Prozessoptimierung 4.0

Rupert Hierzer

doi:10.34157/9783648095218

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Bibliographic data

Copyright year: 2017
ISBN-Print: 978-3-648-09519-5
ISBN-Online: 978-3-648-09521-8
Publisher: Haufe Lexware, Freiburg
Language: German
Pages: 255
Product type: Book Titles

Titelei/Inhaltsverzeichnis No access Pages 1 - 10
Geschäftsprozesse, die Hauptdarsteller der Digitalisierung No access Pages 11 - 14
1. 1. 1.1.1 Die Vergangenheit ist noch lange nicht vorbei No access
  2. 1.1.2 Weltgeschichte als Geschichte der Beschleunigung No access
  3. 1.1.3 Prozessorientierung: Ein junges Phänomen in vier Stufen No access
2. 1. 1.2.1 Mechanische Prozesse als größte Innovation der Industrialisierung No access
  2. 1.2.2 Pioniere der Industrie krempeln die Arbeitswelt um No access
3. 1. 1.3.1 Nicht mehr die Maschine, sondern die Organisation im Blick No access
  2. 1.3.2 Dequalifizierung macht Arbeitskräfte austauschbar No access
  3. 1.3.3 Mensch, Arbeit, Technik: Ein Spannungsfeld bis heute No access
4. 1. 1.4.1 Der Massenmarkt verlangt, sich dezentral zu organisieren No access
  2. 1.4.2 Rationalisierung: Der ungebrochene Siegeszug eines Prinzips No access
1. 2.1 Die Neudefinition unserer Lebens- und Arbeitswelt No access
2. 1. 2.2.1 Wearables: Der Computer verschmilzt mit dem Anwender No access
  2. 2.2.2 Internet der Dinge: Wenn der Toaster mit dem Kühlschrank spricht No access
  3. 2.2.3 Sensoren und Embedded Systems: Geschwister der Automatisierung No access
3. 2.3 Exponentialität oder die Macht des Reiskorns No access
4. 1. 2.4.1 Digitalisierte Geschäftsprozesse werfen neue Sicherheitsfragen auf No access
  2. 2.4.2 Droht das Internet der ungesicherten Dinge? No access
5. 2.5 Relevanz: Aus geeigneten Daten entsteht Wissen No access
6. 2.6 Digitale Disruptoren: Die Kunst der kreativen Zerstörung No access
7. 2.7 3D-Druck: Industrieproduktion immer und überall? No access
8. 1. 2.8.1 Selbstständige Prozesse: Die Befreiung vom Menschen No access
  2. 2.8.2 Verstärkter Technologieeinsatz: Jobs nur noch für Roboter? No access
  3. 2.8.3 Chancen der Zukunft: Neue digitale Berufsbilder No access
9. 2.9 Aufbruch in die Unternehmenswelt von Morgen No access
10. 1. 2.10.1 Scrum: Mit Sprints zum Ziel No access
  2. 2.10.2 Kanban: Kleine Schritte, große Wirkung No access
  3. 2.10.3 Design Thinking: Immer an die Nutzer denken! No access
  4. 2.10.4 Weitere Werkzeuge No access
11. 2.11 Eine ganzheitliche, systemische und vernetzte Sicht No access
1. 1. 3.1.1 Bei den Prozessen ist die Digitalisierung am spürbarsten No access
  2. 3.1.2 Keine neuen Prozesse ohne veränderungsbereite Mitarbeiter No access
2. 3.2 Prozesse als Augen und Ohren des Unternehmens No access
3. 3.3 Wie digital sind Unternehmensprozesse heute? No access
4. 3.4 Entwicklungspfad: Von den nackten Daten zur Prozessautonomie No access
5. 3.5 Process Mining: Wegbereiter intelligenter Prozesse No access
6. 3.6 Prozessautonomie: Selbstlernende und selbstheilende Prozesse No access
1. 4.1 Jenseits des Hypes: Analog ist das neue Schwarz No access
2. 1. 4.2.1 Geringe Wertschöpfung als Anlass für Prozessoptimierung No access
  2. 4.2.2 Gut zu wissen: Was sind eigentlich Prozesse? No access
  3. 4.2.3 Drei Arten von Prozessen nach dem »SOS-Modell« No access
  4. 4.2.4 Mit Kompass und Karte durch den Prozessdschungel No access
3. 1. 4.3.1 Nulloption: Prozesse gehen immer ihren Weg No access
  2. 4.3.2 Arten der Prozessentwicklung: Sanft oder radikal? No access
4. 4.4 Mensch und Prozess: Ein ungeklärtes Verhältnis No access
5. 4.5 Gesamtkonzept: Wege in die Prozessdigitalisierung No access
6. 1. 4.6.1 Bewährtes Hilfsmittel: ABC-Analyse No access
  2. 4.6.2 Bevor es unübersichtlich wird: Prozess-Triage No access
  3. 4.6.3 Ein Blueprint für Digitalisierungskonzepte No access
1. 1. 5.1.1 Auswahl des Beraters: Unbefangenheit ist Trumpf No access
  2. 5.1.2 Fähigkeiten: Soziale Kompetenz, bitte! No access
2. 1. 5.2.1 Akzeptanz ist wichtiger als jedes Software-Tool No access
  2. 5.2.2 Übersicht der bekanntesten Prozess-Tools No access
3. 1. 5.3.1 Prozesse im Spannungsfeld von Interessen No access
  2. 5.3.2 Stakeholder identifizieren No access
  3. 5.3.3 Stakeholder bewerten No access
4. 1. 5.4.1 Die Rolle des Prozess-Workshops No access
  2. 5.4.2 Philosophie: Workshop ist nicht gleich Workshop No access
  3. 5.4.3 Zielarbeit: Mit dem Zielkorridor auf Kurs bleiben No access
1. 1. 6.1.1 Der zweite Blick auf das Analysevorgehen No access
  2. 6.1.2 Reifegradmodelle als praktische Hilfsmittel No access
2. 1. 6.2.1 SIPOC-Analyse: Der Charme der Übersichtlichkeit No access
  2. 6.2.2 Schnittstellenanalyse: Problemursachen im Blick No access
  3. 6.2.3 Informationsanalyse: Digitalisierung beginnt hier No access
  4. 6.2.4 Verantwortlichkeiten definieren: Die RACI-Matrix No access
  5. 6.2.5 Murphy-Simulation: Was könnte alles schieflaufen? No access
  6. 6.2.6 Prozessbebauungsplan: Abhängigkeiten auf einen Blick No access
3. 1. 6.3.1 Brown-Paper-Methode: Papier ist geduldig No access
  2. 6.3.2 Bildkartenmethode: In drei Runden zum Ziel No access
4. 6.4 Ishikawa-Analyse: Stärken und Schwächen im Prozess No access
5. 6.5 Makigami-Technik: Wertschöpfung analysieren No access
6. 6.6 Informationsquellen: Erst mal analog bleiben No access
1. 7.1 Von der Analyse zur Lösung: Kein einfacher Schritt No access
2. 1. 7.2.1 Wenn der Staub sich legt: Bisherige Ergebnisse nutzen No access
  2. 7.2.2 Reality Check: Den Maßnahmenkatalog verifizieren No access
  3. 7.2.3 Zukünftige Prozesse sichtbar machen No access
3. 1. 7.3.1 Revolution: Reengineering und Restrukturierung No access
  2. 7.3.2 Transformation: Die eigentliche Geschäftsprozessoptimierung No access
  3. 7.3.3 Evolution: Prozesspflege in allen Varianten No access
  4. 7.3.4 Grundlegende Optimierungsbausteine No access
4. 1. 7.4.1 Ableiten der Arbeitspakete: Bitte keinen Aktionismus No access
  2. 7.4.2 Fit/Gap-Analyse: Alle Dimensionen im Blick No access
  3. 7.4.3 Geschafft: Formulierung des Projektauftrags No access
1. 1. 8.1.1 Kennzahlensysteme und datengetriebene Prozesssteuerung No access
  2. 8.1.2 Im Daten-Tsunami die Orientierung behalten No access
  3. 8.1.3 FTR-Kennzahl: Richtig beim ersten Mal No access
  4. 8.1.4 Überwachung und Reaktion: Kontinuität ist Trumpf No access
2. 1. 8.2.1 Entwicklung einer Prozess-Governance No access
  2. 8.2.2 Die Prozessorganisation: Geistige Mauern überwinden No access
  3. 8.2.3 Struktur einer Prozessorganisation und Prozessrollen No access
3. 1. 8.3.1 Digitalisierungsgradmesser Action Distance Management (ADM) No access
  2. 8.3.2 Mit der Prozesssimulation Leitplanken definieren No access
1. 9.1 Prozessoptimierung im Kontext Nachhaltigkeit No access
2. 1. 9.2.1 Über Symptome und Ursachen hinausblicken No access
  2. 9.2.2 Koalition der Willigen: Wer begrüßt Veränderung? No access
  3. 9.2.3 Vorbereitung ist alles: Veränderungsprojekte aufsetzen No access
3. 1. 9.3.1 Wo alle hinwollen: Kohärente Zielhorizonte sicherstellen No access
  2. 9.3.2 Unternehmensverständnis der Führungsaufgaben klären No access
4. 9.4 Nachhaltigkeit messbar machen No access
Ausblick: Eine neue Welt voller Möglichkeiten No access Pages 253 - 255