Gewinnende Gesprächsführung durch achtsame Sprache

Indrani Alina Wilms

doi:10.5771/9783749505623

Zusammenfassung

Achten wir immer darauf, wie wir etwas sagen? Ist uns bewusst, was unsere Worte auslösen? Etwas positiv Gedachtes, z. B. ein Lob, wird häufig negativ ausgedrückt. Statt: »Das hast du gut gemacht!« heißt es dann: »Das war gar nicht sooo schlecht!« Oder im Kontext Arztbesuch: Ein Zahnarzt, der beruhigend sagt »Sie brauchen keine Angst zu haben« alarmiert mit diesen Worten und bewirkt das Gegenteil, eine Fokussierung auf die Angst. Überhaupt können in Krisensituationen unachtsam gewählte Worte Negativspiralen weiter verstärken. Egal, ob in privaten Kontakten, Bewerbungsgesprächen, Geschäfts- oder Friedensverhandlungen: Wer achtsame Sprache bewusst einsetzen kann, ist klar im Vorteil. Positive Botschaften kommen positiv an und negative Botschaften lassen sich so formulieren, dass sie für die empfangende Person klar und zugleich annehmbar sind. Mithilfe achtsamer Sprache kann man aussichtslose und verloren geglaubte Situationen umkehren und sogar Gegner für sich gewinnen.

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Bibliographische Angaben

Auflage: 1/2024
Copyrightjahr: 2024
ISBN-Print: 978-3-7495-0560-9
ISBN-Online: 978-3-7495-0562-3
Verlag: Junfermann, Paderborn
Sprache: Deutsch
Seiten: 133
Produkttyp: Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten

Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 1 - 14
1. 1. 1.1 Wie wir Sprache erleben Kein Zugriff
  2. 1.2 Welche Funktion Sprache haben kann Kein Zugriff
  3. 1.3 Wie Wissenschaft sich mit Sprache beschäftigt – Sprachmodelle Kein Zugriff
  4. 1.4 Achtsame versus unachtsame Sprache Kein Zugriff
  5. 1.5 Gewinnende Gesprächsführung mithilfe einer achtsamkeitsbasierten Sprache Kein Zugriff
2. 1. 2.1 Äußerliche Einflüsse, die uns prägen Kein Zugriff
  2. 2.2 Transgenerationale Weitergabe durch Nachahmung Kein Zugriff
3. 1. 3.1 Risiken unachtsamer Sprache Kein Zugriff
  2. 3.2 Chancen achtsamer Sprache Kein Zugriff
1. 1. 1. Prinzip 1 – Reden ist Silber, Schweigen ist Gold Kein Zugriff
    2. Prinzip 2 – Der Ton macht die Musik Kein Zugriff
    3. Prinzip 3 – Positive Körpersprache Kein Zugriff
    4. Prinzip 4 – „Owning“ durch bekennende Ich-Botschaften Kein Zugriff
    5. Prinzip 5 – Sag es durch die Blume. Metaphern als zentrales Element Kein Zugriff
    6. Prinzip 6 – Spaltung mithilfe von Wir-Formulierungen überwinden Kein Zugriff
    7. Prinzip 7 – Im Hier und Jetzt positiv der Zukunft zugewandt Kein Zugriff
  2. 1. Strategie 1 – Neutralisierendes und positivierendes Vokabular nutzen Kein Zugriff
    2. Strategie 2 – Minimalisierende Füllwörter und Einschränkungen weglassen Kein Zugriff
    3. Strategie 3 – Verallgemeinerungen und Absolutismen meiden Kein Zugriff
    4. Strategie 4 – Achtsamer Umgang mit dem Verb SEIN Kein Zugriff
    5. Strategie 5 – Positive sich selbst erfüllende Prophezeiungen Kein Zugriff
    6. Strategie 6 – Ich wünsch mir was im Konjunktiv Kein Zugriff
    7. Strategie 7 – Mit offenen und hoffnungsstiftenden Fragen enden Kein Zugriff
1. 5. Die Prinzipien und Strategien in alltäglichen Situationen anwenden Kein Zugriff
2. 1. Szenario 1 – Einkaufsschlange Kein Zugriff
  2. Szenario 2 – Beginn eines neuen Lebensabschnitts Kein Zugriff
  3. Szenario 3 – Reisereklamation Kein Zugriff
  4. Szenario 4 – Umgekipptes Kuchenendstück beim Bäcker Kein Zugriff
  5. Szenario 5 – Unberechtigte Schulnote Kein Zugriff
  6. Szenario 6 – Ein unglücklich verlaufender Arzttermin Kein Zugriff
  7. Szenario 7 – Lästerei in einer WhatsApp-Gruppe Kein Zugriff
3. 1. Szenario 1 – Tätigkeiten im Team verteilen Kein Zugriff
  2. Szenario 2 – Einen Vorgesetzten auf Überlastung hinweisen Kein Zugriff
  3. Szenario 3 – Ein Team motivieren Kein Zugriff
  4. Szenario 4 – Eine Beförderung anregen Kein Zugriff
  5. Szenario 5 – Konstruktiv kündigen Kein Zugriff
  6. Szenario 6 – Einen Arbeitsauftrag ablehnen Kein Zugriff
  7. Szenario 7 – Eine Konferenz lösungsorientiert moderieren Kein Zugriff
4. 1. Szenario 1 – „Gute“ freundschaftliche Empfehlung Kein Zugriff
  2. Szenario 2 – Nicht zu einer Party eingeladen sein Kein Zugriff
  3. Szenario 3 – Moralische Forderungen alter Eltern ablehnen Kein Zugriff
  4. Szenario 4 – Wunsch nach mehr Rückhalt in der Partnerschaft Kein Zugriff
  5. Szenario 5 – Geschwisterstreit Kein Zugriff
  6. Szenario 6 – Verliebt sein mit ungewisser Perspektive Kein Zugriff
  7. Szenario 7 – Mutmacher für Kinder Kein Zugriff
5. 1. Übungssituation 1: Selbstsicher in der Sache und achtsam im Ton Nein sagen Kein Zugriff
  2. Übungssituation 2: Kritik konstruktiv und ohne Schuldzuweisungen äußern Kein Zugriff
  3. Übungssituation 3: In Ausnahmesituationen das innere Narrativ positiv verändern Kein Zugriff
6. 1. Step 1: Vertagen Kein Zugriff
  2. Step 2: Innehalten, atmen, Achtsamkeit üben Kein Zugriff
  3. Step 3: Analysieren Kein Zugriff
  4. Step 4: Paraphrasieren Kein Zugriff
  5. Step 5: Paradox intervenieren Kein Zugriff
Epilog in achtsamkeitsbasierter positiver Sprache Kein Zugriff Seiten 129 - 130
Literatur Kein Zugriff Seiten 131 - 132