User Experience in der beruflichen Weiterbildung

Arnd Engeln; Dominique Stimm; Sabine Högsdahl

doi:10.34156/9783791051529

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Bibliographic data

Copyright year: 2021
ISBN-Print: 978-3-7910-5150-5
ISBN-Online: 978-3-7910-5152-9
Publisher: Schäffer-Poeschel, Stuttgart
Language: German
Pages: 166
Product type: Book Titles

Titelei/Inhaltsverzeichnis No access Pages 1 - 10
1. 1.1 Forschungsprojekt: Welche Forschung liegt diesem Handbuch zugrunde? No access
2. 1.2 Zielgruppe: Welche Weiterbildungsplaner sprechen wir an? No access
3. 1.3 Mehrwert: Wozu nutzerorientierte Entwicklung eines Weiterbildungsangebotes? No access
4. 1.4 User Experience: Was heißt das bei Weiterbildungsangeboten? No access
5. 1. 1.5.1 Wie funktioniert nutzerorientierte Angebotsentwicklung? No access
  2. 1.5.2 Wann hilft Design Thinking bei der Entwicklung von Weiterbildungsangeboten? No access
  3. 1.5.3 Wie erproben wir den Transfer der nutzerorientierten Methoden auf Weiterbildungsangebote? No access
1. 2.1 Definition: Was verstehen wir unter einem Question-Zero-Workshop? No access
2. 2.2 Mehrwert: Wozu dient ein Question-Zero-Workshop? No access
3. 1. 2.3.1 Wie terminiere ich einen solchen Workshop? No access
  2. 2.3.2 Wer sind die Teilnehmer des Workshops? No access
  3. 2.3.3 Wie bereite ich die Question-Zero-Fragen vor? No access
  4. 2.3.4 Wie bereite ich den Workshop-Ablauf vor? No access
  5. 2.3.5 Wie führe ich den Workshop durch? No access
  6. 2.3.6 Wie arbeite ich mit den Workshop-Ergebnissen weiter? No access
4. 2.4 Reflexion: Was bringt ein Question-Zero-Workshop? No access
5. 2.5 Zusammenfassung: Planung und Umsetzung eines Question-Zero-Workshops No access
1. 3.1 Definition: Was verstehen wir unter Teilnehmerwahrnehmungen und -bedürfnissen? No access
2. 3.2 Mehrwert: Wozu dient die Ermittlung der Teilnehmerwahrnehmungen und -bedürfnisse? No access
3. 1. 3.3.1 Wie bereite ich die Untersuchung vor? No access
  2. 3.3.2 Mit welcher Stichprobe erfasse ich die Teilnehmererwartungen und -bedürfnisse? No access
  3. 3.3.3 Wie gewinne ich die Teilnehmer für die Interviews? No access
  4. 3.3.4 Wer sollte die Untersuchung durchführen? No access
  5. 3.3.5 Wie baue ich ein Interviewgespräch auf? No access
  6. 3.3.6 Wie führe ich die Untersuchung durch? No access
  7. 3.3.7 Wie ermittle ich Key Learnings aus den Protokollen? No access
  8. 3.3.8 Wie erstelle ich Personensteckbriefe? No access
4. 3.4 Reflexion: Was bringt die Ermittlung von Teilnehmererwartungen und -bedürfnissen? No access
5. 3.5 Zusammenfassung: Planung, Umsetzung und Auswertung der Teilnehmeruntersuchungen No access
1. 4.1 Definition: Was verstehen wir unter Experteneinschätzungen? No access
2. 4.2 Mehrwert: Wozu dient die Ermittlung der Experteneinschätzungen? No access
3. 1. 4.3.1 Mit welcher Stichprobe erfasse ich die Experteneinschätzungen? No access
  2. 4.3.2 Wie gewinne ich die Teilnehmer für die Interviews? No access
  3. 4.3.3 Wie bereite ich die Untersuchung vor? No access
  4. 4.3.4 Wie führe ich die Experteninterviews durch? No access
  5. 4.3.5 Wie bereite ich die Ergebnisse auf? No access
4. 4.4 Reflexion: Feedback zum Vorgehen No access
5. 4.5 Zusammenfassung: Planung, Umsetzung und Auswertung der Experteninterviews No access
1. 5.1 Definition: Was verstehen wir unter Opportunity Areas? No access
2. 5.2 Mehrwert: Wozu dient die Ermittlung von Opportunity Areas? No access
3. 1. 5.3.1 Wer sollte am Synthese-Workshop teilnehmen? No access
  2. 5.3.2 Wie bereite ich den Synthese-Workshop vor? No access
  3. 5.3.3 Wie führe ich den Synthese-Workshop durch? No access
  4. 5.3.4 Wie bereite ich die Ergebnisse auf? No access
4. 5.4 Reflexion: Fazit zum Vorgehen No access
5. 5.5 Zusammenfassung: Planung, Umsetzung und Auswertung eines Synthese-Workshops No access
1. 6.1 Definition: Was verstehen wir unter Gestaltungsideen und -konzepten? No access
2. 6.2 Mehrwert: Wozu dient die Entwicklung von Gestaltungsideen? No access
3. 1. 6.3.1 Wen lade ich zur Teilnahme am Ideation-Workshop ein? No access
  2. 6.3.2 Wie bereite ich den Workshop vor? No access
  3. 6.3.3 Wie führe ich den Workshop durch? No access
  4. 6.3.4 Wie bereite ich die Ergebnisse auf? No access
  5. 6.3.5 Wie bearbeite ich weitere bzw. übrige Opportunity Areas? No access
4. 6.4 Reflexion: Was bringt der Ideation-Workshop? No access
5. 6.5 Zusammenfassung: Planung, Umsetzung und Auswertung eines Ideation-Workshops und Delphi-Befragung No access
1. 7.1 Definition: Was verstehen wir unter Konzepten? No access
2. 7.2 Mehrwert: Wozu dient das iterative Entwickeln und Testen von Konzepten? No access
3. 1. 7.3.1 Wer gehört zur Zielgruppe und wie erreiche ich diese? No access
  2. 7.3.2 Wie bereite ich eine iterative Konzeptentwicklung und -testung vor? No access
  3. 7.3.3 Wie führe ich eine iterative Konzeptentwicklung und -testung durch? No access
  4. 7.3.4 Wie bereite ich die Ergebnisse auf? No access
4. 7.4 Reflexion: Iterative Angebotsentwicklung No access
5. 7.5 Zusammenfassung: Konzeptentwicklung und -testung No access
1. 8.1 Definition: Was verstehen wir unter einem Gesamtkonzept? No access
2. 8.2 Mehrwert: Wozu dient das Zusammenführen einzelner Konzepte zu einem Gesamtkonzept? No access
3. 1. 8.3.1 Wer gehört zur Zielgruppe und wie erreiche ich diese? No access
  2. 8.3.2 Wie bereite ich die Zusammenführung einzelner Konzepte zu einem Gesamtkonzept vor? No access
  3. 8.3.3 Wie führe ich die Zusammenführung einzelner Konzepte zu einem Gesamtkonzept durch? No access
4. 8.4 Reflexion: »Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile« No access
5. 8.5 Zusammenfassung: Entwicklung eines Gesamtkonzeptes No access
1. 9.1 Definition: Was verstehen wir unter einer Evaluation des Gesamtkonzeptes? No access
2. 9.2 Mehrwert: Wozu dienen Evaluationen des Gesamtkonzeptes? No access
3. 1. 9.3.1 Wer gehört zur Zielgruppe und wie erreiche ich diese? No access
  2. 9.3.2 Wie bereite ich die Evaluation des Gesamtkonzeptes vor? No access
  3. 9.3.3 Wie führe ich die Evaluation eines Gesamtkonzeptes durch? No access
  4. 9.3.4 Wie bereite ich die Ergebnisse auf? No access
4. 9.4 Reflexion: Fazit zum Vorgehen No access
5. 9.5 Zusammenfassung: Evaluation des Gesamtkonzeptes No access
Schlusswort No access Pages 159 - 160
Literaturverzeichnis No access Pages 161 - 162
Über die Autoren No access Pages 163 - 164
Stichwortverzeichnis No access Pages 165 - 166