Balanced Scorecard

Prof. Dr. Germann Jossé

doi:10.17104/9783406816666

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Bibliographic data

Copyright year: 2018
ISBN-Print: 978-3-406-72649-1
ISBN-Online: 978-3-406-81666-6
Publisher: Beck-Wirtschaftsberater, München
Series: Beck-Wirtschaftsberater im dtv
Volume: 50961
Language: German
Pages: 230
Product type: Book Titles

Titelei/Inhaltsverzeichnis No access Pages I - XVI
1. 1.1 Zum Auftakt: Ein Alltagsbeispiel No access
2. 1.2 Einordnung des BSC-Konzepts No access
3. 1.3 Kennzahlen und Kennzahlenkonzepte No access
4. 1. 1.4.1 Grundkonzept der BSC No access
  2. 1.4.2 Prozess der BSC-Entwicklung No access
  3. 1.4.3 Perspektiven der BSC No access
  4. 1.4.4 Nutzen einer BSC No access
5. 1.5 Zwischenfazit No access
1. 2.1 Gesamtüberblick No access
2. 2.2 Vision und Strategie No access
3. 1. 2.3.1 Ergebnis- und Finanzperspektive No access
  2. 2.3.2 Kundenperspektive No access
  3. 2.3.3 Prozessperspektive No access
  4. 2.3.4 Mitarbeiterperspektive No access
  5. 2.3.5 Weitere Perspektiven No access
4. 2.4 Zielfindung und Maßnahmen No access
5. 2.5 Kennzahlen No access
6. 2.6 Zwischenfazit No access
1. 3.1 Grundsätzliche Überlegungen No access
2. 3.2 Tipps zur BSC-Entwicklung No access
3. 3.3 Probleme No access
4. 3.4 Zwischenfazit No access
1. 4.1 Grundsätzliches zu Bereichs-Scorecards No access
2. 4.2 Logistik No access
3. 4.3 Key-Account-Management No access
4. 4.4 Personal No access
5. 4.5 Internal Audit No access
6. 4.6 Wissensmanagement No access
1. 5.1 Grundsätzliches No access
2. 5.2 Lieferanten No access
3. 5.3 Supply-Chain-BSC No access
4. 1. 5.4.1 Umwelt als Basisperspektive No access
  2. 5.4.2 Environmental-Scorecard No access
  3. 5.4.3 Nachhaltigkeit: die Sustainable Balanced Scorecard No access
5. 5.5 Risikointegration in die BSC No access
1. 6.1 IT-Technologie-Unternehmen No access
2. 6.2 Telekommunikation No access
3. 6.3 Versicherungen No access
4. 6.4 Einzelhandel No access
5. 6.5 Apotheken No access
6. 6.6 Großhandel No access
7. 6.7 E-Commerce (Online-Vertrieb) No access
8. 6.8 Nahverkehrsbetrieb No access
9. 6.9 Luftverkehrsbetrieb No access
10. 6.10 Verwaltung No access
11. 6.11 Non-profit-Organisation No access
12. 6.12 Sportverein No access
7. Kapitel Da capo: Die BSC als innovatives und ganzheitliches Steuerungsinstrument No access Pages 195 - 200
Glossar No access Pages 201 - 210
Literaturverzeichnis No access Pages 211 - 219
Anmerkungen No access Pages 220 - 224
Stichwortverzeichnis No access Pages 225 - 230