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Monographie Kein Zugriff
Before Conflict
Preventing Aggressive Behavior
Autor:innen:
Verlag:
2002
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Bibliographische Angaben
Copyrightjahr
2002
ISBN-Print
978-0-8108-4397-4
ISBN-Online
978-1-4616-6690-5
Verlag
Rowman & Littlefield, Lanham
Sprache
Englisch
Seiten
218
Produkttyp
Monographie
Inhaltsverzeichnis
KapitelSeiten
Contents Kein Zugriff
Copyright and Trademark Statement Kein Zugriff
Foreword Kein Zugriff
Preface Kein Zugriff
Acknowledgments Kein Zugriff
Introduction Kein Zugriff
1 Aggression—A Social Epidemic Kein Zugriff Seiten 1 - 10
2 The Nature of Aggression Kein Zugriff Seiten 11 - 24
3 The Arts of Aggression Management: Being Prepared Kein Zugriff Seiten 25 - 40
4 The Art of Persuasion—Part 1: Understanding Aggression's Effects on Communication Kein Zugriff Seiten 41 - 50
5 The Art of Persuasion—Part 2: Pacing the Aggressor—Strategies Kein Zugriff Seiten 51 - 76
6 The Art of Persuasion—Part 3: Pacing the Aggressor—Verbal Persuasion Kein Zugriff Seiten 77 - 92
7 The Art of Persuasion—Part 4: Pacing the Aggressor—Non-Verbal Persuasion Kein Zugriff Seiten 93 - 100
8 The Art of Safe Escape Kein Zugriff Seiten 101 - 128
9 Managing to Protect Our Kids in School Kein Zugriff Seiten 129 - 134
10 How to Prevent Aggression in Healthcare: There Are More Non-Fatal Attacks in Healthcare and Social Services than Any Other Industry Kein Zugriff Seiten 135 - 142
11 Public Service . . . Public Violence—Part 1: "Going Postal " Is a Myth, but . . . Kein Zugriff Seiten 143 - 146
12 Public Service . . . Public Violence—Part 2: Can Law Enforcement Prevent Crime? Kein Zugriff Seiten 147 - 156
13 Managing Aggression in the Retail Food Service Industry Kein Zugriff Seiten 157 - 164
14 Can a Terrorist Be Identified Before He Takes His Seat? Kein Zugriff Seiten 165 - 168
15 Aggression's Effect on Productivity: What's the Cost? Kein Zugriff Seiten 169 - 178
16 Becoming Part of the Solution Kein Zugriff Seiten 179 - 184
Glossary Kein Zugriff Seiten 185 - 210
Bibliography Kein Zugriff Seiten 211 - 212
About the Author Kein Zugriff Seiten 213 - 213
About the Collaborators Kein Zugriff Seiten 214 - 218
