Kundenwertorientiertes Produktcontrolling von Investitionsgütern: Ansätze eines Analyse- und Steuerungsinstrumentariums

Dr. Robert Christian Schmidt

doi:10.5771/9783845221793

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Bibliographic data

Edition: 1/2010
Copyright year: 2010
ISBN-Print: 978-3-8329-5121-4
ISBN-Online: 978-3-8452-2179-3
Publisher: Nomos, Baden-Baden
Series: Controlling und Management
Volume: 2
Language: German
Pages: 216
Product type: Book Titles

Titelei/Inhaltsverzeichnis No access Pages 2 - 4 Robert Christian Schmidt
Geleitwort No access Pages 5 - 6 Robert Christian Schmidt
Vorwort No access Pages 7 - 8 Robert Christian Schmidt
Inhaltsübersicht No access Pages 9 - 10 Robert Christian Schmidt
Inhaltsverzeichnis No access Pages 11 - 20 Robert Christian Schmidt
1. 1. Motivation und Zielsetzung No access Pages 21 - 27 Robert Christian Schmidt
  2. Vorgehensweise und Aufbau der Arbeit No access Pages 27 - 31 Robert Christian Schmidt
2. 1. Robert Christian Schmidt
    1. Konzeptionen des Kundenwerts No access Robert Christian Schmidt
    2. Abgrenzung zur Kundenzufriedenheit No access Robert Christian Schmidt
  2. Robert Christian Schmidt
    1. Investitionsgüter No access Robert Christian Schmidt
    2. Robert Christian Schmidt
      1. Organisationen als Kunden No access Robert Christian Schmidt
      2. Fokus auf den Grundnutzen No access Robert Christian Schmidt
      3. Derivative Nachfrage No access Robert Christian Schmidt
      4. Bedarfsbeschreibung durch den Kunden No access Robert Christian Schmidt
      5. Leistungsbeschreibung durch den Anbieter No access Robert Christian Schmidt
      6. Phasenorientierung No access Robert Christian Schmidt
  3. Zusammenfassung No access Pages 47 - 49 Robert Christian Schmidt
3. 1. Forschungsfrage No access Pages 49 - 50 Robert Christian Schmidt
  2. Forschungsstrategie No access Pages 50 - 52 Robert Christian Schmidt
  3. Robert Christian Schmidt
    1. Robert Christian Schmidt
      1. Entscheidungssituation No access Robert Christian Schmidt
      2. Ermittlung des Kapitalwerts No access Robert Christian Schmidt
    2. Robert Christian Schmidt
      1. Robert Christian Schmidt
        Nutzenfunktion des Anbieters No access Robert Christian Schmidt
        Einfluss der Kundenzufriedenheit No access Robert Christian Schmidt
        Einfluss des Produktgewinns No access Robert Christian Schmidt
      2. Ermittlung des (Kunden-)Kapitalwerts No access Robert Christian Schmidt
      3. Robert Christian Schmidt
        Notwendigkeit einer Separation mehrerer Produktfaktoren No access Robert Christian Schmidt
        Das KANO-Modell zur Separation verschiedener Produktfaktoren No access Robert Christian Schmidt
        Übertragung des KANO-Modells auf den Investitionsgüterbereich No access Robert Christian Schmidt
        Der Kapitalwert bei mehreren Produktfaktoren No access Robert Christian Schmidt
  4. Zusammenfassung und kritische Würdigung No access Pages 72 - 81 Robert Christian Schmidt
4. 1. Robert Christian Schmidt
    1. Zum Begriff des Controllings No access Robert Christian Schmidt
    2. Zum Begriff der Rationalität No access Robert Christian Schmidt
    3. Teilaufgaben des Controllings zur Rationalitätssicherung No access Robert Christian Schmidt
  2. Robert Christian Schmidt
    1. Investitionsmanagement No access Robert Christian Schmidt
    2. Robert Christian Schmidt
      1. Zum Begriff des Investitionscontrollings No access Robert Christian Schmidt
      2. Ziele und Aufgaben des Investitionscontrollings No access Robert Christian Schmidt
      3. Robert Christian Schmidt
        Allgemeine Instrumente No access Robert Christian Schmidt
        Investitionsrechnungsverfahren No access Robert Christian Schmidt
  3. Robert Christian Schmidt
    1. Produktmanagement No access Robert Christian Schmidt
    2. Robert Christian Schmidt
      1. Zum Begriff des Produktcontrollings No access Robert Christian Schmidt
      2. Ziele und Aufgaben des Produktcontrollings No access Robert Christian Schmidt
      3. Instrumente des Produktcontrollings No access Robert Christian Schmidt
  4. Zusammenfassung No access Pages 102 - 103 Robert Christian Schmidt
5. 1. Konzeptionelle Einordnung einer kundenwertorientierten Produktgestaltung No access Pages 103 - 106 Robert Christian Schmidt
  2. Robert Christian Schmidt
    1. Identifikation der Produktfaktoren No access Robert Christian Schmidt
    2. Robert Christian Schmidt
      1. Formulierung der funktionalen Zusammenhänge No access Robert Christian Schmidt
      2. Basis der Produktkosten und Gewinnaufschlag No access Robert Christian Schmidt
      3. Eigenschaften der Kosten- und Zahlungsfunktionen No access Robert Christian Schmidt
    3. Robert Christian Schmidt
      1. Robert Christian Schmidt
        Optimierung ohne Nebenbedingungen No access Robert Christian Schmidt
        Optimierung unter Nebenbedingungen No access Robert Christian Schmidt
        Beispiel No access Robert Christian Schmidt
      2. Robert Christian Schmidt
        Vorüberlegungen No access Robert Christian Schmidt
        Optimierung ohne Nebenbedingungen No access Robert Christian Schmidt
        Optimierung unter Nebenbedingungen No access Robert Christian Schmidt
        Beispiel No access Robert Christian Schmidt
  3. Zusammenfassung und Beurteilung der kundenwertorientierten Produktgestaltung No access Pages 129 - 135 Robert Christian Schmidt
6. 1. Konzeptionelle Einordnung einer kundenwertorientierten Baugruppengestaltung No access Pages 135 - 137 Robert Christian Schmidt
  2. Robert Christian Schmidt
    1. Robert Christian Schmidt
      1. Notwendigkeit einer Zielsetzung No access Robert Christian Schmidt
      2. (Kunden-)Kapitalwertrentabilität als Beurteilungsgrundlage No access Robert Christian Schmidt
      3. Ableitung einer Zielrentabilität No access Robert Christian Schmidt
    2. Robert Christian Schmidt
      1. Vorüberlegungen No access Robert Christian Schmidt
      2. (Kunden-)Kapitalwertspaltung bei einem Leistungsfaktor No access Robert Christian Schmidt
      3. Beispiel No access Robert Christian Schmidt
      4. (Kunden-)Kapitalwertspaltung bei mehreren Produktfaktoren No access Robert Christian Schmidt
      5. Beispiel No access Robert Christian Schmidt
      6. Mögliche Erweiterung der (Kunden-) Kapitalwertspaltung No access Robert Christian Schmidt
    3. Robert Christian Schmidt
      1. KWR-Matrix No access Robert Christian Schmidt
      2. Instrumente zur Steuerung des (Kunden-)Kapitalwerts No access Robert Christian Schmidt
      3. Beispiel No access Robert Christian Schmidt
  3. Zusammenfassung und Beurteilung der kundenwertorientierten Baugruppengestaltung No access Pages 160 - 165 Robert Christian Schmidt
7. 1. Konzeptionelle Einordnung einer kundenwertorientierten Prozessgestaltung No access Pages 165 - 168 Robert Christian Schmidt
  2. Robert Christian Schmidt
    1. Input-Output-Analyse No access Robert Christian Schmidt
    2. Robert Christian Schmidt
      1. Erweiterung der Produktionsstruktur um Leistungsfaktoren No access Robert Christian Schmidt
      2. Dekomposition der Leistungsfaktoren No access Robert Christian Schmidt
      3. Beispiel No access Robert Christian Schmidt
    3. Beurteilung der Produktionsstellen und Implikationen für die Prozessgestaltung No access Robert Christian Schmidt
  3. Zusammenfassung und Beurteilung der kundenwertorientierten Prozessgestaltung No access Pages 182 - 185 Robert Christian Schmidt
8. Erkenntnisgewinn und weitere Forschungsbedarfe No access Pages 185 - 188 Robert Christian Schmidt
1. Beispiele für Leistungs-, Basis- und Begeisterungsfaktoren No access Robert Christian Schmidt
2. Struktur eines Hafenmobilkrans No access Pages 190 - 190 Robert Christian Schmidt
Literaturverzeichnis No access Pages 191 - 216 Robert Christian Schmidt