Konflikten liegen Probleme zugrunde und wo es Probleme gibt, da sind auch Möglichkeiten der Problemlösung verborgen. Man muss sie allerdings suchen und sich von gewohnten Bildern und Vorstellungen im eigenen Kopf lösen. Alle Veränderung beginnt in den Köpfen – mit Fragen an die wahrgenommene Realität oder Wirklichkeit. Welche Rolle spielen in uns tiefsitzende Ängste vor Veränderung – gleich welcher Art, auf welcher Ebene und welchen Umfangs – im privaten Alltag, beruflichen Leben und gesellschaftlichen Pendelprozess zwischen Stagnation und Innovation? Das Buch endet mit Leitlinien zur Entwicklung, Einführung und Umsetzung eines effektiven Konfliktlösungssystems. Rund fünfzig anschauliche Grafiken, Tabellen und Checklisten visualisieren den lesbar geschriebenen Text und leisten wertvolle Unterstützung bei der Lektüre.
Stichworte zum Inhalt:
Konfliktangst und -regelung · Begriff, Verständnis, Definition von Konflikten · Arten · Varianten · Typen · Konfliktdynamik und Konfliktlösungen · Untersuchung und Optimierung von Konfliktlösungen · Leitlinien zur Entwicklung eines effektiven Konfliktlösungssystems · Schritte zur Einführung und Umsetzung · Innovatives Konfliktmanagement
Schlagworte
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Bibliographische Angaben
Copyrightjahr
2016
Erscheinungsdatum
14.11.2016
ISBN-Print
978-3-8029-5439-9
ISBN-Online
978-3-8029-4416-1
Verlag
WALHALLA, Regensburg
Reihe
Blaue Reihe
Sprache
Deutsch
Seiten
210
Produkttyp
Monographie
Inhaltsverzeichnis
KapitelSeiten
Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 2 - 12
1. Zur Ambivalenz von Konfliktangst und Konfliktregelung Kein Zugriff
2. Una sancta ecclesia oder die Ordnung der Welt Kein Zugriff
3. Der Staat als „Leviathan“ und Ordnungsmacht Kein Zugriff
4. Zur Renaissance des Konfliktbegriffs – Funktion und Bewertung von Konflikten Kein Zugriff
5. Krisenangst und Konfliktverdrängung in der Bundesrepublik Kein Zugriff
1. Menschliches Verhalten – vernunft- und / oder emotionsgesteuert? Kein Zugriff
2. Fähigkeiten zur Selbststeuerung und Selbstkontrolle Kein Zugriff
3. Motivationskräfte menschlichen Verhaltens Kein Zugriff
4. Fazit: Die Balance von Motivationskräften durch Organisationsgestaltung ermöglichen Kein Zugriff
1. Beschleunigte Veränderungsdynamik im Umfeld von Unternehmen / Organisationen und neue Konfliktfelder Kein Zugriff
2. Konflikte in Organisationen aus Sicht des Systemansatzes Kein Zugriff
3. Subjektive Profilierung von Konflikten Kein Zugriff
4. Einfluss der Organisationskultur auf die Konfliktentstehung und Konfliktsteuerung Kein Zugriff
5. Eingespielte / eingeschliffene Muster im Umgang mit Konflikten auf interaktionaler Ebene Kein Zugriff
6. Kosten, Nutzen und „Zieldienlichkeit“ von Konfliktlösungen Kein Zugriff
7. Schlussfolgerung Kein Zugriff
1. Was ist ein Konflikt? Kein Zugriff
2. Konflikte und Nicht-Konflikte Kein Zugriff
3. Nicht der Konflikt ist das Problem Kein Zugriff
4. Konflikte – Arten – Varianten – Typen Kein Zugriff
5. Unterscheidung nach Streitgegenständen Kein Zugriff
6. Kategorisierung nach den Erscheinungsformen Kein Zugriff
7. Ordnung der Konflikte nach Merkmalen der Konfliktparteien Kein Zugriff
1.1 Unternehmensführung und Steuerungsebenen einer Organisation Kein Zugriff
1.2 Globale Steuerungsebene Kein Zugriff
1.3 Strategische Steuerungsebene Kein Zugriff
1.4 Ebene der operativen Steuerung / Umsetzung Kein Zugriff
2.1 Konflikttraining – Konfliktsensibilisierungsprogramme Kein Zugriff
2.2 Teamentwicklung / Team-Coaching Kein Zugriff
2.3.1 Zentrale Merkmale von Coaching Kein Zugriff
2.3.2 Coaching durch Führungskräfte Kein Zugriff
2.3.3 Externes Coaching für Führungskräfte Kein Zugriff
2.3.4 Formen, Anwendungsschwerpunkte und Ziele des Coachings im Überblick Kein Zugriff
2.4.1 Das Harvard-Konzept Kein Zugriff
2.4.2 Mediation Kein Zugriff
2.5 Resümee: Grenzen kommunikationsorientierter Verfahren der Konfliktregulierung Kein Zugriff
3. Weniger „Macht“ und mehr „Verhandeln“? Kein Zugriff
4. Warum können Konfl ikte in Organisationen als Chance für organisationales Lernen wahrgenommen werden? Kein Zugriff
1. Untersuchung eines Konfliktlösungssystems Kein Zugriff
Schritt 1: Konflikte rechtzeitig erkennen Kein Zugriff
Schritt 2: Ausgangssituation und Auftragskontext klären Kein Zugriff
Schritt 3: Konfliktlösungen untersuchen und optimieren Kein Zugriff
Schritt 4: Lösungsschritte entwickeln und umsetzbar machen Kein Zugriff
Schritt 5: Ergebnisse überprüfen, bewerten und sichern Kein Zugriff
VII. Schlussbemerkung Kein Zugriff Seiten 201 - 201
Literaturverzeichnis Kein Zugriff Seiten 202 - 209
Die Autoren Kein Zugriff Seiten 210 - 210
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