E-Government im Bankwesen: Die Bedeutung der Digitalisierung öffentlicher Verwaltungsangebote für deutsche Kreditinstitute

Julian Walter Maurer

doi:10.5771/9783828851115

Summary

Digital transformation particularly affects banks. Their business processes have been largely digitized for several years, which is a significant factor for process agility and ensuring entrepreneurial capability. In the public sector, despite the pandemic-driven surge in digitalization, things look quite different in many places. The author’s study examines the impact of E-Government offerings on the attractiveness of German banks' locations and analyzes which digital public services are of particular importance to them. The results underscore the need for action from the perspective of German banks and provide valuable rec-ommendations for decision-makers in politics and public administration.

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Copyright Year: 2023
ISBN-Print: 978-3-8288-4971-6
ISBN-Online: 978-3-8288-5111-5
Publisher: Tectum, Baden-Baden
Series: Young Academics: Betriebswirtschaftslehre
Volume: 5
Language: German
Pages: 110
Product Type: Monograph

Titelei/Inhaltsverzeichnis No access Pages I - XX
1. 1.1 Problemstellung No access
2. 1.2 Forschungsfragen No access
3. 1.3 Methodik No access
4. 1.4 Aufbau der Arbeit No access
1. 1. 2.1.1 Das Bankwesen in der Bundesrepublik Deutschland No access
  2. 2.1.2 Krisenanfälligkeit und Herausforderungen des deutschen Bankgewerbes No access
2. 2.2 Rolle und Bedeutung der Kreditwirtschaft als Branche No access
3. 2.3 Umsetzungsstand digitaler Verwaltungsangebote No access
1. 1. 3.1.1 Speyrer Definition No access
  2. 3.1.2 Ansatz des Balanced E-Governments No access
  3. 3.1.3 Passauer Definition No access
  4. 3.1.4 Abgrenzung und anzuwendendes Verständnis No access
2. 1. 3.2.1 Digitalisierung und digitale Transformation als Begriffspaar No access
  2. 1. 3.2.2.1 A2C-Verwaltungsleistungen No access
    2. 3.2.2.2 A2A-Verwaltungsleistungen No access
    3. 3.2.2.3 A2B-Verwaltungsleistungen No access
    4. 3.2.2.4 Umsetzungsstufen des E-Governments No access
3. 1. 3.3.1 Verwaltungskontakte aufsichtsrechtlicher Natur No access
  2. 3.3.2 Verwaltungskontakte steuerrechtlicher Natur No access
  3. 3.3.3 Verwaltungs- und Rechtspflegekontakte im Tagesgeschäft No access
  4. 3.3.4 Zusammenfassung: Verwaltungs- und Rechtspflegekontakte der Banken No access
4. 1. 3.4.1 Harte Standortfaktoren im Wandel der Zeit No access
  2. 3.4.2 Weiche Standortfaktoren im Wandel der Zeit No access
  3. 3.4.3 Branchenspezifische Bedeutung von Standortfaktoren im Bankgewerbe No access
1. 4.1 Hypothesen No access
2. 4.2 Forschungsdesign samt strategischer und methodischer Herangehensweise No access
3. 4.3 Zielgruppe und Stichprobenbildung No access
4. 4.4 Befragungsdesign No access
5. 1. 1. 4.5.1.1 Größenordnungen der befragten Institute No access
    2. 4.5.1.2 Angaben zum Institutsalter No access
    3. 4.5.1.3 Organisations-/Rechtsformen der Institute No access
    4. 4.5.1.4 Angaben zum Tätigkeitsbereich der Teilnehmenden No access
    5. 4.5.1.5 Einstellungen zur digitalen Abwickelbarkeit behördlicher Sachverhalte No access
    6. 4.5.1.6 Angaben zu möglichen intrainistitutionellen Vorbehalten No access
    7. 4.5.1.7 Verwaltungsdigitalisierung als Gegenstand von Standortentscheidungen No access
    8. 4.5.1.8 Bewertung der Relevanz digitaler Registerzugriffe No access
    9. 4.5.1.9 Bewertung der Relevanz digitaler Gesellschaftsgründungen und damit verbundener Akte No access
    10. 4.5.1.10 Bewertung der Relevanz der digitalen Durchführbarkeit weiterer handels- oder gesellschaftsrechtlich relevanter Akte No access
  2. 1. 4.5.2.1 Hypothese A.H1 No access
    2. 1. 4.5.2.2.1 Teilauswertung Hypothese A.H2.1 No access
      2. 4.5.2.2.2 Teilauswertung Hypothese A.H2.2 No access
    3. 4.5.2.3 Hypothese B.H1 No access
    4. 4.5.2.4 Hypothese B.H2 No access
    5. 4.5.2.5 Zusammenfassende Ergebnisdarstellung der Hypothesentestung No access
6. 1. 4.6.1 Reflexion der Gütekriterien für Messinstrumente No access
  2. 4.6.2 Reflexion der Gütekriterien für Forschungsdesigns No access
7. 4.7 Interpretation der Befunde No access
8. 4.8 Vergleich der Untersuchungsergebnisse mit vergleichbaren Studien No access
1. 5.1 Zusammenfassende Beantwortung der Forschungsfragen No access
2. 5.2 Darstellung der Forschungsergebnisse in Thesen No access
3. 5.3 Handlungsempfehlungen für Politik und Verwaltungspraxis No access
4. 5.4 Ableitung von Hypothesen für künftige Forschungsvorhaben No access
Literaturverzeichnis No access Pages 97 - 110

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