Mediation, Moderation und Coaching

Ingo Recker; Petra von der Weien

doi:10.5771/9783828873209

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Bibliographic data

Copyright year: 2019
ISBN-Print: 978-3-8288-4363-9
ISBN-Online: 978-3-8288-7320-9
Publisher: Tectum, Baden-Baden
Language: German
Pages: 234
Product type: Edited Book

Titelei/Inhaltsverzeichnis No access Pages 1 - 8
1. 1. Einvernehmliche Streitlösung vor Gericht No access
  2. Strikte Trennung vom streitigen Verfahren, keine Öffentlichkeit No access
  3. Qualifikation des Güterichters/der Güterichterin No access
  4. Freie Wahl der Themen der Güteverhandlung No access
  5. Freiwillige, einvernehmliche und eigenverantwortliche Beilegung des Konflikts No access
  6. Statistik der Güterichterverhandlung in Bremen No access
  7. Die Bedeutung des Mediationsgesetzes No access
  8. Die Berufsbezeichnung Mediator/Mediatorin No access
  9. Der zertifizierte Mediator/die zertifizierte Mediatorin No access
  10. Ausbildungsinhalte No access
  11. Fortbildungsinhalte No access
  12. Das Mediationsverfahren No access
  13. Evaluation nach fünf Jahren Mediationsgesetz No access
  14. Der Mediations-Rahmenvertrag No access
  15. Anmerkungen No access
2. 1. Anwendungsbereich – „Mit oder ohne?“ No access
  2. Zielsetzung/Nutzen – „Soll und Haben“ No access
  3. Vorgehen/Beschreibung – „Die Glorreichen 4 der Mediation“ No access
  4. Praxistipps zum Thema No access
  5. Fazit/Kurzzusammenfassung – „Es ist kompliziert!“ No access
  6. Anmerkungen No access
3. 1. Anwendungsbereich No access
  2. Zielsetzung/Nutzen No access
  3. Vorgehen/Beschreibung No access
  4. Fazit/Kurzzusammenfassung No access
  5. Anmerkungen und weiterführende Literatur No access
4. 1. 1 Besonderheiten der fünf Phasen No access
  2. 2 Besonderheiten der Grundsätze der Mediation No access
  3. 3 Vorteile der Mediation im öffentlichen Bereich No access
  4. 4 Fazit No access
  5. Anmerkungen No access
5. 1. 1 Motivation und Angebot No access
  2. 2 Die Mediation als Verkaufstechnik No access
  3. 3 Auftragsklärung und Verkaufsgespräch. Ein Beispiel No access
  4. 4 Konflikte und Konfliktlösungen. Der Markt und seine Größe No access
  5. 5 Konfliktauslöser: Entscheidungen No access
  6. 6 Der Mediator als Konfliktpartei No access
  7. 7 Marketing verkauft nicht. Positionen und Interessen im Verkaufsprozess No access
  8. 8 Die Prinzipien der Mediation. Ihre Rolle für die Kaufentscheidung No access
  9. 9 Hypothesen. Unwiderstehliche Angebote No access
  10. 10 Mediation und das eigene Angebot. No access
  11. Anmerkungen No access
6. 1. Anwendungsbereich – „Schmeiß deine Ruder weg!“ No access
  2. Das Paternostermodell von Schweizer – „Wer hat’s erfunden?“ No access
  3. Zielsetzung/Nutzen – „Die Spielanleitung“ No access
  4. Interessenfindung – “Again she orders: ‘A chicken salad, please!’” No access
  5. Transzendierung des Konflikts – „May the force be with you.“ No access
  6. Fazit – „Wie ich mit einer dämlichen Idee ein Vermögen machte“ No access
  7. Anmerkungen No access
1. 1. Selbstvorbereitung No access
  2. Räumlichkeiten und Raumausstattung No access
  3. Sitzordnung No access
  4. Moderationskoffer No access
  5. Nachbereitung No access
  6. Fettnäpfchen No access
  7. Anmerkungen No access
2. 1. Arbeitsaufträge/Arbeitsgruppen No access
  2. Feedback/Bewertung No access
  3. Simultanprotokoll No access
  4. Verabschiedung No access
  5. Literatur No access
3. B3 Moderation im Rahmen von Change-Projekten No access
4. 1. Interkulturelle Kompetenz? No access
  2. Transkulturalität No access
  3. Eigenreflektion No access
  4. Interkulturelle Teams? No access
  5. Vom Austausch zum Dialog No access
  6. Vom systemischen Denken zur phänomenologischen Betrachtung No access
  7. Phänomenologischer Dreischritt No access
  8. Wie gelingt guter Dialog? No access
  9. Haltung und Menschenbild No access
  10. Was verhindert den Dialog? No access
  11. Fokus des Seminars – Was hat uns bewogen dieses Seminar gemeinsam zu planen und durchzuführen? No access
  12. Anmerkungen No access
  13. Weiterführende Literatur No access
1. 1. Zielsetzung/Nutzen No access
  2. Einleitung No access
  3. Zielsetzung und Vorgehen beim Coaching No access
  4. Durchführung der Coachings No access
  5. Coaching über digitale Medien No access
  6. Methoden und Tools No access
  7. Fallbeispiel: Coaching einer Führungskraft No access
  8. Umgang mit Veränderung – Raus aus bekannten Mustern No access
  9. Verabschieden vom Alten – Postkarten und Aufstellungsarbeit No access
  10. Methode Stärken-Schwächen-Analyse (SSA) No access
  11. Circles of Influence No access
  12. Fazit No access
  13. Ausblick No access
  14. Anmerkungen No access
2. 1. Anmerkungen No access
3. 1. Einleitung No access
  2. Zielsetzung und Vorgehen beim Coaching No access
  3. Methoden und Tools No access
  4. Fallbeispiel: Coaching eines Mitarbeiters No access
  5. Fazit No access
  6. Anmerkungen No access
4. 1. Rahmen des Coachings No access
  2. Ziele des Coachings No access
  3. Vorgehen No access
  4. Inhalte/Interventionen No access
  5. Fazit No access
5. 1. Der Gegenstand No access
  2. Die innere Haltung No access
  3. Aufmerksamkeitsschwerpunkte No access
  4. Die Methoden No access
  5. Die Arbeitswelt No access
  6. Wandel der Führungskultur No access
  7. Beziehungssicherheit No access
  8. Die Fähigkeit zur Abstinenz bei der Entwicklung von Lösungen No access
  9. Anmerkungen No access
  10. Literatur No access
6. 1. DSGVO – Verantwortung des für die Verarbeitung Verantwortlichen No access
  2. Der Ansatzpunkt: Datenschutz von außen nach innen No access
  3. Umwege erhöhen die Ortskenntnis: Rechtsgrundlagen No access
  4. Schweigen ist nicht immer Gold: Informationspflichten No access
  5. Verbände – Oder: Die Heide ist kein Atheist No access
  6. Zusammenfassung und Fazit No access
  7. Anmerkungen No access
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