Facilitation

Holger Scholz; Roswitha Vesper

doi:10.15358/9783800664948

Zusammenfassung

Statt wirkungsloser „Change-Management-Kaskaden" echte Richtungsentscheidungen und stimmige Wirklichkeitsgestaltung in Organisationen ohne Wenn und Aber!

„Dieses Buch ist das Standardwerk für moderne Facilitation. Es wurde von sehr erfahrenen, reflektierten Facilitatoren geschrieben, denen die Schaffung von humanen, antwortfähigen und kreativen Arbeitsumgebungen am Herzen liegt. Es ist voll von Referenzen, Beispielen und durchdachten Interpretationen.“

Christina Baldwin & Ann Linnea, The Circle Way Founders

„400 Seiten mit Substanz, Relevanz und einer Bedingungslosigkeit, wie sie selten anzutreffen ist. Ein Buch mit den Narben von 20 Jahren Arbeit an und mit Organisationen, das in keinem Transformationskoffer fehlen sollte.“

Gregor Schrott, VP, Robert Bosch

„Wer glaubt, nach der Lektüre dieses Buchs reif zu sein, um als Organisationsentwickler Karriere zu machen, wird höchstwahrscheinlich enttäuscht. Alle anderen beglückwünsche ich zu dem Kauf dieses Buches und womöglich dem Beginn einer lebenslangen Lernreise. Denn du bist dein wichtigstes Tool. Worauf du deine Aufmerksamkeit lenkst, wird mehr.“

Sebastian Arens, HR Business Partner, Telekom Deutschland GmbH

„Ein gelingendes Facilitative Leadership eröffnet ungeheure Potenziale in einer Organisation, agiler und resilienter im Rhythmus des Markts zu agieren. Gleichzeitig ermöglicht es, die Verschwendung menschlichen Potenzials, die mit klassischen Organisationsstrukturen und klassischem Management einhergehen, drastisch zu reduzieren. Im Ergebnis können Organisationen entstehen, in denen Menschen gedeihen."

Dr. Carsten Block, Chief Product Owner lexoffice, Haufe Group, Freiburg

„Die Pilotgruppe hat als sogenannter ‚Querschnitt des Systems‘ alle unausweichlichen Probleme während der gemeinsamen Arbeit früh aufgedeckt und mithilfe der Facilitation bis zum Durchbruch bearbeitet, die Umsetzung war tatsächlich eher ein Klacks ... wirklich ganz anders als sonst.“

Kai Duwe, kaufmännischer Geschäftsführer, Eurowings GmbH

Facilitation ist eine Denk- und Lebensschule, ein Handwerk und eine Kunst. Daher ist dieses Buch etwas für Menschen,

die sich für ihr eigenes Denken, ihre Wahrnehmungen und Interpretationen von Wirklichkeit interessieren (Denk- und Lebensschule),
die praktisch veranlagt sind und konkrete Hinweise, Methoden und Tipps für dialog- und beteiligungsorientierte Veränderung und Transformation suchen (Handwerk),
die das Leben selbst, ebenso wie ein Gruppenereignis oder ein stimmig entwickeltes Kollektiv als künstlerischen Akt begreifen und die diesen Aspekt noch mehr für sich herausarbeiten wollen (Kunst).

Die Berufung des Facilitators nährt sich aus einem tiefen und beständigen Bekenntnis zu den Wurzeln der Organisationsentwicklung als einer demokratischen Praxis. Die Leidenschaft von Facilitatorinnen und Facilitatoren liegt darin, Organisationen als lebendige Organismen verstehbar zu machen und Kommunikation so zu organisieren, dass Menschen mehr Stimmigkeit und Selbstwirksamkeit erfahren. Diese Orientierung am Menschen und am Organisationalen ist der besondere Beitrag von Facilitation in dieser Zeit.

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Bibliographische Angaben

Copyrightjahr: 2022
ISBN-Print: 978-3-8006-6493-1
ISBN-Online: 978-3-8006-6494-8
Verlag: Vahlen, München
Sprache: Deutsch
Seiten: 484
Produkttyp: Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten

Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten I - XX
1. 1. Was uns der Begriff lehrt Kein Zugriff
  2. In der Zukunft untersuchen alle alles Kein Zugriff
2. 1. Indianer, Quäker & Spuren von Facilitation Kein Zugriff
  2. Zwerge auf den Schultern von Riesen Kein Zugriff
3. 1.3 Parallelentwicklungen und Nachbarschaften Kein Zugriff
4. Haltepunkt: Drei Supermächte und schlaues Zeug! Kein Zugriff
1. 1. 1. Die wirtschaftliche Komponente Kein Zugriff
    2. Die soziale Komponente Kein Zugriff
    3. Die psychodynamische Komponente Kein Zugriff
  2. 1. Unerschrocken mit Machtzentren umgehen und Räume der Begegnung schaffen Kein Zugriff
    2. Unerschrocken strukturelle Gewalt hinterfragen und heilsame Strukturen fördern Kein Zugriff
    3. Unerschrocken bleiben bei Gegenwind Kein Zugriff
  3. 1. Selbstbestimmt leben Kein Zugriff
    2. Aufmerksamkeit lenken Kein Zugriff
    3. Bedeutung geben Kein Zugriff
  4. 1. Take Care! – sich um die Menschen kümmern Kein Zugriff
    2. Make Things Nice! Achte auf Schönheit und Sorgfalt Kein Zugriff
    3. Facilitate yourself! Sich selbst lieben Kein Zugriff
  5. Wozu lebenslange Praxis? Kein Zugriff
2. 1. Grundannahmen, Glaubenssätze und Prinzipien Kein Zugriff
  2. Ein wesentlicher Hebel für Transformation und Entwicklung Kein Zugriff
  3. 1. Aus der Zeit gefallene Grundannahmen überprüfen Kein Zugriff
  4. 1. Grundannahmen in einen Prozess einbringen Kein Zugriff
    2. Unterschiedliche Anwendungskontexte Kein Zugriff
3. 1. 1. Vier Sprachqualitäten – klar, friedlich, würdigend, alternativ Kein Zugriff
  2. 1. Ein Einladungsschreiben Kein Zugriff
    2. Worte zum Anfang Kein Zugriff
  3. 1. Es gibt keine fixe Botschaft Kein Zugriff
    2. Kommunikation ist körperlich Kein Zugriff
    3. Kommunikation wird synchron erzeugt Kein Zugriff
4. 1. Ein Narrativ des Wandels Kein Zugriff
  2. 1. Das 3-Schüssel-Modell Kein Zugriff
  3. Drei Hinweise für die (Weiter-)Entwicklung des eigenen Beratungsansatzes Kein Zugriff
5. Haltepunkt: Die Selbstentwicklung als „gute Medizin“ und der Blick auf den Weg mit den Klienten Kein Zugriff
1. 1. Das Klientensystem und die Facilitatoren im Facilitation-Flow Kein Zugriff
2. 1. 1. Ein Überblick der sechs Grundtypen von Klienten Kein Zugriff
    2. Aspekte, die wir ansprechen Kein Zugriff
    3. Die Anbahnung und Kontaktaufnahme in ihrer Essenz Kein Zugriff
  2. 1. Beziehungsangebote Kein Zugriff
    2. Feinste Ebenen der Wirklichkeitsgestaltung Kein Zugriff
    3. Worum geht es noch? Kein Zugriff
  3. 1. Hören Kein Zugriff
    2. Fragen Kein Zugriff
    3. Spiegeln Kein Zugriff
    4. Sagen – die Initialberatung Kein Zugriff
    5. Umgang mit „Ja, aber…“ – Der „Aikido-Move“ Kein Zugriff
    6. Das ZWEIG-Modell als Metapher der frühen Zusammenarbeit Kein Zugriff
    7. Eine erste Entscheidung – Vereinbarung eines nächsten Schrittes Kein Zugriff
  4. Haltepunkt: Der Übergang vom Norden in den Osten Kein Zugriff
3. 1. 1. Die Aufgaben der initialen Vorbereitungsgruppe Kein Zugriff
    2. Anspruchsgruppen-Analyse nach der ARE IN-Formel Kein Zugriff
    3. Mandat und unverrückbare Rahmenbedingungen („Givens“) definieren Kein Zugriff
    4. Auswahlverfahren, Erstkommunikation und Einladung zum Mitmachen Kein Zugriff
    5. Planung des Kick-offs der Pilotgruppe Kein Zugriff
  2. 1. Erstes Aufeinandertreffen und Arbeitsfähigkeit herstellen Kein Zugriff
    2. Sich kennenlernen Kein Zugriff
    3. Übergabe und Annahme des Mandats Kein Zugriff
    4. Vorstellung des Facilitation-Ansatz Kein Zugriff
    5. Überprüfen, sind wir repräsentativ (angesichts des Mandats)? Kein Zugriff
    6. Vereinbarungen für die Zusammenarbeit formulieren Kein Zugriff
    7. Koordinationsmechanismen vereinbaren Kein Zugriff
    8. Koordinationsmechanismen zur Entscheidungsfindung Kein Zugriff
    9. Weitere Koordinationsmechanismen Kein Zugriff
    10. Ressourcen und Rahmenbedingungen durchsprechen Kein Zugriff
  3. 1. Weitere verwandte Schulen Kein Zugriff
    2. Das Integrale Modell Kein Zugriff
  4. Haltepunkt: Der Übergang vom Osten in den Süden Kein Zugriff
4. 1. 1. Die Pilotgruppe als erweiterter Wahrnehmungskörper Kein Zugriff
    2. Die Pilotgruppe als Modell für die Transformation Kein Zugriff
    3. Die Pilotgruppe als Architektin des beteiligungsorientierten Designs Kein Zugriff
    4. Hindernisse und Herausforderungen Kein Zugriff
    5. Die Zusammenarbeit mit dem Managementteam Kein Zugriff
  2. 3.4.2 Generelle Prinzipien für co-kreative Ansätze – wie sich kollektive Intelligenz erwecken lässt Kein Zugriff
  3. 1. The Circle Way Kein Zugriff
    2. Appreciative Inquiry Kein Zugriff
    3. World Café Kein Zugriff
    4. Open Space Technology Kein Zugriff
    5. Real Time Strategic Change/Whole Scale Change Kein Zugriff
    6. Dynamic Facilitation Kein Zugriff
  4. 1. Die Glorreichen Sieben – stark im Team Kein Zugriff
  5. 1. Gute Gründe und nützliche Effekte Kein Zugriff
  6. 1. Der Bedürfnis-Schal – Das SCARF-Modell Kein Zugriff
    2. Gemeinschaft ist die Lösung Kein Zugriff
    3. Achtung, wenn es bedrohlich wirkt – drei Stufen Kein Zugriff
    4. Den Boden für Lösungen bereiten – von „Weg von“ zu „Hin zu“ Kein Zugriff
    5. Fundierte und weise Entscheidungen – Was steht dem im Weg? Kein Zugriff
  7. 1. Grundannahmen Kein Zugriff
    2. Die restlichen 5 Prozent Kein Zugriff
  8. Haltepunkt: Der Übergang vom Süden in den Westen Kein Zugriff
5. 1. 1. Das Mandat und die Intention bestimmen die Ernte Kein Zugriff
  2. 1. Ernte in den drei Schüsseln Kein Zugriff
    2. Ernte in den vier Räumen der Veränderung Kein Zugriff
    3. Ernte nach Zielebenen (Verhalten, Ergebnis, Haltung) Kein Zugriff
    4. Materielle und immaterielle Ernte („Tangible & Intangible“) Kein Zugriff
    5. Einen Zukunftsprozess ernten Kein Zugriff
  3. 1. Ernten mit dem Victory Cycle Kein Zugriff
    2. Ernten mit dem World-Café Kein Zugriff
    3. Ernten im Dialog (mit The Circle Way) Kein Zugriff
    4. Collective Story Harvest Kein Zugriff
    5. Potenzialorientiert ernten (mit Appreciative Inquiry) Kein Zugriff
    6. Die visuelle Ernte (Visual Harvesting) Kein Zugriff
    7. Der Reality Check zur Evaluation Kein Zugriff
  4. 1. Eine wissenswerte und lehrreiche Anekdote Kein Zugriff
    2. Ein Harvesting-Team in der Praxis Kein Zugriff
  5. 1. Kaskadierende Dialog-Gruppen Kein Zugriff
    2. Communities Kein Zugriff
    3. Social Walls Kein Zugriff
    4. Virale Artefakte – physisch und sozial Kein Zugriff
  6. 1. Erhöhung der Prozesskompetenz Kein Zugriff
    2. Individuelle und kollektive Fähigkeiten Kein Zugriff
  7. 1. Gesellschaftlich bedeutsame und noble Ziele Kein Zugriff
    2. Viele Köpfe treffen klügere Entscheidungen Kein Zugriff
    3. Wir sind hier gemeinsam drin! („We are in this together!“) Kein Zugriff
    4. Facilitative Leader leisten einen Beitrag zur Salutogenese (Entstehen von Gesundheit) Kein Zugriff
  8. 1. Die Feier der Ernte Kein Zugriff
    2. Der Abschluss der Pilotgruppe Kein Zugriff
  9. Haltepunkt: Übergang vom Westen in den Norden Kein Zugriff
1. 4.1 Der Ausgangspunkt: Dualität, Fragmentierung und überliefertes Wissen Kein Zugriff
2. 4.2 Unsere persönliche Geschichte mit „Beyond“ Kein Zugriff
3. 4.3 Schwellen der Transformation: Liminal Pathways FrameworkTM9 Kein Zugriff
4. 1. 1. Severance – die Trennung Kein Zugriff
    2. Threshold – die Schwelle Kein Zugriff
    3. Incorporation – die Eingliederung Kein Zugriff
  2. 1. Das Ritual der Schwitzhütte Kein Zugriff
    2. Für Ausgleich sorgen Kein Zugriff
    3. Für andere und anderes beten Kein Zugriff
    4. Von Herzen sprechen Kein Zugriff
    5. Achtsamkeit und Humor Kein Zugriff
    6. Anteilnahme und Respekt Kein Zugriff
    7. Ordnung zu halten und Schönheit einzuladen Kein Zugriff
    8. Keine Spuren hinterlassen Kein Zugriff
  3. Die Heldenreise Kein Zugriff
  4. Haltepunkt: Der Abschluss der gemeinsamen Reise und Zeit für einen Check-out Kein Zugriff
Check-out (anstelle eines Epilogs) Kein Zugriff Seiten 449 - 452
Endnoten Kein Zugriff Seiten 453 - 472
Anhang Kein Zugriff Seiten 473 - 480
Stichwortverzeichnis Kein Zugriff Seiten 481 - 484

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