Kundenwertorientiertes Produktcontrolling von Investitionsgütern: Ansätze eines Analyse- und Steuerungsinstrumentariums

Dr. Robert Christian Schmidt

doi:10.5771/9783845221793

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Bibliographic data

Edition: 1/2010
Copyright year: 2010
ISBN-Print: 978-3-8329-5121-4
ISBN-Online: 978-3-8452-2179-3
Publisher: Nomos, Baden-Baden
Series: Controlling und Management
Volume: 2
Language: German
Pages: 216
Product type: Book Titles

Titelei/Inhaltsverzeichnis No access Pages 2 - 4
Authors:
Geleitwort No access Pages 5 - 6
Authors:
Vorwort No access Pages 7 - 8
Authors:
Inhaltsübersicht No access Pages 9 - 10
Authors:
Inhaltsverzeichnis No access Pages 11 - 20
Authors:
1. 1. Motivation und Zielsetzung No access Pages 21 - 27
    Authors:
  2. Vorgehensweise und Aufbau der Arbeit No access Pages 27 - 31
    Authors:
2. 1. Authors:
    1. Konzeptionen des Kundenwerts No access
      Authors:
    2. Abgrenzung zur Kundenzufriedenheit No access
      Authors:
  2. Authors:
    1. Investitionsgüter No access
      Authors:
    2. Authors:
      1. Organisationen als Kunden No access
        Authors:
      2. Fokus auf den Grundnutzen No access
        Authors:
      3. Derivative Nachfrage No access
        Authors:
      4. Bedarfsbeschreibung durch den Kunden No access
        Authors:
      5. Leistungsbeschreibung durch den Anbieter No access
        Authors:
      6. Phasenorientierung No access
        Authors:
  3. Zusammenfassung No access Pages 47 - 49
    Authors:
3. 1. Forschungsfrage No access Pages 49 - 50
    Authors:
  2. Forschungsstrategie No access Pages 50 - 52
    Authors:
  3. Authors:
    1. Authors:
      1. Entscheidungssituation No access
        Authors:
      2. Ermittlung des Kapitalwerts No access
        Authors:
    2. Authors:
      1. Authors:
        Nutzenfunktion des Anbieters No access
        Authors:
        Einfluss der Kundenzufriedenheit No access
        Authors:
        Einfluss des Produktgewinns No access
        Authors:
      2. Ermittlung des (Kunden-)Kapitalwerts No access
        Authors:
      3. Authors:
        Notwendigkeit einer Separation mehrerer Produktfaktoren No access
        Authors:
        Das KANO-Modell zur Separation verschiedener Produktfaktoren No access
        Authors:
        Übertragung des KANO-Modells auf den Investitionsgüterbereich No access
        Authors:
        Der Kapitalwert bei mehreren Produktfaktoren No access
        Authors:
  4. Zusammenfassung und kritische Würdigung No access Pages 72 - 81
    Authors:
4. 1. Authors:
    1. Zum Begriff des Controllings No access
      Authors:
    2. Zum Begriff der Rationalität No access
      Authors:
    3. Teilaufgaben des Controllings zur Rationalitätssicherung No access
      Authors:
  2. Authors:
    1. Investitionsmanagement No access
      Authors:
    2. Authors:
      1. Zum Begriff des Investitionscontrollings No access
        Authors:
      2. Ziele und Aufgaben des Investitionscontrollings No access
        Authors:
      3. Authors:
        Allgemeine Instrumente No access
        Authors:
        Investitionsrechnungsverfahren No access
        Authors:
  3. Authors:
    1. Produktmanagement No access
      Authors:
    2. Authors:
      1. Zum Begriff des Produktcontrollings No access
        Authors:
      2. Ziele und Aufgaben des Produktcontrollings No access
        Authors:
      3. Instrumente des Produktcontrollings No access
        Authors:
  4. Zusammenfassung No access Pages 102 - 103
    Authors:
5. 1. Konzeptionelle Einordnung einer kundenwertorientierten Produktgestaltung No access Pages 103 - 106
    Authors:
  2. Authors:
    1. Identifikation der Produktfaktoren No access
      Authors:
    2. Authors:
      1. Formulierung der funktionalen Zusammenhänge No access
        Authors:
      2. Basis der Produktkosten und Gewinnaufschlag No access
        Authors:
      3. Eigenschaften der Kosten- und Zahlungsfunktionen No access
        Authors:
    3. Authors:
      1. Authors:
        Optimierung ohne Nebenbedingungen No access
        Authors:
        Optimierung unter Nebenbedingungen No access
        Authors:
        Beispiel No access
        Authors:
      2. Authors:
        Vorüberlegungen No access
        Authors:
        Optimierung ohne Nebenbedingungen No access
        Authors:
        Optimierung unter Nebenbedingungen No access
        Authors:
        Beispiel No access
        Authors:
  3. Zusammenfassung und Beurteilung der kundenwertorientierten Produktgestaltung No access Pages 129 - 135
    Authors:
6. 1. Konzeptionelle Einordnung einer kundenwertorientierten Baugruppengestaltung No access Pages 135 - 137
    Authors:
  2. Authors:
    1. Authors:
      1. Notwendigkeit einer Zielsetzung No access
        Authors:
      2. (Kunden-)Kapitalwertrentabilität als Beurteilungsgrundlage No access
        Authors:
      3. Ableitung einer Zielrentabilität No access
        Authors:
    2. Authors:
      1. Vorüberlegungen No access
        Authors:
      2. (Kunden-)Kapitalwertspaltung bei einem Leistungsfaktor No access
        Authors:
      3. Beispiel No access
        Authors:
      4. (Kunden-)Kapitalwertspaltung bei mehreren Produktfaktoren No access
        Authors:
      5. Beispiel No access
        Authors:
      6. Mögliche Erweiterung der (Kunden-) Kapitalwertspaltung No access
        Authors:
    3. Authors:
      1. KWR-Matrix No access
        Authors:
      2. Instrumente zur Steuerung des (Kunden-)Kapitalwerts No access
        Authors:
      3. Beispiel No access
        Authors:
  3. Zusammenfassung und Beurteilung der kundenwertorientierten Baugruppengestaltung No access Pages 160 - 165
    Authors:
7. 1. Konzeptionelle Einordnung einer kundenwertorientierten Prozessgestaltung No access Pages 165 - 168
    Authors:
  2. Authors:
    1. Input-Output-Analyse No access
      Authors:
    2. Authors:
      1. Erweiterung der Produktionsstruktur um Leistungsfaktoren No access
        Authors:
      2. Dekomposition der Leistungsfaktoren No access
        Authors:
      3. Beispiel No access
        Authors:
    3. Beurteilung der Produktionsstellen und Implikationen für die Prozessgestaltung No access
      Authors:
  3. Zusammenfassung und Beurteilung der kundenwertorientierten Prozessgestaltung No access Pages 182 - 185
    Authors:
8. Erkenntnisgewinn und weitere Forschungsbedarfe No access Pages 185 - 188
  Authors:
1. Beispiele für Leistungs-, Basis- und Begeisterungsfaktoren No access
  Authors:
2. Struktur eines Hafenmobilkrans No access Pages 190 - 190
  Authors:
Literaturverzeichnis No access Pages 191 - 216
Authors: