InhaltAus Visionen werden Ziele: Rund ein Vierteljahrhundert ist das Konzept der Balanced Scorecard alt - nach wie vor attraktiv und etabliert in Großkonzernen und KMU, in NPO, Verwaltungen oder Vereinen, selbst in Kirchen, Pflegediensten oder Arztpraxen! Das ist beachtlich.Kaum ein Management-Konzept der letzten Jahre hat derart für Furore gesorgt - und dies aus guten Grund: Mit der Balanced Scorecard liegt ein solides Konzept vor, das unternehmerische Vision nicht nur in Strategien transferiert, sondern auch konkrete Ziele und Maßnahmen schlüssig ableiten hilft. Damit wird eine ganzheitliche Steuerung ermöglicht.Dieser Band richtet sich an Manager und Berater sowie an Studierende. Er veranschaulicht Ansätze und Zusammenhänge, nennt Hintergründe und erläutert den Prozess der Entwicklung von Scorecards und deren Implementierung; neben der grundsätzlichen Vorgehensweise werden speziell auch funktionsspezifische Scorecards beispielhaft dargestellt. Weiterentwicklungen der BSC, zahlreiche Praxisbeispiele sowie ein Glossar runden das Buch ab.ZielgruppeStudierende, Teamleiter, Projektleiter.
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Bibliographische Angaben
Copyrightjahr
2018
ISBN-Print
978-3-406-72649-1
ISBN-Online
978-3-406-81666-6
Verlag
Beck-Wirtschaftsberater, München
Reihe
Beck-Wirtschaftsberater im dtv
Band
50961
Sprache
Deutsch
Seiten
230
Produkttyp
Monographie
Inhaltsverzeichnis
KapitelSeiten
Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten I - XVI
1.1 Zum Auftakt: Ein Alltagsbeispiel Kein Zugriff
1.2 Einordnung des BSC-Konzepts Kein Zugriff
1.3 Kennzahlen und Kennzahlenkonzepte Kein Zugriff
1.4.1 Grundkonzept der BSC Kein Zugriff
1.4.2 Prozess der BSC-Entwicklung Kein Zugriff
1.4.3 Perspektiven der BSC Kein Zugriff
1.4.4 Nutzen einer BSC Kein Zugriff
1.5 Zwischenfazit Kein Zugriff
2.1 Gesamtüberblick Kein Zugriff
2.2 Vision und Strategie Kein Zugriff
2.3.1 Ergebnis- und Finanzperspektive Kein Zugriff
2.3.2 Kundenperspektive Kein Zugriff
2.3.3 Prozessperspektive Kein Zugriff
2.3.4 Mitarbeiterperspektive Kein Zugriff
2.3.5 Weitere Perspektiven Kein Zugriff
2.4 Zielfindung und Maßnahmen Kein Zugriff
2.5 Kennzahlen Kein Zugriff
2.6 Zwischenfazit Kein Zugriff
3.1 Grundsätzliche Überlegungen Kein Zugriff
3.2 Tipps zur BSC-Entwicklung Kein Zugriff
3.3 Probleme Kein Zugriff
3.4 Zwischenfazit Kein Zugriff
4.1 Grundsätzliches zu Bereichs-Scorecards Kein Zugriff
4.2 Logistik Kein Zugriff
4.3 Key-Account-Management Kein Zugriff
4.4 Personal Kein Zugriff
4.5 Internal Audit Kein Zugriff
4.6 Wissensmanagement Kein Zugriff
5.1 Grundsätzliches Kein Zugriff
5.2 Lieferanten Kein Zugriff
5.3 Supply-Chain-BSC Kein Zugriff
5.4.1 Umwelt als Basisperspektive Kein Zugriff
5.4.2 Environmental-Scorecard Kein Zugriff
5.4.3 Nachhaltigkeit: die Sustainable Balanced Scorecard Kein Zugriff
5.5 Risikointegration in die BSC Kein Zugriff
6.1 IT-Technologie-Unternehmen Kein Zugriff
6.2 Telekommunikation Kein Zugriff
6.3 Versicherungen Kein Zugriff
6.4 Einzelhandel Kein Zugriff
6.5 Apotheken Kein Zugriff
6.6 Großhandel Kein Zugriff
6.7 E-Commerce (Online-Vertrieb) Kein Zugriff
6.8 Nahverkehrsbetrieb Kein Zugriff
6.9 Luftverkehrsbetrieb Kein Zugriff
6.10 Verwaltung Kein Zugriff
6.11 Non-profit-Organisation Kein Zugriff
6.12 Sportverein Kein Zugriff
7. Kapitel Da capo: Die BSC als innovatives und ganzheitliches Steuerungsinstrument Kein Zugriff Seiten 195 - 200
Glossar Kein Zugriff Seiten 201 - 210
Literaturverzeichnis Kein Zugriff Seiten 211 - 219
Anmerkungen Kein Zugriff Seiten 220 - 224
Stichwortverzeichnis Kein Zugriff Seiten 225 - 230
