Soziale Organisationen wirkungsvoll führen

Silvan Stricker; Prof. Dr. Patrick Renz; Donat Knecht; Alex Lötscher; Werner Riedweg

doi:10.5771/9783845265520

Zusammenfassung

Das Buch präsentiert einen neuen Ansatz für die ganzheitliche Führung von sozialen Organisationen. Der „Fitnessradar“-Ansatz wurde von Forschenden der Betriebswirtschaft und der Sozialen Arbeit in einem gemeinsamen Projekt mit Praktikerinnen und Praktikern entwickelt. Er deckt alle Themen ab, die für die Führung von sozialen Organisationen relevant sind. Diese werden im Buch prägnant und verständlich vorgestellt.

Die Inhalte sind in der Praxis direkt anwendbar. Führungskräfte des Sozialwesens können damit ihre eigene Organisation und ihre Führungstätigkeit reflektieren und verbessern. Durch die Systematik des Buches können sie zuverlässig erkennen, in welchen Bereichen ihre Organisation „fit“ ist und wo Entwicklungspotentiale bestehen. Exkurse, Praxistipps, Beispiele und zahlreiche Illustrationen vertiefen und veranschaulichen die Inhalte.

Das Buch eignet sich auch für Mitglieder von Aufsichtsgremien oder interessierte Mitarbeitende. Studierende erhalten einen breiten Überblick über alle wichtigen Themen des Sozialmanagements. Es zeichnet sich besonders durch seine interdisziplinäre Perspektive aus.

Publikation durchsuchen

Bibliographische Angaben

Copyrightjahr: 2015
ISBN-Print: 978-3-8487-2394-2
ISBN-Online: 978-3-8452-6552-0
Verlag: Nomos, Baden-Baden
Reihe: Edition Sozialwirtschaft
Band: 39
Sprache: Deutsch
Seiten: 200
Produkttyp: Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten

Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 1 - 16
1 Grundidee des vorliegenden Bandes Kein Zugriff Seiten 17 - 18
2 Ein neuer Ansatz für die Führung sozialer Organisationen Kein Zugriff Seiten 19 - 21
3 Das Fitnessradar-Modell Kein Zugriff Seiten 22 - 27
4 Über dieses Buch Kein Zugriff Seiten 28 - 29
1. 1. 5.1.1 Systemische Organisationskultur Kein Zugriff
  2. 5.1.2 Verständnis und Wichtigkeit von Gesellschaft und Politik für die Organisation Kein Zugriff
  3. 5.1.3 Verständnis über Versorgungssystem und Akteure Kein Zugriff
  4. 5.1.4 Modell der Organisation im Systemumfeld Kein Zugriff
  5. 5.1.5 Systemische Prozesse Kein Zugriff
  6. 5.1.6 Erfolgstreiber und Kernkompetenzen Kein Zugriff
  7. 5.1.7 Führung und Kontinuität im System-Management Kein Zugriff
2. 1. 5.2.1 Kompetentes und durchsetzungsfähiges internes Aufsichtsgremium Kein Zugriff
  2. 5.2.2 Existenz eines (normativen) Leitbildes/Mission/Vision Kein Zugriff
  3. 5.2.3 Existenz einer Strategie und periodische Überprüfung ihrer Gültigkeit Kein Zugriff
  4. 5.2.4 Gezielte, langfristige Gestaltung von Infrastruktur und IT Kein Zugriff
  5. 5.2.5 Bewusstheit der eigenen Kultur und Wahrnehmen von Kultur als Führungsaufgabe Kein Zugriff
  6. 5.2.6 Existenz und Umsetzung einer Aufbau- und Ablauforganisation Kein Zugriff
  7. 5.2.7 Stellvertretung und aktive Nachfolgeplanung Kein Zugriff
  8. 5.2.8 Kennzahlen, die kontrolliert und überwacht werden Kein Zugriff
  9. 5.2.9 Finanzmanagement Kein Zugriff
  10. 5.2.10 Reflektiertes Verständnis von Erfolg und Wirkung Kein Zugriff
3. 1. 5.3.1 Führungswille in Integritätsfragen Kein Zugriff
  2. 5.3.2 Kontinuität und Vorleben im Integritäts-Management Kein Zugriff
  3. 5.3.3 Existenz einer lösungsorientierten Kultur Kein Zugriff
  4. 5.3.4 Existenz einer Kultur gegenseitigen Respekts Kein Zugriff
  5. 5.3.5 Kultur der aktiven Verantwortungsübernahme Kein Zugriff
  6. 5.3.6 Verständnis für ethisch reflektiertes Verhalten in konkreten Situationen Kein Zugriff
  7. 5.3.7 Prüfprozess zur Einhaltung ethischer Verhaltensregeln Kein Zugriff
  8. 5.3.8 Meldestelle für ethisches Fehlverhalten Kein Zugriff
4. 1. 5.4.1 Systematische Übersicht über die Anspruchsgruppen Kein Zugriff
  2. 5.4.2 Führung und Kontinuität in Bezug auf die Anspruchsgruppen Kein Zugriff
  3. 1. 5.4.3.1 Umgang mit Klienten/Kunden Kein Zugriff
    2. 5.4.3.2 Umgang mit Auftraggebern/Geldgebern Kein Zugriff
    3. 5.4.3.3 Umgang mit Spendern, Mitgliedern und Sponsoren Kein Zugriff
    4. 5.4.3.4 Umgang mit Öffentlichkeit, Wirtschaft, Medien und Politik Kein Zugriff
    5. 5.4.3.5 Umgang mit der Fachwelt Kein Zugriff
    6. 5.4.3.6 Umgang mit Mitakteuren Kein Zugriff
    7. 5.4.3.7 Umgang mit Mitarbeitenden im Anstellungsverhältnis Kein Zugriff
    8. 5.4.3.8 Umgang mit freiwilligen Mitarbeitenden Kein Zugriff
  4. 5.4.4 Exkurs: Marketing Kein Zugriff
5. 1. 5.5.1 Führung und Kontinuität im Risiko-Management Kein Zugriff
  2. 5.5.2 Ganzheitliches Risikoverständnis Kein Zugriff
  3. 5.5.3 Bewusstheit bezüglich Umgang mit Risiken Kein Zugriff
  4. 1. 5.5.4.1 Risiko-Identifikation Kein Zugriff
    2. 5.5.4.2 Risiko-Beurteilung Kein Zugriff
    3. 5.5.4.3 Risiko-Steuerung Kein Zugriff
    4. 5.5.4.4 Kontinuierliche Verbesserung Kein Zugriff
  5. 5.5.5 Risikoprävention in kritischen Leistungsprozessen Kein Zugriff
  6. 5.5.6 Gewährleistung der psychischen und physischen Integrität der Klienten/Kunden Kein Zugriff
  7. 5.5.7 Gegenseitige Abhängigkeit zwischen Auftraggebern/Geldgebern und Leistungserbringern im Bereich Finanzen und Leistungen Kein Zugriff
  8. 5.5.8 Schutz der Mitarbeitenden Kein Zugriff
  9. 5.5.9 Risikoprävention in der Freiwilligenarbeit Kein Zugriff
  10. 5.5.10 Gesetzliche Vorschriften sowie berufsethische Standards/Normen Kein Zugriff
  11. 5.5.11 Erhalt der Glaubwürdigkeit der Organisation Kein Zugriff
  12. 5.5.12 Datensicherheit und IT-Infrastruktur Kein Zugriff
6. 1. 5.6.1 Führung und Kontinuität im Audit-Management Kein Zugriff
  2. 5.6.2 Auslegeordnung von Audits und Berichten Kein Zugriff
  3. 5.6.3 Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften Kein Zugriff
  4. 5.6.4 Prüfung der Jahresrechnung durch externe Revisionsstelle Kein Zugriff
  5. 1. 5.6.5.1 Verschiedene Arten interner Audits Kein Zugriff
    2. 5.6.5.2 Internes Kontrollsystem (IKS) Kein Zugriff
  6. 5.6.6 Berichterstattung an Auftraggeber/Geldgeber Kein Zugriff
  7. 5.6.7 Qualitätsaudits, Zertifikate und Richtlinien Kein Zugriff
  8. 5.6.8 Strategisches Controlling und Führungsinformationen Kein Zugriff
1. 1. 6.1.1 Fachkompetenz Kein Zugriff
  2. 6.1.2 Gute Balance im mehrfachen Mandat Kein Zugriff
  3. 6.1.3 Mitdenken, Verantwortung übernehmen Kein Zugriff
2. 1. 6.2.1 Klienten-/Kunden-, Dienstleitungsorientierung Kein Zugriff
  2. 6.2.2 Erreichung von Leistungszielen Kein Zugriff
  3. 6.2.3 Qualitätsorientierung Kein Zugriff
  4. 6.2.4 Legitimation gegenüber Auftraggebern/Geldgebern Kein Zugriff
3. 1. 6.3.1 Klare Ausrichtung/Positionierung Kein Zugriff
  2. 6.3.2 Kommunikation und Transparenz Kein Zugriff
  3. 6.3.3 Integres Verhalten Kein Zugriff
4. 1. 6.4.1 Führungswille und -⁠⁠kompetenz Kein Zugriff
  2. 6.4.2 Soziale Kompetenz Kein Zugriff
  3. 6.4.3 Controllingkompetenz Kein Zugriff
  4. 6.4.4 Compliance Kein Zugriff
5. 1. 6.5.1 Aktive Weiterentwicklung der Organisation Kein Zugriff
  2. 6.5.2 Sensibilität für Umfeld/Anspruchsgruppen Kein Zugriff
1. 1. 7.1.1 Reflexionsfragen Kein Zugriff
  2. 7.1.2 Lösungsanregungen Kein Zugriff
2. 7.2 Indikatoren wirkungsvoller Führung: eine Checkliste Kein Zugriff
3. 7.3 Das Online-Assessment-Tool „Fitnessradar für soziale Organisationen“ Kein Zugriff
4. 7.4 Einbettung in den Führungsrhythmus Kein Zugriff
8 Literaturverzeichnis Kein Zugriff Seiten 191 - 198
Die Autoren Kein Zugriff Seiten 199 - 200

Literaturverzeichnis (124 Einträge)

Ahlrichs, R. (2012). Zwischen sozialer Verantwortung und ökonomischer Vernunft. Unternehmensethische Impulse für die Sozialwirtschaft. Wiesbaden: Springer VS. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-531-94355-8
Ansoff, H.I. (1965). Corporate Strategy. New York: McGraw-Hill. Google Scholar öffnen
Arnold, U. (2009a). Sozialmarketing. In U. Arnold & B. Maelicke (Hrsg.). Lehrbuch der Sozialwirtschaft (3. Auflage) (S. 550-600). Baden-Baden: Nomos. Google Scholar öffnen
Arnold, U. (2009b). Qualitätsmanagement in Sozialwirtschaftlichen Organisationen. In U. Arnold & B. Maelicke (Hrsg.). Lehrbuch der Sozialwirtschaft (3. Auflage) (S. 458-490). Baden-Baden: Nomos. Google Scholar öffnen
Avenir Social. (2010). Berufskodex Soziale Arbeit Schweiz. Ein Argumentarium für die Praxis der Professionellen. Online (23.7.2014): http://www.avenirsocial.ch/cm_data/Do_Berufskodex_Web_D_gesch.pdf Google Scholar öffnen
Bachert, R., Peters, A. & Speckert, M. (2011). Sozialmanagement für Aufsichtsorgane, Leitungen und Mitarbeitende. Freiburg i.Br.: Lambertus. Google Scholar öffnen
Bachert, R. & Schmidt, A. (2010). Finanzierung von Sozialunternehmen. Theorie, Praxis, Anwendung. Freiburg i.Br.: Lambertus. Google Scholar öffnen
Badelt, Ch. (2002). Handbuch der Nonprofit-Organisation. Strukturen und Management (3. Auflage). Stuttgart: Schäffer-Poeschel. Google Scholar öffnen
Bassarak, H. (2012). Sozialmanagement fordert Personal. In: H. Bassarak (Hrsg.). Personal im Sozialmanagement. Neueste Entwicklungen in Forschung, Lehre und Praxis (S. 33-54). Wiesbaden: Springer VS. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-531-94268-1
Bassarak, H. & Noll, S. (2012). Netzwerkbezogenes Kontraktmanagement in Sozialräumen als Gewinn für die Kommunalpolitik. In: A. Wöhrle. Auf der Suche nach Sozialmanagementkonzepten und Managementkonzepten für und in der Sozialwirtschaft: Eine Bestandsaufnahme zum Stand der Diskussion und Forschung in drei Bänden. Band 3: Entwürfe mit mittlerer Reichweite und Arbeiten an den Nahtstellen (S. 110-127). Augsburg: Ziel. Google Scholar öffnen
Bieger, T. (2000). Dienstleistungs-Management. Einführung in Strategien und Prozesse bei persönlichen Dienstleistungen (2. Auflage). Bern: Haupt. Google Scholar öffnen
Bieker, R. (2012). Finanzierung Sozialer Arbeit. In: R. Bieker & E. Vomberg (Hrsg.). Management in der Sozialen Arbeit (S. 199-219). Stuttgart: Kohlhammer. Google Scholar öffnen
Becker-Lenz, R., Busse, S., Ehlert, G. & Müller, S. (Hrsg.) (2009). Professionalität in der Sozialen Arbeit. Standpunkte, Kontroversen, Perspektiven. Wiesbaden: VS Verlag. Google Scholar öffnen
Böttcher, W. & Merchel, J. (2010). Einführung in das Bildungs- und Sozialmanagement. Opladen, Farmington Hills: Verlag Barbara Budrich. Google Scholar öffnen
Bryson, J.M. (2011). Strategic Planning for Public and Nonprofit Organizations (4th ed.). Hoboken: Jossey-Bass. Google Scholar öffnen
Budäus, D. (2005). Governance – Versuch einer begrifflichen und inhaltlichen Abgrenzung. In: D. Budäus (Hrsg.). Governance von Profit- und Nonprofit-Organisationen in gesellschaftlicher Verantwortung (S. 1-13). Wiesbaden: Deutscher Universitäts-Verlag/GWV Fachverlage. Google Scholar öffnen
Bürgisser, H., Buerkli, Ch., Stremlow, J., Kessler, O. & Benz, F. (2012). In: A. Wöhrle (Hrsg.). Auf der Suche nach Sozialmanagementkonzepten und Managementkonzepten für und in der Sozialwirtschaft: Eine Bestandsaufnahme zum Stand der Diskussion und Forschung in drei Bänden. Band 2: Verschiedene Blickwinkel und bisherige Managementkonzepte (S. 231-283). Augsburg: Ziel. Google Scholar öffnen
Christa, H. (2012). Gutes tun und darüber reden = Sozio-Marketing? In: A. Wöhrle (Hrsg.). Auf der Suche nach Sozialmanagementkonzepten und Managementkonzepten für und in der Sozialwirtschaft: Eine Bestandsaufnahme zum Stand der Diskussion und Forschung in drei Bänden. Band 3: Entwürfe mit mittlerer Reichweite und Arbeiten an den Nahtstellen (S. 255-273). Augsburg: Ziel. Google Scholar öffnen
Christa, H. (2013). Sozio-Marketing: Das Marketing für sozialwirtschaftliche Organisationen. In: U. Bettig, H. Christa, W. Faust, A. Goldstein, L. Kolhoff & B. Wiese. Betriebswirtschaftliche Grundlagen in der Sozialwirtschaft (S. 75-110). Baden-Baden: Nomos. Google Scholar öffnen
Cornforth, C. (2003), The Governance of Public and Non-Profit Organisations. What do boards do? London: Routledge. Google Scholar öffnen doi.org/10.4324/9780203167571
Deming, W.E. (1982). Out of the crisis. Cambridge: Massachusetts Institute of Technology. Google Scholar öffnen
DJI − Deutsches Jugendinstitut e.V. (2014). Sozialpädagogische Familienhilfe in der Bundesrepublik Deutschland. Evaluation und Selbstevaluation in der Sozialpädagogischen Familienhilfe. Online (9.10.2014): http://www.bmfsfj.de/doku/Publikationen/spfh/11-Evaluation-und-selbstevaluation-in-der-sozialpaedagogischen-familienhilfe/11-2-kontext-der-diskussion-von-evaluation-qualitaet-in-der-sozialen-arbeit%2cseite%3d1.html Google Scholar öffnen
Dickfeld, S. (2011). Wirkungsorientierte Jugendhilfe – Kritische Betrachtungen eines Bundesmodellprogramms. In: L. Kolhoff & A. Tabatt-Hirschfeldt (Hrsg.). Wirksamkeit der Sozialwirtschaft. Die dritte Braunschweig/Wolfenbütteler Alumni-Tagung Sozialmanagement 2010 (S. 60-90). Baltmannsweiler: Schneider Verlag Hohengehren. Google Scholar öffnen
Diederichs, M. (2010). Risiko-Management und Risikocontrolling (2. Auflage). München: Verlag Franz Wahlen. Google Scholar öffnen
Economiesuisse (2008). Swiss Code of Best Practice for Corporate Governance. Online (29.7.2014): http://www.economiesuisse.ch/de/PDF%20Download%20Files/pospap_swiss-code_corp-govern_20080221_de.pdf Google Scholar öffnen
Franken, S. (2010). Verhaltensorientierte Führung. Handeln, Lernen und Diversity in Unternehmen (3. Auflage). Wiesbaden: Gabler. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-8349-8943-7
Freeman, R. E. (1984): Strategic Management: A Stakeholder Approach. Marshfield: Pitman. Google Scholar öffnen
Fretschner, R. (2011). Soziales Dienstleistungsmanagement. In: A. Fritze, B. Maelicke & B. Uebelhardt (Hrsg.). Management und Systementwicklung in der Sozialen Arbeit (S. 74-87). Baden-Baden: Nomos. Google Scholar öffnen
Fürnschuss, M. (2003). Berichtswesen und Managementinformationssysteme. In: R. Eschenbach & Ch. Horak (Hrsg.). Führung der Nonprofit Organisation. Bewährte Instrumente im praktischen Einsatz (2. Auflage). Stuttgart: Schäffer-Poeschl. Google Scholar öffnen
Graf, P. & Spengler, M. (2013). Leitbild- und Konzeptentwicklung (6. Auflage). Sozialmanagement Praxis. Augsburg: Ziel. Google Scholar öffnen
Grunwald, K. (2009). Zum Management von Einrichtungen der Sozialen Arbeit aus organisationssoziologischer Perspektive. In: K. Grunwald (Hrsg.). Vom Sozialmanagement zum Management des Sozialen? Eine Bestandsaufnahme (S. 85-138). Baltmannsweiler: Schneider Verlag Hohengehren. Google Scholar öffnen
Grunwald, K. & Steinbacher, E. (2009). Ehrenamt und freiwilliges Engagement. In: U. Arnold & B. Maelicke (Hrsg.). Lehrbuch der Sozialwirtschaft (3. Auflage) (S. 614-637). Baden-Baden: Nomos. Google Scholar öffnen
Habermas, J. (1983). Moralbewusstsein und kommunikatives Handeln. Frankfurt a.M.: Suhrkamp. Google Scholar öffnen
Halfar, B. (2009). Controlling in sozialwirtschaftlichen Organisationen. In: U. Arnold & B. Maelicke (Hrsg.). Lehrbuch der Sozialwirtschaft (3. Auflage) (S. 664-681). Baden-Baden: Nomos. Google Scholar öffnen
Haller, M. (1986). Risiko Management. SzU, 33, S. 19 ff. Google Scholar öffnen
Hamburger, F. (2012). Soziale Arbeit und Öffentlichkeit. In: W. Thole. Grundriss Soziale Arbeit. Ein einführendes Handbuch. Wiesbaden: VS Verlag. Google Scholar öffnen
Hensen, P. (2012). Qualitätsmanagement. In: G. Hensen & P. Hensen (Hrsg.). Gesundheits- und Sozialmanagement. Leitbegriffe und Grundlage modernen Managements (S. 103-124). Stuttgart: Kohlhammer. Google Scholar öffnen
Hilb, M. (2009). Glocal Management of Human Resources (2. Auflage). Berlin: LIT. Google Scholar öffnen
Hilb, M. (2011). Integriertes Personal-Management. Ziele – Strategie –Instrumente (20. Auflage). Neuwied: Luchterhand. Google Scholar öffnen
Hilb, M. (2009). NPO Governance. In: M. Hilb & P. Renz. Wirksame Führung und Aufsicht von Not-for-Profit-Organisationen (New NPO Governance) (S. 9-37). Bern: Haupt. Google Scholar öffnen
Hinterhuber, H.H. (2004). Strategische Unternehmensführung. Band I: Strategisches Denken (7. Auflage). Berlin, New-York: De Gruyter Google Scholar öffnen
Hochuli Freund, U. & Stotz, W. (2011). Kooperative Prozessgestaltung in der Sozialen Arbeit. Ein methodenintegratives Lehrbuch. Stuttgart: Kohlhammer. Google Scholar öffnen
Honneth, A. (2003). Kampf um Anerkennung: Zur moralischen Grammatik sozialer Konflikte. Frankfurt a.M.: Suhrkamp. Google Scholar öffnen
Hunziker, S., Grab, H., Dietiker, Y. und Gwerder, L. (2012). IKS-Leitfaden. Internes Kontrollsystem für Gemeinden. Bern: Haupt. Google Scholar öffnen
Hult, T.G.M., Mena, J.A., Ferell, O.C., Ferell, L. (2011). Stakeholder marketing: a definition and conceptual framework. AMS Review, 1, S. 44-65. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/s13162-011-0002-5
Kartscher, P., Rossi, B. & Suter, D. (2013). Wirtschaftsprüfung – interne und externe Revision. Systematischer Überblick für Wirtschaftsprüfer, Verwaltungsrat und Geschäftsleitung. Zürich: Schulthess. Google Scholar öffnen
Kettinger, D. & Schwander, M. (2011). Wirkungsorientierung in der Sozialen Arbeit – Möglichkeiten und Grenzen. In: A. Fritze, B. Maelicke & B. Uebelhardt (Hrsg.). Management und Systementwicklung in der Sozialen Arbeit (S. 114-134). Baden-Baden: Nomos. Google Scholar öffnen
Kessler, O. & Ruoss, J. (2011). Innovationen im Sozialbereich – Management als Balanceakt zwischen Gesellschaft, Politik, Klientinnen und Klienten und Mitarbeitenden. In: A. Fritze, B. Maelicke & B. Uebelhardt (Hrsg.). Management und Systementwicklung in der Sozialen Arbeit (S. 147-181). Baden-Baden: Nomos. Google Scholar öffnen
Kolhoff, L. (2011). Die Wohlfahrtspflege im Spannungsfeld von Ökonomie und sozialer Verantwortung. In: W.R. Wendt. Sozialwirtschaftliche Leistungen. Versorgungsgestaltung und Produktivität (S. 75-102). Augsburg: Ziel. Google Scholar öffnen
Kolhoff, L. (2013). Einleitung. In: U. Bettig, H. Christa, W. Faust, A. Goldstein, L. Kolhoff & B. Wiese. Betriebswirtschaftliche Grundlagen in der Sozialwirtschaft (S. 15-17). Baden-Baden: Nomos. Google Scholar öffnen
Kolhoff, L. & Christa, H. (2012). Wirksamkeit. In: R. Bieker & E. Vomberg (Hrsg.). Management in der Sozialen Arbeit (S. 279-314). Stuttgart: Kohlhammer. Google Scholar öffnen
Kortendieck, G. (2009). Strategisches Management im sozialen Bereich (1. Auflage). Sozialmanagement Praxis. Augsburg: Ziel. Google Scholar öffnen
Kortendieck, G. (2011). Marketing im sozialen Bereich. Sozialmanagement Praxis. Augsburg: Ziel. Google Scholar öffnen
Krönes, G.V. (2012). Personalmanagement in Nonprofit-Organisationen – ein Beitrag zu institutionalen Spezifika des Sozialmanagements. In: A. Wöhrle (Hrsg.). Auf der Suche nach Sozialmanagementkonzepten und Managementkonzepten für und in der Sozialwirtschaft: Eine Bestandsaufnahme zum Stand der Diskussion und Forschung in drei Bänden. Band 3: Entwürfe mit mittlerer Reichweite und Arbeiten an den Nahtstellen (S. 218-232). Augsburg: Ziel. Google Scholar öffnen
Kurhau-Neumärker, D. (2005). „War das o.k.?“ Moralische Konflikte im Alltag Sozialer Arbeit. Einführung in die Berufsethik. Forschung, Studium und Praxis. Schriften des Fachbereichs Sozialwesen der Fachhochschule Münster. Münster: Waxmann Verlag. Google Scholar öffnen
Liedke, K.-D. (2011) Betriebswirtschaftliche Aspekte der sozialen Hilfeleistung – Ein Funktionsmodell zur betrieblichen Sozialwirtschaft. In: W.R. Wendt (Hrsg.). Sozialwirtschaftliche Leistungen. Versorgungsgestaltung und Produktivität (S. 197-235). Augsburg: Ziel. Google Scholar öffnen
Lob-Hüdepohl, A. (2011). Nur moralisch – oder auch noch ethisch? Ethische Reflexionskompetenz als unabdingbares professionelles Werkzeug der Sozialen Arbeit. SozialAktuell, 3, 2011. Google Scholar öffnen
Lombriser, R. & Abplanalp, P.A. (2010). Strategisches Management. Visionen entwickeln, Strategien umsetzen, Erfolgspotenziale aufbauen (5. Auflage). Zürich: Versus Verlag. Google Scholar öffnen
Luhmann, N. & Schorr, K.E. (1982). Zwischen Technologie und Selbstreferenz. Fragen an die Pädagogik. Frankfurt: Suhrkamp. Google Scholar öffnen
Maak, T. (1999). Die Wirtschaft der Bürgergesellschaft. Bern: Haupt. Google Scholar öffnen
Maelicke, B. (2009a). Unternehmensphilosophie, Leitbild, Corporate Identity. In: U. Arnold & B. Maelicke (Hrsg.). Lehrbuch der Sozialwirtschaft (S. 718-729). Baden-Baden: Nomos. Google Scholar öffnen
Maelicke, B. (2009b). Aufbau- und Ablauforganisation. In: U. Arnold & B. Maelicke (Hrsg.). Lehrbuch der Sozialwirtschaft (S. 739-768). Baden-Baden: Nomos. Google Scholar öffnen
Maelicke, B. (2009c). Personalmanagement. In: U. Arnold & B. Maelicke (Hrsg.). Lehrbuch der Sozialwirtschaft (S. 754-768). Baden-Baden: Nomos. Google Scholar öffnen
Meinhold, M., & Matul, C. (2011). Qualitätsmanagement aus der Sicht von Sozialarbeit und Ökonomie. Baden-Baden: Nomos. Google Scholar öffnen
Meinsen, S. & Diekmann, J. (2012). Wissensmanagement. In: G. Hensen & P. Hensen (Hrsg.). Gesundheits- und Sozialmanagement. Leitbegriffe und Grundlage modernen Managements (S. 79-101). Stuttgart: Kohlhammer. Google Scholar öffnen
Merchel, J. (2009). Sozialmanagement: Eine Einführung in Hintergründe, Anforderungen und Gestaltungsperspektiven des Managements in Einrichtungen der sozialen Arbeit (3. Auflage). Weinheim, München: Juventa. Google Scholar öffnen
Merchel, J. (2010a). Leitung in der Sozialen Arbeit. Grundlagen der Gestaltung und Steuerung von Organisationen. Weinheim, München: Juventa. Google Scholar öffnen
Merchel, J. (2010b). Leiten in Einrichtungen der Sozialen Arbeit. Handlungskompetenzen in der Sozialen Arbeit (Band 5). München: Ernst Reinhardt Verlag. Google Scholar öffnen
Merchel, J. (2010c). Evaluation in der Sozialen Arbeit. München: Reinhardt UTB. Google Scholar öffnen
Moos, G. (2009). Risikomanagement. In: U. Arnold & B. Maelicke (Hrsg.). Lehrbuch der Sozialwirtschaft (3. Auflage) (S. 655-663). Baden-Baden: Nomos. Google Scholar öffnen
Peemöller, V.H. & Kregel, J. (2010). Grundlage der Internen Revision. Standards, Aufbau und Führung. Handbücher der Revisionspraxis. Berlin: Erich Schmidt Verlag. Google Scholar öffnen
Pracht, A. & Wolke, R. (2009). Finanzierung und Finanzmanagement. In: U. Arnold & B. Maelicke (Hrsg.). Lehrbuch der Sozialwirtschaft (3. Auflage) (S. 497-523). Baden-Baden: Nomos. Google Scholar öffnen
Pruss, K.-D. (2012). Controlling mit Kennzahlen. In: H.-C. Reiss (Hrsg.), Steuerung von Sozial- und Gesundheitsunternehmen (S. 141-148). Baden-Baden: Nomos. Google Scholar öffnen
Pless, N.M./Maak, Th. (2004). Building an inclusive diversity culture: principles, processes and practice. Journal of Business Ethics, 54, S. 129–147. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/s10551-004-9465-8
Rausch, J. (2012). Zur ethischen Reflexion von Führung und Perspektiven zur Organisation sozialwirtschaftlicher Unternehmen. In: A. Wöhrle (Hrsg.). Auf der Suche nach Sozialmanagementkonzepten und Managementkonzepten für und in der Sozialwirtschaft: Eine Bestandsaufnahme zum Stand der Diskussion und Forschung in drei Bänden. Band 2: Verschiedene Blickwinkel und bisherige Managementkonzepte (S. 94-107). Augsburg: Ziel. Google Scholar öffnen
Rehn, B. (1999). Interne Qualitätsprüfungen. Audits und Selbstevaluation. Freiburg i.Br.: Lambertus-Verlag. Google Scholar öffnen
Reifenhäuser, C., Hoffmann, S.G. & Kegel, Th. (2009). Freiwilligen-Management. Augsburg: Ziel. Google Scholar öffnen
Renz, P. (2007). Project Governance. Implementing corporate governance and business ethics in Nonprofit Organizations. Heidelberg: Physica-Verlag. Google Scholar öffnen
Renz, P. (2012) Management Fitnessradar für Nonprofit-Organisationen (NPO) mit staatlichem Leistungsauftrag. Unveröff. KTI-Beitragsgesuch, Hochschule Luzern – Wirtschaft. Google Scholar öffnen
Renz, P. & Böhrer, N. (2012). Niederlassungen führen. Mit Subsidiary Governance zum Erfolg. Berlin, Heidelberg: Springer Gabler. Google Scholar öffnen
Renz, P., Lötscher, A., Riedweg, W. & Stricker, S. (2014). Das „Luzerner Governance-Modell“ – soziale Organisationen systematisch führen und Schwachstellen erkennen. In: B. Wüthrich, J. Amstutz & A. Fritze (Hrsg.). Soziale Versorgung zukunftsfähig gestalten. Wiesbaden: Springer VS. Google Scholar öffnen
Renz, P., Frischherz B. & Wettstein, I. (2015). Integrität im Managementalltag. Ethische Dilemmas im Managementalltag erfassen und lösen. Berlin, Heidelberg: Springer Gabler Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-662-44418-4
Rompelberg, H (1997) Nachfolgemanagement auf mittlerer Führungsebene. Ein personalwirtschaftlicher und organisationspsychologischer Ansatz. Brandsberg: EUL. Google Scholar öffnen
Rosch, D. (2011). Menschenrechte und Datenschutz in der Sozialen Arbeit. In: P. G. Kirchschläger & Th. Kirchschläger. Menschenrechte und Digitalisierung des Alltags, 7. Internationales Menschenrechtsforum Luzern (IHRF) 2010. Band VII (S. 261-267). Bern: Stämpfli Verlag. Google Scholar öffnen
Rückert, M. (2012). Ohne Leitbild geht es nicht. In: H.-C. Reiss (Hrsg.) Steuerung von Sozial- und Gesundheitsunternehmen (S. 117-123). Baden-Baden: Nomos. Google Scholar öffnen
Rüegg-Stürm, J. (2002). Das neue S. Galler Management-Modell. Grundkategorien einer integrierten Managementlehre. Der HSG-Ansatz. Bern: Haupt. Google Scholar öffnen
Ruflin, R. (2006). Wohlfahrtsstaatliches Kontraktmanagement. Die Verhandlung und Umsetzung von Leistungsverträgen als Herausforderung für Nonprofit-Organisationen. Schriftenreihe des Instituts für Öffentliche Dienstleistungen und Tourismus. Beiträge zum Öffentlichen Management 17. Bern: Haupt. Google Scholar öffnen
Schedler, K. & Proeller, I. (2009). New Public Management (4. Auflage). Bern: Haupt. Google Scholar öffnen
Schein, E. (2010). Organisationskultur. „The Ed Schein Corporate Culture Survival Guide“. Bergisch Gladbach: EHP. Google Scholar öffnen
Schellberg, K. (2012). Betriebswirtschaftslehre für Sozialunternehmen (5. Auflage). Sozialmanagement Praxis. Augsburg: Ziel. Google Scholar öffnen
Schellberg, K. (2013). Die Wirtschaftswissenschaften und ihr Verhältnis zur Sozialwirtschaft (und der Sozialen Arbeit). In: A. Wöhrle, R. Beck, K. Grunwald, K. Schellberg, G. Schwarz & W.R. Wendt. Grundlagen des Managements in der Sozialwirtschaft (1. Auflage) (S. 117-156). Baden-Baden: Nomos. Google Scholar öffnen
Schneck, O. (2010). Risikomanagement. Grundlagen, Instrumente, Fallbeispiele. Weinheim: Wiley-VCH Verlag. Google Scholar öffnen
Schneider, A. (2010). Soziales Managen. Grundlagen Sozialer Arbeit. Schwalbach: Wochenschau Studium. Google Scholar öffnen
Schreyögg, G. (2008). Organisation. Grundlagen moderner Organisationsgestaltung. Wiesbaden: Springer Gabler. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-8349-8152-3
Schröer, A. (2009). Professionalisierung und Nonprofit Leadership. In: J. Eurich & A. Brink (Hrsg.). Leadership in sozialen Organisationen (S. 141-158). Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften. Google Scholar öffnen
Schubert, H. (2010). Neue Arrangements der Wohlfahrtsproduktion – am Beispiel der Organisation von Netzwerken früher Förderung. In: W.R. Wendt (Hrsg.). Wohlfahrtsarrangements. Neue Wege in der Sozialwirtschaft (S. 53-86). Baden-Baden: Nomos. Google Scholar öffnen
Schuhen, A. (2009). Leadership und Nonprofit Governance. In: J. Eurich & A. Brink (Hrsg.). Leadership in sozialen Organisationen (S. 101-110). Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften. Google Scholar öffnen
Schwarz, P. & Von Schnurbein G. (2005). Gemeinsamkeiten und strukturelle Unterschiede der Corporate und Nonprofit Governance. Zeitschrift für öffentliche und gemeinwirtschaftliche Unternehmen, 28, 4, S. 358–375. Google Scholar öffnen doi.org/10.5771/0344-9777-2005-4-358
Sievert, H. (2011). Sozialunternehmertum kommunizieren – Eine scheinbar unlösbare Aufgabe und wie sie dennoch gelingen kann. In: H. Hackenberg & S. Empter. Social Entreperneurship – Social Business: Für die Gesellschaft unternehmen. Wiesbaden: VS Verlag. Google Scholar öffnen
Simsa, R., Meyer, M. & Badelt, Ch. (Hrsg.) (2013). Handbuch der Nonprofit-Organisation. Strukturen und Management (5. Auflage). Stuttgart: Schäffer-Poeschel. Google Scholar öffnen
Staub-Bernasconi, S. (2012). Der „transformative Dreischritt“ als Vorschlag zur Überwindung der Dichotomie von wissenschaftlicher Disziplin und praktischer Profession. In: R. Becker-Lenz, S. Busse, G. Ehlert & S. Müller-Hermann (Hrsg.). Professionalität Sozialer Arbeit und Hochschule. Wiesbaden: VS Verlag. Google Scholar öffnen
Straub, U. (2010). Wer sich wie ein Bild macht. In: Cleppien, G. & Lerche, U. Soziale Arbeit und Medien. Wiesbaden: VS Verlag. Google Scholar öffnen
Stricker, S. (2014). Führung und Entwicklung von sozialen Organisationen – eine Auslegeordnung. Unveröff. Masterarbeit, Hochschule Luzern – Wirtschaft. Google Scholar öffnen
Sutter, E., Hunziker, S. & Grab, H. (2014). IKS-Leitfaden. Internes Kontrollsystem für Nonprofit-Organisationen (2. Auflage). Bern: Haupt. Google Scholar öffnen
Swiss NPO-Code (2006). Corporate-Richtlinien für Nonprofit-Organisationen in der Schweiz. Online (29.7.2014): http://www.swiss-npocode.ch/cms/images/swiss_npocode/swiss_npo_code_maerz_2010.pdf Google Scholar öffnen
Thimm, W. (1994). Das Normalisierungsprinzip – eine Einführung (5. Auflage). Marburg: Lebenshilfe-Verlag. Google Scholar öffnen
Transparency International. Whistleblowing. Dossier. Online (28.7.2014): http://www.transparency.ch/de/PDF_files/Dossiers/Dossier_Whistleblowing_DE.pdf Google Scholar öffnen
Uebelhart, B. (2011). Das Social-Impact-Modell – ein Analyse, Planungs- und Steuerungsmodell. In: A. Fritze, B. Maelicke & B. Uebelhardt (Hrsg.). Management und Systementwicklung in der Sozialen Arbeit (S. 275-286). Baden-Baden: Nomos. Google Scholar öffnen
Uebelhart, B. & Zängl, P. (2013). Das Konzept des Social-Impact-Modells – Logik, Grundsätze und Phasen. In: B. Uebelhart & P. Zängl (Hrsg.). Praxisbuch zum Sozial-Impact-Modell (S. 17 -28). Baden-Baden: Nomos. Google Scholar öffnen
Ulrich, H. (1984). Management. Bern: Haupt. Google Scholar öffnen
Ulrich, H. (2001). Systemorientiertes Management. Bern: Haupt. Google Scholar öffnen
Ulrich, P. (2008): Integrative Wirtschaftsethik. Grundlagen einer lebensdienlichen Ökonomie (4. Auflage). Bern: Haupt. Google Scholar öffnen
Urselmann, M. (2010). Erfolgsfaktoren für Fundraising in Nonprofit-Organisationen. In: H.-C. Reiss (Hrsg.). Steuerung von Sozial- und Gesundheitsunternehmen (S. 337-342). Baden-Baden: Nomos. Google Scholar öffnen
Vilain, M. (2010). Das Leitbild – Managementinstrument für die Sozialwirtschaft in Alltag und Krise. In: H.-C. Reiss (Hrsg.). Steuerung von Sozial- und Gesundheitsunternehmen (S. 125-140). Baden-Baden: Nomos. Google Scholar öffnen
Vomberg, E. (2012). Qualitätsmanagement in der Sozialen Arbeit. In: R. Bieker & E. Vomberg (Hrsg.). Management in der Sozialen Arbeit (S. 132-155). Stuttgart: Kohlhammer. Google Scholar öffnen
Wendt, W.R. (2010). Wohlfahrtsarrangements. Neue Wege in der Sozialwirtschaft. Baden-Baden: Nomos. Google Scholar öffnen doi.org/10.5771/9783845221465
Wendt, W.R. (2011). Produktivität, Wirkungen und Wertschöpfung. In: W.R. Wendt (Hrsg.). Sozialwirtschaftliche Leistungen. Versorgungsgestaltung und Produktivität (S. 123-180). Augsburg: Ziel. Google Scholar öffnen
Wittig, J. (2009). Corporate Governance in sozialwirtschaftlichen Organisationen. In: U. Arnold & B. Maelicke (Hrsg.). Lehrbuch der Sozialwirtschaft (S. 641-654). Baden-Baden: Nomos. Google Scholar öffnen
Wöhrle, A. (2012a). Einordnung, Fazit und Aufgabenstellungen. In: A. Wöhrle (Hrsg.). Auf der Suche nach Sozialmanagementkonzepten und Managementkonzepten für und in der Sozialwirtschaft: Eine Bestandsaufnahme zum Stand der Diskussion und Forschung in drei Bänden. Band 1: Übersicht, Einordnung und Bilanzen (S. 171-192). Augsburg: Ziel. Google Scholar öffnen
Wöhrle, A. (2012b). Managementkonzepte für die Sozialwirtschaft. Führen im Zeichen des Organisationswandels und neuer Steuerungskonzepte. Studienbrief 2-020-1401. Brandenburg: Hochschulverbund Distance Learning. Google Scholar öffnen
Wulf-Schnabel, J. (2012). Subjektorientiertes Management Sozialer Arbeit. Analyse der Schnittstelle von Organisation und arbeitender Person. In: A. Wöhrle (Hrsg.). Auf der Suche nach Sozialmanagementkonzepten und Managementkonzepten für und in der Sozialwirtschaft: Eine Bestandsaufnahme zum Stand der Diskussion und Forschung in drei Bänden. Band 2: Verschiedene Blickwinkel und bisherige Managementkonzepte (S. 13-35). Augsburg: Ziel. Google Scholar öffnen
Zapf, D. & Kuhl, M (2000). Mobbing am Arbeitsplatz: Ursachen und Auswirkungen. In: B. Badura, M. Litsch & C. Vetter (Hrsg.). Fehlzeiten-Report 1999. Psychische Belastung am Arbeitsplatz. Zahlen, Daten, Fakten aus allen Branchen der Wirtschaft. Berlin, Heidelberg: Springer. Google Scholar öffnen
Zechmeister, J. (2010). Risikomanagement Systeme der internen Revision. In: H.-C. Reiss (Hrsg.) Steuerung von Sozial- und Gesundheitsunternehmen (S. 253-263). Baden-Baden: Nomos. Google Scholar öffnen
Zollondz, H.-D. (2011). Grundlagen Qualitätsmanagement. Einführung in Geschichte, Begriffe, Systeme und Konzepte. München: Oldenbourg Verlag. Google Scholar öffnen doi.org/10.1524/9783486712025