfachrechtliche Dienstleistungsbegriffe Kein Zugriff Franz Reimer
- Zwischenergebnis zum Dienstleistungsbegriff Kein Zugriff Franz Reimer
- Franz Reimer
- Informationsarmut Kein Zugriff Franz Reimer
- Einbezug eines externen Faktors Kein Zugriff Franz Reimer
- Simultaneität Kein Zugriff Franz Reimer
- Heterogenität der Dienstleistungen Kein Zugriff Franz Reimer
- Franz Reimer
- Franz Reimer
- Gesellschafts- und wirtschaftsspezifische Verwaltungsrechte? Kein Zugriff Franz Reimer
- „Dienstleistungsgesellschaft“ – ein Chamäleon Kein Zugriff Franz Reimer
- Aktualität der Dienstleistungsgesellschaft? Kein Zugriff Franz Reimer
- Divergenzen und Konvergenzen Kein Zugriff Franz Reimer
- Franz Reimer
- Tertiarisierung als Befund Kein Zugriff Franz Reimer
- Deutungen Kein Zugriff Franz Reimer
- Folgerungen Kein Zugriff Franz Reimer
- Franz Reimer
- Dienstleistungsverwaltungsrecht als heuristischer Begriff Kein Zugriff Franz Reimer
- Dienstleistungsverwaltungsrecht als Referenzgebiet Kein Zugriff Franz Reimer
- Methoden und Gang der Untersuchung Kein Zugriff Seiten 78 - 80 Franz Reimer
- Franz Reimer
- Primär- und Sekundärrecht Kein Zugriff Franz Reimer
- Rechtsprechung Kein Zugriff Franz Reimer
- Franz Reimer
- Bologna-Prozeß Kein Zugriff Franz Reimer
- Lissabon-Prozeß Kein Zugriff Franz Reimer
- Franz Reimer
- Franz Reimer
- Gesundheits- und Medizinrecht Kein Zugriff Franz Reimer
- Rehabilitations-, Pflegeversicherungs- und Heimrecht Kein Zugriff Franz Reimer
- Bildungs- und Ausbildungsrecht Kein Zugriff Franz Reimer
- Wirtschaftsprüferrecht Kein Zugriff Franz Reimer
- Verkehrssicherungsrecht Kein Zugriff Franz Reimer
- Vergaberecht Kein Zugriff Franz Reimer
- Privatisierungs- und Universaldienstleistungsrecht Kein Zugriff Franz Reimer
- „Qualität“ und „Qualitätssicherung“ in der wirtschaftsverfassungs- und -verwaltungsrechtlichen Rechtsprechung Kein Zugriff Franz Reimer
- „Qualität“ und „Qualitätssicherung“ in der Verwaltungsrechtswissenschaft Kein Zugriff Franz Reimer
- Franz Reimer
- Franz Reimer
- Erfahrungsleistungen Kein Zugriff Franz Reimer
- Vertrauensleistungen Kein Zugriff Franz Reimer
- Franz Reimer
- Sorgesituationen Kein Zugriff Franz Reimer
- Grenzüberschreitende Dienstleistungen Kein Zugriff Franz Reimer
- Drittfinanzierung Kein Zugriff Franz Reimer
- Betroffenheit von Drittinteressen Kein Zugriff Franz Reimer
- Betroffenheit von Allgemeininteressen Kein Zugriff Franz Reimer
- Grundversorgung Kein Zugriff Franz Reimer
- Franz Reimer
- Funktionen von „Qualität“ und „Qualitätssicherung“ im Überblick Kein Zugriff Franz Reimer
- Charakteristika von „Qualität“ und „Qualitätssicherung“ im Überblick Kein Zugriff Franz Reimer
- Von der Qualitätskontrolle zum Total Quality Management Kein Zugriff Seiten 115 - 118 Franz Reimer
- Franz Reimer
- Erscheinungsformen Kein Zugriff Franz Reimer
- Franz Reimer
- Abnehmer- bzw. Kundenorientierung Kein Zugriff Franz Reimer
- Fehlervermeidung statt Fehlerbeseitigung Kein Zugriff Franz Reimer
- Null-Fehler-Strategie und kontinuierliche Verbesserung Kein Zugriff Franz Reimer
- Prozeß- statt Produktorientierung Kein Zugriff Franz Reimer
- Ausdehnung der Qualitätsverantwortung Kein Zugriff Franz Reimer
- Positive und negative Rückkopplung Kein Zugriff Franz Reimer
- Zwischenergebnis zum Begriff des Qualitätsmanagements Kein Zugriff Franz Reimer
- Franz Reimer
- Qualitätsbegriffe Kein Zugriff Franz Reimer
- Qualitätsdimensionen Kein Zugriff Franz Reimer
- Qualitätsstandards (Qualitätsniveaus und -attribute) Kein Zugriff Franz Reimer
- Franz Reimer
- Franz Reimer
- Struktur-, Prozeß- und Ergebnisqualität? Kein Zugriff Franz Reimer
- Konkretisierungswege Kein Zugriff Franz Reimer
- Franz Reimer
- „Kundenorientierung“? Kein Zugriff Franz Reimer
- Franz Reimer
- Qualitäts(sicherungs)interessen des Dienstleistungsempfängers Kein Zugriff Franz Reimer
- Qualitäts(sicherungs)interessen des Kostenträgers Kein Zugriff Franz Reimer
- Qualitäts(sicherungs)interessen des Dienstleisters und seiner Berufsgruppe Kein Zugriff Franz Reimer
- Qualitäts(sicherungs)interessen weiterer Gruppen Kein Zugriff Franz Reimer
- Qualitäts(sicherungs)interessen der Allgemeinheit Kein Zugriff Franz Reimer
- Zwischenergebnis Kein Zugriff Franz Reimer
- Franz Reimer
- Qualitätskriterien Kein Zugriff Franz Reimer
- Qualitätsniveau Kein Zugriff Franz Reimer
- Qualitätsmessung Kein Zugriff Franz Reimer
- Franz Reimer
- Qualifikation Kein Zugriff Franz Reimer
- Information Kein Zugriff Franz Reimer
- Motivation Kein Zugriff Franz Reimer
- Disposition Kein Zugriff Franz Reimer
- Organisation Kein Zugriff Franz Reimer
- Ressourcen, Infrastruktur Kein Zugriff Franz Reimer
- Zwischenergebnis: Der Voraussetzungsreichtum von Dienstleistungsqualität Kein Zugriff Franz Reimer
- Franz Reimer
- Qualitätssicherung als Prozeduralisierung von Qualität Kein Zugriff Franz Reimer
- Qualitätssicherung oder Qualitätsmanagement? Kein Zugriff Franz Reimer
- Franz Reimer
- Qualitätssicherung durch Bewußtsein und durch Institutionen Kein Zugriff Franz Reimer
- Qualitätssicherung durch Information und durch Motivation Kein Zugriff Franz Reimer
- Qualitätssicherung durch absolute Maßstäbe und durch Vergleich Kein Zugriff Franz Reimer
- Qualitätssicherung durch Konkurrenz und durch Kooperation Kein Zugriff Franz Reimer
- Qualitätssicherung durch Vorsorge und durch Rückkopplung Kein Zugriff Franz Reimer
- Qualitätssicherung durch Leistungs- und durch Systembezug Kein Zugriff Franz Reimer
- Qualitätssicherung im weiten und im engen Sinne Kein Zugriff Franz Reimer
- Franz Reimer
- Franz Reimer
- Ordnungswidrigkeitenrechtliche Sanktion von Qualitätsverstößen? Kein Zugriff Franz Reimer
- Qualitätssicherungsrechtliche Sanktionen von Ordnungswidrigkeiten? Kein Zugriff Franz Reimer
- Franz Reimer
- Nebenstrafrecht Kein Zugriff Franz Reimer
- Franz Reimer
- Franz Reimer
- Qualitätssicherungsrecht im engen Sinne Kein Zugriff Franz Reimer
- Qualitätssicherungsrecht im weiten Sinne Kein Zugriff Franz Reimer
- Qualitätsrecht Kein Zugriff Franz Reimer
- Qualitätssicherungsrechtliche Sanktionierung von Straftaten? Kein Zugriff Franz Reimer
- Zwischenergebnis Kein Zugriff Franz Reimer
- Franz Reimer
- Unterscheidung von Privatrecht und Öffentlichem Recht? Kein Zugriff Franz Reimer
- Franz Reimer
- Privatautonomie als Qualitätssicherung durch Verfahren Kein Zugriff Franz Reimer
- Franz Reimer
- Qualitätssicherung durch Vorsorge Kein Zugriff Franz Reimer
- Qualitätssicherung durch Rückkopplung Kein Zugriff Franz Reimer
- Insbesondere: Qualitätssicherung durch Haftung Kein Zugriff Franz Reimer
- Leistungsgrenzen des Vertragsrechts Kein Zugriff Franz Reimer
- Zwischenergebnis: Qualitätssicherung durch Vertragsrecht Kein Zugriff Franz Reimer
- Qualitätssicherung durch Deliktsrecht Kein Zugriff Franz Reimer
- Qualitätssicherung durch Wettbewerbsrecht Kein Zugriff Franz Reimer
- Qualitätssicherung durch Zivilprozeßrecht Kein Zugriff Franz Reimer
- Zwischenergebnis Kein Zugriff Franz Reimer
- Franz Reimer
- Franz Reimer
- Qualifikation Kein Zugriff Franz Reimer
- Zuverlässigkeit Kein Zugriff Franz Reimer
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- Systemregulierung Kein Zugriff Franz Reimer
- Prozeßregulierung Kein Zugriff Franz Reimer
- Programmregulierung Kein Zugriff Franz Reimer
- Erscheinungsformen privater Regelwerke Kein Zugriff Seiten 203 - 207 Franz Reimer
- Rechtliche Rezeption privater Regelwerke Kein Zugriff Seiten 207 - 211 Franz Reimer
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- Aufschlüsselungsfunktion Kein Zugriff Franz Reimer
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- Bindungswirkung Kein Zugriff Franz Reimer
- Probleme der Informationswirkung Kein Zugriff Franz Reimer
- Sicherung der Informationswirkung Kein Zugriff Franz Reimer
- Dynamisierungsfunktion Kein Zugriff Franz Reimer
- Internationalisierungsfunktion Kein Zugriff Franz Reimer
- Zwischenergebnis Kein Zugriff Seiten 226 - 228 Franz Reimer
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- Franz Reimer
- Wirtschaftsüberwachung Kein Zugriff Franz Reimer
- Wirtschaftslenkung und -förderung Kein Zugriff Franz Reimer
- Verbraucherschutz Kein Zugriff Franz Reimer
- Gleichheit Kein Zugriff Franz Reimer
- Wirtschaftlichkeit Kein Zugriff Franz Reimer
- Zwischenergebnis: Querschnittsfunktionen Kein Zugriff Franz Reimer
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- Qualität als unterbestimmter Rechtsbegriff Kein Zugriff Franz Reimer
- Qualität als terrible simplificateur Kein Zugriff Franz Reimer
- Qualität als Fata Morgana Kein Zugriff Franz Reimer
- Qualität als Vehikel Kein Zugriff Franz Reimer
- Qualitätssicherung als Palliativ Kein Zugriff Franz Reimer
- Qualitätssicherung als Inpflichtnahme Kein Zugriff Franz Reimer
- Qualitätssicherung als Technokratie Kein Zugriff Franz Reimer
- Qualitätssicherung als Probabilistik Kein Zugriff Franz Reimer
- Qualitätssicherung als Kartell Kein Zugriff Franz Reimer
- Zwischenergebnis: Nachrang des meliorativen Qualitätssicherungsrechts Kein Zugriff Seiten 248 - 248 Franz Reimer
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- Individuen Kein Zugriff Franz Reimer
- Institutionen Kein Zugriff Franz Reimer
- Wettbewerb Kein Zugriff Franz Reimer
- Die Rolle des Staates Kein Zugriff Franz Reimer
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- Zum Begriff der Wirtschaftsverfassung Kein Zugriff Franz Reimer
- Wirtschaftsverfassung als europäisch-deutsche Verbundverfassung Kein Zugriff Franz Reimer
- Franz Reimer
- Die Wirtschaftsverfassung in der Ersten Phase des Öffentlichen Rechts Kein Zugriff Franz Reimer
- Die Wirtschaftsverfassung in der Zweiten Phase des Öffentlichen Rechts Kein Zugriff Franz Reimer
- Sozialverfassung Kein Zugriff Franz Reimer
- Zwischenergebnis: Wirtschafts- und sozialverfassungsrechtliche Rahmenvorgaben Kein Zugriff Franz Reimer
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- Gemeinschafts- bzw. unionsrechtliche Berufsfreiheit Kein Zugriff Franz Reimer
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- Teilhabe am Qualitätswettbewerb als Schutzgegenstand? Kein Zugriff Franz Reimer
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- Berufsausübungsfreiheit unter Bagatellvorbehalt? Kein Zugriff Franz Reimer
- Belastungssummationen Kein Zugriff Franz Reimer
- „Vernünftige Erwägungen des Gemeinwohls“ Kein Zugriff Franz Reimer
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- Anspruch der Unterscheidung von Staat und Gesellschaft Kein Zugriff Franz Reimer
- Kriterium der Unterscheidung Kein Zugriff Franz Reimer
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- Akteure Kein Zugriff Franz Reimer
- Insbesondere: Privatisierung der Rechtsetzung und Rechtsentwicklung Kein Zugriff Franz Reimer
- Handlungsmuster Kein Zugriff Franz Reimer
- Von der Prävention zur Melioration Kein Zugriff Franz Reimer
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- Rematerialisierung rechtlicher Maßstäbe? Kein Zugriff Franz Reimer
- Entsubjektivierung? Kein Zugriff Franz Reimer
- Gesetzesbindung und vollständiger Rechtsschutz? Kein Zugriff Franz Reimer
- Eine Dritte Phase des Öffentlichen Rechts in der Bundesrepublik Kein Zugriff Franz Reimer
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- Annäherung an Begriff und Konzept der Qualitätscharta Kein Zugriff Franz Reimer
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- Rechtsnatur von Qualitätscharten Kein Zugriff Franz Reimer
- Rechtswirkungen von Qualitätscharten Kein Zugriff Franz Reimer
- Kartellrechtliche Problematik von Qualitätscharten Kein Zugriff Franz Reimer
- Lauterkeitsrechtliche Problematik von Qualitätscharten Kein Zugriff Franz Reimer
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- Einfache Klassifizierung Kein Zugriff Franz Reimer
- Gütezeichensystem (RAL) Kein Zugriff Franz Reimer
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- Begriff Kein Zugriff Franz Reimer
- Sinn und Funktionsweise Kein Zugriff Franz Reimer
- Leistungspotential und Leistungsgrenzen Kein Zugriff Franz Reimer
- Rechtspolitische Bewertung von Qualitätscharten Kein Zugriff Franz Reimer
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- Normative Bezugnahme Kein Zugriff Franz Reimer
- Anreizsetzung Kein Zugriff Franz Reimer
- Publizitätsschaffung Kein Zugriff Franz Reimer
- Kartellrechtliche Behandlung Kein Zugriff Franz Reimer
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- Begriff und Vorkommen Kein Zugriff Franz Reimer
- Funktionsweise und Einzelinstrumente des Qualitätsmanagements Kein Zugriff Franz Reimer
- Rechtsfolgen Kein Zugriff Franz Reimer
- Leistungspotential und Leistungsgrenzen Kein Zugriff Franz Reimer
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- Sicherung der Qualitätsfähigkeit des Dienstleisters Kein Zugriff Franz Reimer
- Systematizität und Methodencharakter Kein Zugriff Franz Reimer
- Weitere Elemente? Kein Zugriff Franz Reimer
- Zusammenfassung und Folgerungen Kein Zugriff Franz Reimer
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- Unregulierte Selbstregulierung Kein Zugriff Franz Reimer
- Binnenselbstregulierung durch Konzeptpflichten Kein Zugriff Franz Reimer
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- Organisationspflichten Kein Zugriff Franz Reimer
- Verfahrenspflichten Kein Zugriff Franz Reimer
- Insbesondere: Dokumentationspflichten Kein Zugriff Franz Reimer
- Insbesondere: Zugänglichkeits- und Rechenschaftspflichten („Responsivität“) Kein Zugriff Franz Reimer
- Außenselbstregulierung: Pflichten zur externen Qualitätssicherung Kein Zugriff Franz Reimer
- Rechtspolitische Bewertung und Regulierungsbedarf Kein Zugriff Franz Reimer
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- Formen und Anwendungsbereiche Kein Zugriff Franz Reimer
- Funktionsweise am Beispiel der §§ 57 a ff. WiPrO Kein Zugriff Franz Reimer
- Leistungspotential und -grenzen der peer review im Wirtschaftsprüfungsrecht Kein Zugriff Franz Reimer
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- Ausweitung der privatrechtlichen Haftung Kein Zugriff Franz Reimer
- Ausbau der Aufsicht Kein Zugriff Franz Reimer
- Ausbau von Fortbildungspflichten Kein Zugriff Franz Reimer
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- Verfassungslegitime Ziele Kein Zugriff Franz Reimer
- Eignung Kein Zugriff Franz Reimer
- Erforderlichkeit Kein Zugriff Franz Reimer
- Angemessenheit Kein Zugriff Franz Reimer
- Allgemeiner Gleichheitssatz Kein Zugriff Franz Reimer
- Übertragbarkeit des Modells? Kein Zugriff Franz Reimer
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- Begriff und Vorkommen Kein Zugriff Franz Reimer
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- Zuständigkeit Kein Zugriff Franz Reimer
- Verfahren Kein Zugriff Franz Reimer
- Materielle Kriterien Kein Zugriff Franz Reimer
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- Öffentliche Bestellung Kein Zugriff Franz Reimer
- Registrierung Kein Zugriff Franz Reimer
- Behördliche Bekanntgabe Kein Zugriff Franz Reimer
- Übertragbarkeit und Regulierungsbedarf Kein Zugriff Franz Reimer
- Zuständigkeit zur Qualitätsfestsetzung Kein Zugriff Seiten 404 - 406 Franz Reimer
- Verfahren der Qualitätsfestsetzung Kein Zugriff Seiten 406 - 406 Franz Reimer
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- Auswahl der Qualitätskriterien Kein Zugriff Franz Reimer
- Auswahl des Qualitätsniveaus Kein Zugriff Franz Reimer
- Insbesondere: Staatliche Informations- und Wissensdefizite Kein Zugriff Franz Reimer
- Entlastung durch typisierte Qualitätserwartungen? Kein Zugriff Franz Reimer
- Fallgruppen legitimierter Qualitätsfestsetzung Kein Zugriff Franz Reimer
- Zwischenergebnis Kein Zugriff Seiten 411 - 412 Franz Reimer
- Qualitätssicherung oder Qualitätsvoraussetzungssicherung? Kein Zugriff Seiten 413 - 416 Franz Reimer
- Pflicht zur Qualität – Recht auf Qualität? Kein Zugriff Seiten 416 - 417 Franz Reimer
- Kosten der Qualitätssicherung Kein Zugriff Seiten 417 - 421 Franz Reimer
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- Leitbilder: Qualitätsmanagement – Qualitätssteuerung – Qualitätsentwicklung Kein Zugriff Franz Reimer
- Aufgabenkritik Kein Zugriff Franz Reimer
- Unverzichtbarkeit der Infrastruktursicherung Kein Zugriff Franz Reimer
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- Private Regulierung und Koregulierung Kein Zugriff Franz Reimer
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- Allgemeine Anforderungen Kein Zugriff Franz Reimer
- Qualitätsnormen oder Qualitätssicherungsnormen? Kein Zugriff Franz Reimer
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- Inkurs: Dynamisierung der Qualifikation durch Fort- und Weiterbildung Kein Zugriff Franz Reimer
- Informationsmodell oder Schutzmodell? Kein Zugriff Franz Reimer
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- Kontrollprobleme auf der Mikroebene Kein Zugriff Franz Reimer
- Kontrollprobleme auf der Makroebene Kein Zugriff Franz Reimer
- Qualitätssicherung der Qualitätssicherung Kein Zugriff Franz Reimer
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- Dienstleistungsrecht? Kein Zugriff Franz Reimer
- Dienstleistungsgesetzbuch? Kein Zugriff Franz Reimer
- Die geheime List der Rezeption Kein Zugriff Franz Reimer
- Das Qualitätsparadigma im Recht der Dienstleistungsgesellschaft Kein Zugriff Seiten 447 - 449 Franz Reimer
- Qualitätssicherung – Qualitätsmanagement – Qualitätsentwicklung Kein Zugriff Seiten 449 - 450 Franz Reimer
- Grundlagen einer juristischen Qualitätslehre der Dienstleistungen Kein Zugriff Seiten 450 - 451 Franz Reimer
- Qualitätssicherungsrecht avant la lettre Kein Zugriff Seiten 451 - 452 Franz Reimer
- Qualitätssicherungsrecht in Zeiten der Melioration Kein Zugriff Seiten 452 - 453 Franz Reimer
- Problemzonen Kein Zugriff Seiten 453 - 454 Franz Reimer
- Bausteine eines meliorativen Qualitätssicherungsrechts Kein Zugriff Seiten 454 - 455 Franz Reimer
- Leistungspotential, Leistungsgrenzen und Kosten von Qualitätssicherung durch Recht Kein Zugriff Seiten 455 - 457 Franz Reimer
- Folgerungen und Perspektiven für ein künftiges Qualitätssicherungsrecht Kein Zugriff Seiten 457 - 458 Franz Reimer
- Folgerungen für die Rechtswissenschaft in der Dritten Phase des Öffentlichen Rechts Kein Zugriff Seiten 458 - 460 Franz Reimer
- Verzeichnis erwähnter europäischer Rechtsnormen Kein Zugriff Seiten 461 - 466 Franz Reimer
- Literaturverzeichnis Kein Zugriff Seiten 467 - 522 Franz Reimer
- Stichwortverzeichnis Kein Zugriff Seiten 523 - 528 Franz Reimer



