Mediation, Moderation und Coaching

Ingo Recker; Petra von der Weien

doi:10.5771/9783828873209

Zusammenfassung

Mediation, Moderation und Coaching sind eng miteinander verwandt. Nicht zufällig heißt es beispielsweise immer wieder, dass der Mediator den Mediationsprozess moderiert. Wer aber sagt, dass man nur Konflikte moderieren kann? Und welche Rolle spielt die Gruppe, welche das Individuum in den unterschiedlichen Mediations-, Moderations- und Coaching-Kontexten?Um den vielfältigen Gemeinsamkeiten und Unterschieden dieser verwandten Disziplinen gerecht zu werden, haben Ingo Recker und Petra von der Weien eine Vielzahl von Experten versammelt, die kompetent und praxisnah Einblicke in ihre Methoden und Arbeitsweisen bieten. Das Ergebnis ist ein Band, der sowohl bei konkreten Aufgaben und Herausforderungen weiterhelfen als auch als genereller Überblick genutzt werden kann. Die vielfältigen Denkanstöße und Ideen bieten Mediatoren, Moderatoren und Coaches dabei die Möglichkeit, genau die Verfahren zu entdecken, die ihrer individuellen Arbeitsweise entsprechen und diese optimieren.Mit Beiträgen von Ulrike Braun-Lück, Heike Claussen, Tanja le Forestier, Hendrik Hilmer, Matthias Möller, Birgit Müller, Thomas Müller, Sabine Piemeisl, Cornelia Prestin, Ingo Recker, Thomas Reich, Daniela Stricker, Petra von der Weien

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Bibliographische Angaben

Copyrightjahr: 2019
ISBN-Print: 978-3-8288-4363-9
ISBN-Online: 978-3-8288-7320-9
Verlag: Tectum, Baden-Baden
Sprache: Deutsch
Seiten: 234
Produkttyp: Sammelband

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten

Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 1 - 8
1. 1. Einvernehmliche Streitlösung vor Gericht Kein Zugriff
  2. Strikte Trennung vom streitigen Verfahren, keine Öffentlichkeit Kein Zugriff
  3. Qualifikation des Güterichters/der Güterichterin Kein Zugriff
  4. Freie Wahl der Themen der Güteverhandlung Kein Zugriff
  5. Freiwillige, einvernehmliche und eigenverantwortliche Beilegung des Konflikts Kein Zugriff
  6. Statistik der Güterichterverhandlung in Bremen Kein Zugriff
  7. Die Bedeutung des Mediationsgesetzes Kein Zugriff
  8. Die Berufsbezeichnung Mediator/Mediatorin Kein Zugriff
  9. Der zertifizierte Mediator/die zertifizierte Mediatorin Kein Zugriff
  10. Ausbildungsinhalte Kein Zugriff
  11. Fortbildungsinhalte Kein Zugriff
  12. Das Mediationsverfahren Kein Zugriff
  13. Evaluation nach fünf Jahren Mediationsgesetz Kein Zugriff
  14. Der Mediations-Rahmenvertrag Kein Zugriff
  15. Anmerkungen Kein Zugriff
2. 1. Anwendungsbereich – „Mit oder ohne?“ Kein Zugriff
  2. Zielsetzung/Nutzen – „Soll und Haben“ Kein Zugriff
  3. Vorgehen/Beschreibung – „Die Glorreichen 4 der Mediation“ Kein Zugriff
  4. Praxistipps zum Thema Kein Zugriff
  5. Fazit/Kurzzusammenfassung – „Es ist kompliziert!“ Kein Zugriff
  6. Anmerkungen Kein Zugriff
3. 1. Anwendungsbereich Kein Zugriff
  2. Zielsetzung/Nutzen Kein Zugriff
  3. Vorgehen/Beschreibung Kein Zugriff
  4. Fazit/Kurzzusammenfassung Kein Zugriff
  5. Anmerkungen und weiterführende Literatur Kein Zugriff
4. 1. 1 Besonderheiten der fünf Phasen Kein Zugriff
  2. 2 Besonderheiten der Grundsätze der Mediation Kein Zugriff
  3. 3 Vorteile der Mediation im öffentlichen Bereich Kein Zugriff
  4. 4 Fazit Kein Zugriff
  5. Anmerkungen Kein Zugriff
5. 1. 1 Motivation und Angebot Kein Zugriff
  2. 2 Die Mediation als Verkaufstechnik Kein Zugriff
  3. 3 Auftragsklärung und Verkaufsgespräch. Ein Beispiel Kein Zugriff
  4. 4 Konflikte und Konfliktlösungen. Der Markt und seine Größe Kein Zugriff
  5. 5 Konfliktauslöser: Entscheidungen Kein Zugriff
  6. 6 Der Mediator als Konfliktpartei Kein Zugriff
  7. 7 Marketing verkauft nicht. Positionen und Interessen im Verkaufsprozess Kein Zugriff
  8. 8 Die Prinzipien der Mediation. Ihre Rolle für die Kaufentscheidung Kein Zugriff
  9. 9 Hypothesen. Unwiderstehliche Angebote Kein Zugriff
  10. 10 Mediation und das eigene Angebot. Kein Zugriff
  11. Anmerkungen Kein Zugriff
6. 1. Anwendungsbereich – „Schmeiß deine Ruder weg!“ Kein Zugriff
  2. Das Paternostermodell von Schweizer – „Wer hat’s erfunden?“ Kein Zugriff
  3. Zielsetzung/Nutzen – „Die Spielanleitung“ Kein Zugriff
  4. Interessenfindung – “Again she orders: ‘A chicken salad, please!’” Kein Zugriff
  5. Transzendierung des Konflikts – „May the force be with you.“ Kein Zugriff
  6. Fazit – „Wie ich mit einer dämlichen Idee ein Vermögen machte“ Kein Zugriff
  7. Anmerkungen Kein Zugriff
1. 1. Selbstvorbereitung Kein Zugriff
  2. Räumlichkeiten und Raumausstattung Kein Zugriff
  3. Sitzordnung Kein Zugriff
  4. Moderationskoffer Kein Zugriff
  5. Nachbereitung Kein Zugriff
  6. Fettnäpfchen Kein Zugriff
  7. Anmerkungen Kein Zugriff
2. 1. Arbeitsaufträge/Arbeitsgruppen Kein Zugriff
  2. Feedback/Bewertung Kein Zugriff
  3. Simultanprotokoll Kein Zugriff
  4. Verabschiedung Kein Zugriff
  5. Literatur Kein Zugriff
3. B3 Moderation im Rahmen von Change-Projekten Kein Zugriff
4. 1. Interkulturelle Kompetenz? Kein Zugriff
  2. Transkulturalität Kein Zugriff
  3. Eigenreflektion Kein Zugriff
  4. Interkulturelle Teams? Kein Zugriff
  5. Vom Austausch zum Dialog Kein Zugriff
  6. Vom systemischen Denken zur phänomenologischen Betrachtung Kein Zugriff
  7. Phänomenologischer Dreischritt Kein Zugriff
  8. Wie gelingt guter Dialog? Kein Zugriff
  9. Haltung und Menschenbild Kein Zugriff
  10. Was verhindert den Dialog? Kein Zugriff
  11. Fokus des Seminars – Was hat uns bewogen dieses Seminar gemeinsam zu planen und durchzuführen? Kein Zugriff
  12. Anmerkungen Kein Zugriff
  13. Weiterführende Literatur Kein Zugriff
1. 1. Zielsetzung/Nutzen Kein Zugriff
  2. Einleitung Kein Zugriff
  3. Zielsetzung und Vorgehen beim Coaching Kein Zugriff
  4. Durchführung der Coachings Kein Zugriff
  5. Coaching über digitale Medien Kein Zugriff
  6. Methoden und Tools Kein Zugriff
  7. Fallbeispiel: Coaching einer Führungskraft Kein Zugriff
  8. Umgang mit Veränderung – Raus aus bekannten Mustern Kein Zugriff
  9. Verabschieden vom Alten – Postkarten und Aufstellungsarbeit Kein Zugriff
  10. Methode Stärken-Schwächen-Analyse (SSA) Kein Zugriff
  11. Circles of Influence Kein Zugriff
  12. Fazit Kein Zugriff
  13. Ausblick Kein Zugriff
  14. Anmerkungen Kein Zugriff
2. 1. Anmerkungen Kein Zugriff
3. 1. Einleitung Kein Zugriff
  2. Zielsetzung und Vorgehen beim Coaching Kein Zugriff
  3. Methoden und Tools Kein Zugriff
  4. Fallbeispiel: Coaching eines Mitarbeiters Kein Zugriff
  5. Fazit Kein Zugriff
  6. Anmerkungen Kein Zugriff
4. 1. Rahmen des Coachings Kein Zugriff
  2. Ziele des Coachings Kein Zugriff
  3. Vorgehen Kein Zugriff
  4. Inhalte/Interventionen Kein Zugriff
  5. Fazit Kein Zugriff
5. 1. Der Gegenstand Kein Zugriff
  2. Die innere Haltung Kein Zugriff
  3. Aufmerksamkeitsschwerpunkte Kein Zugriff
  4. Die Methoden Kein Zugriff
  5. Die Arbeitswelt Kein Zugriff
  6. Wandel der Führungskultur Kein Zugriff
  7. Beziehungssicherheit Kein Zugriff
  8. Die Fähigkeit zur Abstinenz bei der Entwicklung von Lösungen Kein Zugriff
  9. Anmerkungen Kein Zugriff
  10. Literatur Kein Zugriff
6. 1. DSGVO – Verantwortung des für die Verarbeitung Verantwortlichen Kein Zugriff
  2. Der Ansatzpunkt: Datenschutz von außen nach innen Kein Zugriff
  3. Umwege erhöhen die Ortskenntnis: Rechtsgrundlagen Kein Zugriff
  4. Schweigen ist nicht immer Gold: Informationspflichten Kein Zugriff
  5. Verbände – Oder: Die Heide ist kein Atheist Kein Zugriff
  6. Zusammenfassung und Fazit Kein Zugriff
  7. Anmerkungen Kein Zugriff
Autorenprofile Kein Zugriff Seiten 221 - 234

Mediation, Moderation und Coaching

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