Erfolgsfaktor „Employee Voice“

Dr. Maurizio Singh

doi:10.5771/9783828875562

Zusammenfassung

Wie führt man sein Unternehmen hin zu einer lernenden Organisation und wie genau implementiert man Strukturen, welche das Lernen ermöglichen?

In dieser Publikation wird mit dem „kritikfähigen Unternehmen“ ein Konzept vorgestellt, das durch konkrete Maßnahmen leicht realisiert werden kann. Jeder Vorgesetzte kann in einzelnen Abteilungen oder auch im gesamten Unternehmen Strukturen und Prozesse einführen, die es Mitarbeitern ermöglichen, ihre Meinungen gegenüber Vorgesetzten zu äußern. Es wird nachgewiesen, dass diese Meinungsäußerungen geeignet sind, Prozesse organisationalen Lernens zu fördern.

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Bibliographische Angaben

Copyrightjahr: 2021
ISBN-Print: 978-3-8288-4516-9
ISBN-Online: 978-3-8288-7556-2
Verlag: Tectum, Baden-Baden
Sprache: Deutsch
Seiten: 178
Produkttyp: Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten

Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten I - XVIII
1. 1.1 Organisationales Lernen: Ein Mysterium? Kein Zugriff
2. 1.2 Organisationales Lernen: Versuch einer Entmystifizierung Kein Zugriff
3. 1.3 Methodische Vorgehensweise und Aufbau der Arbeit Kein Zugriff
1. 1. 2.1.1 Das Unternehmen als Organisation Kein Zugriff
  2. 2.1.2 Lernende Organisationsmitglieder oder lernende Organisation? Kein Zugriff
  3. 2.1.3 Das Ergebnis von Prozessen organisationalen Lernens Kein Zugriff
  4. 2.1.4 Lernen – Absicht oder Zufall? Kein Zugriff
  5. 2.1.5 Eigene Definition des organisationalen Lernens Kein Zugriff
2. 1. 1. 2.2.1.1 Überblick über das Modell Kein Zugriff
    2. 2.2.1.2 Bewertung des Modells von March/Olsen Kein Zugriff
  2. 1. 2.2.2.1 Überblick über das Modell Kein Zugriff
    2. 2.2.2.2 Bewertung des Modells von Argyris/Schön Kein Zugriff
  3. 1. 2.2.3.1 Lernen im Schichtenmodell der organisatorischen Wissensbasis nach Pautzke Kein Zugriff
    2. 2.2.3.2 Implizites und explizites Wissen nach Nonaka und Takeuchi Kein Zugriff
    3. 2.2.3.3 Bewertung der Modelle von Pautzke und Nonaka/Takeuchi Kein Zugriff
  4. 1. 2.2.4.1 Überblick über das Modell Kein Zugriff
    2. 2.2.4.2 Bewertung des 4I-Modells Kein Zugriff
  5. 2.2.5 Zusammenfassung Kein Zugriff
3. 1. 1. 1. 2.3.1.1.1 Individuelle Eigenschaften und Einstellungen der einzelnen Organisationsmitglieder Kein Zugriff
      2. 2.3.1.1.2 Verhaltensweisen und gemeinsame Einstellungen der Organisationsmitglieder Kein Zugriff
      3. 2.3.1.1.3 Lernfördernde Organisationsstrukturen Kein Zugriff
    2. 2.3.1.2 Empirische Überprüfung des Wuppertal Papers Kein Zugriff
  2. 1. 2.3.2.1 Die Auflistung der lernfördernden Faktoren Kein Zugriff
    2. 2.3.2.2 Empirische Überprüfung der lernfördernden Faktoren von Chiva-Gomez (2004) Kein Zugriff
  3. 1. 2.3.3.1 Mögliche lernfördernde Organisationsstrukturen nach Martinez-Leon/Martinez-Garcia Kein Zugriff
    2. 2.3.3.2 Empirische Überprüfung der lernfördernden Organisationsstrukturen Kein Zugriff
  4. 2.3.4 Zusammenfassung Kein Zugriff
4. 1. 2.4.1 Individuelle lernhemmende Eigenschaften und Einstellungen der einzelnen Organisationsmitglieder Kein Zugriff
  2. 2.4.2 Lernhemmende Verhaltensweisen und gemeinsame Einstellungen der Organisationsmitglieder Kein Zugriff
  3. 2.4.3 Lernhemmende Organisationsstrukturen Kein Zugriff
  4. 2.4.4 Zusammenfassung Kein Zugriff
5. 2.5 Zusammenfassung Kein Zugriff
1. 3.1 Kritikfähigkeit als individuelles Lern- und Bildungsziel Kein Zugriff
2. 1. 3.2.1 Employee Voice in der Organisations-Forschung Kein Zugriff
  2. 3.2.2 Employee Voice in der Human Resources-Forschung Kein Zugriff
  3. 3.2.3 Bewertung der unterschiedlichen Forschungsansätze zu Employee Voice Kein Zugriff
3. 1. 3.3.1 Einige Vorüberlegungen zur Entwicklung der Definition der kritikfähigen Unternehmens Kein Zugriff
  2. 3.3.2 Merkmale des kritikfähigen Unternehmens Kein Zugriff
4. 1. 3.4.1 Formale und informelle Meinungsäußerungen Kein Zugriff
  2. 3.4.2 Mittelbare und unmittelbare Meinungsäußerungen Kein Zugriff
  3. 3.4.3 Adressat der Meinungsäußerung Kein Zugriff
  4. 3.4.4 Zielrichtung der Meinungsäußerung Kein Zugriff
5. 3.5 Zusammenfassung Kein Zugriff
1. 4.1 Lernfördernde und lernhemmende Faktoren im kritikfähigen Unternehmen Kein Zugriff
2. 4.2 Aufmerksamkeitsrichtungen der Analyse von Prozessen organisationalen Lernens im kritikfähigen Unternehmen Kein Zugriff
1. 1. 5.1.1 Die Merkmale einer Fallstudie Kein Zugriff
  2. 5.1.2 Die Bedeutung von theoretischem Vorwissen für die Durchführung der Fallstudie Kein Zugriff
  3. 5.1.3 Zusammenfassung Kein Zugriff
2. 1. 5.2.1 Auswahl des zu untersuchenden Unternehmens Kein Zugriff
  2. 5.2.2 Die Planung der Interviews Kein Zugriff
  3. 5.2.3 Die Durchführung der Interviews Kein Zugriff
  4. 5.2.4 Die Analyse des empirischen Materials Kein Zugriff
1. 1. 6.1.1 Die Stellung der XBank in der Bankenlandschaft Kein Zugriff
  2. 6.1.2 Die Unternehmenskultur der XBank Kein Zugriff
  3. 6.1.3 Prozesse und Strukturen zu Meinungsäußerung innerhalb der XBank Kein Zugriff
  4. 6.1.4 Zusammenfassende Bewertung der XBank als kritikfähiges Unternehmen Kein Zugriff
2. 1. 1. 6.2.1.1 Überblick über den Veränderungsprozess Kein Zugriff
    2. 6.2.1.2 Die Entscheidung zur Einführung von Luna (Prozessstufe Intuition) Kein Zugriff
    3. 6.2.1.3 Die Festlegung der neuen Arbeitsprozesse bei der Anwendung von Luna (Prozessstufe Interpretation) Kein Zugriff
    4. 6.2.1.4 Die Überwindung von Widerständen und Ängsten bei der Einführung von Luna (Prozessstufe Integration) Kein Zugriff
    5. 6.2.1.5 Die Protokollierung der neuen Arbeitsprozesse in Handbüchern und Arbeitsanweisungen (Prozessstufe Institutionalisierung) Kein Zugriff
    6. 6.2.1.6 Fazit zum Lernprozess „Einführung von Luna in der Kreditabteilung“ Kein Zugriff
  2. 1. 6.2.2.1 Veränderungen in den Geschäftsstellen Kein Zugriff
    2. 6.2.2.2 (Halb-)Informelle Meinungsäußerungen als Auslöser von Prozessen organisationalen Lernens Kein Zugriff
    3. 6.2.2.3 Die Berücksichtigung von Meinungsäußerungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Rahmen der Prozessstufe Integration Kein Zugriff
  3. 6.2.3 Fazit zu den Prozessen organisationalen Lernens auf Abteilungsebene Kein Zugriff
3. 1. 6.3.1 Das neue Intranet und seine Bewertung durch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Kein Zugriff
  2. 6.3.2 Unberücksichtigte Meinungsäußerungen im Zusammenhang mit der Einführung des Intranets Kein Zugriff
  3. 6.3.3 Fazit zum organisationalen Lernprozess Einführung des neuen Intranets Kein Zugriff
4. 1. 6.4.1 Die unterschiedlichen Formate für Meinungsäußerungen gegenüber dem Vorstand bei der XBank Kein Zugriff
  2. 6.4.2 Die Inhalte der Meinungsäußerungen gegenüber dem Vorstand Kein Zugriff
  3. 6.4.3 Die Vorstandsveranstaltungen aus der Perspektive der Vorstandsmitglieder Kein Zugriff
  4. 6.4.4 Fazit zu den Vorstandsveranstaltungen Kein Zugriff
5. 1. 6.5.1 Der Einfluss von tatsächlichen und antizipierten veränderungskritischen Meinungsäußerungen auf Prozesse organisationalen Lernens Kein Zugriff
  2. 6.5.2 Fazit zu dem Einfluss von veränderungskritischen Meinungsäußerungen auf Prozesse organisationalen Lernens Kein Zugriff
6. 1. 6.6.1 Schweigen aus Angst? Kein Zugriff
  2. 6.6.2 Schweigen aufgrund unzureichender Kommunikationskompetenz? Kein Zugriff
  3. 6.6.3 Fazit zu den vermuteten Gründen für Schweigen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Kein Zugriff
7. 1. 1. 6.7.1.1 Das Vertrauen der Vorgesetzen in die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Schaffung von Meinungsäußerungen ermöglichenden Organisationsstrukturen Kein Zugriff
    2. 6.7.1.2 Das Vertrauen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in die Vorgesetzten bei Meinungsäußerungen Kein Zugriff
    3. 6.7.1.3 Fazit zum Vertrauen als lernfördernder Faktor Kein Zugriff
  2. 6.7.2 Kommunikative Fähigkeiten als Voraussetzung für Meinungsäußerungen Kein Zugriff
  3. 6.7.3 Hindernisse in der abteilungsübergreifenden Kommunikation Kein Zugriff
  4. 6.7.4 Fazit zu den lernfördernden und lernhemmenden Faktoren Kein Zugriff
1. 1. 7.1.1 Kategorisierung der beobachteten Meinungsäußerungen Kein Zugriff
  2. 7.1.2 Die Bedeutung von Meinungsäußerungen von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für Prozesse organisationalen Lernens Kein Zugriff
  3. 7.1.3 Die Bedeutung der Kritikfähigkeit des Unternehmens für lernfördernde oder lernhemmende Meinungsäußerungen Kein Zugriff
2. 1. 7.2.1 Der angemessene Umgang mit veränderungskritischen Meinungsäußerungen Kein Zugriff
  2. 7.2.2 Die Überwindung des Schweigens von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Kein Zugriff
  3. 7.2.3 Verbesserung der abteilungsübergreifenden Kommunikation Kein Zugriff
3. 7.3 Möglichkeiten für zukünftige Forschungsprojekte Kein Zugriff
4. 7.4 Abschließendes Fazit Kein Zugriff
Literaturverzeichnis Kein Zugriff Seiten 173 - 178

Literaturverzeichnis (64 Einträge)

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