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Crowd Work und Plattformökonomie

Eine arbeitsrechtliche Fallstudie
Autor:innen:
Verlag:
 2021

Zusammenfassung

Die Arbeit wendet sich der Frage zu, ob Crowd Worker auf Microtask Plattformen als ArbeitnehmerInnen einzuordnen sind. Seit Jahren ist das aus der Sicht des Arbeitsrechts umstritten, jedoch mit einer gewissen Tendenz, es eher zu verneinen. Das BAG urteilte jedoch im Dezember 2020, dass ein Crowd Worker durchaus Arbeitnehmer sein kann. Wie sind also die Umstände zu werten, die einen Crowd Worker zum (Nicht-) Arbeitnehmer machen? Das untersucht diese Arbeit.

Im ersten Teil der Arbeit erfolgt ein Review verschiedener Studien zu Crowd Work, sowie eine Analyse zur Funktionsweise von Plattformen. Dabei werden auch ökonomische und organisationssoziologische betrachtet. Im zweiten Teil werden konkrete Fallanalysen aus einem Selbstversuch dargestellt, um diese arbeitsrechtlich bewerten zu können. Im dritten Teil werden zwei Aspekte eröffnet, zum einen, wie sich die Divergenz zwischen nationalem und dem europarechtlichen Arbeitnehmerbegriff bei Crowd Work erneut offenbart. Zum anderen werden neue Formen der Regulierung angestoßen: Passt beispielsweise die P2B-VO 2019/1150 nicht auf viele Probleme der Plattformarbeit? Wie ist es um ihre Anwendbarkeit auf Plattformarbeit bestellt? Wie sieht es mit aus mit „regulation by design“? Schließlich ist insgesamt zu überlegen, wie das Arbeitsrecht mit neuen Arbeitsformen und vor allem Formen neuer Organisationsmethoden zurecht kommt.

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Bibliographische Angaben

Copyrightjahr
2021
ISBN-Print
978-3-8487-8068-6
ISBN-Online
978-3-7489-2454-8
Verlag
Nomos, Baden-Baden
Reihe
Arbeitsrechtliche Schriften
Band
4
Sprache
Deutsch
Seiten
479
Produkttyp
Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten
  1. Titelei/Inhaltsverzeichnis 1 - 20 Download Kapitel (PDF)
  2. Download Kapitel (PDF)
      1. A. Crowd Work – ein Ausschnitt aus der digitalisierten Arbeitswelt
      2. B. Forschungsstand
      3. C. Gang der Untersuchung
          1. 1. Unternehmensbezogene Definitionen
          2. 2. Ausweitung der Definition
          3. 3. Ausprägungsformen des Crowdsourcings
          1. 1. Die Weisheit der Vielen
          2. 2. Open-Source, Open Innovation und User-generated content
          3. 3. Schlussfolgerungen für Crowdsourcing
          1. 1. Crowdsourcing als Crowd Work
          2. 2. Definition Crowd Work
            1. a) Cloudworking
            2. b) Gig Work
          1. 1. Routineaufgaben/Microwork
          2. 2. Komplexere Aufgaben
          1. 1. Interne und externe Crowd Work
          2. 2. Wettbewerbsorientiere und zusammenarbeitsorientierte Crowd Work
          3. 3. Arbeitsprozess bei Crowd Work
              1. aa) Microtask-Plattformen
              2. bb) Marktplatz-Plattformen
              3. cc) Design-Plattformen
              5. dd) Testing-Plattformen
              6. ee) Innovationsplattformen
            2. b) Schmidt, Arbeitsmärkte in der Plattformökonomie, FES 2016
            3. c) Maier/Viete, Analyse zum Stand des plattformbasierten Erwerbsarbeit, IZA Research Report No. 81, Forschungsbericht Nr. 498 für das BMAS, November 2017
          2. 2. Zusammenfassung und Schlussfolgerungen
          1. 1. Gründe für Crowd Work aus Unternehmenssicht
            1. a) Angaben der Plattformen
              1. aa) ZEW Herbst 2014
              2. bb) ZEW Herbst 2016
              3. cc) ZEW Herbst 2018
              4. dd) Schlussfolgerungen aus den ZEW Studien
            1. a) Huws/Spencer/Joyce, Crowd Work in Europe, FEPS Studies, Dezember 2016
            2. b) Manyika et. al., McKinsey Global Institute Report 2016
            3. c) Bonin/Rinne, Omnibusbefragung zur Verbesserung der Datenlage neuer Beschäftigungsformen, November 2017
            4. d) Serfling, Crowd Work Monitor Nr. 1, September 2018
            1. a) Kuek et. al., Bericht der Weltbank zum Online Outsourcing 2015
            2. b) Berg, „Income Insecurity in the on-demand economy“, International Labour Organisation (ILO) 2016
            3. c) Berg et. al., Digital Labour Platforms and the Future of Work, ILO September 2018
              1. aa) Al-Ani/Stumpp, HIIG, ver.di, Dezember 2015
              2. bb) Bertschek/Ohnemus/Viete, ZEW Februar 2016
              3. cc) Leimeister/Durward/Zogaj, HBS Study Nr. 323, 2016
              4. dd) Hoffmann et. al, Bertelsmann Studie, Plattformarbeit in Deutschland, Mai 2019
              1. aa) Al-Ani/Stumpp, HIIG Dezember 2015
              2. bb) Bertschek/Ohnemus/Viete, ZEW Februar 2016
              3. cc) Leimeister/Durward/Zogaj, HBS Study Nr. 323, Juli 2016
              4. dd) Pongratz/Bormann, Online-Arbeit auf Internet-Plattformen, Ver.di und ISF, 2017
              5. ee) Hoffmann et. al., Plattformarbeit in Deutschland, Bertelsmann Studie, Mai 2019
          4. 4. Zusammenfassung der Ergebnisse für Crowd Worker aus den verschiedenen Studien
          1. 1. Allgemeines zu Plattformen
            1. a) Plattformen im wirtschaftshistorischen Kontext
            2. b) Der Transaktionskostenansatz nach Coase oder „Warum gibt es Unternehmen?“
            3. c) Das Überwinden des Transaktionskostenansatzes durch Plattformen?
              1. aa) Koordinierungsprobleme auf Plattformen
              2. bb) Vergleich der Organisation Plattform mit der Organisation Betrieb
            2. b) Schlussfolgerungen aus dem Vergleich
            1. a) Bewertungs-, Feedback- und Reputationssysteme
            2. b) Algorithmisches Management
            1. a) Netzwerk- und Skalierungseffekte
            2. b) Daten und Tracking
              1. aa) Das Regulierungsnarrativ oder „Die alten Regeln passen nicht“
              2. bb) Das Sharing-Narrativ
              3. cc) Rebranding-Work-Narrativ
            4. e) Informationsasymmetrien
          1. 1. Zusammenfassung des 1. Teils
          2. 2. Ausblick auf den 2. Teil – Herausforderungen, die aus Crowd Work erwachsen können
  3. Download Kapitel (PDF)
          1. 1. 2014
          2. 2. 2015
          3. 3. 2016
          4. 4. 2017
          5. 5. 2018
          6. 6. 2019
          7. 7. 2020
          8. 8. Zusammenfassung der Diskursanalyse in der Literatur und Rechtsprechung
          1. 1. Eine kurze Geschichte des Arbeitnehmerbegriffes
              1. aa) Verpflichtung zur Leistung
              2. bb) Persönliche Abhängigkeit
              3. cc) Abgrenzung von Weisungsbindung und Fremdbestimmung
              4. dd) Weisungsbindung
              5. ee) Fremdbestimmung
          3. 3. Weitere Merkmale nach der Rechtsprechung des BAG
            1. a) … an der Rechtsprechung (Rechtsfortbildung und typologische Methode)
            2. b) … am Gesetzgeber
          1. 1. Clickworker und Roamler
            1. a) Registrierung
            2. b) Die Einstufung der Crowd
              1. aa) Clickworker
              2. bb) Roamler
            1. a) Clickworker
            2. b) Roamler
            1. a) Clickworker
            2. b) Roamler
          5. 5. Bezahlung, Arbeitszeit und Dauer der Tätigkeit
          6. 6. Beendigung der Nutzung
          7. 7. Ablehnung von Aufträgen
          8. 8. Kontaktmöglichkeiten
          9. 9. Der rechtliche Status der Plattformarbeiter/innen nach den AGB der Plattformen
            1. a) AGB von Crowd Workern
            2. b) Umfassende Rechteeinräumung
            1. a) Das Zustandekommen des Nutzungsverhältnisses
            2. b) Inhalt des Nutzungsverhältnisses
            3. c) Rechtscharakter des Nutzungsverhältnisses
            1. a) Vertragspartner
            2. b) Zwischenergebnis
            1. a) Clickworker
            2. b) Roamler
              1. aa) Zuweisung von Aufgaben – passt das zu Crowd Work?
                1. (1) Der Abbruch einer Aufgabe
                2. (2) Sanktion bei Abbruch der Aufgabe?
              3. cc) Realofferte/Verstetigung der Rechtsbeziehungen
              4. dd) Zwischenergebnis
            2. b) Einzelne Aufträge als befristete Arbeitsverhältnisse
                1. (1) Inhaltliche Weisungsbindung
                  1. (a) Rechtsprechung
                  2. (b) Abgrenzung (insbesondere) werkvertraglicher Weisungen von solchen des Arbeitsvertrages
                  3. (c) Zwischenergebnis
                3. (3) Zeitliche Weisungsbindung
                  1. (a) Virtuelle Orte im Internet – Vergleichbarkeit mit eSport und YouTube
                  2. (b) Die Auslegung des Arbeitsortes
              2. bb) Zwischenergebnis für die Weisungsbindung
                1. (1) Algorithmisches Management als Fremdbestimmung – Eingliederung in eine fremde Arbeitsorganisation
                2. (2) Kontrolle als Fremdbestimmung
                3. (3) Reputations-, Feedback- und Bewertungssysteme als Fremdbestimmung
              4. dd) Zwischenergebnis für die Fremdbestimmung
                1. (1) Persönliche Leistungserbringung
                2. (2) Eigene Betriebsmittel
              1. aa) Grad der persönlichen Abhängigkeit
                1. (1) Das Dauerschuldverhältnis qua Realofferte
                2. (2) Einzelne Arbeitsverträge als befristete Verträge im Sinne des TzBfG?
            3. c) Ergebnis – Können Crowd Worker auf Clickworker und Roamler Arbeitnehmer/innen sein?
            1. a) Wirtschaftliche Abhängigkeit
            2. b) Soziale Schutzbedürftigkeit
            1. a) Wirtschaftliche Abhängigkeit
            2. b) Soziale Schutzbedürftigkeit
          3. 3. Zusammenfassung, Ausblick und Ergebnis
            1. a) Die Voraussetzungen des HAG anhand eines Beispiels aus der Rechtsprechung des BAG
              1. aa) Entgeltschutz
              2. bb) Arbeitszeitschutz
              3. cc) Arbeitsschutz
              4. dd) Kündigungsschutz
              5. ee) Anwendbare Vorschriften aus dem Arbeitsrecht
            3. c) Was das HAG nicht leistet
            1. a) Vergleichbarkeit von Heimarbeit nach dem HAG mit Crowd Work
            2. b) Erwerbsmäßige Tätigkeit
            3. c) Selbstgewählte Arbeitsstätte
            4. d) Selbst oder mit seinen Familienangehörigen im Auftrag von Gewerbetreibenden
            5. e) Verwertung der Arbeitsergebnisse
            6. f) Wirtschaftliche Abhängigkeit
            7. g) Ausgabe der Arbeit
          3. 3. Zusammenfassung, Ausblick und Ergebnis
      3. C. Ergebnis für den 2. Teil
  4. Download Kapitel (PDF)
          1. 1. Frühe Ansätze
          2. 2. Wanks Ansatz
          1. 1. Frühe Ansätze
          2. 2. Richardis Ansatz
          3. 3. Hromadkas Ansatz
          4. 4. Personal Work Nexus
          5. 5. Das Kreismodell nach dem Supiot-Bericht „Transformation of labour and labour law in Europe“
          6. 6. Das 4-Ringe-Modell nach Mückenberger
        3. III. Kritik an den alternativen Modellen
        4. IV. Berücksichtigung der verschiedenen Ansätze in § 611a BGB
          1. 1. Der Arbeitnehmerbegriff nach primärem Unionsrecht
          2. 2. Der Arbeitnehmerbegriff nach sekundärem Unionsrecht
            1. a) Die autonome Auslegung des Arbeitnehmerbegriffes durch den EuGH und die Übertragung auf Richtlinien
            2. b) Der tätigkeitsbezogene, dichotome Ansatz des EuGH
            1. a) Schaffung der Richtlinie
              1. aa) Auslegung durch die Mitgliedstaaten?!
              2. bb) Konkreter persönlicher Anwendungsbereich der Richtlinie 2019/1152
              1. aa) Persönlicher Anwendungsbereich
              2. bb) Sachlich relevante Inhalte für Crowd Worker
        2. II. Schlussüberlegungen zum europäischen Arbeitnehmerbegriff
          1. 1. Selbstverpflichtungen in der Plattformökonomie
            1. a) Inhalt des Code of conduct
            2. b) Ombudsstelle
            3. c) Kritik an der Selbstverpflichtung
          1. 1. Worum geht es?
            1. a) Art. 20 DSGVO
              1. aa) Sachlicher und persönlicher Anwendungsbereich
              2. bb) Relevanz für Arbeit auf Plattformen?
              3. cc) Vorschlag de lege ferenda
        1. 1.
        2. 2.
        3. 3.
        4. 4.
        5. 5.
        6. 6.
        7. 7.
        8. 8.
        9. 9.
        10. 10.
        11. 11.
      2. B. Abschluss
  5. Download Kapitel (PDF)
    1. I. AGB der Plattform Roamler
  6. Download Kapitel (PDF)
    1. II. AGB der Plattform clickworker
  7. Literaturverzeichnis 459 - 479 Download Kapitel (PDF)

Literaturverzeichnis (325)

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