Streamlining Library Services: What We Do, How Much Time It Takes, What It Costs, and How We Can Do It Better

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1. Table of Contents Kein Zugriff
2. List of Figures Kein Zugriff
3. Preamble Kein Zugriff
4. Preface Kein Zugriff
5. Acknowledgements Kein Zugriff
1. Chapter 1: The Roots of Scientific Management Kein Zugriff
2. Chapter 2: The Impact of Technology: Environments, Productivity, and Staff Roles Kein Zugriff
1. Chapter 3: Identifying Targets of Opportunity Kein Zugriff
2. Chapter 4: Identifying the Problem: Diagnostic Tools Kein Zugriff
3. Chapter 5: Preparing for a Study Kein Zugriff
1. Chapter 6: Block Diagram Kein Zugriff
2. 1. Part One: Check Sheets Kein Zugriff
  2. Part Two: Work-flow Diagram Kein Zugriff
  3. Part Three: Flow Process Chart Kein Zugriff
  4. Part Four: Flow Chart Kein Zugriff
3. Chapter 8: Tools for Special Situations Kein Zugriff
4. Chapter 9: Forms and Templates Kein Zugriff
1. Chapter 10: Tracking Systems: Throughput/Delay Analysis Kein Zugriff
2. Chapter 11: Self-Administered Diary Studies Kein Zugriff
3. Chapter 12: Work Sampling Kein Zugriff
4. Chapter 13: Direct Time Study Kein Zugriff
1. Chapter 14: Costs Kein Zugriff
1. Chapter 15: Assessing Current Activities Kein Zugriff
2. Chapter 16:Designing Streamlined Activities Kein Zugriff
3. Chapter 17: Implementing New Activities Kein Zugriff
4. Chapter 18: Managing Organizational Change Kein Zugriff
Index Kein Zugriff Seiten 261 - 268
About the Author Kein Zugriff Seiten 269 - 269