KI in der Sozialwirtschaft

Prof. Helmut Kreidenweis

doi:10.5771/9783748944591

Zusammenfassung

Der Sammelband führt in das Thema Künstliche Intelligenz (KI) ein und gibt einen aktuellen Überblick über Anwendungsformen dieser Technologie im Bereich sozialer Organisationen. Im Fokus stehen neben den großen Arbeitsfeldern wie Pflege, Behinderten- und Jugendhilfe ebenso die Themen Dokumentation und Beratung. Auch betriebswirtschaftliche KI-Anwendungen in den Bereichen Personal und Rechnungswesen werden erläutert. Beiträge zu KI und Robotik sowie zu ethischen und datenschutzrechtlichen Fragen runden den Band ab. Die Leser:innen erhalten einen Überblick über die Potenziale, Risiken und Grenzen von KI in der Sozialwirtschaft und können auf dieser Wissensbasis eigene Strategien zur KI-Nutzung entwickeln.Mit Beiträgen vonThomas Althammer | Elisabeth Belt | Björn Görder| Robert Lehmann | Helmut Kreidenweis | Barbara Lippa | Prof. Dr. Julian Löhe | Ingolf Rascher | Martin Rückert | Marcel Schmidberger | Diana Schneider | Prof. Dr.-Ing. Dietmar Wolff | Jürgen Zerth

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Bibliographische Angaben

Copyrightjahr: 2024
Erscheinungsdatum: 13.11.2024
ISBN-Print: 978-3-7560-1784-3
ISBN-Online: 978-3-7489-4459-1
Verlag: Nomos, Baden-Baden
Reihe: Edition Sozialwirtschaft
Band: 47
Sprache: Deutsch
Seiten: 214
Produkttyp: Sammelband

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten

Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 1 - 8
1. Helmut Kreidenweis
  1. 1. Was ist KI und wie funktioniert sie? Kein Zugriff
  2. 2. Grenzen und Gefahren von KI Kein Zugriff
  3. 3. Bedeutung der KI für Gesellschaft und Arbeitswelt Kein Zugriff
  4. 4. Bedeutung der KI für die Sozialwirtschaft und Stand der Nutzung Kein Zugriff
  5. 1. 5.1. KI in Verwaltung, Organisation, Steuerung und Planung Kein Zugriff
    2. 5.2. KI zur Unterstützung der Fachkräfte bei pädagogisch-pflegerischen Tätigkeiten Kein Zugriff
    3. 5.3. KI zur Unterstützung der Klient:innen mit oder ohne Assistenz durch Fachkräfte Kein Zugriff
  6. 6. Herausforderungen für soziale Organisationen, Führungs- und Fachkräfte Kein Zugriff
1. Robert Lehmann
  1. 1. 1.1. Historische Entwicklung der Onlineberatung Kein Zugriff
    2. 1.2. Methodische Besonderheiten Kein Zugriff
    3. 1.3. Onlineberatung als idealer Ort für KI Kein Zugriff
  2. 1. 2.1. KI als Forschungstool in der Onlineberatung Kein Zugriff
    2. 2.2. KI als Assistenz in der Onlineberatung Kein Zugriff
    3. 2.3. KI in der Ausbildung zur Onlineberatung Kein Zugriff
  3. 3. Wann übernimmt nun der Bot? Kein Zugriff
2. Diana Schneider
  1. 1. KI-basierte Systeme im Einsatz Kein Zugriff
  2. 2. Antizipationen aus der Praxis Kein Zugriff
  3. 3. Neue Anforderungen an die Fachkräfte Kein Zugriff
3. Barbara Lippa
  1. 1. Ausgangslage Kein Zugriff
  2. 2. Assistive Technologien, Hilfsmittel, Assistenzsysteme – viele Begriffe, eine Zielsetzung Kein Zugriff
  3. 1. 3.2. Unterstützungsleistungen und verwendete KI-Komponenten Kein Zugriff
    2. 3.3. Reifegrad Kein Zugriff
  4. 1. 4.1. KI-gestützte Assistenzsysteme als persönliche Hilfsmittel Kein Zugriff
    2. 4.2. KI-gestützte Assistenzsysteme als technische Arbeitshilfen Kein Zugriff
    3. 4.3. KI-gestützte Assistenzsysteme als Anwendungen zur Barrierefreiheit Kein Zugriff
    4. 4.4. Chancen und Risiken von KI-gestützten Assistenzsystemen Kein Zugriff
  5. 5. Ausblick Kein Zugriff
4. Jürgen Zerth, Elisabeth Belt
  1. 1. KI in der Pflege – eine erste Annäherung Kein Zugriff
  2. 2. Was bedeutet KI in der Pflege? – Erkenntnisse aus der Forschung Kein Zugriff
  3. 3. Bedeutung von Pflegerobotik Kein Zugriff
  4. 4. Sozialökonomische und sozialpolitische Implikationen Kein Zugriff
5. Julian Löhe
  1. 1. 1.1. Projekte mit wissenschaftlicher Begleitung und/oder in wissenschaftlichem Institutionskontext Kein Zugriff
    2. 1.2. Projekte ohne wissenschaftliche Evaluation/ohne wissenschaftlichen Institutionskontext Kein Zugriff
  2. 2. Zusammenfassende Betrachtung Kein Zugriff
6. Dietmar Wolff
  1. 1. Warum ist gerade der Bereich Personalmanagement so interessant für den KI-Einsatz? Kein Zugriff
  2. 2. Prozesse der Personalverwaltung und des Personalmanagements Kein Zugriff
  3. 3. KI-Potentiale von Prozessen im Personalmanagement Kein Zugriff
  4. 4. Entwicklungsstand KI-basierter Softwaresysteme für das Personalmanagement Kein Zugriff
  5. 5. Herausforderungen für den KI-Einsatz im Personalmanagement Kein Zugriff
7. Martin Rückert
  1. 1. 1.1. Stufe Eins Kein Zugriff
    2. 1.2. Stufe Zwei Kein Zugriff
  2. 1. 2.1. Eine technische Revolution beginnt Kein Zugriff
    2. 2.2. Aspekte der betrieblichen Umsetzung neuer, moderner KI-Methoden Kein Zugriff
    3. 2.3. Fähigkeiten von Transformer Modellen Kein Zugriff
    4. 2.4. Modelltraining Kein Zugriff
    5. 2.5. Abbildung von Informationen als Vektoren und betrieblicher Nutzen Kein Zugriff
    6. 2.6. Operativer Aufwand des Trainings von Transformern bzw. sogenannten „GPT’s“ Kein Zugriff
    7. 2.7. Aufgabenspezifische Fein-Abstimmung Kein Zugriff
    8. 2.8. Generative KI und Ausgabefehler von GPT‘s Kein Zugriff
  3. 1. 3.1. Lösungsansätze für betriebswirtschaftliche Probleme Kein Zugriff
    2. 3.2. Entscheidungen im Zeitbezug Kein Zugriff
  4. 4. Zusammenfassung und Ausblick Kein Zugriff
8. Marcel Schmidberger
  1. 1. 1.1. Hoher Zeitaufwand und Arbeitsbelastung Kein Zugriff
    2. 1.2. Hohe Komplexität Kein Zugriff
    3. 1.3. Keine zeitnahe Dokumentation Kein Zugriff
    4. 1.4. Technologische und sprachliche Hürden Kein Zugriff
    5. 1.5. Zwischenfazit Kein Zugriff
  2. 2. Sprachassistenten für Pflegedokumentation: Ein Überblick Kein Zugriff
  3. 3. Lernen der KI Systeme Kein Zugriff
  4. 1. 4.1. Zeitersparnis und Reduktion Arbeitsbelastung Kein Zugriff
    2. 4.2. Reduktion der Komplexität der Dokumentation Kein Zugriff
    3. 4.3. Bewohnernahe Dokumentation Kein Zugriff
    4. 4.4. Beseitigung sprachlicher und technologischer Hürden Kein Zugriff
    5. 4.5. Zwischenfazit Kein Zugriff
  5. 1. 5.1. Organisatorische Voraussetzungen Kein Zugriff
    2. 5.2. Technische Voraussetzungen Kein Zugriff
    3. 5.3. Kosten und Refinanzierung Kein Zugriff
    4. 5.4. Datenschutz Kein Zugriff
    5. 5.5. Projektplanung Kein Zugriff
    6. 5.6. Kommunikation Kein Zugriff
    7. 6.7. Prozessänderungen Kein Zugriff
    8. 6.8. Konsequente Umsetzung Kein Zugriff
    9. 6.9. Schulungskonzept und Einführung Kein Zugriff
    10. 6.10. Langfristige Begleitung Kein Zugriff
  6. 7. Fazit Kein Zugriff
9. Ingolf Rascher
  1. 1. Aktuelle Erkenntnisse aus Wissenschaft und Praxis Kein Zugriff
  2. 2. KI-Unterstützung in der Robotik Kein Zugriff
  3. 3. Forderungen an KI zur humanen Gestaltung der Mensch-Roboter Interaktion Kein Zugriff
  4. 4. Kollaboration von Menschen und intelligenten Robotern in Hilfearrangements Kein Zugriff
  5. 5. Ausblick Kein Zugriff
1. Björn Görder
  1. 1. 1.1. Nutzen Kein Zugriff
    2. 1.2. Nicht schaden Kein Zugriff
    3. 1.3. Autonomie Kein Zugriff
    4. 1.4. Gerechtigkeit Kein Zugriff
    5. 1.5. Explizierbarkeit Kein Zugriff
  2. 1. 2.1. Mikroebene: Individuen als verantwortliche Akteure Kein Zugriff
    2. 2.2. Mesoebene: Organisationen als verantwortliche Akteure Kein Zugriff
    3. 2.3. Makroebene: Sicherung ethischer Standards durch strukturelle Rahmenbedingungen Kein Zugriff
    4. 2.4. „Moralische Maschinen“ – Algorithmen als ethische Subjekte? Kein Zugriff
  3. 1. 3.1. ChatGPT und die ethischen Kriterien zur Nutzung von KI-Programmen Kein Zugriff
    2. 3.2. Verantwortungsebenen der Nutzung von ChatGPT Kein Zugriff
2. Thomas Althammer
  1. 1. 1.1. Rechtliche Grundlagen Kein Zugriff
    2. 1.2. Personenbezug in KI-Systemen Kein Zugriff
    3. 1.3. Die Frage nach der „Verarbeitung“ in KI-Systemen Kein Zugriff
    4. 1.4. Relevante Phasen bei Entwicklung und Einsatz von KI Kein Zugriff
  2. 1. 2.1. Einsatzfeld und Rechtmäßigkeit von KI-Systemen Kein Zugriff
    2. 2.2. Erhebung von Trainingsdaten für KI-Systeme Kein Zugriff
    3. 2.3. Verarbeitung von Daten für das Training von KI-Systemen Kein Zugriff
  3. 1. 3.1. Bereitstellung von KI-Systemen Kein Zugriff
    2. 3.2. Nutzung von KI-Systemen Kein Zugriff
    3. 3.3. Umgang mit Ergebnissen von KI-Systemen Kein Zugriff
  4. 1. 4.1. Zur Sicherheit von KI-Systemen und Sprachmodellen Kein Zugriff
    2. 4.2. Einsatz von KI als Angriffsvektor Kein Zugriff
  5. 5. Einführung von KI-Systemen Kein Zugriff
1. Ein Tag im Leben der Sozialarbeiterin Cindy Cybert im Jahr 2045 Kein Zugriff Helmut Kreidenweis
Herausgeber, Autorinnen und Autoren Kein Zugriff Seiten 213 - 214