Konfliktmanagement

Reinhilde Beck; Gotthart Schwarz

doi:10.5771/9783802944161

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Bibliographic data

Copyright year: 2016
Publication date: 14.11.2016
ISBN-Print: 978-3-8029-5439-9
ISBN-Online: 978-3-8029-4416-1
Publisher: WALHALLA, Regensburg
Series: Blaue Reihe
Language: German
Pages: 210
Product type: Book Titles

Titelei/Inhaltsverzeichnis No access Pages 2 - 12
1. 1. Zur Ambivalenz von Konfliktangst und Konfliktregelung No access
2. 2. Una sancta ecclesia oder die Ordnung der Welt No access
3. 3. Der Staat als „Leviathan“ und Ordnungsmacht No access
4. 4. Zur Renaissance des Konfliktbegriffs – Funktion und Bewertung von Konflikten No access
5. 5. Krisenangst und Konfliktverdrängung in der Bundesrepublik No access
1. 1. Menschliches Verhalten – vernunft- und / oder emotionsgesteuert? No access
2. 2. Fähigkeiten zur Selbststeuerung und Selbstkontrolle No access
3. 3. Motivationskräfte menschlichen Verhaltens No access
4. 4. Fazit: Die Balance von Motivationskräften durch Organisationsgestaltung ermöglichen No access
1. 1. Beschleunigte Veränderungsdynamik im Umfeld von Unternehmen / Organisationen und neue Konfliktfelder No access
2. 2. Konflikte in Organisationen aus Sicht des Systemansatzes No access
3. 3. Subjektive Profilierung von Konflikten No access
4. 4. Einfluss der Organisationskultur auf die Konfliktentstehung und Konfliktsteuerung No access
5. 5. Eingespielte / eingeschliffene Muster im Umgang mit Konflikten auf interaktionaler Ebene No access
6. 6. Kosten, Nutzen und „Zieldienlichkeit“ von Konfliktlösungen No access
7. 7. Schlussfolgerung No access
1. 1. Was ist ein Konflikt? No access
2. 2. Konflikte und Nicht-Konflikte No access
3. 3. Nicht der Konflikt ist das Problem No access
4. 4. Konflikte – Arten – Varianten – Typen No access
5. 5. Unterscheidung nach Streitgegenständen No access
6. 6. Kategorisierung nach den Erscheinungsformen No access
7. 7. Ordnung der Konflikte nach Merkmalen der Konfliktparteien No access
1. 1. 1.1 Unternehmensführung und Steuerungsebenen einer Organisation No access
  2. 1.2 Globale Steuerungsebene No access
  3. 1.3 Strategische Steuerungsebene No access
  4. 1.4 Ebene der operativen Steuerung / Umsetzung No access
2. 1. 2.1 Konflikttraining – Konfliktsensibilisierungsprogramme No access
  2. 2.2 Teamentwicklung / Team-Coaching No access
  3. 1. 2.3.1 Zentrale Merkmale von Coaching No access
    2. 2.3.2 Coaching durch Führungskräfte No access
    3. 2.3.3 Externes Coaching für Führungskräfte No access
    4. 2.3.4 Formen, Anwendungsschwerpunkte und Ziele des Coachings im Überblick No access
  4. 1. 2.4.1 Das Harvard-Konzept No access
    2. 2.4.2 Mediation No access
  5. 2.5 Resümee: Grenzen kommunikationsorientierter Verfahren der Konfliktregulierung No access
3. 3. Weniger „Macht“ und mehr „Verhandeln“? No access
4. 4. Warum können Konfl ikte in Organisationen als Chance für organisationales Lernen wahrgenommen werden? No access
1. 1. Untersuchung eines Konfliktlösungssystems No access
2. 1. Schritt 1: Konflikte rechtzeitig erkennen No access
  2. Schritt 2: Ausgangssituation und Auftragskontext klären No access
  3. Schritt 3: Konfliktlösungen untersuchen und optimieren No access
  4. Schritt 4: Lösungsschritte entwickeln und umsetzbar machen No access
  5. Schritt 5: Ergebnisse überprüfen, bewerten und sichern No access
VII. Schlussbemerkung No access Pages 201 - 201
Literaturverzeichnis No access Pages 202 - 209
Die Autoren No access Pages 210 - 210