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Verbraucherrechtsvollzug

Zugang der Verbraucher zum Recht
Herausgeber:innen:
Verlag:
 2020

Zusammenfassung

Verbraucherrechte laufen leer, wenn sie nicht durchgesetzt werden. Der zivilrechtliche kollektive Rechtsschutz hat mit der Musterfeststellungs- und der Datenschutzklage neue Facetten hinzugewonnen. Die außergerichtliche Streitbeilegung gewinnt an Gewicht. Auch das Bundeskartellamt und andere Verwaltungsbehörden erhalten neue Aufgaben im Bereich des Verbraucherschutzes. Gleichwohl ist der Zugang der Verbraucher zum Recht weiter mit besonderen Hürden versehen und es gibt eklatante Vollzugsdefizite im Bereich des Verbraucherschutzes. Im vorliegenden Band kommen unterschiedliche Sichtweisen aus Wissenschaft und Praxis zu Wort. Das facettenreiche Werk stellt die verschiedenen Vollzugsinstrumente vor, ordnet sie in ein Gesamtsystem ein, zeigt Schieflagen und Lücken auf und bereichert die rechtspolitische Debatte mit konkreten Vorschlägen. Mit Beiträgen von Prof. Dr. Klaus Tonner, Prof. Dr. Harald Koch, Rainer Ettel, Gabriele Bernhardt, Matthias Bauer, Jutta Gurkmann, Prof. Dr. Bernd Holznagel/Constanze Vierling, Prof. Dr. Peter Rott, Dr. Thorsten Lehmann, Prof. Dr. Tobias Brönneke, Prof. Dr. Felix Buchmann, Ronny Jahn, Prof. Dr. Julius Reiter/Bénédict Schenkel, Dr. Peter Kolba, Prof. Dr. Christian Schrader, Prof. Dr. Anusch Tavakoli, Prof. Dr. Günter Hirsch, Barbara Bailly, Melanie Schliebener, Felix Braun/Andrea Klinder, Prof. Dr. Konrad Ost, Prof. Dr. Rupprecht Podszun, Dr. Peter Bischoff-Everding, Ben Borsche/André Schulze-Wethmar, Prof. Dr. Alexander Roßnagel, Marit Hansen/Dr. Sven Polenz, Heiko Dünkel, Maurice Nürnberg, Matthias Schmid, Dr. Christian Hess, Dr. Carsten Föhlisch, Jürgen Stellpflug


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Bibliographische Angaben

Auflage
1/2020
Copyrightjahr
2020
ISBN-Print
978-3-8487-6633-8
ISBN-Online
978-3-7489-0713-8
Verlag
Nomos, Baden-Baden
Reihe
Schriftenreihe des Instituts für Europäisches Wirtschafts- und Verbraucherrecht e.V.
Band
43
Sprache
Deutsch
Seiten
466
Produkttyp
Sammelband

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten
  1. Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 1 - 14
  2. Kapitel 1: Wo stehen wir? Wo wollen wir hin? Einführung und Überblick Kein Zugriff Seiten 15 - 16
  3. Autor:innen:
    1. I. Einleitung Kein Zugriff
      Autor:innen:
    2. Autor:innen:
      1. 1. Rationale Apathie Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. 2. Einige Zahlen Kein Zugriff
        Autor:innen:
      3. 3. Individuelle Verbraucherklagen sind wichtig Kein Zugriff
        Autor:innen:
    3. Autor:innen:
      1. 1. Einige Zahlen Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. 2. Entwicklung von Schlichtung in Deutschland Kein Zugriff
        Autor:innen:
      3. 3. Bewertung Kein Zugriff
        Autor:innen:
    4. IV. Reichen kollektive Rechtsinstrumente aus? Kein Zugriff
      Autor:innen:
    5. Autor:innen:
      1. 1. Vorschlag einer Richtlinie über Verbandsklagen Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. 2. Online Portale Kein Zugriff
        Autor:innen:
      3. 3. Behördenlösung Kein Zugriff
        Autor:innen:
    6. VI. Schlussbemerkung Kein Zugriff
      Autor:innen:
  4. Autor:innen:
    1. I. Verbraucherrecht als Sonderprivatrecht Kein Zugriff
      Autor:innen:
    2. Autor:innen:
      1. 1. Verwaltungs- und strafrechtliche Verfahrensregeln Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. 2. Gesetzgebung Kein Zugriff
        Autor:innen:
      3. 3. Grundsätze eines Verbraucherverfahrens Kein Zugriff
        Autor:innen:
      4. 4. Sonderprozessrecht im allgemeinen Prozessrecht Kein Zugriff
        Autor:innen:
  5. Autor:innen:
    1. Autor:innen:
      1. 1. Die verbraucherrechtliche Verbandsklage Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. 2. Die CPC-Verordnung Kein Zugriff
        Autor:innen:
    2. Autor:innen:
      1. 1. Maßnahmen auf Unionsebene Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. 2. Maßnahmen auf nationaler Ebene Kein Zugriff
        Autor:innen:
    3. III. Dritte These: In der weiteren Debatte um eine Stärkung der Verbraucherrechtsdurchsetzung in Deutschland werden sowohl die Frage nach dem weiteren Ausbau des kollektiven zivilprozessualen Rechtssc... Kein Zugriff
      Autor:innen:
  6. 1.4 Verbraucherberatung und Verbraucherrechtsdurchsetzung Kein Zugriff Seiten 57 - 60
    Autor:innen:
  7. Autor:innen:
    1. I. Einleitung Kein Zugriff
      Autor:innen:
    2. II. Quantitative Entwicklung Kein Zugriff
      Autor:innen:
    3. III. Qualitative Entwicklung Kein Zugriff
      Autor:innen:
    4. IV. Vorgehen der Anbieter Kein Zugriff
      Autor:innen:
    5. V. Geschädigte Kein Zugriff
      Autor:innen:
    6. VI. Weitere Facetten Kein Zugriff
      Autor:innen:
    7. VII. Fazit Kein Zugriff
      Autor:innen:
  8. Kapitel 2: Die Unterbindung von verbraucherrechtswidrigem Verhalten – Erfahrungen und Analyse Kein Zugriff Seiten 67 - 68
  9. Autor:innen:
    1. Autor:innen:
      1. Erste Schritte Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. Erfolge Kein Zugriff
        Autor:innen:
      3. Musterfeststellungsklage Kein Zugriff
        Autor:innen:
    2. Autor:innen:
      1. Neue Herausforderungen Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. Lösungsansätze Kein Zugriff
        Autor:innen:
    3. III. Ausblick Kein Zugriff
      Autor:innen:
  10. Autor:innen:
    1. I. Einleitung Kein Zugriff
      Autor:innen:
    2. II. Ziele der Netzregulierung Kein Zugriff
      Autor:innen:
    3. III. Verbraucherschutzvorfälle in der Praxis Kein Zugriff
      Autor:innen:
    4. Autor:innen:
      1. 1. Informationen für Vertragsabschluss und -durchführung Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. Autor:innen:
        1. a. Missbrauchsabwehr Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. b. Sicherung der Grundversorgung Kein Zugriff
          Autor:innen:
      3. Autor:innen:
        1. a. Befähigung zur privaten Rechtsdurchsetzung Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. b. Streitbeilegungs- und Schlichtungsverfahren Kein Zugriff
          Autor:innen:
        3. c. Ge- und Verbote Kein Zugriff
          Autor:innen:
        4. d. Aktive Pressearbeit über behördliche Sanktionen Kein Zugriff
          Autor:innen:
    5. V. Fazit Kein Zugriff
      Autor:innen:
  11. Autor:innen:
    1. I. Einleitung Kein Zugriff
      Autor:innen:
    2. II. Die besondere Schutzbedürftigkeit von Verbrauchern bei Finanzdienstleistungen Kein Zugriff
      Autor:innen:
    3. III. Berücksichtigung im materiellen Recht Kein Zugriff
      Autor:innen:
    4. Autor:innen:
      1. 1. Lücken im Individualrechtsschutz Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. 2. Kollektive Instrumente Kein Zugriff
        Autor:innen:
    5. Autor:innen:
      1. 1. Vorgaben des EU-Rechts Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. Autor:innen:
        1. i. Voraussetzungen des Tätigwerdens der BaFin Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. ii. Mögliche Maßnahmen Kein Zugriff
          Autor:innen:
      3. 3. Aktuelle Rechtsdurchsetzung durch die BaFin Kein Zugriff
        Autor:innen:
      4. 4. Verhältnis zur zivilgerichtlichen Kontrolle Kein Zugriff
        Autor:innen:
    6. VI. Zusammenfassung Kein Zugriff
      Autor:innen:
  12. 2.4 Durchführung des Energieverbrauchskennzeichnungsgesetzes im Land Brandenburg Kein Zugriff Seiten 109 - 112
    Autor:innen:
  13. Autor:innen:
    1. 1. Das Ziel: Nachhaltigkeitsbezogene verbraucherrechtliche Regeln konsequenter durchsetzen Kein Zugriff
      Autor:innen:
    2. 2. Verbandsklagerechte sind und bleiben an hohe Hürden geknüpft Kein Zugriff
      Autor:innen:
    3. 3. Zu regelnde Fragen Kein Zugriff
      Autor:innen:
    4. 4. Rechtspolitisches Entgegenkommen gegenüber Skeptikern des kollektiven Rechtsschutzes Kein Zugriff
      Autor:innen:
    5. 5. Ein konkreter Formulierungsvorschlag Kein Zugriff
      Autor:innen:
  14. Autor:innen:
    1. I. Einführung und Überblick Kein Zugriff
      Autor:innen:
    2. II. Anfälligkeit eines effizienten Systems Kein Zugriff
      Autor:innen:
    3. III. Lösungsvorschläge im neuen Gesetzesentwurf Kein Zugriff
      Autor:innen:
    4. Autor:innen:
      1. 1. Das Innenverhältnis zwischen Abmahner und Rechtsanwalt Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. 2. Europarechtliche Vorgaben Kein Zugriff
        Autor:innen:
      3. 3. Inhalt der Abmahnung und Kostendeckelung Kein Zugriff
        Autor:innen:
      4. 4. Unterschätztes Problem der Vertragsstrafe Kein Zugriff
        Autor:innen:
      5. 5. Fliegender Gerichtsstand Kein Zugriff
        Autor:innen:
    5. V. Fazit Kein Zugriff
      Autor:innen:
  15. Kapitel 3: Wie können Rechtsansprüche individueller Verbraucher und geschädigter Verbrauchergruppen am effektivsten durchgesetzt werden? Kein Zugriff Seiten 139 - 140
  16. Autor:innen:
    1. I. Einführung Kein Zugriff
      Autor:innen:
    2. Autor:innen:
      1. 1. Erweiterte Möglichkeit zur Klärung von Anspruchsvoraussetzungen Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. 2. Verjährungshemmung durch die Musterfeststellungsklage Kein Zugriff
        Autor:innen:
      3. 3. Zwischenfazit Kein Zugriff
        Autor:innen:
    3. Autor:innen:
      1. Autor:innen:
        1. i. Informationen der Prozessbeteiligten über das Klageregister Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. ii. Zeitliche Grenzen für die An- bzw. Abmeldung Kein Zugriff
          Autor:innen:
        3. iii. Klage bezüglich des Nichtbestehens von Ansprüchen Kein Zugriff
          Autor:innen:
      2. Autor:innen:
        1. i. Zweistufigkeit der Anspruchsdurchsetzung Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. ii. Hürden der Anmeldung zum Klageregister Kein Zugriff
          Autor:innen:
    4. IV. Fazit Kein Zugriff
      Autor:innen:
  17. Autor:innen:
    1. I. Die Herausforderung Kein Zugriff
      Autor:innen:
    2. Autor:innen:
      1. 1. Einzelklage Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. 2. Musterfeststellungsklage Kein Zugriff
        Autor:innen:
      3. 3. Abtretungsmodelle Kein Zugriff
        Autor:innen:
    3. Autor:innen:
      1. 1. Prävention durch Einführung von Unternehmensstrafrecht Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. 2. Sammelklageverfahren mit Entscheidung über den Leistungsanspruch Kein Zugriff
        Autor:innen:
      3. 3. Nutzung technischer Innovationen (Legal Tech) Kein Zugriff
        Autor:innen:
    4. IV. Fazit Kein Zugriff
      Autor:innen:
  18. Autor:innen:
    1. I. US-amerikanische Sammelklage – Wirksames Instrument bei Massenschäden Kein Zugriff
      Autor:innen:
    2. II. Europa – Unrecht darf sich lohnen Kein Zugriff
      Autor:innen:
    3. III. EU-Politik hat bei der Durchsetzung von Verbraucherrechten versagt Kein Zugriff
      Autor:innen:
    4. IV. Die Wirtschaft lobbyiert erfolgreich gegen Sammelklagen Kein Zugriff
      Autor:innen:
    5. V. Verbraucher ohne Rechtsschutzversicherung klagen nicht Kein Zugriff
      Autor:innen:
    6. VI. Staatsversagen bei der Rechtsdurchsetzung bei Massenschäden Kein Zugriff
      Autor:innen:
    7. VII. Internationale Zuständigkeit und anzuwendendes Recht – Klärung nötig Kein Zugriff
      Autor:innen:
    8. VIII. Nur »opt out« fördert Vergleiche Kein Zugriff
      Autor:innen:
    9. IX. Anreize für das Führen von Sammelklagen sind nötig Kein Zugriff
      Autor:innen:
    10. X. Verbraucherschutz am »freien Markt« der Rechtsdienstleister Kein Zugriff
      Autor:innen:
    11. XI. Zusammenfassung Kein Zugriff
      Autor:innen:
  19. Autor:innen:
    1. Autor:innen:
      1. 1. Verbandsklage im Sozialrecht Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. 2. Zulassung von Behindertenverbänden als qualifizierte Einrichtung nach UKlaG Kein Zugriff
        Autor:innen:
    2. Autor:innen:
      1. 1. Unterschiede und Verhältnis von Verbandsklagen nach BGG und UKlaG Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. Autor:innen:
        1. i. Ausnahme Verstöße gegen öffentliche-rechtliche Vorschriften des Sozialbereichs Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. ii. Klagen nach § 3 UWG Kein Zugriff
          Autor:innen:
        3. iii. Klagen nach § 3a UWG Kein Zugriff
          Autor:innen:
        4. iv. Klagen nach § 7 UWG Kein Zugriff
          Autor:innen:
        5. v. Klagen nach UKlaG Kein Zugriff
          Autor:innen:
      3. Autor:innen:
        1. Autor:innen:
          1. aa. Heimverträge, Abweichungen vom Wohn- und Betreuungsvertragsgesetz Kein Zugriff
            Autor:innen:
          2. bb. Besondere Versorgung, § 140a SGB V Kein Zugriff
            Autor:innen:
          3. cc. Arzneimittelrabatte Kein Zugriff
            Autor:innen:
      4. 1. Verstöße gegen § 305 Abs. 2 Nr. 2 vorletzter Halbsatz BGB Kein Zugriff
        Autor:innen:
      5. Autor:innen:
        1. a. Verstöße gegen § 305 Abs. 2 Nr. 2 vorletzter Halbsatz BGB als Vorschrift nach § 2 Abs. 2 UKlaG? Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. b. § 2 Abs. 2 S. 1 UKlaG: BGB-Verbraucherschutzrecht Kein Zugriff
          Autor:innen:
        3. c. § 2 Abs. 2 S. 1 Nr. 5 UKlaG: Vorschriften des Arzneimittelgesetzes und Artikel 1 §§ 3 bis 13 des Gesetzes über die Werbung auf dem Gebiete des Heilwesens Kein Zugriff
          Autor:innen:
        4. d. § 2 Abs. 2 S. 1 Nr. 10 UKlaG: Wohn- und Betreuungsvertragsgesetz Kein Zugriff
          Autor:innen:
      6. 3. Weitere Verbraucherschutzgesetze Kein Zugriff
        Autor:innen:
    3. III. Ungeklärte Voraussetzungen zur Informationspflicht vor Vertragsschluss Kein Zugriff
      Autor:innen:
    4. IV. Zusammenfassender Vergleich der Klagemöglichkeiten nach BGG und UKLaG Kein Zugriff
      Autor:innen:
  20. Autor:innen:
    1. Einleitung Kein Zugriff
      Autor:innen:
    2. I. Die Ausgangslage für Fluggäste in der Praxis Kein Zugriff
      Autor:innen:
    3. II. Die Problemlösung für Fluggäste mittels automatisierter Entschädigung Kein Zugriff
      Autor:innen:
    4. III. Zusammenfassung Kein Zugriff
      Autor:innen:
  21. Kapitel 4: Der Beitrag der außergerichtlichen Streitbeilegung zur Durchsetzung von Verbraucherrechten Kein Zugriff Seiten 205 - 206
  22. Autor:innen:
    1. I. Kein Recht ohne Rechtsschutz Kein Zugriff
      Autor:innen:
    2. II. Gerichtsphobie Kein Zugriff
      Autor:innen:
    3. III. Rechtsschutz durch außergerichtliche Streitbeilegung Kein Zugriff
      Autor:innen:
    4. IV. Keine staatliche Aufsicht über private Schlichtungsstellen Kein Zugriff
      Autor:innen:
    5. V. Staatliche Aufsicht über die Universalschlichtungsstelle Kein Zugriff
      Autor:innen:
    6. Autor:innen:
      1. 1. Verschärfung der Widerrufsgründe im Gesetz Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. 2. Restriktive Auslegung der Widerrufsgründe Kein Zugriff
        Autor:innen:
      3. 3. Gesetzgeberisches Ziel verfehlt Kein Zugriff
        Autor:innen:
    7. Autor:innen:
      1. 1. Vereinfachter Rechtsschutz bei Massenbeschwerden Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. 2. Schlichtungsveto der Unternehmer Kein Zugriff
        Autor:innen:
      3. 3. Einführung einer Mitwirkungspflicht der Unternehmen Kein Zugriff
        Autor:innen:
    8. VIII. Schlussgedanke Kein Zugriff
      Autor:innen:
  23. Autor:innen:
    1. I. Schlichtungsstelle Luftverkehr als behördliche Auffangschlichtungsstelle Kein Zugriff
      Autor:innen:
    2. Autor:innen:
      1. In welchen Fällen kann ein Schlichtungsverfahren durchgeführt werden? Kein Zugriff
        Autor:innen:
    3. III. Ablauf eines Schlichtungsverfahrens Kein Zugriff
      Autor:innen:
    4. IV. Herausforderungen und Fazit Kein Zugriff
      Autor:innen:
  24. Autor:innen:
    1. Fazit Kein Zugriff
      Autor:innen:
  25. Autor:innen:
    1. Autor:innen:
      1. i. Sachlicher und persönlicher Anwendungsbereich Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. ii. Methoden der Streitbeilegung Kein Zugriff
        Autor:innen:
      3. iii. Verbindliche Mindest-Qualitätskriterien und -Abdeckung Kein Zugriff
        Autor:innen:
    2. II. Branchenspezifische Verbraucherschlichtungsstellen, Allgemeine Verbraucherschlichtungsstellen, Universalschlichtungsstelle – das Verhältnis der Stellen untereinander Kein Zugriff
      Autor:innen:
    3. III. Ausblick/Fazit Kein Zugriff
      Autor:innen:
  26. Kapitel 5: Neue Ansätze des Verbraucherrechtsvollzugs: Die europäische Rechtsentwicklung und die Nutzbarmachung des Kartellrechts Kein Zugriff Seiten 247 - 248
  27. Autor:innen:
    1. I. Einleitung: Bundeskartellamt und digitale Wirtschaft Kein Zugriff
      Autor:innen:
    2. II. Herausforderungen der Digitalisierung Kein Zugriff
      Autor:innen:
    3. III. Aktivitäten des Bundeskartellamts im digitalen Bereich Kein Zugriff
      Autor:innen:
    4. IV. Fallpraxis mit Schwerpunkt auf verbraucherrechtsnaher Durchsetzung Kein Zugriff
      Autor:innen:
    5. Autor:innen:
      1. Sektoruntersuchung Vergleichsportale Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. Sektoruntersuchung Smart TVs Kein Zugriff
        Autor:innen:
      3. Sektoruntersuchung Nutzerbewertungen Kein Zugriff
        Autor:innen:
    6. VI. Rechtspolitischer Handlungsbedarf, aktuelle Legislativprojekte Kein Zugriff
      Autor:innen:
  28. Autor:innen:
    1. I. Ausgangspunkte der Studie Kein Zugriff
      Autor:innen:
    2. Autor:innen:
      1. 1. Das System des UWG-Rechtsschutzes Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. 2. Wirksamkeit des UWG Kein Zugriff
        Autor:innen:
      3. 3. Differenzierungen und Ergebnis Kein Zugriff
        Autor:innen:
    3. Autor:innen:
      1. 1. Das Bundeskartellamt als UWG-Behörde Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. 2. Parameter der Befugnisausgestaltung Kein Zugriff
        Autor:innen:
      3. 3. Vereinbarkeit mit höherrangigem Recht Kein Zugriff
        Autor:innen:
      4. 4. Vorschläge zur Befugnisausgestaltung Kein Zugriff
        Autor:innen:
      5. Autor:innen:
        1. a) Die Behörde als Ermittlungsinstanz mit Abstellungsbefugnis Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. b) Die Behörde als Garant für Markttransparenz Kein Zugriff
          Autor:innen:
        3. c) Die Behörde als Institution zur Folgenbekämpfung Kein Zugriff
          Autor:innen:
        4. d) Die Behörde als Ermittlungs- und Sanktionierungsinstanz Kein Zugriff
          Autor:innen:
    4. Autor:innen:
      1. 1. Aussagen zum geltenden Recht Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. 2. Aussagen zu einer möglichen künftigen behördlichen Rechtsdurchsetzung Kein Zugriff
        Autor:innen:
    5. V. Reaktionen auf die Publikation der Studie Kein Zugriff
      Autor:innen:
  29. Autor:innen:
    1. I. Zusammenarbeit der Verbraucherschutzbehörden (CPC) Kein Zugriff
      Autor:innen:
    2. Autor:innen:
      1. 1. Bessere Durchsetzung und Modernisierung der EU-Verbraucherschutzvorschriften Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. 2. Kollektiver Rechtsschutz Kein Zugriff
        Autor:innen:
    3. III. Alternative Streitbeilegung Kein Zugriff
      Autor:innen:
  30. Autor:innen:
    1. I. Einleitung Kein Zugriff
      Autor:innen:
    2. II. Verbraucherinformation Kein Zugriff
      Autor:innen:
    3. III. Selbsthilfe-Tools Kein Zugriff
      Autor:innen:
    4. Autor:innen:
      1. 1. Beschwerdeverfahren Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. 2. AS-Stellen in Europa Kein Zugriff
        Autor:innen:
      3. 3. OS-Plattform Kein Zugriff
        Autor:innen:
    5. V. Fazit Kein Zugriff
      Autor:innen:
  31. Kapitel 6: Testfeld Datenschutz Kein Zugriff Seiten 303 - 304
  32. Autor:innen:
    1. Autor:innen:
      1. 1. Anwendungsbereich des Datenschutzrechts Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. Autor:innen:
        1. i. Grundsätze der Datenverarbeitung Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. ii. Zulässigkeit der Datenverarbeitung Kein Zugriff
          Autor:innen:
        3. iii. Pflichten des Verantwortlichen Kein Zugriff
          Autor:innen:
      3. Autor:innen:
        1. i. Transparenz der Datenverarbeitung Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. ii. Gestaltung der Datenverarbeitung Kein Zugriff
          Autor:innen:
        3. iii. Übertragung von Daten Kein Zugriff
          Autor:innen:
        4. iv. Schutz vor automatisierten Entscheidungen Kein Zugriff
          Autor:innen:
        5. v. Beschwerde und Klagerecht Kein Zugriff
          Autor:innen:
        6. vi. Schadensersatz Kein Zugriff
          Autor:innen:
      4. 4. Überprüfung und Rechtsdurchsetzung Kein Zugriff
        Autor:innen:
    2. Autor:innen:
      1. 1. Einwilligung Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. 2. Datenübertragung Kein Zugriff
        Autor:innen:
      3. 3. Automatisierte Entscheidungen Kein Zugriff
        Autor:innen:
    3. Autor:innen:
      1. 1. Evaluation und realistische Erwartungen Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. Autor:innen:
        1. i. Einwilligung und Erlaubnistatbestände Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. ii. Übertragung Kein Zugriff
          Autor:innen:
        3. iii. Automatisierte Entscheidungen Kein Zugriff
          Autor:innen:
      3. Autor:innen:
        1. i. Risikoneutralität und fehlender Schutz der Grundrechte Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. ii. Notwendige Evolution des Datenschutzrechts Kein Zugriff
          Autor:innen:
    4. IV. Ausblick Kein Zugriff
      Autor:innen:
  33. Autor:innen:
    1. I. Die Datenschutzaufsicht Kein Zugriff
      Autor:innen:
    2. Autor:innen:
      1. 1. Prüfungen mit und ohne Anlass Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. 2. Durchführung einer Prüfung Kein Zugriff
        Autor:innen:
      3. 3. Rechtsqualität der Maßnahmen Kein Zugriff
        Autor:innen:
      4. 4. Rangfolge der Befugnisse? Kein Zugriff
        Autor:innen:
      5. 5. Anhörung Kein Zugriff
        Autor:innen:
      6. 6. Verhängung von Zwangsgeldern Kein Zugriff
        Autor:innen:
      7. 7. Verhängung von Geldbußen Kein Zugriff
        Autor:innen:
      8. 8. Belehrung über das Auskunftsverweigerungsrecht Kein Zugriff
        Autor:innen:
      9. 9. Gerichtlicher Rechtsschutz Kein Zugriff
        Autor:innen:
    3. Autor:innen:
      1. 1. Charakter von Beschwerden Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. 2. Überschießende Informationen Kein Zugriff
        Autor:innen:
      3. 3. Prüfbarkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten Kein Zugriff
        Autor:innen:
      4. 4. Gerichtliche Klärungen Kein Zugriff
        Autor:innen:
    4. IV. Ausblick Kein Zugriff
      Autor:innen:
  34. Autor:innen:
    1. Autor:innen:
      1. Autor:innen:
        1. i. Facebook und Google Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. ii. Schwerpunkt Werbetracking-Cookies Kein Zugriff
          Autor:innen:
      2. Autor:innen:
        1. i. AGB-rechtlicher Prüfungsmaßstab Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. ii. Das Datenschutzklagerecht aus § 2 UKlaG Kein Zugriff
          Autor:innen:
        3. iii. Datenschutzverstöße als Wettbewerbsverstöße? Kein Zugriff
          Autor:innen:
    2. II. Fazit Kein Zugriff
      Autor:innen:
  35. Kapitel 7: Better Regulation? Bausteine für eine gute, die Rechtsdurchsetzung befördernde Regulierung Kein Zugriff Seiten 357 - 358
  36. Autor:innen:
    1. I. Einleitung Kein Zugriff
      Autor:innen:
    2. Autor:innen:
      1. 1. Selbstbestimmtheit der Rechtsdurchsetzung Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. 2. Effektivität der Durchsetzung von Verbraucherrechten Kein Zugriff
        Autor:innen:
      3. 3. Selbstbestimmtheit und Effektivität der Rechtsdurchsetzung im Spannungsverhältnis Kein Zugriff
        Autor:innen:
    3. III. Gleichwertige Verfahrensergebnisse als Ziel des Rechtsschutzsystems? Kein Zugriff
      Autor:innen:
  37. Autor:innen:
    1. Autor:innen:
      1. 1. Einige Gründe Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. 2. Auf die Frühphase kommt es an: Der erste Text entscheidet! Kein Zugriff
        Autor:innen:
    2. Autor:innen:
      1. 1. Für einen klugen Umgang mit Komplexität bei knappen Ressourcen gibt es Methoden und Werkzeuge Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. 2. Mit systemischem Denken können wir Silos aufbrechen Kein Zugriff
        Autor:innen:
      3. 3. Die Verhaltensökonomik lehrt uns, wie wir Denkfehler vermeiden können Kein Zugriff
        Autor:innen:
      4. 4. In neuem Terrain finden wir uns mit Landkarten zurecht: Mit Visualisierung, Prototyping, Design Thinking und Normalfall – Denken Kein Zugriff
        Autor:innen:
      5. 5. Spracharbeit und rhetorisches Verständnis sollten gerade auf den (ersten) Text zielen Kein Zugriff
        Autor:innen:
      6. 6. Gute nationale Gesetze sind Blaupausen für eine bessere Rechtssetzung auf Unionsebene. Kein Zugriff
        Autor:innen:
    3. III. Fazit: Wir benötigen ein Ausbildungszentrum für Legistik Kein Zugriff
      Autor:innen:
  38. Autor:innen:
    1. I. Einleitung Kein Zugriff
      Autor:innen:
    2. II. Entstehung, Begriff und Gestalt technischer Normen Kein Zugriff
      Autor:innen:
    3. III. Steuerung der technischen Sicherheit durch Normen Kein Zugriff
      Autor:innen:
    4. Autor:innen:
      1. 1. Die Einbettung der „prestigeträchtigen“ Orientierungshilfen in die Gesamtsystematik Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. 2. Auswirkungen in ausgewählten Bereichen Kein Zugriff
        Autor:innen:
      3. 3. Erleichterungen des Rechtsvollzugs Kein Zugriff
        Autor:innen:
    5. V. Fazit und Ableitungen für den Verbraucherrechtsvollzug Kein Zugriff
      Autor:innen:
  39. Autor:innen:
    1. I. Informationspflichten mit begrenztem Nutzen Kein Zugriff
      Autor:innen:
    2. II. Schwindende Akzeptanz durch Abmahnunwesen Kein Zugriff
      Autor:innen:
    3. III. Fragwürdige Akteure in der Rechtsverfolgung Kein Zugriff
      Autor:innen:
    4. IV. Bekämpfung von Abmahnmissbrauch Kein Zugriff
      Autor:innen:
    5. V. Fake-Shops, Insolvenzen und mangelnder Service Kein Zugriff
      Autor:innen:
    6. Autor:innen:
      1. 1. Gütesiegel Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. 2. Käuferschutz Kein Zugriff
        Autor:innen:
      3. 3. Kundenbewertungen Kein Zugriff
        Autor:innen:
    7. VII. Fazit Kein Zugriff
      Autor:innen:
  40. Autor:innen:
    1. I. Einleitung Kein Zugriff
      Autor:innen:
    2. II. Fehlentwicklungen Kein Zugriff
      Autor:innen:
    3. III. Regeln der guten fachlichen Praxis des Testens Kein Zugriff
      Autor:innen:
    4. IV. Vertrauenslabel Kein Zugriff
      Autor:innen:
    5. V. Zusammenfassung Kein Zugriff
      Autor:innen:
  41. Autor:innen:
    1. 1. Die Breite der Instrumente zur Durchsetzung von Verbraucherrechtsregeln und Ansprüchen der Verbraucher erkennen und nutzen Kein Zugriff
      Autor:innen:
    2. 2. Ausgangsthesen zum Zugang zum Recht in Verbrauchersachen und zum Vollzug des objektiv-rechtlichen Verbraucherrechts Kein Zugriff
      Autor:innen:
    3. 3. Defizite bzw. Grenzen des behördlichen und des kollektiven Rechtsschutzes Kein Zugriff
      Autor:innen:
    4. Autor:innen:
      1. Ergänzung der kollektiv-rechtlichen Rechtsschutzmöglichkeiten und Rolle der Verbraucherstreitbeilegung Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. Zwei Vorschläge zur gezielten Verzahnung von kollektivem Rechtschutz und hoheitlichem Verbraucherrechtsvollzug Kein Zugriff
        Autor:innen:
      3. Verbesserung der der behördlichen Instrumente und Zuständigkeiten beim Verbraucherrechtsvollzug Kein Zugriff
        Autor:innen:
    5. 3. Ausblick: Verzahnung tut not! Kein Zugriff
      Autor:innen:
  42. Stichwortverzeichnis Kein Zugriff Seiten 435 - 440
  43. Literaturverzeichnis Kein Zugriff Seiten 441 - 462
  44. Autorenverzeichnis Kein Zugriff Seiten 463 - 466

Literaturverzeichnis (390 Einträge)

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