Prozessoptimierung 4.0

Rupert Hierzer

doi:10.34157/9783648095218

Zusammenfassung

Unternehmen, die von den Chancen der Digitalisierung profitieren wollen, müssen bei der Prozessoptimierung neue Wege gehen.

Rupert Hierzer erklärt den neuen Ansatz Schritt für Schritt und stellt Ihnen die Grundlagen der Dokumentation, Analyse und Veränderung von Geschäftsprozessen vor. Dabei nutzt er viele praktische Beispiele und bewährte und neue Tools, um Ihnen die Umsetzung in die Praxis zu erleichtern.

Inhalte:

Fit für das digitale Zeitalter: Veränderungsbereitschaft jenseits der Effizienzoptimierung
Von der Datenflut zur Prozessintelligenz
Die Ausrüstung des digitalen Unternehmens verändern
Die neue Praxis der Prozessoptimierung
So schaffen Sie Analysevoraussetzungen, erstellen Diagnosen und legen Lösungswege fest
Effizienzsteigerung war gestern: So machen Unternehmen Menschen zu Treibern der Veränderungsbereitschaft
Nachhaltige Prozessoptimierung 4.0: Ergebnisse überwachen und Erfolge sichern

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Bibliographische Angaben

Copyrightjahr: 2017
ISBN-Print: 978-3-648-09519-5
ISBN-Online: 978-3-648-09521-8
Verlag: Haufe Lexware, Freiburg
Sprache: Deutsch
Seiten: 255
Produkttyp: Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten

Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 1 - 10
Geschäftsprozesse, die Hauptdarsteller der Digitalisierung Kein Zugriff Seiten 11 - 14
1. 1. 1.1.1 Die Vergangenheit ist noch lange nicht vorbei Kein Zugriff
  2. 1.1.2 Weltgeschichte als Geschichte der Beschleunigung Kein Zugriff
  3. 1.1.3 Prozessorientierung: Ein junges Phänomen in vier Stufen Kein Zugriff
2. 1. 1.2.1 Mechanische Prozesse als größte Innovation der Industrialisierung Kein Zugriff
  2. 1.2.2 Pioniere der Industrie krempeln die Arbeitswelt um Kein Zugriff
3. 1. 1.3.1 Nicht mehr die Maschine, sondern die Organisation im Blick Kein Zugriff
  2. 1.3.2 Dequalifizierung macht Arbeitskräfte austauschbar Kein Zugriff
  3. 1.3.3 Mensch, Arbeit, Technik: Ein Spannungsfeld bis heute Kein Zugriff
4. 1. 1.4.1 Der Massenmarkt verlangt, sich dezentral zu organisieren Kein Zugriff
  2. 1.4.2 Rationalisierung: Der ungebrochene Siegeszug eines Prinzips Kein Zugriff
1. 2.1 Die Neudefinition unserer Lebens- und Arbeitswelt Kein Zugriff
2. 1. 2.2.1 Wearables: Der Computer verschmilzt mit dem Anwender Kein Zugriff
  2. 2.2.2 Internet der Dinge: Wenn der Toaster mit dem Kühlschrank spricht Kein Zugriff
  3. 2.2.3 Sensoren und Embedded Systems: Geschwister der Automatisierung Kein Zugriff
3. 2.3 Exponentialität oder die Macht des Reiskorns Kein Zugriff
4. 1. 2.4.1 Digitalisierte Geschäftsprozesse werfen neue Sicherheitsfragen auf Kein Zugriff
  2. 2.4.2 Droht das Internet der ungesicherten Dinge? Kein Zugriff
5. 2.5 Relevanz: Aus geeigneten Daten entsteht Wissen Kein Zugriff
6. 2.6 Digitale Disruptoren: Die Kunst der kreativen Zerstörung Kein Zugriff
7. 2.7 3D-Druck: Industrieproduktion immer und überall? Kein Zugriff
8. 1. 2.8.1 Selbstständige Prozesse: Die Befreiung vom Menschen Kein Zugriff
  2. 2.8.2 Verstärkter Technologieeinsatz: Jobs nur noch für Roboter? Kein Zugriff
  3. 2.8.3 Chancen der Zukunft: Neue digitale Berufsbilder Kein Zugriff
9. 2.9 Aufbruch in die Unternehmenswelt von Morgen Kein Zugriff
10. 1. 2.10.1 Scrum: Mit Sprints zum Ziel Kein Zugriff
  2. 2.10.2 Kanban: Kleine Schritte, große Wirkung Kein Zugriff
  3. 2.10.3 Design Thinking: Immer an die Nutzer denken! Kein Zugriff
  4. 2.10.4 Weitere Werkzeuge Kein Zugriff
11. 2.11 Eine ganzheitliche, systemische und vernetzte Sicht Kein Zugriff
1. 1. 3.1.1 Bei den Prozessen ist die Digitalisierung am spürbarsten Kein Zugriff
  2. 3.1.2 Keine neuen Prozesse ohne veränderungsbereite Mitarbeiter Kein Zugriff
2. 3.2 Prozesse als Augen und Ohren des Unternehmens Kein Zugriff
3. 3.3 Wie digital sind Unternehmensprozesse heute? Kein Zugriff
4. 3.4 Entwicklungspfad: Von den nackten Daten zur Prozessautonomie Kein Zugriff
5. 3.5 Process Mining: Wegbereiter intelligenter Prozesse Kein Zugriff
6. 3.6 Prozessautonomie: Selbstlernende und selbstheilende Prozesse Kein Zugriff
1. 4.1 Jenseits des Hypes: Analog ist das neue Schwarz Kein Zugriff
2. 1. 4.2.1 Geringe Wertschöpfung als Anlass für Prozessoptimierung Kein Zugriff
  2. 4.2.2 Gut zu wissen: Was sind eigentlich Prozesse? Kein Zugriff
  3. 4.2.3 Drei Arten von Prozessen nach dem »SOS-Modell« Kein Zugriff
  4. 4.2.4 Mit Kompass und Karte durch den Prozessdschungel Kein Zugriff
3. 1. 4.3.1 Nulloption: Prozesse gehen immer ihren Weg Kein Zugriff
  2. 4.3.2 Arten der Prozessentwicklung: Sanft oder radikal? Kein Zugriff
4. 4.4 Mensch und Prozess: Ein ungeklärtes Verhältnis Kein Zugriff
5. 4.5 Gesamtkonzept: Wege in die Prozessdigitalisierung Kein Zugriff
6. 1. 4.6.1 Bewährtes Hilfsmittel: ABC-Analyse Kein Zugriff
  2. 4.6.2 Bevor es unübersichtlich wird: Prozess-Triage Kein Zugriff
  3. 4.6.3 Ein Blueprint für Digitalisierungskonzepte Kein Zugriff
1. 1. 5.1.1 Auswahl des Beraters: Unbefangenheit ist Trumpf Kein Zugriff
  2. 5.1.2 Fähigkeiten: Soziale Kompetenz, bitte! Kein Zugriff
2. 1. 5.2.1 Akzeptanz ist wichtiger als jedes Software-Tool Kein Zugriff
  2. 5.2.2 Übersicht der bekanntesten Prozess-Tools Kein Zugriff
3. 1. 5.3.1 Prozesse im Spannungsfeld von Interessen Kein Zugriff
  2. 5.3.2 Stakeholder identifizieren Kein Zugriff
  3. 5.3.3 Stakeholder bewerten Kein Zugriff
4. 1. 5.4.1 Die Rolle des Prozess-Workshops Kein Zugriff
  2. 5.4.2 Philosophie: Workshop ist nicht gleich Workshop Kein Zugriff
  3. 5.4.3 Zielarbeit: Mit dem Zielkorridor auf Kurs bleiben Kein Zugriff
1. 1. 6.1.1 Der zweite Blick auf das Analysevorgehen Kein Zugriff
  2. 6.1.2 Reifegradmodelle als praktische Hilfsmittel Kein Zugriff
2. 1. 6.2.1 SIPOC-Analyse: Der Charme der Übersichtlichkeit Kein Zugriff
  2. 6.2.2 Schnittstellenanalyse: Problemursachen im Blick Kein Zugriff
  3. 6.2.3 Informationsanalyse: Digitalisierung beginnt hier Kein Zugriff
  4. 6.2.4 Verantwortlichkeiten definieren: Die RACI-Matrix Kein Zugriff
  5. 6.2.5 Murphy-Simulation: Was könnte alles schieflaufen? Kein Zugriff
  6. 6.2.6 Prozessbebauungsplan: Abhängigkeiten auf einen Blick Kein Zugriff
3. 1. 6.3.1 Brown-Paper-Methode: Papier ist geduldig Kein Zugriff
  2. 6.3.2 Bildkartenmethode: In drei Runden zum Ziel Kein Zugriff
4. 6.4 Ishikawa-Analyse: Stärken und Schwächen im Prozess Kein Zugriff
5. 6.5 Makigami-Technik: Wertschöpfung analysieren Kein Zugriff
6. 6.6 Informationsquellen: Erst mal analog bleiben Kein Zugriff
1. 7.1 Von der Analyse zur Lösung: Kein einfacher Schritt Kein Zugriff
2. 1. 7.2.1 Wenn der Staub sich legt: Bisherige Ergebnisse nutzen Kein Zugriff
  2. 7.2.2 Reality Check: Den Maßnahmenkatalog verifizieren Kein Zugriff
  3. 7.2.3 Zukünftige Prozesse sichtbar machen Kein Zugriff
3. 1. 7.3.1 Revolution: Reengineering und Restrukturierung Kein Zugriff
  2. 7.3.2 Transformation: Die eigentliche Geschäftsprozessoptimierung Kein Zugriff
  3. 7.3.3 Evolution: Prozesspflege in allen Varianten Kein Zugriff
  4. 7.3.4 Grundlegende Optimierungsbausteine Kein Zugriff
4. 1. 7.4.1 Ableiten der Arbeitspakete: Bitte keinen Aktionismus Kein Zugriff
  2. 7.4.2 Fit/Gap-Analyse: Alle Dimensionen im Blick Kein Zugriff
  3. 7.4.3 Geschafft: Formulierung des Projektauftrags Kein Zugriff
1. 1. 8.1.1 Kennzahlensysteme und datengetriebene Prozesssteuerung Kein Zugriff
  2. 8.1.2 Im Daten-Tsunami die Orientierung behalten Kein Zugriff
  3. 8.1.3 FTR-Kennzahl: Richtig beim ersten Mal Kein Zugriff
  4. 8.1.4 Überwachung und Reaktion: Kontinuität ist Trumpf Kein Zugriff
2. 1. 8.2.1 Entwicklung einer Prozess-Governance Kein Zugriff
  2. 8.2.2 Die Prozessorganisation: Geistige Mauern überwinden Kein Zugriff
  3. 8.2.3 Struktur einer Prozessorganisation und Prozessrollen Kein Zugriff
3. 1. 8.3.1 Digitalisierungsgradmesser Action Distance Management (ADM) Kein Zugriff
  2. 8.3.2 Mit der Prozesssimulation Leitplanken definieren Kein Zugriff
1. 9.1 Prozessoptimierung im Kontext Nachhaltigkeit Kein Zugriff
2. 1. 9.2.1 Über Symptome und Ursachen hinausblicken Kein Zugriff
  2. 9.2.2 Koalition der Willigen: Wer begrüßt Veränderung? Kein Zugriff
  3. 9.2.3 Vorbereitung ist alles: Veränderungsprojekte aufsetzen Kein Zugriff
3. 1. 9.3.1 Wo alle hinwollen: Kohärente Zielhorizonte sicherstellen Kein Zugriff
  2. 9.3.2 Unternehmensverständnis der Führungsaufgaben klären Kein Zugriff
4. 9.4 Nachhaltigkeit messbar machen Kein Zugriff
Ausblick: Eine neue Welt voller Möglichkeiten Kein Zugriff Seiten 253 - 255

Prozessoptimierung 4.0

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