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Monographie Kein Zugriff

Online-Profiling und Datenschutz

Eine Untersuchung am Beispiel der Automobilindustrie
Autor:innen:
Verlag:
 2007

Zusammenfassung

Die Arbeit erläutert die datenschutzrechtlichen Rahmenbedingungen der Profilerstellung im E-Commerce. Ausgehend vom ökonomischen Konzept der kundenindividuellen Massenproduktion wird die Bedeutung der Datenverarbeitung durch Customer Relationship Management sowie Data-Warehouse und Data-Mining Technologien untersucht. Der Autor zeigt die Konsequenzen der Kommerzialisierung im Umgang mit Kundendaten auf und arbeitet die Relevanz datenschutzrechtlicher Regelungen im wirtschaftlichen Kontext heraus.

Zentraler Teil der Abhandlung ist die Analyse der datenschutzrechtlichen Gestaltungsmöglichkeiten und Anforderungen zwischen Anbieter und Kunden im elektronischen Markt. Dabei orientiert sich die Darstellung an den Transaktionsphasen Information und Anbahnung, Verhandlung und Vereinbarung, Abwicklung und Auslieferung sowie Nachkaufbetreuung und Customer Relationship Management. Schwerpunkte bilden die Unterrichtungspflichten, die Einwilligung und Profilerstellung. Zudem werden die unternehmensbezogenen Kontroll- und Selbstregulierungsinstrumente des Datenschutzes bewertet.

Die Arbeit wurde mit dem GDD-Wissenschaftspreis 2006 ausgezeichnet.


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Bibliographische Angaben

Auflage
1/2007
Copyrightjahr
2007
ISBN-Print
978-3-8329-2209-2
ISBN-Online
978-3-8452-0147-4
Verlag
Nomos, Baden-Baden
Reihe
Frankfurter Studien zum Datenschutz
Band
30
Sprache
Deutsch
Seiten
234
Produkttyp
Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten
  1. Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 2 - 10
    Autor:innen:
  2. Abkürzungsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 11 - 14
    Autor:innen:
  3. Problemstellung Kein Zugriff Seiten 15 - 18
    Autor:innen:
      1. E-Commerce: Kommunikationsbeziehungen in elektronischen Märkten Kein Zugriff Seiten 19 - 20
        Autor:innen:
      2. Bedeutung des Internet für den Online-Vertrieb von Automobilen Kein Zugriff Seiten 20 - 21
        Autor:innen:
      3. Autor:innen:
        1. Absatz- und Einsparungspotenzial Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. Einordnung als Anwendung des E-Commerce Kein Zugriff
          Autor:innen:
      4. Zusammenfassung Kein Zugriff Seiten 24 - 24
        Autor:innen:
      1. Wettbewerbsstrategische Herausforderungen und Technologiepotenziale Kein Zugriff Seiten 24 - 26
        Autor:innen:
      2. Begrifflichkeiten und Definition Kein Zugriff Seiten 26 - 26
        Autor:innen:
      3. Integration individueller Kundendaten Kein Zugriff Seiten 26 - 28
        Autor:innen:
      4. Aufbau individueller Kundenbeziehungen und Kundenkapitalwert Kein Zugriff Seiten 28 - 30
        Autor:innen:
      5. Autor:innen:
        1. Individuelle Daten als Voraussetzung Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. Aggregation und Vergleich von Daten durch »Profiling« Kein Zugriff
          Autor:innen:
        3. Autor:innen:
          1. Systematische Speicherung und Auswertung Kein Zugriff
            Autor:innen:
          2. Techniken des Data Warehouse und des Data Mining Kein Zugriff
            Autor:innen:
      6. Zusammenfassung Kein Zugriff Seiten 36 - 36
        Autor:innen:
      1. Autor:innen:
        1. Überwachung von Konsumentenverhalten Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. Kundenprofile, Einwilligung und Konflikte der Unternehmen Kein Zugriff
          Autor:innen:
        3. Anonymität, neue Beziehungsformen und Verhaltenssteuerung Kein Zugriff
          Autor:innen:
        4. Medialisierung, Personen-Modelle und neue Kommunikationsformen Kein Zugriff
          Autor:innen:
        5. Diskriminierungspotenzial und Wahlfreiheit im Verbraucherschutz Kein Zugriff
          Autor:innen:
        6. Eigenverantwortung und Interessenskonflikte der Kunden Kein Zugriff
          Autor:innen:
      2. Autor:innen:
        1. Informationelle Asymmetrien anstelle offener Informationspolitik Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. Informationelle Selbstbestimmung als Verwertungsrecht Kein Zugriff
          Autor:innen:
        3. Zweckentfremdung anstatt Zweckbindungsgrundsatz Kein Zugriff
          Autor:innen:
      3. Zusammenfassung Kein Zugriff Seiten 49 - 49
        Autor:innen:
      1. Autor:innen:
        1. Autor:innen:
          1. Von der Sphärenlehre zu Verwendungszusammenhängen Kein Zugriff
            Autor:innen:
          2. Daten oder Informationen als Schutzgut? Kein Zugriff
            Autor:innen:
        2. Autor:innen:
          1. Keine eigentumsähnliche Interpretation Kein Zugriff
            Autor:innen:
          2. Teilhabe an Kommunikationsprozessen Kein Zugriff
            Autor:innen:
          3. Zusammenfassung Kein Zugriff
            Autor:innen:
        3. Autor:innen:
          1. Informationsfreiheit und Meinungsfreiheit Kein Zugriff
            Autor:innen:
          2. Unternehmerfreiheit als Teil der Berufsausübung Kein Zugriff
            Autor:innen:
          3. Eigentumsfreiheit Kein Zugriff
            Autor:innen:
          4. Wirtschaftliche Betätigung als allgemeine Handlungsfreiheit Kein Zugriff
            Autor:innen:
          5. Zusammenfassung Kein Zugriff
            Autor:innen:
      2. Autor:innen:
        1. Grundvoraussetzung für Persönlichkeitsentfaltung Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. Funktionsbedingung freier Marktwirtschaft Kein Zugriff
          Autor:innen:
        3. Rahmenbedingung des Wettbewerbs Kein Zugriff
          Autor:innen:
        4. Autor:innen:
          1. Stellenwert von Vertrauen im elektronischen Markt Kein Zugriff
            Autor:innen:
          2. Risikosituation und Systemvertrauen Kein Zugriff
            Autor:innen:
          3. Zusammenfassung Kein Zugriff
            Autor:innen:
      1. Autor:innen:
        1. Transaktionsspezifische Unsicherheit Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. Technologische Rahmenbedingungen Kein Zugriff
          Autor:innen:
        3. Rechtliche Rahmenbedingungen Kein Zugriff
          Autor:innen:
      2. Autor:innen:
        1. Information und Anbahnung Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. Verhandlung und Vereinbarung Kein Zugriff
          Autor:innen:
        3. Abwicklung und Auslieferung Kein Zugriff
          Autor:innen:
        4. Nachkaufbetreuung und CRM Kein Zugriff
          Autor:innen:
        5. Zusammenfassung Kein Zugriff
          Autor:innen:
      3. Autor:innen:
        1. Autor:innen:
          1. Autor:innen:
            1. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Kein Zugriff
              Autor:innen:
            2. Automatisierte Verfahren Kein Zugriff
              Autor:innen:
            3. Weitervermittlung Kein Zugriff
              Autor:innen:
            4. Kommerzielle Kommunikation Kein Zugriff
              Autor:innen:
          2. Autor:innen:
            1. Identität der verantwortlichen Stelle Kein Zugriff
              Autor:innen:
            2. Zweckbestimmung Kein Zugriff
              Autor:innen:
            3. Kategorien von Datenempfängern Kein Zugriff
              Autor:innen:
            4. Erhebung ohne Kenntnis des Betroffenen Kein Zugriff
              Autor:innen:
          3. Allgemeine Geschäftsbedingungen Kein Zugriff
            Autor:innen:
          4. Technische Umsetzung und Gestaltungsmöglichkeiten Kein Zugriff
            Autor:innen:
        2. Zusammenfassung Kein Zugriff
          Autor:innen:
        3. Autor:innen:
          1. Bedeutung im verfassungsrechtlichen Kontext Kein Zugriff
            Autor:innen:
          2. Autor:innen:
            1. Rechtliche Einordnung und Zeitpunkt Kein Zugriff
              Autor:innen:
            2. Elektronische Einwilligung nach TDDSG und BDSG Kein Zugriff
              Autor:innen:
            3. Allgemeine Geschäftsbedingungen Kein Zugriff
              Autor:innen:
          3. Autor:innen:
            1. Freie Entscheidung und Marktmechanismus Kein Zugriff
              Autor:innen:
            2. Koppelungsverbot des TDDSG Kein Zugriff
              Autor:innen:
            3. Privatautonomie durch Datenüberlassungsvertrag? Kein Zugriff
              Autor:innen:
            4. Einschränkungen der Vertragsfreiheit Kein Zugriff
              Autor:innen:
            5. Informationspflicht und Bestimmtheit Kein Zugriff
              Autor:innen:
          4. Autor:innen:
            1. Staatliche Schutzpflicht Kein Zugriff
              Autor:innen:
            2. »Permission Marketing« und Substanzverlust Kein Zugriff
              Autor:innen:
            3. Legitimation von Profilbildung? Kein Zugriff
              Autor:innen:
            4. Chancen der Zweckbindung Kein Zugriff
              Autor:innen:
        4. Zusammenfassung Kein Zugriff
          Autor:innen:
        5. Autor:innen:
          1. Finanzlogistik Kein Zugriff
            Autor:innen:
          2. Produktlogistik Kein Zugriff
            Autor:innen:
          3. Zusammenfassung Kein Zugriff
            Autor:innen:
        6. Autor:innen:
          1. Zusammenführung personenbezogener Einzelangaben Kein Zugriff
            Autor:innen:
          2. Autor:innen:
            1. Datensparsamkeit versus Schutzzweckrelation Kein Zugriff
              Autor:innen:
            2. Zweckbindung versus Zweckneutralität Kein Zugriff
              Autor:innen:
          3. Verbot ausschließlich automatisierter Einzelentscheidung Kein Zugriff
            Autor:innen:
          4. Autor:innen:
            1. Werbung und Marketing Kein Zugriff
              Autor:innen:
            2. Sonstige Aktivitäten Kein Zugriff
              Autor:innen:
          5. Autor:innen:
            1. Bestandsdaten Kein Zugriff
              Autor:innen:
            2. Nutzungsdaten Kein Zugriff
              Autor:innen:
        7. Zusammenfassung Kein Zugriff
          Autor:innen:
        8. Autor:innen:
          1. Auskunft Kein Zugriff
            Autor:innen:
          2. Datenkorrektur Kein Zugriff
            Autor:innen:
          3. Widerspruch Kein Zugriff
            Autor:innen:
          4. Schadensersatz Kein Zugriff
            Autor:innen:
        9. Zusammenfassung Kein Zugriff
          Autor:innen:
      1. Handlungsformen des Staates und unterschiedliche Regulierungskonzepte Kein Zugriff Seiten 170 - 173
        Autor:innen:
      2. Die Rolle des Datenschutzbeauftragten Kein Zugriff Seiten 173 - 175
        Autor:innen:
      3. Datenschutz-Audit und Qualitätsmanagement Kein Zugriff Seiten 175 - 180
        Autor:innen:
      4. Das Modell der Verhaltensregeln Kein Zugriff Seiten 180 - 184
        Autor:innen:
      5. Autor:innen:
        1. Qualität und Effektivität Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. Entwicklung von Standards Kein Zugriff
          Autor:innen:
      6. Funktionen staatlicher und privater Regulierungsinstrumente Kein Zugriff Seiten 188 - 192
        Autor:innen:
      7. Grenzen der Selbstregulierung Kein Zugriff Seiten 192 - 192
        Autor:innen:
      8. Zusammenfassung Kein Zugriff Seiten 192 - 193
        Autor:innen:
      1. Autor:innen:
        1. Systemdatenschutz Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. Selbstdatenschutz Kein Zugriff
          Autor:innen:
      2. Autor:innen:
        1. Open Profiling Standard (OPS) Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. Platform for Privacy Preferences Project (P3P) Kein Zugriff
          Autor:innen:
      3. Autor:innen:
        1. Datentreuhänder Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. Identitätsmanagement Kein Zugriff
          Autor:innen:
      4. Zusammenfassung Kein Zugriff Seiten 207 - 208
        Autor:innen:
  4. Schlussbetrachtung Kein Zugriff Seiten 209 - 212
    Autor:innen:
  5. Literaturverzeichnis Kein Zugriff Seiten 213 - 234
    Autor:innen:

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