Vertrauen im Mobile Commerce

Dr. Silke Jandt

doi:10.5771/9783845210544

Zusammenfassung

Location Based Services können in zahlreichen Lebenssituationen eingesetzt werden. Typische Beispiele sind Dienste in den Bereichen Verkehrstelematik (Stau), Notruf und Sicherheit (Krankenwagen, Statusüberwachung von Personen), Unterhaltung (Community-Spiele) und Wirtschaft (Werbung). Der Erfolg von Location Based Services wird letztlich von der Akzeptanz der Kunden abhängen. Diese werden Location Based Services nur nutzen, wenn sie darauf vertrauen können, dass die Rechtsordnung einen sicheren, verlässlichen und den neuen Problemen angepassten Rahmen bietet.

Die Arbeit behandelt Fragen des Daten- und Verbraucherschutzrechts, des Signatur- und Beweisrechts sowie des Internationalen Privat- und Prozessrechts. Es wird untersucht, inwieweit die aktuelle Rechtslage einen vertrauensfördernden Schutz vor den spezifischen Risiken gewährleistet, indem sie rechtliche Anforderungen an die Ausgestaltung von Location Based Services stellt. Abschließend werden Vorschläge für die rechtsverträgliche Gestaltung der Technik und Geschäftsmodelle dieser Dienste entwickelt. Soweit das Recht Defizite aufweist, werden ergänzend Vorschläge für eine technikadäquate Fortentwicklung des Rechts unterbreitet.

Das Werk wurde gedruckt mit Unterstützung der Erich-Becker-Stiftung der Fraport AG zur Förderung von Wissenschaft und Forschung.

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Bibliographische Angaben

Copyrightjahr: 2008
ISBN-Print: 978-3-8329-3718-8
ISBN-Online: 978-3-8452-1054-4
Verlag: Nomos, Baden-Baden
Reihe: Der Elektronische Rechtsverkehr
Band: 20
Sprache: Deutsch
Seiten: 403
Produkttyp: Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten

Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 2 - 14
Abkürzungsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 15 - 20
Vertrauen als Akzeptanz- und Wettbewerbsfaktor Kein Zugriff Seiten 21 - 24
1. 1. Begriffsdefinition Kein Zugriff Seiten 25 - 28
  2. Begrenzung auf das Verhältnis zwischen Unternehmer und Verbraucher Kein Zugriff Seiten 28 - 29
2. 1. 1. Netzwerkbasierte Lokalisierungsverfahren Kein Zugriff
    2. Terminalbasierte Lokalisierungsverfahren Kein Zugriff
  2. 1. Selbstpositionierung Kein Zugriff
    2. Fremdpositionierung Kein Zugriff
    3. Kollektive Positionsbestimmung und -auswertung Kein Zugriff
  3. Hinderungsgründe für den Erfolg von Location Based Services Kein Zugriff Seiten 36 - 37
3. Verhältnis von Recht und Technik Kein Zugriff Seiten 37 - 39
4. Methodisches Vorgehen Kein Zugriff Seiten 39 - 40
1. Elemente und Funktionen von Vertrauen Kein Zugriff Seiten 41 - 46
2. Vertrauenserwartung und Vertrauenshandlung Kein Zugriff Seiten 46 - 47
3. Misstrauen Kein Zugriff Seiten 47 - 48
4. 1. Persönliches Vertrauen Kein Zugriff Seiten 48 - 50
  2. Systemvertrauen Kein Zugriff Seiten 50 - 52
5. 1. Vertrauensaufbau – Vertrauensfaktoren Kein Zugriff Seiten 52 - 55
  2. Vertrauenserhalt Kein Zugriff Seiten 55 - 57
  3. Vertrauensverlust Kein Zugriff Seiten 57 - 57
6. Recht und Vertrauen Kein Zugriff Seiten 57 - 61
7. Vertrauenssubstitute und -komplementäre Kein Zugriff Seiten 61 - 62
8. 1. Zuwachs von exogenen und endogenen Unsicherheiten Kein Zugriff Seiten 62 - 66
  2. Gesteigerte Komplexität der Vertrauensbildung Kein Zugriff Seiten 66 - 68
1. Technische Rahmenbedingungen Kein Zugriff Seiten 69 - 71
2. 1. Datenschutz und Datensicherheit Kein Zugriff Seiten 71 - 73
  2. Verbraucherschutz Kein Zugriff Seiten 73 - 74
  3. Nachweisbarkeit und prozessuale Durchsetzbarkeit von Rechtsgeschäften Kein Zugriff Seiten 74 - 77
  4. Internationales Prozess- und Privatrecht Kein Zugriff Seiten 77 - 79
3. Überschneidung der technischen und rechtlichen Rahmenbedingungen Kein Zugriff Seiten 79 - 80
1. 1. 1. Empfehlungen der Vereinten Nationen und der OECD Kein Zugriff
    2. Datenschutzkonvention des Europarats und Empfehlungen Kein Zugriff
    3. Recht der Europäischen Union Kein Zugriff
  2. 1. Verfassungsrechtliche Grundlage des Datenschutzrechts Kein Zugriff
    2. 1. Allgemeines Datenschutzrecht Kein Zugriff
      2. Bereichsspezifischer Multimedia-Datenschutz Kein Zugriff
      3. Bereichsspezifischer Telekommunikations-Datenschutz Kein Zugriff
      4. Zusammenfassung Kein Zugriff
2. 1. Personenbezogene, anonyme und pseudonyme Daten Kein Zugriff Seiten 99 - 102
  2. Rechtliche Relevanz der Differenzierung Kein Zugriff Seiten 102 - 103
3. 1. Erforderlichkeit und Zweckbindung Kein Zugriff Seiten 103 - 106
  2. Datenvermeidung und Datensparsamkeit Kein Zugriff Seiten 106 - 108
  3. Datensicherheit Kein Zugriff Seiten 108 - 109
  4. Transparenz Kein Zugriff Seiten 109 - 110
  5. Rechte der Betroffenen und Datenschutzkontrolle Kein Zugriff Seiten 110 - 111
4. 1. Einordnung in die bestehende Regelungssystematik Kein Zugriff Seiten 111 - 115
  2. 1. Bestandsdaten Kein Zugriff
    2. Nutzungsdaten Kein Zugriff
    3. Verkehrsdaten Kein Zugriff
    4. Abrechnungs- und Entgeltdaten Kein Zugriff
    5. Standortdaten Kein Zugriff
    6. 1. Formale Anforderungen an die Einwilligung Kein Zugriff
      2. Inhaltliche Anforderungen an die Einwilligung Kein Zugriff
  3. 1. 1. Erhebung von Standortdaten gemäß §§ 96 und 98 TKG Kein Zugriff
      2. Übermittlung der Standortdaten Kein Zugriff
      3. Verarbeitung und Nutzung der Standortdaten Kein Zugriff
    2. Einwilligung Kein Zugriff
    3. Zusammenfassung Kein Zugriff
  4. 1. 1. Statusüberwachung der eigenen Person – Selbstpositionierung Kein Zugriff
      2. Statusüberwachung anderer Personen – Fremdpositionierung Kein Zugriff
      3. Buddy-Alert-Dienst Kein Zugriff
    2. Zusammenführen von Interessengemeinschaften Kein Zugriff
    3. Zusammenfassung Kein Zugriff
  5. 1. Risiken und Kriterien der Profilbildung Kein Zugriff
    2. Verfassungsrechtliche Zulässigkeit Kein Zugriff
    3. 1. Personenbezogene Profilbildung Kein Zugriff
      2. Verhältnis von § 15 Abs. 1 TMG zu § 15 Abs. 3 TMG Kein Zugriff
    4. Einwilligung zur Profilbildung Kein Zugriff
    5. Zusammenfassung Kein Zugriff
  6. Vorratsdatenspeicherung von Verkehrsdaten Kein Zugriff Seiten 163 - 169
  7. 1. 1. Angebotspflicht Kein Zugriff
      2. Technische Möglichkeit und wirtschaftliche Zumutbarkeit Kein Zugriff
      3. Information des Nutzers Kein Zugriff
      4. Verhältnis zu den gesetzlichen Erlaubnistatbeständen Kein Zugriff
      5. Umsetzung der Anonymität oder Pseudonymität Kein Zugriff
    2. Technische Vorkehrungen Kein Zugriff
    3. 1. Systemdatenschutz im Telekommunikationsgesetz Kein Zugriff
      2. Systemdatenschutz im Telemediengesetz Kein Zugriff
    4. Zusammenfassung Kein Zugriff
  8. 1. Unterrichtungs- und Hinweispflichten Kein Zugriff
    2. 1. Inhalt und Umfang der Auskunftsrechte Kein Zugriff
      2. Formelle Voraussetzungen der Auskunftserteilung Kein Zugriff
    3. Voraussetzungen der Datenkorrektur Kein Zugriff
    4. Zusammenfassung Kein Zugriff
5. Datenschutzrechtlicher Gestaltungsbedarf Kein Zugriff Seiten 199 - 204
1. 1. 1. Empfehlungen der OECD Kein Zugriff
    2. Recht der Europäischen Union Kein Zugriff
  2. 1. Verfassungsrechtliche Grundlage des Verbraucherschutzrechts Kein Zugriff
    2. Einfachgesetzliche Ausprägungen Kein Zugriff
2. 1. 1. Hinweispflicht, zumutbare Kenntnisnahme und Einverständnis Kein Zugriff
    2. Privilegierung gemäß § 305a Nr. 2 b) BGB Kein Zugriff
    3. Verzichtserklärung des Verbrauchers Kein Zugriff
    4. Umsetzung in der Mobilkommunikation Kein Zugriff
    5. Zusammenfassung Kein Zugriff
  2. 1. Allgemeine Informationspflichten für Anbieter von Telemedien Kein Zugriff
    2. Besondere Informationspflichten für Anbieter von Telemedien Kein Zugriff
    3. Pflichten beim Vertragsabschluss im Fernabsatz Kein Zugriff
    4. Pflichten beim Vertragsabschluss im elektronischen Rechtsverkehr Kein Zugriff
    5. Zusammenfassung Kein Zugriff
  3. Umsetzung der Transparenzpflichten Kein Zugriff Seiten 238 - 240
  4. Spezifische Rechte der Verbraucher Kein Zugriff Seiten 240 - 242
3. Verbraucherschutzrechtlicher Gestaltungsbedarf Kein Zugriff Seiten 242 - 244
1. 1. 1. Zivilprozessuale Vorschriften des Beweisrechts Kein Zugriff
    2. Bedeutung elektronischer Signaturen für das Beweisrecht Kein Zugriff
    3. 1. Einbeziehung der Signaturen in das Beweisrecht Kein Zugriff
  2. 1. Geltende nationale und europäische Regelungen Kein Zugriff
    2. Grundlagen und Unterschiede der Signaturstufen Kein Zugriff
2. 1. Beweiskraft von Urkunden Kein Zugriff Seiten 264 - 267
  2. 1. 1. Prüfungsumfang Kein Zugriff
        Prüfungsablauf Kein Zugriff
        Vorteile akkreditierter Signaturen Kein Zugriff
      2. Anscheinsbeweis gemäß § 371a Abs. 1 Satz 2 ZPO Kein Zugriff
      3. Erschütterung des Anscheinsbeweises Kein Zugriff
    2. Rechtsfolge der Beweiskraftregelung Kein Zugriff
    3. Kritische Würdigung der Beweiserleichterung Kein Zugriff
  3. Beweissicherheit bei Location Based Services Kein Zugriff Seiten 289 - 290
  4. 1. Beweisgegenstände bei der Mobilkommunikation Kein Zugriff
    2. 1. SIM-Karten-Lösung Kein Zugriff
      2. Zwei-Karten-Lösung Kein Zugriff
    3. Mobile fortgeschrittene Signaturen Kein Zugriff
    4. Zusammenfassung Kein Zugriff
3. Anforderungen der Nachweisbarkeit elektronischer Erklärungen Kein Zugriff Seiten 305 - 306
4. Beweisrechtlicher Gestaltungsbedarf Kein Zugriff Seiten 306 - 308
1. 1. Internationale und europäische Grundlagen Kein Zugriff Seiten 309 - 314
  2. 1. Internationales Verfahrensrecht Kein Zugriff
    2. Internationales Privatrecht Kein Zugriff
2. 1. 1. 1. Allgemeiner Gerichtsstand Kein Zugriff
        Ausschließlicher Gerichtsstand Kein Zugriff
        Gerichtsstand des Erfüllungsorts Kein Zugriff
        Zuständigkeit in Verbrauchersachen Kein Zugriff
        Zuständigkeit bei datenschutzrechtlichen Ansprüchen Kein Zugriff
      2. Dänemark Kein Zugriff
      3. Schweiz, Island, Norwegen und Liechtenstein Kein Zugriff
      4. Drittstaaten Kein Zugriff
      5. Bedeutung des Orts der Inanspruchnahme des Dienstes Kein Zugriff
      6. Zulässigkeit der Gerichtsstandsvereinbarung Kein Zugriff
      7. Rügelose Einlassung Kein Zugriff
    2. Beweiskraft elektronischer Dokumente mit ausländischen Signaturen Kein Zugriff
    3. Zusammenfassung Kein Zugriff
  2. 1. Vorrang der freien Rechtswahl Kein Zugriff
    2. Sonderregelungen für Verbraucherverträge Kein Zugriff
    3. Datenschutzrechtliche Kollisionsvorschriften Kein Zugriff
    4. Zusammenfassung Kein Zugriff
  3. 1. Herkunftslandprinzip Kein Zugriff
    2. Datenübermittlung ins Ausland Kein Zugriff
    3. Zusammenfassung Kein Zugriff
3. Internationaler Harmonisierungsbedarf Kein Zugriff Seiten 353 - 356
1. 1. 1. Vereinheitlichung der Datenschutzbestimmungen Kein Zugriff
    2. Rechtsgrundlage für die Erhebung von Standortdaten Kein Zugriff
    3. Einheitliche Rechtsgrundlage für die Verwendung von Standortdaten Kein Zugriff
    4. Erweiterung des Telemediengesetzes auf Mehrpersonenverhältnisse Kein Zugriff
    5. Einheitliche Ausgestaltung der Einwilligung Kein Zugriff
    6. Aufnahme der Standortdaten in das Telemediengesetz Kein Zugriff
    7. Transparenz Kein Zugriff
  2. 1. Erweiterung von § 305a Nr. 2b) BGB auf Telemediendienste Kein Zugriff
    2. Anpassung der Informationspflichten Kein Zugriff
  3. 1. Ergänzung von § 371a Abs. 1 ZPO Kein Zugriff
    2. Klarstellung der Voraussetzungen von § 371a Abs. 1 Satz 2 ZPO Kein Zugriff
  4. 1. Gerichtsstand datenschutzrechtlicher Ansprüche Kein Zugriff
    2. Änderung der Voraussetzungen von Art. 29 Abs. 1 Satz 1 EGBGB Kein Zugriff
2. 1. Erforderlichkeit und Zweckbindung Kein Zugriff Seiten 370 - 371
  2. Datenvermeidung und -sparsamkeit Kein Zugriff Seiten 371 - 373
  3. Datensicherheit Kein Zugriff Seiten 373 - 374
  4. Transparenz Kein Zugriff Seiten 374 - 375
  5. Informationspflichten Kein Zugriff Seiten 375 - 376
  6. Kommerzielle Kommunikation Kein Zugriff Seiten 376 - 377
  7. Sichere mobile Signaturen Kein Zugriff Seiten 377 - 377
  8. Eindeutige internationale Rechtsanwendung Kein Zugriff Seiten 377 - 378
Schlussbetrachtung Kein Zugriff Seiten 379 - 382
Literaturverzeichnis Kein Zugriff Seiten 383 - 403

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