Performance Measurement

Prof. Dr. Ronald Gleich &lt;EBS Business School, EBS Universität für Wirtschaft und Recht i.Gr.

doi:10.15358/9783800664672

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Bibliographic data

Copyright year: 2021
ISBN-Print: 978-3-8006-6466-5
ISBN-Online: 978-3-8006-6467-2
Publisher: Vahlen, München
Series: Controlling Competence
Language: German
Pages: 488
Product type: Book Titles

Titelei/Inhaltsverzeichnis No access Pages I - 2
1 Einleitung No access Pages 3 - 8
1. 1. 2.1.1 Kritischer Überblick über die traditionelle Kennzahlentheorie No access
  2. 2.1.2 Schwächen traditioneller und ausgewählter neuer Steuerungskonzepte No access
  3. 2.1.3 Ansatzpunkte für neue Steuerungskonzepte No access
2. 2.2 Performance Measurement als neuer Steuerungsansatz im Überblick No access
1. 1. 3.1.1 Verbindung mit dem strategischen und operativen Zielbildungs- und Planungssystem No access
  2. 3.1.2 Strukturierter Kennzahlenaufbau und strukturierte Kennzahlenpflege No access
  3. 3.1.3 Festlegungen zur Leistungsmessung und Abweichungsanalyse No access
  4. 3.1.4 Verbindung zu einem Performance Management No access
  5. 3.1.5 Kopplung an das betriebliche Anreizsystem und das Reporting No access
  6. 3.1.6 Festlegung eines institutionellen Rahmens No access
  7. 3.1.7 Auswahl und Beschreibung unterstützender Instrumente No access
2. 1. 3.2.1 Überblick und Einordnung No access
  2. 3.2.2 Was ist Risiko? No access
  3. 3.2.3 Anforderungen an Performancemaße und Risikoadjustierung No access
  4. 3.2.4 Risikomaße No access
  5. 3.2.5 Unternehmenswert als Performancemaß und wertorientierte Performancemaße No access
  6. 3.2.6 Performance, Risiko, Skill und Zufall No access
3. 3.3 Aufbau eines Performance Measurement und Ablauforganisation No access
4. 1. 3.4.1 Performance Measurement und Controlling bzw. Management Control-Konzepte No access
  2. 3.4.2 Performance Measurement und Agency-Theorie No access
  3. 3.4.3 Performance Measurement und das Leistungsverständnis in der deutschen Betriebswirtschaftslehre No access
  4. 3.4.4 Performance Measurement und die Vorbereitung unternehmerischer Entscheidungen No access
  5. 3.4.5 Performance Measurement und Fair Value-Bewertung No access
  6. 3.4.6 Performance Measurement im Kontext des Intellectual Capital Management No access
  7. 3.4.7 Performance Measurement und neue betriebswirtschaftliche Instrumente No access
  8. 3.4.8 Performance Measurement im Innovationskontext No access
1. 1. 4.1.1 Data Envelopment Analysis No access
  2. 4.1.2 Performance Measurement in Service Businesses No access
  3. 4.1.3 Balanced Scorecard No access
  4. 4.1.4 Tableau de Bord No access
  5. 4.1.5 Productivity Measurement and Enhancement System (ProMES) No access
  6. 4.1.6 Performance Measurement Model No access
  7. 4.1.7 Performance Pyramid No access
  8. 4.1.8 Quantum Performance Measurement-Konzept No access
  9. 4.1.9 Ernst & Young Performance Measurement-Konzept No access
  10. 4.1.10 Business Management Window No access
  11. 4.1.11 SCOR-Modell No access
  12. 4.1.12 Prozessorientiertes Performance Measurement No access
  13. 4.1.13 Innovation Performance Measurement No access
  14. 4.1.14 Wertorientiertes Performance Management No access
  15. 4.1.15 Das Performance Prism No access
  16. 4.1.16 Das OKR-Konzept No access
2. 1. 4.2.1 Performance Measurement für World-Class-Manufacturing – Das Konzept von J.I. Case No access
  2. 4.2.2 Auswirkungen von nichtfinanziellen Kennzahlen auf die Organisation – Das Konzept von Caterpillar No access
  3. 4.2.3 Transferpreise als Teil des Performance Measurement – Das Konzept von Hewlett Packard No access
  4. 4.2.4 Performance Measurement in einem öffentlichen Unternehmen – Das Konzept der Dallas Area Rapid Transit (DART) No access
  5. 4.2.5 Die Innovation Balanced Scorecard als Messinstrument für Innovationsleistung am Beispiel der FESTO AG & Co. KG No access
  6. 4.2.6 Der Skandia Navigator – Ein Konzept des Intellectual Capital-Management No access
3. 4.3 Vergleichende Beurteilung der Konzepte No access
1. 1. 5.1.1 Studie von Kaneko/Kukuda/Hagino/Iwasaki u.a. 1986–1990 No access
  2. 5.1.2 Studie von Neely/Mills/Platts/Gregory/Richards 1994 No access
  3. 5.1.3 Studie von Lingle/Schiemann 1996 No access
  4. 5.1.4 Studie von Hourneaux/Carneiro-da-Cunha/Corrêa 2017 No access
  5. 5.1.5 Studie von Micheli/Mura 2017 No access
  6. 5.1.6 Studie von Bezerra/Gomes 2016 No access
  7. 5.1.7 Studie von Gleich 2001 No access
  8. 5.1.8 Studie von Günther/Grüning 2002 No access
  9. 5.1.9 Studie von Eicker/Kress/Lelke 2005 No access
  10. 5.1.10 Studie von Marr 2005 No access
  11. 5.1.11 Studie von Horváth & Partners 2008 No access
  12. 5.1.12 Studie von Raake 2008 No access
  13. 5.1.13 Studie von Angermüller/Gleißner 2011 No access
  14. 5.1.14 Studie von Behringer/Gleißner 2018 No access
  15. 5.1.15 Die wichtigsten Studien im zusammenfassenden Überblick No access
2. 5.2 Weitere internationale Untersuchungen zum Performance Measurement No access
1. 1. 6.1.1 Unternehmensumfeld und Zielsetzung der Fallstudie No access
  2. 6.1.2 Vorgehensweise bei der Entwicklung des Performance Measurement-Konzepts No access
  3. 6.1.3 Entwickeltes Performance Measurement-Konzept No access
  4. 6.1.4 Leistungsmessung und -beurteilung No access
  5. 6.1.5 Anwendungserfahrungen, Konzeptnutzen und Konsequenzen No access
2. 1. 6.2.1 Unternehmensumfeld und Zielsetzung des Forschungsprojekts No access
  2. 6.2.2 Zielobjekt Arbeitssystemgestaltung No access
  3. 6.2.3 Zielobjekt Performance Measurement No access
  4. 6.2.4 Vorgehensweise bei der Entwicklung des Performance Measurement-Konzepts No access
  5. 6.2.5 Entwickeltes Konzept und Anwendungserfahrungen No access
  6. 6.2.6 Vorläufige Beurteilung des Konzeptnutzens und Anwendungsperspektiven No access
3. 1. 6.3.1 Traditionelle Anwendung der Balanced Scorecard am Beispiel von Dieffenbacher No access
  2. 6.3.2 Innovative Anwendung der Balanced Scorecard zur Steuerung der Synergieerschließung in dezentralen Unternehmen No access
  3. 6.3.3 Wettbewerbsvorteile durch strategieorientierte Steuerung der IT No access
  4. 6.3.4 Sustainability Balanced Scorecard No access
  5. 6.3.5 Balanced Scorecard für Industrie 4.0 No access
4. 1. 6.4.1 Strategie-Navigator und Performance Measurement No access
  2. 6.4.2 Entscheidungsunterstützungssystem und Managementcockpit: Modelle im Überblick No access
  3. 6.4.3 Strategieabbildung und Balanced Scorecard als strategisches Managementsystem No access
  4. 6.4.4 Jahresabschluss und operative Planung No access
  5. 6.4.5 Risikoanalyse, Risikoüberwachung und Risikosteuerung No access
  6. 6.4.6 Risikoaggregation, Monte-Carlo-Simulation und stochastische Bandbreitenplanung No access
  7. 6.4.7 Risikogerechte Bewertung des Unternehmens und seine Handlungsoptionen (Maßnahmen) No access
5. 1. 6.5.1 Leistungsumfang des Controllerbereichs im Überblick und erste Performance Measurement-Überlegungen No access
  2. 6.5.2 Effektivität und Effizienz der Leistungen des Controllerbereichs No access
  3. 6.5.3 Allgemeine und spezielle Zielsetzungen der Controlling-Fallstudien No access
  4. 6.5.4 Aufbau und Anwendung eines Konzepts im Controllerbereich eines Chemiekonzerns No access
  5. 6.5.5 Aufbau und Anwendung eines Konzepts im Controllerbereich eines Sondermaschinenbauers No access
  6. 6.5.6 Aufbau und Anwendung eines Performance Measurement-Konzepts im Controllerbereich einer Konzernlogistikeinheit No access
  7. 6.5.7 Security Performance Measurement No access
  8. 6.5.8 Ein Konzept zur praktischen Umsetzung von BPM-Modellen No access
6. 1. 6.6.1 Zielsetzung und Einführung No access
  2. 6.6.2 Das Online-Casino als Fallstudie No access
  3. 6.6.3 Entwicklung eines angepassten Performance Measurement-Frameworks für Online-Casinos No access
  4. 6.6.4 Bestimmung von Key Performance Indikatoren und Entwicklung einer Beziehungsmatrix No access
  5. 6.6.5 Gegenüberstellung der traditionellen BSC und der angepassten BSC für Online-Casinos No access
7. 1. 6.7.1 Projektumfeld und Zielsetzung No access
  2. 6.7.2 Prozesse abgrenzen und beschreiben No access
  3. 6.7.3 Prozessleistung mehrdimensional messen No access
  4. 6.7.4 Prozesse bewerten und verbessern No access
  5. 6.7.5 Messen mit der Funktionen-Prozesse-Matrix No access
8. 6.8 Vergleichende Beurteilung der Fallstudien No access
1. 1. 7.1.1 Darstellung der Beziehungen im Grundschema No access
  2. 7.1.2 Unternehmensfaktoren und ihre Bedeutung für die Ausgestaltung eines Performance Measurement-Systems No access
2. 1. 7.2.1 Grundlagen: Ablauf, Inhalte und Konzepte der strategischen Planung No access
  2. 7.2.2 Stakeholder No access
  3. 7.2.3 Strategische Leistungsebenen No access
  4. 7.2.4 Strategieformulierung und Zielabstimmung No access
  5. 7.2.5 Strategische Kennzahlenkategorien No access
  6. 7.2.6 Verbindung strategischer und operativer Planung No access
3. 1. 7.3.1 Zielkategorien No access
  2. 7.3.2 Operative Leistungsebenen No access
  3. 7.3.3 Planungsumfang und Planungshorizont No access
  4. 7.3.4 Operative Kennzahlenkategorien No access
4. 1. 7.4.1 Kennzahlenkategorien zur Leistungsvorgabe (unter Berücksichtigung der Anbindung an das Anreizsystem) sowie Vorgabebezugspunkte No access
  2. 7.4.2 Messzyklus und Messmaßstäbe No access
  3. 7.4.3 Ergebniskommunikation und Konsequenzen No access
5. 1. 7.5.1 Kennzahlenauswahl und -planvorgabe No access
  2. 7.5.2 Kennzahlenüberprüfung und -änderung No access
6. 1. 7.6.1 Umweltfaktoren No access
  2. 7.6.2 Akteure No access
  3. 7.6.3 Neue betriebswirtschaftliche Instrumente No access
1. 8.1 Praktische Empfehlungen zur Einführung und Anwendung von Performance Measurement-Lösungen No access
2. 1. 8.2.1 Allgemeine Überlegungen zur Research Agenda No access
  2. 8.2.2 Integration des Risikomanagements No access
9 Nachwort No access Pages 443 - 446
Literaturverzeichnis No access Pages 447 - 484
Stichwortverzeichnis No access Pages 485 - 488