Cover des Buchs: Vertrauen in service-orientierten Online-Communitys
Im Shop erwerben
, um zu prüfen, ob Sie einen Vollzugriff auf diese Publikation haben.
Monographie Kein Zugriff

Vertrauen in service-orientierten Online-Communitys

Autor:innen:
Reihe:
Internet Research, Band 45
Verlag:
 2017

Zusammenfassung

Service-orientierte Online-Communitys (Abk.: SOOC) wie Airbnb, Uber, Couchsurfing oder BlaBlaCar werden auch in Deutschland immer beliebter. Ein konzeptionelles Modell zu Vertrauen in SOOC bietet durch den Einbezug der empirischen Erkenntnisse eine plausible Erweiterung der kommunikationswissenschaftlichen Vertrauensforschung, die den Blick auf die Nutzerinnen und Nutzer als Ausgangspunkt der Zuschreibung richtet. So werden traditionelle, kommunikationswissenschaftliche Forschungstraditionen, die sich vorwiegend mit der Glaubwürdigkeit der Medien beschäftigen, durch einen user-zentrierten Ansatz abgelöst, der die Spezifika von SOOC zu fassen vermag. Im funktionalistischen Sinne nimmt Vertrauen in Systemen die Funktion der Komplexitätsreduktion ein und ermöglicht so Handlungen unter Risiko. Beispiel für riskante Handlungen ist hier die Nutzung von Online-Mitfahrgelegenheitsportalen.

Publikation durchsuchen

Bibliographische Angaben

Copyrightjahr
2017
ISBN-Print
978-3-8487-3763-5
ISBN-Online
978-3-8452-8070-7
Verlag
Nomos, Baden-Baden
Reihe
Internet Research
Band
45
Sprache
Deutsch
Seiten
292
Produkttyp
Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten
  1. Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff 1 - 16
    1. Alles eine Frage des Vertrauens? Kein Zugriff
      1. Das Mitfahren Kein Zugriff
      2. Ein Fall von Vertrauensverlust Kein Zugriff
      3. Status quo (2015) Kein Zugriff
      1. Basis sozialer Interaktion Kein Zugriff
      2. Reduktion von Komplexität Kein Zugriff
      3. Individuum und Vertrauen Kein Zugriff
      4. Kernmerkmale von Vertrauen Kein Zugriff
      1. Glaubwürdigkeit Kein Zugriff
      2. Vertrauen in Journalismus Kein Zugriff
      1. Spezifika Kein Zugriff
      2. Online-Glaubwürdigkeit Kein Zugriff
      3. Systematisierungen Kein Zugriff
      4. Blickpunkte der Forschung I Kein Zugriff
      1. Virtuelle Gruppen Kein Zugriff
      2. Online-Communitys Kein Zugriff
      3. SOOC Kein Zugriff
      4. Funktionalistischer Ansatz Kein Zugriff
      5. Blickpunkte der Forschung II Kein Zugriff
      1. Allgemeine Vertrauensbereitschaft Kein Zugriff
      2. Risikowahrnehmung Kein Zugriff
      3. Selbst-Bewusstheit Kein Zugriff
      4. Big Five & Sensation Seeking Kein Zugriff
      5. Demografische Merkmale Kein Zugriff
      6. Erfahrung Kein Zugriff
      7. Kontext Kein Zugriff
      1. Objekte und Dimensionen Kein Zugriff
      2. Themen- und Faktenselektivität Kein Zugriff
      3. Glaubwürdigkeit Kein Zugriff
      4. Bewertungen Kein Zugriff
    3. Synthese: Ein Konzeptionelles Modell Kein Zugriff
      1. Hypothesen und Forschungsfragen Kein Zugriff
      2. Methodisches Vorgehen Kein Zugriff
      3. Deskriptive Analysen Kein Zugriff
      4. Zusammenhangsanalyse Kein Zugriff
      5. Diskussion Kein Zugriff
      1. Forschungsfragen Kein Zugriff
      2. Erhebungsmethode Kein Zugriff
      3. Datenanalyse Kein Zugriff
      4. Ergebnisse des Vorab-Fragebogens und des Interviews Kein Zugriff
      5. Ergebnisse der Screenanalyse Kein Zugriff
      6. Fallbeispiel: penebe Kein Zugriff
      7. Diskussion Kein Zugriff
    1. Rekapitulation und Revision des Modells Kein Zugriff
    2. Limitationen Kein Zugriff
    3. Fazit und Ausblick Kein Zugriff
  7. Literaturverzeichnis Kein Zugriff 277 - 292

Literaturverzeichnis (236)

  1. Ackland, Robert. (2013). Web Social Science. Concepts, Data and Tools for Social Scientists in the Digital Age. London et al.: SAGE. Google Scholar öffnen
  2. Aiken, K. Damon & Boush, David M. (2006). Trustmarks, Objective-Source Ratings, and Implied Investments in Advertising: Investigating Online Trust and the Context Specific Nature of Internet Signals. Journal of the Academy of Marketing Science, 34, 308-323. Google Scholar öffnen doi.org/10.1177/0092070304271004
  3. Alavi, Shirin, Ahaju, Vandana & Medury, Yajulu. (2010). Building Participation, Reciprocity and Trust: Netnography of an Online Community of APPLE Using Regression Analysis for Prediction. Apeejay Business Review, 11(1/2), 82-96. Google Scholar öffnen
  4. Andresen, Burghard. (2003). Integration von Sensation Seeking in umfassende und geschlossene Modelle der Persönlichkeit. In Marcus Roth & Philipp Hammelstein (Hrsg.), Sensation Seeking. Konzeption, Diagnostik und Anwendung (S. 52-76). Göttingen: Hogrefe. Google Scholar öffnen
  5. Asendorpf, Jens B. & Neyer, Franz J. (2012). Psychologie der Persönlichkeit (5., vollständig überarbeitete Auflage). Berlin, Heidelberg: Springer. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-642-30264-0
  6. Ayass, Ruth. (2005). Transkription. In Lothar Mikos & Claudia Wegener (Hrsg.), Qualitative Medienforschung. Ein Handbuch (S. 377-386). Konstanz: UVK. Google Scholar öffnen
  7. Ayyadi, Kira. (15.5.2013). Mitfahrgelegenheit.de zockt dich unter scheinheiligen Vorwänden eiskalt ab. VICE Magazin. Abgerufen am 1.9.2013 unter: http://www.vi ce.com/de/read/mitfahrgelegenheitde-zockt-dichab/ utm_source=vicefb Google Scholar öffnen
  8. Ba, Sulin. (2001). Establishing Online Trust Through a Community Responsibility System. Decision Support Systems, 31, 323-336. Google Scholar öffnen doi.org/10.1016/S0167-9236(00)00144-5
  9. Backhaus, Klaus, Erichson, Bernd, Plinke, Wulff & Weiber, Rolf. (2008). Multivariate Analysemethoden: Eine Anwendungsorientierte Einführung (12., vollständig überarbeitete Auflage). Berlin, Heidelberg: Springer-Verlag. Google Scholar öffnen
  10. Bakir, Daniel. (12.11.2015). Tod in der Schaukel: Tut Airbnb genug für die Sicherheit? Abgerufen am 27.11.2015 von http://www.stern.de/wirtschaft/news/tod-im-airbnb-- tut-die-firma-genug-fuer-die-sicherheit--6546862.html Google Scholar öffnen
  11. Barak, Azy & Suler, John. (2008). Reflections on the Psychology and Social Science of Cyberspace. In Azy Barak (Hrsg.), Psychological Aspects of Cyberspace: Theory, Research, Applications. (S. 1-12). Cambridge: Cambridge University Press. Google Scholar öffnen
  12. Bart, Yakov, Shankar, Venkatesh, Sultan, Fareena & Urban, Glen L. (2005). Are the Drivers and Role of Online Trust the Same for All Web Sites and Consumers? A Large-Scale Exploratory Empirical Study. Journal of Marketing, 69, 133-152. Google Scholar öffnen doi.org/10.1509/jmkg.2005.69.4.133
  13. Baumgärtel, Tilman. (26.6.2014). Teile und verdiene. Abgerufen am 27.11.2015 von http://www.zeit.de/2014/27/sharing-economy-tauschen Google Scholar öffnen
  14. Bauschke, Michael. (2013). Online-Petition „Gegen die verpflichtende Verwendung des Buchungssystems auf mitfahrgelegenheit.de“. Abgerufen am 6.6.2013 https://www.openpetition.de/petition/online/gegen-die-verpflichtende-verwen dung-des-buchungssystems-auf-mitfahrgelegenheit-de Google Scholar öffnen
  15. Belanger, France, Hiller, Janine S. & Smith, Wanda J. (2002). Trustworthiness in Electronic Commerce: The Role of Privacy, Security, and Site Attributes. Journal of Strategic Information Systems, 11, 245-270. Google Scholar öffnen doi.org/10.1016/S0963-8687(02)00018-5
  16. Beldad, Ardion, de Jong, Menno & Steehouder, Michael. (2010). Review. How shall I Trust the Faceless and the Intangible? A Literature Review on the Antecedents of Online Trust. Computers in Human Behavior, 26, 857-869. Google Scholar öffnen doi.org/10.1016/j.chb.2010.03.013
  17. Bentele, Günter (Hrsg). (2008). Objektivität und Glaubwürdigkeit: Medienrealität rekonstruiert. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften. Google Scholar öffnen
  18. Bentele, Günter (Hrsg.). (2012). Reziprozität. In Lexikon Kommunikations- und Medienwissenschaft (2., überarbeitete Ausgabe, S. 302f.). Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften. Google Scholar öffnen
  19. Berg, Joyce, Dickhaut, John & McCabe, Kevin. (1995). Trust, Reciprocity, and Social History. Games and Economic Behavior, 10, 122-142. Google Scholar öffnen doi.org/10.1006/game.1995.1027
  20. Berlo, David K., Lemert, James B. & Mertz, Robert J. (1969). Dimensions for Evaluating the Acceptability of Message Sources. The Public Opinion Quaterly, 33(4), 563-576. Google Scholar öffnen doi.org/10.1086/267745
  21. Betsch, Cornelia, Ulshöfer, Corina, Renkewitz, Frank & Betsch, Tilmann. (2011). The Influence of Narrative v. Statistical Information on Perceiving Vaccination Risks. Medical Decision Making, 31, 742-753. Google Scholar öffnen doi.org/10.1177/0272989X11400419
  22. Bilandzic, Helena. (2005). Lautes Denken. In Lothar Mikos & Claudia Wegener (Hrsg.), Qualitative Medienforschung. Ein Handbuch (S. 362-371). Konstanz: UVK. Google Scholar öffnen
  23. BlaBlaCar.de. (2015a). Über uns. Abgerufen am 27.11.2015 von https://www.blabla car.de/news/ueber-uns Google Scholar öffnen
  24. BlaBlaCar.de. (2015b). Mitfahr-Kodex. Abgerufen am 10.11.2015 von https://www.blab lacar.de/mitfahr-kodex Google Scholar öffnen
  25. BlaBlaCar.de. (2015c). Vertrauen und Sicherheit. Abgerufen am 10.11.2015 von https://www.blablacar.de/vertrauen-sicherheit Google Scholar öffnen
  26. BlaBlaCar.de. (2015d). Noch mehr Zuverlässigkeit, Einfachheit und Struktur. Abgerufen am 21.12.2015 von https://www.blablacar.de/news/neue-features-2016 Google Scholar öffnen
  27. BlaBlaCar.de. (2015e). FAQ – Warum sollte ich eine Bewertung (Rating) abgeben? Abgerufen am 7.1.2015, von https://www.blablacar.de/faq/frage/warum-sollte-ich- eine-bewertung-rating-abgeben Google Scholar öffnen
  28. Boon, Susan D. & Holmes, John G. (1991). The Dynamics of Interpersonal Trust: Resolving uncertainty in the Face of Risk. In Robert A. Hinde & Jo Groebel (Hrsg.), Cooperation and Prosocial Behaviour (S. 190-211). Cambridge: Cambridge University Press. Google Scholar öffnen
  29. Brandtzaeg, Bae P. & Heim, Jan. (2008). User Loyalty and Online Communities: Why Members of Online Communities are not Faithful. Paper präsentiert auf der Second International Conference on Intelligent Technologies for Interactive Entertainment, Cancun, Mexiko. Abgerufen am 14.1.2016 von https://www.researchgate.net/ profi le/Petter_Brandtzaeg/publication/247927823_User_loyalty_and_online_communitie s_why_members_of_online_communities_are_not_ faitful/links/0046352a836193 15ee000000.pdf Google Scholar öffnen doi.org/10.4108/ICST.INTETAIN2008.2481
  30. Brauner, Detlef J., Raible-Besten, Robert & Weigert, Martin M. (1998). Multimedia-Lexikon. München, Wien: Oldenbourg-Verlag. Google Scholar öffnen doi.org/10.1515/9783486794922
  31. Breakwell, Glynis M. (2007). The Psychology of Risk. Cambridge: Cambridge University Press. Google Scholar öffnen doi.org/10.1017/CBO9780511819315
  32. Brewer, Noel T., Chapman, Gretchen B., Gibbons, Frederick X., Gerrard, Meg, McCaul, Kevin D. & Weinstein, Neil D. (2007). Meta-Analysis of the Relationship Between Risk Perception and Health Behaviour: The Example of Vaccination. Health Psychology, 26(2), 136-145. Google Scholar öffnen doi.org/10.1037/0278-6133.26.2.136
  33. Brosius, Felix. (1998). SPSS 8 Professionelle Statistik unter Windows. Bonn: mitp-Verlag. Google Scholar öffnen
  34. Brosius, Hans-Bernd, Haas, Alexander & Koschel, Friederike. (2012). Methoden der empirischen Kommunikationsforschung. Eine Einführung. (6., erweiterte und aktualisierte Auflage). Wiesbaden: Springer VS. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-531-94214-8
  35. Bühl, Achim. (2012). SPSS 20: Einführung in die moderne Datenanalyse (13., aktualisierte Auflage). München: Pearson. Google Scholar öffnen
  36. Byrnes, James P., Miller, David C. & Schafer, William D. (1999). Gender Differences in Risk Taking: A Meta-Analysis. Psychological Bulletin, 125(3), 367-383. Google Scholar öffnen doi.org/10.1037/0033-2909.125.3.367
  37. Campbell, Michael D. (1974). A Controlled Investigation of Altruistic Behavior: Helping the Hitchhiker. Personality and Social Psychology Bulletin, 1, 174-176. Google Scholar öffnen doi.org/10.1177/014616727400100160
  38. CarIT.com. (2014). Ridesharing beliebt bei unter 30-Jährigen. Abgerufen am 23.9.2014 von http://www.car-it.com/ridesharing-beliebt-bei-unter-30-jaehrigen/id-0041016 Google Scholar öffnen
  39. Charzinski, Joachim, Kriha, Walter, von Prollius, Björn & Schmitz, Roland. (2012). Online Trust: Aufbau und Missbrauch von Vertrauen in sozialen Netzwerken. In Petra Grimm & Oliver Zöllner (Hrsg.), Schöne neue Kommunikationswelt oder Ende der Privatheit? Die Veröffentlichung des Privaten in Social Media und populären Medienformaten (S. 269-296). Stuttgart: Franz Steiner Verlag. Google Scholar öffnen
  40. Church, Allan H. (1993). Estimating the Effect of Incentives on Mail Survey Response Rates: A Meta-Analysis. Public Opinion Quaterly, 57, 62-79. Google Scholar öffnen doi.org/10.1086/269355
  41. Clément, Fabrice, Koenig, Melissa A. & Harris, Paul. (2004). The Ontogenesis of Trust. Mind & Language, 9, 360-379. Google Scholar öffnen doi.org/10.1111/j.0268-1064.2004.00263.x
  42. Cook, Karen, Corten, Rense, Dakhlallah, Diana & Parigi, Paolo. (2013). Update on Current Re search Findings on CouchSurfing. Press release. Abgerufen am 29.5.2013 von https://iriss.stanford.edu/trust Google Scholar öffnen
  43. Correa, Teresa, Hinsley, Amber W. & de Zúniga, Homero G. (2009). Who Interacts on the Web?: The Intersection of Users' Personality and Social Media Use. Computers in Human Behavior, 26, 247-253. Google Scholar öffnen doi.org/10.1016/j.chb.2009.09.003
  44. Corritore, Cynthia L., Kracher, Beverly & Wiedenbeck, Susan. (2003). On-line Trust: Concepts, Evolving Themes, a Model. International Journal of Human-Computer Studies, 58, 737-758. Google Scholar öffnen doi.org/10.1016/S1071-5819(03)00041-7
  45. CosmosDirekt. (3.11.2014). Private Mitfahrgelegenheiten in Deutschland. Ein Ost-West- Vergleich. Abgerufen am 4.3.2015 von https://www.cosmosdirekt.de/veroeffentli chungen/mitfahrgelegenheiten-ost-west-54820/ Google Scholar öffnen
  46. Costa, Paul & McCrae, Robert R. (1992). NEO-PI-R: Professional Manual. Odessa: Psychological Assessment Resources. Google Scholar öffnen
  47. Couchsurfing.com. (2015). About us. Abgerufen am 27.11.2015 von http://www.couch- surfing.com/about/about-us/ Google Scholar öffnen
  48. Das, T. K. & Teng, Bing-Sheng. (2004). The Risk-based View of Trust: a Conceptual Framework. Journal of Business and Psychology, 19, 85-100. Google Scholar öffnen doi.org/10.1023/B:JOBU.0000040274.23551.1b
  49. Deimling, Susanne, Bortz, Jürgen & Gmel, Gerhard. (1993). Zur Glaubwürdigkeit von Fernsehanstalten. Entwicklung und Erprobung eines Erhebungsinstrumentes. Medienpsychologie, 5(3), 203-219. Google Scholar öffnen
  50. De Raad, Boele. (2000). The Big Five Personality Factors. The Psycholexical approach to Personality. Göttingen et al.: Hogrefe & Huber Publishers. Google Scholar öffnen
  51. Dernbach, Beatrice & Meyer, Michael. (2005). Vertrauen und Glaubwürdigkeit: Interdisziplinäre Perspektiven. Wiesbaden: VS Verlag. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-322-80505-8
  52. Deutsch, Morton. (1958). Trust and Suspicion. The Journal of Conflict Resolution, 2(4), 269-279. Google Scholar öffnen doi.org/10.1177/002200275800200401
  53. Deutskens, Elisabeth, De Ruyter, Ko, Wetzels, Martin & Oosterveld, Paul. (2004). Response Rate and Response Quality of Internet-Based Surveys: An Experimental Study. Marketing Letters, 15(1), 21-36. Google Scholar öffnen doi.org/10.1023/B:MARK.0000021968.86465.00
  54. Döring, Nicola. (2010). Sozialkontakte online: Identitäten, Beziehungen, Gemeinschaften. In Wolfgang Schweiger & Klaus Beck (Hrsg.), Handbuch Online-Kommunikation (S. 159-183). Wiesbaden: VS Verlag. Google Scholar öffnen
  55. Dzeyk, Waldemar. (2005). Vertrauen in Internetangebote. (Dissertation) Universität zu Köln. Abgerufen am 22.10.2010 von http://kups.ub.uni-koeln.de/id/eprint/1606 Google Scholar öffnen
  56. Ebersbach, Anja, Glaser, Markus & Heigl, Richard. (2011). Social Web. (2., völlig überarbeitete Auflage). Konstanz: UVK. Google Scholar öffnen
  57. Ebner, Winfried, Leimeister, Jan M. & Krcmar, Helmut. (2003). Vertrauen in virtuellen Communities: Konzeption und Umsetzung vertrauens-unterstützender Komponenten in der Domäne Healthcare. Paper präsentiert auf Wirtschaftsinformatik 2003: Medien - Märkte - Mobilität. 6. Tagung Wirtschaftsinformatik, Heidelberg. Abgerufen am 14.1.2016 von http://aisel.aisnet.org/wi2003/84/ Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-642-57445-0_31
  58. Eisenegger, Mark & Imhof, Kurt. (2012). Reputation. In Lexikon Kommunikations- und Medienwissenschaft (S. 302f.). Wiesbaden: Springer VS. Google Scholar öffnen
  59. Endreß, Martin. (2002). Vertrauen. Bielefeld: transcript. Google Scholar öffnen
  60. Engel, Bernhard & Breunig, Christian. (2015). Ergebnisse der ARD/ZDF-Langzeitstudie Massenkommunikation. Media Perspektiven, 7-8, 310-351. Google Scholar öffnen
  61. Engel, Bernhard & Ridder, Christa-Maria. (2010). Massenkommunikation 2010. In ARD & ZDF (Hrsg.). Pressekonferenz 9.9.10. Abgerufen am 14.1.2016 von http://www.öbibonline.de/fileadmin/redaktion/meldungen/2010_2/ 11_ARD_ZDF_Massenkommunikation.pdf Google Scholar öffnen
  62. Eppinger, Stephan. (2.10.2015). Ford-Zeitgeist-Studie: Lieber das Auto teilen, als es zu besitzen. report-k. Abgerufen am 30.11.2015 von http://www.report- k.de/Wirtschaft/ Koelner-Wirtschaft/Ford-Zeitgeist-Studie-Lieber-das-Auto-teilen- als-es-zu-besit zen-49771 Google Scholar öffnen
  63. Feng, Jinjuan, Lazar, Jonathan & Preece, Jenny. (2004). Empathy and Online Interpersonal Trust: A Fragile Relationship. Behaviour and Information Technology (accepted, in press), 23(2), 97-106. Abgerufen am 21.5.2013 von http://citeseerx.ist.psu.edu/ viewdoc/download?doi=10.1.1.75.6427&rep= rep1&type=pdf Google Scholar öffnen doi.org/10.1080/01449290310001659240
  64. Fenigstein, Allan, Scheier, Michael F. & Buss, Arnold H. (1975). Public and Private Self- Consciousness: Assessment and Theory. Journal of Consulting and Clinical Psychology, 43(4), 522-527. Google Scholar öffnen doi.org/10.1037/h0076760
  65. Fenigstein, Allan, Scheier, Michael F. & Buss, Arnold H. (1987). On the Nature of Public and Private Self-Consciousness. Journal of Personality, 55(3), 543-554. Google Scholar öffnen doi.org/10.1111/j.1467-6494.1987.tb00450.x
  66. Fogel, Joshua & Nehmad, Elham (2009). Internet Social Network Communities: Risk Taking, Trust, and Privacy Concerns. Computers in Human Behavior, 25, 153-160. Google Scholar öffnen doi.org/10.1016/j.chb.2008.08.006
  67. Fogg, BJ, Soohoo, Cathy, Danielson, David R., Marable, Leslie, Stanford, Julianne & Tauber Ellen R. (2003). How Do Users Evaluate the Credibility of Web Sites? A Study with Over 2500 Participants. ACM Computing Surveys, 1-15. Abgerufen am 14.1.2015 von http://htlab.psy.unipd.it/uploads/Pdf/lectures/captology/p1-fogg.pdf Google Scholar öffnen
  68. Fogg, BJ & Tseng, Hsiang. (1999). The Elements of Computer Credibility. Paper präsentiert auf der CHI 99, Pittsburgh. Abgerufen am 9.2.2012 von http://delivery.acm.org/ 10.1145/310000/303001/p80-fogg.pdf?ip=141.35.40.184&id=303001&acc=ACTI VE%20SERVICE&key=2BA2C432AB83DA15.CD049ECF0AEE9B2.4D4702B0C3 E38B35.4D4702B0C3E38B35&CFID=575259249&CFTOKEN=44815836&__acm __=1452773967_6954a4 f2ecf07ee7b585664397443480 Google Scholar öffnen doi.org/10.1145/302979.303001
  69. forsa. (2014). Erfahrungen mit Carsharing und privaten Mitfahrgelegenheiten. Abgerufen am 14.1.2016 am https://www.cosmosdirekt.de/CosmosCAE/S/linkab leblob/home/84786-9997/data/studie-erfahrung+carsharing—private-mitfahrgele genheit-nonindex-data.pdf Google Scholar öffnen
  70. Freese, Christian & Schönberg, Tobias A. (16.7.2014). Think Act: Shared Mobility. How New Businesses Are Rewriting the Rules of the Private Transportation Game. Roland Berger Strategy Consultants (Hrsg.). Abgerufen am 14.1.2016 von https://www.rolandberger.com/ media/pdf/Roland_Berger_TAB_ Shared_Mobility_ 20140716.pdf Google Scholar öffnen
  71. Gaziano, Cecilie & McGrath, Kerstin. (1986). Measuring the Concept of Credibility. Journalism Quaterly, 63, 451-462. Google Scholar öffnen doi.org/10.1177/107769908606300301
  72. Gefen, David & Ridings, Catherine M. (2002). Implementation Team Responsiveness and User Evaluation of Customer Relationship Management: A Quasi-Experimental Design Study of Social Exchange Theory. Journal of Management Information Systems, 19(1), 47-69. Google Scholar öffnen doi.org/10.1080/07421222.2002.11045717
  73. Gehrau, Volker. (2002). Die Beobachtung in der Kommunikationswissenschaft. Methodische Ansätze und Beispielstudien. Konstanz: UVK. Google Scholar öffnen
  74. Gehring, Uwe W. & Weins, Cornelia. (2009). Grundkurs Statistik für Politologen und Soziologen. (5. Auflage). Wiesbaden: VS Verlag. Google Scholar öffnen
  75. Gläser, Jochen & Laudel, Grit (2009). Experteninterviews und qualitative Inhaltsanalyse als Instrumente rekonstruierender Untersuchungen. Wiesbaden: VS Verlag. Google Scholar öffnen
  76. Golbeck, Jennifer. (2009). Trust and Nuanced Profile Similarity in Online Social Networks. ACM Transactions on the Web, 3(4), Article 12. Google Scholar öffnen doi.org/10.1145/1594173.1594174
  77. Göritz, Anja S. (2004). The Impact of Material Incentives on Response Quantity, Response Quality, Sample Composition, Survey Outcome, and Cost in Online Access Panels. International Journal of Market Research, 46(3), 327-345. Google Scholar öffnen doi.org/10.1177/147078530404600307
  78. Gretzel, Ulrike, Yoo, Kyung H. & Purifoy, Melanie. (2007). Online Travel Review Study. Role & Impact of Online Travel Reviews: Laboratory for Intelligent Systems in Tourism, Texas A&M University. Abgerufen am 26.11.2013 von http://www.tripadvisor.com/pdfs/OnlineTravelReviewReport.pdf Google Scholar öffnen
  79. Hagel, John III. & Armstrong, Arthur G. (1997). Net Gain: Expanding Markets through Virtual Communities. Boston: Harvard Business Review Press. Google Scholar öffnen
  80. Harris, Paul L. (2012). Trusting What You're Told: How Children Learn from Others. Boston: The Belknap Press. Google Scholar öffnen doi.org/10.4159/harvard.9780674065192
  81. Harris, Robert. (21.1.2015). Evaluating Internet Research Sources. Abgerufen am 9.12.2015 von http://www.virtualsalt.com/evalu8it.htm Google Scholar öffnen
  82. Hartmann, Martin & Offe, Claus (Hrsg.). (2001). Vertrauen: Die Grundlage des sozialen Zusammenhalts. Frankfurt am Main: Campus Verlag. Google Scholar öffnen
  83. Hartwig, Stephan & Buchmann, Michael. (2007). Empty Seats Traveling. Next-Generation Ridesharing and its Potential to Mitigate Traffic- and Emission Problems in the 21st Century. Nokia Research Centre. Bochum. Abgerufen am 24.5.2013 von http://cdn. plataformaurbana.cl/wp-content/uploads/2007/11/1975249566_mobile_communi ty.pdf Google Scholar öffnen
  84. Heinemann, Wolfgang. (1979). The Assessment of Private and Public Self-Consciousness: A German replication. European Journal of Social Psychology, 9, 331-337. Google Scholar öffnen doi.org/10.1002/ejsp.2420090311
  85. Helm, Roland & Gehrer, Michael. (2005). Zum Aufbau von Vertrauen in interaktiven Entscheidungsprozessen. Jenaer Schriften zur Wirtschaftswissenschaft, 13. Google Scholar öffnen
  86. Hoffmann, Christian P., von Kaemel, Andrea, Lutz, Christoph & Meckel, Miriam. (2012). Digital Natives and Digital Immigrants: Differences in Online Trust Formation. Präsentiert auf der 2012 Academy of Management, New York. Abgerufen am 4.7.2013 von https://www.alexandria.unisg.ch/publications/227394 Google Scholar öffnen doi.org/10.5465/AMBPP.2012.258
  87. Horst, Mark, Kuttschreuter, Margot & Gutteling, Jan M. (2007). Perceived Usefulness, Personal Experiences, Risk Perception and Trust as Determinants of Adoption of E-Government Services in The Netherlands. Computers in Human Behavior, 23, 1838-1852. Google Scholar öffnen doi.org/10.1016/j.chb.2005.11.003
  88. Hovland, Carl I., Janis, Irving L. & Kelley, Harold H. (1966). Communication and Persuasion: Psychological Studies of Opinion Change. New Haven: Yale University Press. Google Scholar öffnen
  89. Hummel, Johannes & Lechner, Ulrike. (2002). Social Profiles of Virtual Communities. In Proceedings of the 35th Hawaii International Conference on Information Systems, Los Alamitos. Abgerufen am 14.1.2016 von http://www.computer.org/csdl/ pro ceedings /hicss/2002/1435/07/14350172b.pdf Google Scholar öffnen doi.org/10.1109/HICSS.2002.994154
  90. In der Smitten, Susanne. (2007). Online-Vergemeinschaftung. Potentiale politischen Handelns im Internet. München: Nomos. Google Scholar öffnen doi.org/10.5771/9783845214689
  91. Iriberri, Alicia & Leroy, Gondy. (2009). A Life-Cycle Perspective on Online Community Success. ACM Computing Surveys, 41(2), 1-29. Google Scholar öffnen doi.org/10.1145/1459352.1459356
  92. Janssen, Jürgen & Laatz, Wilfried. (1994). Statistische Datenanalyse mit SPSS für Windows: Eine anwendungsorientierte Einführung in das Basissystem. Berlin et al.: Springer-Verlag. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-662-13046-9
  93. Jers, Cornelia. (2012). Konsumieren, Partizipieren und Produzieren im Web 2.0. Ein sozial- kognitives Modell zur Erklärung der Nutzungsaktivität. Köln: Herbert von Halem Verlag. Google Scholar öffnen
  94. Josang, Audun & Golbeck, Jennifer. (2009). Challenges for Robust Trust and Reputation Systems. Paper präsentiert auf dem 5th International Workshop on Security and Trust Management, Saint Malo, France. Abgerufen am 9.7.2012 von http://folk.uio.no/jo sang/papers/JG2009-STM.pdf Google Scholar öffnen
  95. Jungermann, Helmut & Slovic, Paul. (1993). Charakteristika individueller Risikowahr- nehmung. In Ulrike Becker (Hrsg.), Risiko ist ein Konstrukt: Wahrnehmungen zur Risikowahrnehmung (S. 89-107). München: Knesebeck. Google Scholar öffnen
  96. Karimov, Farhod P., Brengman, Malaika & Van Hove, Leo. (2001). The Effect of Website Design Dimensions on Initial Trust: a Synthesis of the Empirical Literature. Journal of Electronic Commerce Research, 12(4), 272-301. Google Scholar öffnen
  97. Kee, W. Herbert & Knox, Robert E. (1970). Conceptual and Methodological Considerations in the Study of Trust and Suspicion. The Journal of Conflict Resolution, 14(3), 357- 366. Google Scholar öffnen doi.org/10.1177/002200277001400307
  98. Kennedy, Dan S. & Zagula, Matt. (7.8.2012). „Why Should Your Customers Trust You?“. Entrepreneur. Abgerufen am 10.12.2015 von http://www.entrepreneur.com/article/ 224134 Google Scholar öffnen
  99. Keuneke, Susanne. (2005). Qualitatives Interview. In Lothar Mikos & Claudia Wegener (Hrsg.), Qualitative Medienforschung. Ein Handbuch (S. 254-267). Konstanz: UVK. Google Scholar öffnen
  100. Kimery, Kathrine M. & McCord, Mary. (2002). Third-Party Assurances: Mapping the Road to Trust in E-Retailing. The Journal of Information Technology Theory and Application (JITTA), 4(2), 63-82. Google Scholar öffnen
  101. Kittur, Aniket, Suh, Bongwon & Chi, Ed H. (2008). Can You Ever Trust a Wiki? Impacting Perceived Trustworthiness in Wikipedia. In Proceedings of the 2008 ACM Conference on Computer Supported Cooperative Work, San Diego, California. (S. 477-480) Abgerufen am 14.1.2016 von http://dl.acm.org/citation.cfm?id= 1460639 Google Scholar öffnen
  102. Koehn, Daryl. (2003). The Nature of and Conditions for Online Trust. Journal of Business Ethics, 43(1/2), 3-19. Google Scholar öffnen doi.org/10.1023/A:1022950813386
  103. Kohring, Matthias. (2001). Vertrauen in Medien – Vertrauen in Technologie. Stuttgart: Akademie für Technikfolgenabschätzung. Google Scholar öffnen
  104. Kohring, Matthias. (2004). Vertrauen in Journalismus. Theorie und Empirie. Konstanz: UVK. Google Scholar öffnen
  105. Kohring, Matthias & Matthes, Jörg. (2004). Revision und Validierung einer Skala zur Erfassung von Vertrauen in Journalismus. Medien & Kommunikationswissenschaft, 52(3), 377-385. Google Scholar öffnen doi.org/10.5771/1615-634x-2004-3-377
  106. Koller, Michael. (1988). Risk as a Determinant of Trust. Basic and Applied Social Psychology, 9(4), 265-276. Google Scholar öffnen doi.org/10.1207/s15324834basp0904_2
  107. Koller, Michael. (1997). Psychologie interpersonalen Vertrauens: Eine Einführung in theoretische Ansätze. In Martin Schweer (Hrsg.), Interpersonales Vertrauen. Theorien und empirische Befunde. Opladen: Westdeutscher Verlag. Google Scholar öffnen
  108. Kotowski, Timo. (10.12.2014). Wohnraumportal: In Berlin vermittelt Airbnb vor allem in Friedrichshain. Frankfurter Allgemeine Zeitung Online. Abgerufen am 14.1.2016 von http://www.faz.net/aktuell/wirtschaft/unternehmen/vermittlungsportal-airb nb-ver oeffentlicht-zahlen-fuer-berlin-13314208.html Google Scholar öffnen
  109. Kramer, Roderick M. (1999). Trust and Distrust in Organizations: Emerging Perspectives, Enduring Questions. Annual Review of Psychology, 50, 569-598. Google Scholar öffnen doi.org/10.1146/annurev.psych.50.1.569
  110. Krampen, Günter & Hank, Petra. (2004). Die Vertrauens-Trias: Interpersonales Vertrauen, Selbstvertrauen und Zukunftsvertrauen in der psychologischen Theoriebildung und Forschung. Report Psychologie, 29, 667-667. Google Scholar öffnen
  111. Krause, Detlef. (2005). Luhmann Lexikon. Stuttgart: Lucius & Lucius. Google Scholar öffnen
  112. Kuhlen, Rainer. (1999). Die Konsequenzen von Informationsassistenten: Was bedeutet informationelle Autonomie oder wie kann Vertrauen in elektronische Dienste in offenen Informationsmärkten gesichert werden? Frankfurt am Main: Suhrkamp. Google Scholar öffnen
  113. Kuhlen, Rainer. (2008). Vertrauen in elektronischen Räumen. In Dieter Klumpp, Herbert Kubicek, Alexander Roßnagel & Wolfgang Schulz (Hrsg.), Informationelles Vertrauen für die Informationsgesellschaft (S. 37-52). Berlin, Heidelberg: Springer. Google Scholar öffnen
  114. Kurz, Andrea, Stockhammer, Constanze, Fuchs, Susanne & Meinhard, Dieter (2009). Das problemzentrierte Interview. In Renate Buber & Hartmut H. Holzmüller (Hrsg.), Qualitative Marktforschung. Konzepte – Methoden – Analysen. (S. 465-475). Wiesbaden: Gabler. Google Scholar öffnen
  115. Lacohee, Hazel, Phippen, Andy D. & Furnell, Steven M. (2006). Risk and Restitution: Assessing How Users Establish Online Trust. Computers & Security, 25, 486-493. Google Scholar öffnen doi.org/10.1016/j.cose.2006.09.001
  116. Lamnek, Siegfried (2000). Qualitative Sozialforschung (3. Auflage, Band 2: Methoden und Techniken). Weinheim: Beltz PVU. Google Scholar öffnen
  117. Lankes, David R. (2008). Trusting the Internet: New Approaches to Credibility Tools. In Miriam J. Metzger & Andrew J. Flanagin (Hrsg.), Digital Media, Youth, and Credibility (S. 101-122). Cambridge, MA: The MIT Press. Google Scholar öffnen
  118. Lankton, Nancy K. & McKnight, Harrison D. (2011). What Does it Mean to Trust Facebook? Examining Technology and Interpersonal Trust Beliefs. The DATA BASE for Advances in Information System, 42(2), 32-54. Google Scholar öffnen doi.org/10.1145/1989098.1989101
  119. Lauterbach, Debra, Truong, Hung, Shah, Tanuj & Adamic, Lada. (2009). Surfing a Web of Trust: Reputation and Reciprocity on CouchSurfing.com. Paper präsentiert auf der International Conference on Computational Science and Engineering 2009, Vancouver. Abgerufen am 4.7.2013 von http://dl.acm.org/citation.cfm?id=1633622 Google Scholar öffnen doi.org/10.1109/CSE.2009.345
  120. Laux, Lothar. (2008). Persönlichkeitspsychologie (Band 11). Stuttgart: W. Kohlhammer. Google Scholar öffnen
  121. Lazar, Jonathan & Preece, Jenny. (1998). Classification Schema for Online Communities. Paper präsentiert auf der Fourth Americas Conference on Information Systems, Baltimore, Alabama. Abgerufen am 14.1.2016 von http://aisel.aisnet.org/cgi/ viewcontent.cgi?ar ticle=1457&context=amcis1998 Google Scholar öffnen
  122. Lee, Fion S.L., Vogel, Douglas & Limayem, Moez. (2003). Virtual Community Informatics: A Review and Research Agenda. Journal of Information Technology Theory and Application, 5(1), 47-61. Google Scholar öffnen
  123. Lewicki, Roy J., McAllister, Daniel J. & Bies, Robert J. (1998). Trust and Distrust: New Relationships and Realities. The Academy of Management Review, 23(3), 438-458. Google Scholar öffnen doi.org/10.5465/amr.1998.926620
  124. Lewis, David J. & Weigert, Andrew. (1985). Trust as a Social Reality. Social Forces, 63(4), 967-985. Google Scholar öffnen doi.org/10.2307/2578601
  125. Löwenstein, Marie. (17.4.2013). „Gebühr treibt Mitfahrkunden zur Konkurrenz.“ Zeit online. Abgerufen am 17.4.2013 von http://www.zeit.de/auto/2013-04/mitfahr g elegenheit-konkurrenz/seite-2 Google Scholar öffnen
  126. Luhmann, Niklas. (1989). Vertrauen – Ein Mechanismus der Reduktion sozialer Komplexität. Stuttgart: Enke. Google Scholar öffnen
  127. Luhmann, Niklas. (2001). Vertrautheit, Zuversicht, Vertrauen. Probleme und Alternativen. In Martin Hartmann & Claus Offe (Hrsg.), Vertrauen: Die Grundlage des sozialen Zusammenhalts (S. 143-160). Frankfurt am Main: Campus Verlag. Google Scholar öffnen
  128. Lui, Louisa & Standing, Lionel. (1989). Communicator Credibility: Trustworthiness Defeats Expertness. Social Behaviour and Personality, 17(2), 219-221. Google Scholar öffnen doi.org/10.2224/sbp.1989.17.2.219
  129. Markmiller, Ines & Fahr, Andreas. (2008). Die Big Five in Fernsehnutzungsstudien: Eine Validierung von Kurzskalen zur Erhebung von Persönlichkeitsmerkmalen. In Jörg Matthes, Werner Wirth, Gregor Daschmann & Andreas Fahr (Hrsg.), Die Brücke zwischen Theorie und Empirie (S. 128-156). Köln: Herbert von Halem Verlag. Google Scholar öffnen
  130. Matsuo, Yutaka & Yamamoto, Hikaro. (2009). Community Gravity: Measuring Bidirectional Effects by Trust and Rating on Online Social Networks. Paper präsentiert auf der WWW2009, Track: Social Networks and Web 2.0, Session: Interactions in Social Communities, Madrid. Abgerufen am 17.5.2012 von http://delivery.acm.org/ 10.1145/1530000/1526810/p751-matsuo.pdf?ip=141.35.40.184&id=1526810&acc= ACTI%20SERVICE&key=2BA2C432AB83DA15.CED049ECF0AEE9B2.4D4702B 0C3E38B35.4D4702B0C3E38B35&CFID=575259249&CFTOKEN=44815836&__a cm__=1452790272_f3cb1bedf100a793c21b64d784b57494 Google Scholar öffnen doi.org/10.1145/1526709.1526810
  131. Matthes, Jörg. (2001). Operationalisierung von Vertrauen in Medien. Zur empirischen Erklärung einer riskanten Handlung. Unveröffentlichte Diplomarbeit. Friedrich-Schiller-Universität Jena, Fakultät für Sozial- und Verhaltenswissenschaften, Institut für Psychologie. Jena. Google Scholar öffnen
  132. Maucher, Sebastian. (2011). Die Ökonomik der Transparenz. Der Einfluss von Transparenz auf Vertrauen. Hamburg: Verlag Dr. Kovac. Google Scholar öffnen
  133. Mayer, Roger C., Davis, James H. & Schoorman, David F. (1995). An Integrative Model of Organizational Trust. The Academy of Management Review, 20(3), 709-734. Google Scholar öffnen doi.org/10.5465/amr.1995.9508080335
  134. Mayring, Philipp. (1990). Einführung in die qualitative Sozialforschung. München: Beltz. Google Scholar öffnen
  135. Mayring, Philipp. (2003). Qualitative Inhaltsanalyse. Grundlagen und Techniken (8. Auflage). Weinheim: Beltz. Google Scholar öffnen
  136. Mayring, Philipp. (2008). Neuere Entwicklungen in der qualitativen Forschung und der Qualitativen Inhaltsanalyse. In Philipp Mayring & Michaela Gläser-Zikuda (Hrsg.), Die Praxis der Qualitativen Inhaltsanalyse (2. Auflage, S. 7-19). Weinheim: Beltz. Google Scholar öffnen
  137. Mayring, Philipp & Brunner, Eva. (2009). Qualitative Inhaltsanalyse. In Renate Buber & Hartmut H. Holzmüller (Hrsg.), Qualitative Marktforschung. Konzepte – Methoden – Analysen (2. Auflage, S. 669-680). Wiesbaden: Gabler. Google Scholar öffnen
  138. McCrae, Robert R. & John, Oliver P. (1992). An Introduction to the Five-Factor Model and Its Applications. Journal of Personality, 60(2), 175-215. Google Scholar öffnen doi.org/10.1111/j.1467-6494.1992.tb00970.x
  139. McCuhn, M. Jonathan, Balacheff, Boris, Perrig, Adrien, Sadeghi, Ahmad-Reza, Sasse, Angela & Beres, Yolanta. (2011). Trust and Trustworthy Computing. Pro-ceedings of the 4th International Conference TRUST 2011, Pittsburgh, USA. Abgerufen am 4.7.2013 von http://www.springer.com/us/book/9783642215988 Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-642-21599-5
  140. McGinnies, Elliott & Ward, Charles D. (1980). Better Liked than Right. Trustworthiness and Expertise as Factors in Credibility. Personality and Social Psychology Bulletin, 6(3), 467-472. Google Scholar öffnen doi.org/10.1177/014616728063023
  141. McKnight, Harrison D. & Chervany, Norman L. (2001). Trust and Distrust Definitions: One Bite at a Time. In Rino Falcone, Munindar Singh & Yao-Huao Tan (Hrsg.), Trust in Cyber-societies, Integrating the Human and Artificial Perspectives (S. 27-54). Berlin, Heidelberg: Springer. Google Scholar öffnen
  142. McKnight, Harrison D., Choudhury, Vivek & Kacmar, Charles. (2002). The Impact of Initial Consumer Trust on Intentions to Transact with a Web Site: A Trust Building Model. Journal of Strategic Information Systems, 11, 297-323. Google Scholar öffnen doi.org/10.1016/S0963-8687(02)00020-3
  143. McKnight, Harrison D., Choudhury, Vivek & Kacmar, Charles. (2004). Dispositional Trust and Distrust. Distinctions in Predicting High- and Low-Risk Internet Expert Advice Site Perceptions. e-Service Journal, 35-58. Google Scholar öffnen
  144. Merten, Klaus (Hrsg.). (1999). Einführung in die Kommunikationswissenschaft. Münster et al.: LIT. Google Scholar öffnen
  145. Micheel, Heinz-Günther. (2010). Quantitative empirische Sozialforschung. München: Ernst Reinhardt. Google Scholar öffnen
  146. Michelis, Daniel. (2012). Social Media Modell. In Daniel Michelis & Thomas Schildhauer (Hrsg.), Social Media Handbuch (S. 19-30). Baden-Baden. Google Scholar öffnen
  147. Mitfahrgelegenheit.de. (2012a). „Über uns“. Abgerufen am 1.9.2012 von http://mitfahrgele genheit.de/pages/about Google Scholar öffnen
  148. Mitfahrgelegenheit.de. (2012b). „Startseite“. Abgerufen am 15.9.2012 von www.mitfahrgelegenheit.de Google Scholar öffnen
  149. Mitfahrgelegenheit.de. (2013a). „NEWS: Das neue Mitfahren kommt!“. Abgerufen am 21.3.2013 von http://www.mitfahrgelegenheit.de/news/viewNews/740 Google Scholar öffnen
  150. Mitfahrgelegenheit.de. (2013b). Gästebuch, Suche: „Vertrauen“. Abgerufen am 6.6.2013 von http://www.mitfahrgelegenheit.de/guestbooks Google Scholar öffnen
  151. Mitfahrgelegenheit.de. (2015a). Startseite. Abgerufen am 15.9.2015 von http://www.mit fahrgelegenheit.de/ Google Scholar öffnen
  152. Mitfahrgelegenheit.de. (2015b). „NEWS: mitfahrgelegenheit.de und BlaBlaCar fahren ab jetzt gemeinsam“. Abgerufen am 15.4.2015 von http://www.mitfahrgelegenheit.de/ news/viewNews/1090 Google Scholar öffnen
  153. Mitfahrgelegenheit.de. (2015c). Neue Funktionen. Abgerufen am 21.8.2015 von http://www.mitfahrgelegenheit.de/pages/booking_new_functions Google Scholar öffnen
  154. Molm, Linda D., Takahashi, Nobuyuki & Peterson, Gretchen. (2000). Risk and Trust in Social Exchange: An Experimental Test of a Classical Proposition. American Journal of Sociology, 105(5), 1396-1427. Google Scholar öffnen doi.org/10.1086/210434
  155. Much, Mauritius. (2012). Testament liegt im Handschuhfach. Unterwegs mit der Mitfahrzentrale. München, Zürich: Piper. Google Scholar öffnen
  156. Müncker, Stefan. (2012). Die sozialen Medien des Web 2.0. In Daniel Michelis & Thomas Schildhauer (Hrsg.), Social Media Handbuch (S. 45-55). Baden-Baden: Nomos. Google Scholar öffnen
  157. Murakami, Haruki. (2005). Wie ich einen schönen Morgens im April das 100%ige Mädchen sah. Berlin: Berlin Verlag. Google Scholar öffnen
  158. Utopia.de. (2013). Die besten Mitfahrgelegenheiten. Utopia. Abgerufen am 15.9.2015 von http://www.utopia.de/produktguide/sharing-521/mitfahrgelegenheiten Google Scholar öffnen
  159. Süddeutsche.de. (10.6.2013). Entwicklung von Mitfahrzentralen Zwischen Tradition und Gebühren. Süddeutsche online. Abgerufen am 15.1.2016 von http://www.sueddeut sche.de/auto/entwicklung-von-mitfahrzentralen-zwischen-tradition-und-gebuehren- 1.1688247 Google Scholar öffnen
  160. Handelsblatt.com. (15.4.2015). Unangefochtener Marktführer Blablacar übernimmt mit fahrgelegenheit.de, Handelsblatt online. Abgerufen am 15.1.2016 von http:// www.handelsblatt.com/unternehmen/dienstleister/unangefochtener-marktfuehrer- blablacar-uebernimmt-mitfahrgelegenheit-de/11637722.html Google Scholar öffnen
  161. Naquin, Charles E. & Paulson, Gaylon D. (2003). Online Bargaining and Interpersonal Trust. Journal of Applied Psychology, 88(1), 113-120. Google Scholar öffnen doi.org/10.1037/0021-9010.88.1.113
  162. Nawratil, Ute. (1997). Glaubwürdigkeit in der sozialen Kommunikation. Opladen et al.: Westdeutscher Verlag. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-663-07905-7
  163. Nawratil, Ute. (2008). Das qualitative Interview: die Darstellung von Erfahrungen. In Hans Wagner (Hrsg.), Qualitative Methoden in der Kommunikationswissenschaft. (S. 319-346). München: Reinhard Fischer. Google Scholar öffnen
  164. Nielsen, Jakob. (9.10.2006). The 90-9-1 Rule for Participation Inequality in Social Media and Online Communities. Abgerufen am 24.9.2015 von http://www.nngroup.com/ articles/participation-inequality/ Google Scholar öffnen doi.org/10.14714/CP78.1288
  165. Nov, Oded, Naaman, Mor & Chen, Ye. (2009). Motivational, Structural and Tenure Factors that Impact Online Community Photo Sharing. Paper präsentiert auf der Third International ICWSM Conference, San José. Abgerufen am 15.1.2016 von http://infolab.stan ford.edu/~mor/research/Nov_Naaman_Ye_ICWSM_2009_final.pdf Google Scholar öffnen
  166. Ostendorf, Fritz & Angleitner, Alois. (2003). NEO-Persönlichkeitsinventar nach Costa und McCrae, Revidierte Fassung (NEO-PI-R). Manual. Göttingen: Hogrefe. Google Scholar öffnen
  167. Panzarasa, Pietro, Opsahl, Tore & Carley, Kathleen M. (2009). Patterns and Dynamics of Users' Behavior and Interaction: Network Analysis of an Online Community. Journal of the American Society for Information Science and Technology, 60(5), 911-931. Google Scholar öffnen doi.org/10.1002/asi.21015
  168. Pavlou, Paul A. (2003). Consumer Acceptance of Electronic Commerce: Integrating Trust and Risk with the Technology Acceptance Model. International Journal of Electronic Commerce, 7(3), 69-103. Google Scholar öffnen
  169. Pennington-Gray, Lori, Schroeder, Ashley & Kaplanidou, Kiki. (2011). Examining the Influence of Past Travel Experience, General Web Searching Behaviours, and Risk Perceptions on Future Travel Intentions. International Journal of Safety and Security in Tourism/ Hospitality, 1(1), 64-89. Google Scholar öffnen
  170. Petermann, Franz. (1996). Psychologie des Vertrauens (1. Auflage). Göttingen et al.: Horgrefe. Google Scholar öffnen
  171. Petermann, Franz. (2013). Psychologie des Vertrauens (4. Auflage). Göttingen et al.: Horgrefe. Google Scholar öffnen
  172. Rammstedt, Beatrice, Kemper, Christoph J., Klein, Mira C., Beierlein, Constanze & Kovaleva, Anastassiya. (2012). Eine kurze Skala zur Messung der fünf Dimensionen der Persönlichkeit: Big-Five-Inventory-10 (BFI-10). gesis: Working Papers, 23, 1-32. Google Scholar öffnen
  173. Rammstedt, Beatrice & Oliver P., John. (2007). Measuring Personality in One Minute or Less: A 10-Item Short Version of the Big Five Inventory in English and German. Journal of Research in Personality 41, 203-212. Google Scholar öffnen doi.org/10.1016/j.jrp.2006.02.001
  174. Rayner, Steve. (1993). Risikowahrnehmung, Technologieakzeptanz und institutionelle Kultur: Fallstudien für einige neue Definitionen. In Ulrike Becker, Sharon Dunwoody, Franz Holzheu et al. (Hrsg.), Risiko ist ein Konstrukt: Wahrnehmungen zur Risiko- wahrnehmung (S. 214-243). München: Knesebeck. Google Scholar öffnen
  175. Reichel, Stefan. (2014). „Ost-West-Vergleich: Private Mitfahrgelegenheiten liegen voll im Trend“. Abgerufen am 14.9.2015 von http://www.auto-service.de/aktuell/news/ 44452-ost-west-vergleich-private-mitfahrgelegenheiten-liegen-voll -trend.html Google Scholar öffnen
  176. Reinck, Thies. (2009). Von Word-of-Mouth and Word-of-Trust. Vertrauen in der digitalen Online-Kommunikation. In Uwe J. Heuser & Sascha Spoun (Hrsg.), Virale Kommunikation. Möglichkeiten und Grenzen des prozessanstoßenden Marketings (S. 135-146). Baden-Baden: Nomos. Google Scholar öffnen
  177. Repschläger, Jonas, Zarnekow, Rüdiger, Meinhardt, Nils, Röder, Christoph & Pröhl, Thorsten (2015). Vertrauen in der Share Economy. Studie: Analyse von Vertrauensfaktoren der Online-Profile. Technische Universität Berlin: Research Papers in Information Systems Management, 15. Abgerufen am 27.1.2016 von https://www.ikm.tu-berlin.de /fileadmin/fg16/Forschungsprojekte/Vertrauen_in_der_Share_Economy.pdf Google Scholar öffnen
  178. Resnick, Paul, Zeckhauser, Richard, Friedmann, Eric & Kuwabara, Ko. (2000). Reputation Systems. Communications of the ACM, 43(12), 45-48. Google Scholar öffnen doi.org/10.1145/355112.355122
  179. Rest, Jonas. (16.12.2015). Mitfahrzentrale vor massiven Veränderungen: BlaBlaCar führt Gebühren in Deutschland ein. Berliner Zeitung. Abgerufen am 21.12.2015 von http://www.berliner-zeitung.de/wirtschaft/mitfahrzentrale-vor-massiven-veraenderun gen-blablacar-fuehrt-gebuehren-in-deutschland-ein,10808230,32939708.html Google Scholar öffnen
  180. Rheingold, Howard. (1993). The Virtual Community. Homesteading in the Electronic Frontier. Reading: MIT Press. Google Scholar öffnen
  181. Ridder, Christa-Maria & Engel, Bernhard. (2010). Massenkommunikation 2010: Funktionen und Images der Medien im Vergleich. Media Perspektiven, 11, 537-548. Google Scholar öffnen
  182. Ridings, Catherine M., Gefen, David & Arinze, Bay. (2002). Some Antecedents and Effects of Trust in Virtual Communities. Journal of Strategic Information Systems, 11, 271-295. Google Scholar öffnen doi.org/10.1016/S0963-8687(02)00021-5
  183. Ripperger, Tanja. (2003). Ökonomik des Vertrauens (2. Auflage). Tübingen: Mohr Siebeck. Google Scholar öffnen
  184. Rogers, Everett. (1995). The Diffusion of Innovations. New York: Free Press. Google Scholar öffnen
  185. Rosenkranz, Christoph & Feddersen, Christoph. (2008). A Model for Understanding Success of Virtual Community Management Teams. Paper präsentiert auf der Fourteenth Americas Conference on Information Systems, Toronto. Abgerufen am 9.7.2012 von http://aisel.aisnet.org/amcis2008/328/ Google Scholar öffnen
  186. Rössler, Patrick. (2011). Skalenhandbuch Kommunikationswissenschaft. Wiesbaden: VS Verlag. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-531-94179-0
  187. Rössler, Patrick & Wirth, Werner. (1999). ‚Trau, schau, wem!‘ Glaubwürdigkeit im Internet - Eine Einführung. In Patrick Rössler & Werner Wirth (Hrsg.), Glaubwürdigkeit im Internet. Fragestellungen, Modelle, empirische Befunde (S. 7-14). München: Fischer. Google Scholar öffnen
  188. Rotter, Julian B. (1967). A new Scale for the Measurement of Interpersonal Trust. Journal of Personality, 35(4), 651-665. Google Scholar öffnen doi.org/10.1111/j.1467-6494.1967.tb01454.x
  189. Rousseau, Denise M., Sitkin, Sim B., Burt, Ronald S. & Camerer, Colin. (1998). Not so Different after all: A Cross-Discipline View of Trust. Academy of Management Reviews, 23(2), 393-404. Google Scholar öffnen doi.org/10.5465/AMR.1998.926617
  190. Rudolf, Matthias & Müller, Johannes. (2012). Logistische Regression Multivariate Verfahren (2., überarbeitete und erweiterte Auflage, S. 184-214). Göttingen et al.: Horgrefe. Google Scholar öffnen
  191. Scheier, Michael F. & Carver, Charles S. (1985). The Self-Consciousness Scale: A Revised Version for Use with General Populations. Journal of Applied Social Psychology, 15(8), 687-699. Google Scholar öffnen doi.org/10.1111/j.1559-1816.1985.tb02268.x
  192. Scheier, Michael F. & Carver, Charles S. (2013). Self-Consciousness Scale - (SCS-R). Measurement Instrument Database for the Social Sciences. Abgerufen am 27.11.2013 von http://www.midss.ie/content/self-consciousness-scale-scs-r Google Scholar öffnen
  193. Schmidt, Jan. (2009). Das neue Netz. Merkmale, Praktiken und Folgen des Web 2.0. Konstanz: UVK. Google Scholar öffnen
  194. Schnell, Rainer, Hill, Paul B. & Esser, Elke (2008). Methoden der empirischen Sozialforschung (8.Auflage). München: Oldenbourg. Google Scholar öffnen
  195. Scholl, Armin. (2015). Die Befragung. Konstanz, München: UVK Verlagsgesellschaft. Google Scholar öffnen
  196. Schrader, Christopher. (2012). Vertrauen in der digitalen Wildnis. Im Internet die Privatsphäre zu schützen und gleichzeitig glaubwürdig zu bleiben, ist die wichtigste Grundlage für Online-Geschäfte, Süddeutsche Zeitung, S. 16. Google Scholar öffnen
  197. Schümann, Helmut. (14.12.2011). Mitfahrgelegenheiten: Traue keinem mit mehr als drei Plätzen. Abgerufen am 14.9.2015 vonhttp://www.handelsblatt.com/auto/rat geber- service/mitfahrgelegenheiten-traue-keinem-mit-mehr-als-dreiplaetzen/5949328.html? nlayer=Organisation_11804700 Google Scholar öffnen
  198. Schweer, Martin (Hrsg.). (1997). Interpersonales Vertrauen. Theorien und empirische Befunde. Opladen: Westdeutscher Verlag. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-322-90301-3
  199. Schweer, Martin & Thies, Barbara. (2005). Vertrauen durch Glaubwürdigkeit – Möglichkeiten der (Wieder-)Gewinnung von Vertrauen aus psychologischer Sicht. In Beatrice Dernbach & Michael Meyer (Hrsg.), Vertrauen und Glaubwürdigkeit. Interdisziplinäre Perspektiven (S. 47-63). Wiesbaden: VS Verlag. Google Scholar öffnen
  200. Schweiger, Wolfgang. (2007). Theorien der Mediennutzung. Eine Einführung. Wiesbaden: VS Verlag. Google Scholar öffnen
  201. Self, Charles C. (1996). Credibility. In Michael B. Salwen & Don W. Stacks (Hrsg.), An Integrated Approach to Communication Theory and Research. Mahwah, New Jersey: Erlbaum. Google Scholar öffnen
  202. Shneiderman, Ben (2000). Designing Trust into Online Experiences. Communications of the ACM, 43(12), 57-59. Google Scholar öffnen doi.org/10.1145/355112.355124
  203. Siegert, Gabriele & Pühringer, Karin. (2004). Vertrauen ist der Anfang von Allem. Zur Relevanz des Vertrauens im Cyberspace. In Udo Thiedeke (Hrsg.), Soziologie des Cyberspace: Medien, Strukturen und Semantiken (S. 538-563). Wiesbaden: VS Verlag. Google Scholar öffnen
  204. Siegrist, Michael. (2001). Die Bedeutung von Vertrauen bei der Wahrnehmung und Bewertung von Risiken. In Akademie für Technikfolgenabschätzung in Baden- Württemberg (Hrsg.), (Nr. 197). Stuttgart. Google Scholar öffnen
  205. Sillence, Elizabeth. (2005). Beyond the Web – Integrated Digital Communities. International Journal of Web Based Communities, 1(3), 360-371. Google Scholar öffnen doi.org/10.1504/IJWBC.2005.006933
  206. Sillence, Elizabeth, Briggs, Pam, Fishwick, Lesley & Harris, Peter. (2004). Trust and Mistrust of Online Health Sites. Paper präsentiert auf der CHI' 2004, Wien. Abgerufen am 12.5.2012 von https://www.researchgate.net/publication/221516871_Trust_and_ mistrust_of_online_health_sites Google Scholar öffnen doi.org/10.1145/985692.985776
  207. Sjöberg, Lennart. (2000). Factors in Risk Perception. Risk Analysis, 20(1), 1-11. Google Scholar öffnen doi.org/10.1111/0272-4332.00001
  208. Sommerfeldt, Nando. (8.1.2015). Uber veröffentlicht One-Night-Stand-Karten. Die Welt Online. Abgerufen am 27.11.2015 von http://www.welt.de/wirtschaft/artic le136146346/Uber-veroeffentlicht-One-Night-Stand-Karten.html Google Scholar öffnen
  209. Stamm, Keith & Dube, Ric. (1994). The Relationship of Attitudinal Components to Trust in Media. Communication Research, 21, 105-123. Google Scholar öffnen doi.org/10.1177/009365094021001006
  210. Stanek, Julia. (8.4.2013). Online-Mitfahrzentrale Blablacar startet in Deutschland, SPIEGEL online. Abgerufen von http://www.spiegel.de/reise/aktuell/online-mit fahrzentrale-blablacar-startet-in-deutschland-a-893210.html Google Scholar öffnen
  211. statista. (2015a). Wachstum von Airbnb in Deutschland Stand 2015. Abgerufen am 11.12.2015 von http://de.statista.com/statistik/daten/studie/419593/umfrage/ wachstum-von-airbnb-in-deutschland/ Google Scholar öffnen
  212. statista. (2015b). Anzahl der Personen in Deutschland, die das Internet zum Bestellen von Produkten und Dienstleistungen (Online-Shopping) nutzen, von 2010 bis 2014 (Personen in Millionen). Abgerufen am 10.12.2015 von http://de.statista. com/statistik/daten/studie/183211/umfrage/online-shopping---internetnutzung/ Google Scholar öffnen
  213. statista. (2016). Anzahl der Facebook-Nutzer in Deutschland nach Altersgruppen zwischen 2009 und 2014 (in Millionen). Abgerufen am 4.1.2016 von http://de.statista.com/statistik/daten/studie/70194/umfrage/nutzer-von-facebook- in- deutschland-nach-altersgruppen-seit-2009/ Google Scholar öffnen
  214. Steinmetz, Vanessa. (3.9.2014). Taxi-Konkurrent: Zahl der Uber-Nutzer steigt nach Verbot rasant an. Spiegel Online. Abgerufen am 27.11.2015 von http://www.spiegel.de/wirtschaft/unternehmen/uber-verzeichnet-nach-verbot- steigenden-zulauf-a-989680.html Google Scholar öffnen
  215. Strasser, Herman & Voswinkel, Stephan. (1997). Vertrauen im gesellschaftlichen Wandel. In Michael Schweer (Hrsg.), Interpersonales Vertrauen. Theorien und empirische Befunde (S. 217-235). Opladen: Springer. Google Scholar öffnen
  216. Strathmann, Marvin. (6.2.2015). Touristinnen in Italien zu Besuch. Polizist vergewaltigt Frauen beim Couchsurfing. Focus Online. Abgerufen am 7.11.2015 von http://www. focus.de/panorama/welt/couchsurfing-vergewaltigung-polizist-soll-etliche-frauen- sexuell-missbraucht-haben_id_4459617.html Google Scholar öffnen
  217. Thiedeke, Udo (Hrsg.). (2003). Virtuelle Gruppen. Charakteristika und Problemdimensionen. Wiesbaden: Westdeutscher Verlag. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/978-3-322-80844-8
  218. Thiedeke, Udo. (2004). Wir Kosmopoliten: Einführung einer Soziologie des Cyberspace. In Udo Thiedeke (Hrsg.), Soziologie des Cyberspace: Medien, Strukturen und Semantiken (S. 15- 50). Wiesbaden: VS Verlag. Google Scholar öffnen
  219. Thiedeke, Udo. (2007). Trust, but test! Das Vertrauen in virtuellen Gemeinschaften. Konstanz: UVK. Google Scholar öffnen
  220. Trimpop, Rüdiger M. (1994). The Psychology of Risk Taking Behaviour. Amsterdam et al.: North-Holland. Google Scholar öffnen
  221. Trimpop, Rüdiger M. (2001). Risiko. In Gerd Wenninger (Hrsg.), Lexikon der Psychologie: in fünf Bänden (Band 4, S. 38-40). Heidelberg: Spektrum. Google Scholar öffnen
  222. Tseng, Shawn & Fogg, B.J. (1999). Credibility and Computing Technology. Communications of the ACM, 42(5), 39-44. Google Scholar öffnen doi.org/10.1145/301353.301402
  223. Wang, Ye Diana & Emurian, Henry H. (2005). An Overview of Online Trust: Concepts, Elements, and Implications. Computers in Human Behavior, 21, 105-125. Google Scholar öffnen doi.org/10.1016/j.chb.2003.11.008
  224. Weber, Elke U., Blais, Ann-Renée & Betz, Nancy E. (2002). A Domain-Specific Risk-Attitude Scale: Measuring Risk Perceptions and Risk Behaviors. Journal of Behavioral Decision Making, 15, 263-290. Google Scholar öffnen doi.org/10.1002/bdm.414
  225. Weinstein, Neil D. & Nicolich, Mark. (1993). Correct and Incorrect Interpretations of Correlations Between Risk Perceptions and Risk Behaviors. Health Psychology (12), 235-245. Google Scholar öffnen doi.org/10.1037/0278-6133.12.3.235
  226. Wellman, Barry. (2003). Die elektronische Gruppe als soziales Netzwerk. In Udo Thiedeke (Hrsg.), Virtuelle Gruppen (S. 126-159.). Wiesbaden: Westdeutscher Verlag. Google Scholar öffnen
  227. Welt.de. (22.9.2014). Das Auto, den Weg und die Kosten teilen. Die Welt Online. Abgerufen am 5.3.2015 von http://www.welt.de/motor/news/article132493703/Da s-Auto-den-Weg-und-die-Kosten-teilen.html Google Scholar öffnen
  228. Welt.de. (15.4.2015). BlaBlaCar macht sich in Deutschland breit. Die Welt Online. Abgerufen am 27.11.2015 von http://www.welt.de/wirtschaft/article139569881/ BlaBlaCar-macht-sich-in-Deutschland-breit.html Google Scholar öffnen doi.org/10.14220/9783737003971.143
  229. Wilke, Jürgen. (2009). Multimedia/Online-Medien. In Elisabeth Noelle-Neumann, Winfried Schulz & Jürgen Wilke (Hrsg.), Fischer Lexikon Publizistik, Massenkommunikation (S. 329-358). Frankfurt am Main: Fischer. Google Scholar öffnen
  230. Wirth, Werner. (1999). Methodologische und konzeptionelle Aspekte der Glaubwürdig- keitsforschung. In Patrick Rössler & Werner Wirth (Hrsg.), Glaubwürdigkeit im Internet. Fragestellungen, Modelle, empirische Befunde (S. 47-68). München: Fischer. Google Scholar öffnen
  231. Wu, Jyh-Jeng, Chen, Ying-Hueih & Chung, Yo-Shuo. (2010). Trust Factors Influencing Virtual Community Members: A Study of Transaction Communities. Journal of Business Research, 63, 1025-1032. Google Scholar öffnen doi.org/10.1016/j.jbusres.2009.03.022
  232. Xiong, Li & Liu, Ling. (2004). Peer Trust: Supporting Reputation-Based Trust for Peer- to-Peer Electronic Communities. IEEE Transactions on Knowledge and Data Engineering, 16(7), 843-857. Google Scholar öffnen doi.org/10.1109/TKDE.2004.1318566
  233. Yamagishi, Toshio & Yamagishi, Midori. (1994). Trust and Commitment in the United States and Japan. Motivation and Emotion, 18(2), 129-166. Google Scholar öffnen doi.org/10.1007/BF02249397
  234. Yu, Yian, Wang, Jianrong, Liu, Xiao, Yu, Mei, Zhao, Zehng & Zhan, Yan. (2010). Community- based Trust Mechanism in P2P Social Networks. IEEE Transactions on Knowledge and Data Engineering, 669-673. Google Scholar öffnen
  235. Zuckerman, Marvin. (1971). Dimensions of Sensation Seeking. Journal of Consulting and Clinical Psychology, 36, 45-52. Google Scholar öffnen doi.org/10.1037/h0030478
  236. Ausführliche Informationen zur Distribution des Fragebogens, den verwendeten Skalen & Formulierungen, dem Interviewleitfaden, den Transkripten und demKategoriensystem erhalten Sie auf Anfrage unter: juliahauck@gmx.net Google Scholar öffnen

Ähnliche Veröffentlichungen

aus dem Schwerpunkt "Computer und Internet", "Journalismus", "Medienwirkungsforschung & Mediennutzungsforschung", "Medienwissenschaft, Kommunikationsforschung"
Cover des Buchs: Ethik der Kryptographie
Monographie Vollzugriff
Laurence Lerch
Ethik der Kryptographie
Cover des Buchs: Israel in deutschen Medien
Monographie Kein Zugriff
Jonas Hessenauer, Lukas Uwira
Israel in deutschen Medien
Cover des Buchs: Konstruktiver Journalismus
Monographie Vollzugriff
Julia Faltermeier
Konstruktiver Journalismus
Cover des Buchs: Ich poste, also wähl' mich!
Monographie Kein Zugriff
Tanja Evers
Ich poste, also wähl' mich!
Cover des Buchs: Personal Branding on Social Media
Monographie Kein Zugriff
Sanja Kapidzic
Personal Branding on Social Media

Hinweis

Dieses Werk ist urheberrechtlich geschützt und darf nur nach den Vorgaben der Nutzungs- und Lizenzvereinbarung genutzt werden. Jede darüber hinaus gehende Nutzung des Werkes ist ausdrücklich untersagt und wird verfolgt.

Feedback geben

Wir freuen uns über Ihr Feedback zu Inhalten und Funktionen. Ihre Nachricht hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern.

Bewertung
Bild anhängen
oder hier ablegen
PNG oder JPG (max. 3 MB)

Anmelden

Passwort vergessen?
Login via Open Athens
Noch kein Benutzerkonto?
Jetzt registrieren

Publikation zitieren

Download: RIS BibTex