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Monographie Kein Zugriff
Strategisches Kundenmanagement
Praxistraining
Autor:innen:
|
Verlag:
2019
Zusammenfassung
Vision Kunde - wie Professionals ihre Geschäftspartner zu Siegern machen:
Die veränderte Dimension des Beziehungsmanagements im Vertrieb wird immer wichtiger. Die Umsetzung von Markterwartungen in Kundelösungen wird dazu führen, unsere Geschäftspartner erfolgreicher zu machen und eine konstante Bindung zu erzeugen. Ein ganzheitlicher, marktorientierter Gedanke wird zur Philosophie der Mitarbeiter. Wie wir dies erreichen und welche Wege zum Ziel führen zeigt das Buch.
Schlagworte
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Bibliographische Angaben
Copyrightjahr
2019
ISBN-Print
978-3-7398-3001-8
ISBN-Online
978-3-7398-8001-3
Verlag
uvk, Konstanz/München
Sprache
Deutsch
Seiten
177
Produkttyp
Monographie
Inhaltsverzeichnis
KapitelSeiten
Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 2 - 14
Einleitung Kein Zugriff Seiten 15 - 18
1.1 Verkaufsqualität Kein Zugriff
1.2 Personalpolitik Kein Zugriff
1.3 Sechzehn Schritte zur Kundenbindung Kein Zugriff
2.1 Gestaltungs-Management Kein Zugriff
2.2 Performance Management, Abteilungen Kein Zugriff
2.3 Eigenes Performance Management Kein Zugriff
3.1 Kreatives Denken und Handeln Kein Zugriff
3.2 Change-Management als Erfolgsbasis Kein Zugriff
4.1 Marketing Planungsprozesse Kein Zugriff
4.2 Formen des Marketings Kein Zugriff
5.1 Verkaufserfolge Kein Zugriff
5.2 Der professionelle Verkäufer Kein Zugriff
5.3 Interaktionen – der Weg zum Erfolg Kein Zugriff
5.4 Verhandlungsstrategien Kein Zugriff
5.5 Positive Einwandbehandlung Kein Zugriff
5.6 Kunden-Reaktionen Kein Zugriff
6.1 Beziehungsmanagement Kein Zugriff
6.2 Gelebte Ehrlichkeit Kein Zugriff
6.3 Authentisch sein Kein Zugriff
7.1 Die Macht des Wortes Kein Zugriff
7.2 Semantik Kein Zugriff
8.1 Kultur als Quelle für Energie und Erfolg Kein Zugriff
9.1 Die Sieger-Mentalität Kein Zugriff
9.2 Der Wille zu lernen Kein Zugriff
9.3 Misserfolge als Motivationsbasis Kein Zugriff
10.1 Die Macht der Bilder Kein Zugriff
10.2 Das Bewusstsein Kein Zugriff
10.3 Das Unterbewusstsein Kein Zugriff
10.4 Das Unbewusste Kein Zugriff
11 Emotionale Intelligenz Kein Zugriff Seiten 145 - 150
12 Die morphischen Felder Kein Zugriff Seiten 151 - 154
13.1 Energiemanagement Kein Zugriff
13.2 Arbeit ist Selbstverwirklichung Kein Zugriff
13.3 Die Fähigkeit, imaginär zu denken Kein Zugriff
13.4 Visionen – die Realität der Zukunft Kein Zugriff
13.5 Visualisierungstechniken Kein Zugriff
Epilog Kein Zugriff Seiten 165 - 166
Literaturverzeichnis Kein Zugriff Seiten 167 - 168
Sachverzeichnis Kein Zugriff Seiten 169 - 177
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