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Monographie Kein Zugriff

Online-Profiling und Datenschutz

Eine Untersuchung am Beispiel der Automobilindustrie
Autor:innen:
Verlag:
 2007

Zusammenfassung

Die Arbeit erläutert die datenschutzrechtlichen Rahmenbedingungen der Profilerstellung im E-Commerce. Ausgehend vom ökonomischen Konzept der kundenindividuellen Massenproduktion wird die Bedeutung der Datenverarbeitung durch Customer Relationship Management sowie Data-Warehouse und Data-Mining Technologien untersucht. Der Autor zeigt die Konsequenzen der Kommerzialisierung im Umgang mit Kundendaten auf und arbeitet die Relevanz datenschutzrechtlicher Regelungen im wirtschaftlichen Kontext heraus.

Zentraler Teil der Abhandlung ist die Analyse der datenschutzrechtlichen Gestaltungsmöglichkeiten und Anforderungen zwischen Anbieter und Kunden im elektronischen Markt. Dabei orientiert sich die Darstellung an den Transaktionsphasen Information und Anbahnung, Verhandlung und Vereinbarung, Abwicklung und Auslieferung sowie Nachkaufbetreuung und Customer Relationship Management. Schwerpunkte bilden die Unterrichtungspflichten, die Einwilligung und Profilerstellung. Zudem werden die unternehmensbezogenen Kontroll- und Selbstregulierungsinstrumente des Datenschutzes bewertet.

Die Arbeit wurde mit dem GDD-Wissenschaftspreis 2006 ausgezeichnet.

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Bibliographische Angaben

Auflage
1/2007
Copyrightjahr
2007
ISBN-Print
978-3-8329-2209-2
ISBN-Online
978-3-8452-0147-4
Verlag
Nomos, Baden-Baden
Reihe
Frankfurter Studien zum Datenschutz
Band
30
Sprache
Deutsch
Seiten
234
Produkttyp
Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten
  1. Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff 2 - 10 Jörg Hladjk
  2. Abkürzungsverzeichnis Kein Zugriff 11 - 14 Jörg Hladjk
  3. Problemstellung Kein Zugriff 15 - 18 Jörg Hladjk
      1. E-Commerce: Kommunikationsbeziehungen in elektronischen Märkten Kein Zugriff 19 - 20 Jörg Hladjk
      2. Bedeutung des Internet für den Online-Vertrieb von Automobilen Kein Zugriff 20 - 21 Jörg Hladjk
      3. Jörg Hladjk
        1. Absatz- und Einsparungspotenzial Kein Zugriff Jörg Hladjk
        2. Einordnung als Anwendung des E-Commerce Kein Zugriff Jörg Hladjk
      4. Zusammenfassung Kein Zugriff 24 - 24 Jörg Hladjk
      1. Wettbewerbsstrategische Herausforderungen und Technologiepotenziale Kein Zugriff 24 - 26 Jörg Hladjk
      2. Begrifflichkeiten und Definition Kein Zugriff 26 - 26 Jörg Hladjk
      3. Integration individueller Kundendaten Kein Zugriff 26 - 28 Jörg Hladjk
      4. Aufbau individueller Kundenbeziehungen und Kundenkapitalwert Kein Zugriff 28 - 30 Jörg Hladjk
      5. Jörg Hladjk
        1. Individuelle Daten als Voraussetzung Kein Zugriff Jörg Hladjk
        2. Aggregation und Vergleich von Daten durch »Profiling« Kein Zugriff Jörg Hladjk
        3. Jörg Hladjk
          1. Systematische Speicherung und Auswertung Kein Zugriff Jörg Hladjk
          2. Techniken des Data Warehouse und des Data Mining Kein Zugriff Jörg Hladjk
      6. Zusammenfassung Kein Zugriff 36 - 36 Jörg Hladjk
      1. Jörg Hladjk
        1. Überwachung von Konsumentenverhalten Kein Zugriff Jörg Hladjk
        2. Kundenprofile, Einwilligung und Konflikte der Unternehmen Kein Zugriff Jörg Hladjk
        3. Anonymität, neue Beziehungsformen und Verhaltenssteuerung Kein Zugriff Jörg Hladjk
        4. Medialisierung, Personen-Modelle und neue Kommunikationsformen Kein Zugriff Jörg Hladjk
        5. Diskriminierungspotenzial und Wahlfreiheit im Verbraucherschutz Kein Zugriff Jörg Hladjk
        6. Eigenverantwortung und Interessenskonflikte der Kunden Kein Zugriff Jörg Hladjk
      2. Jörg Hladjk
        1. Informationelle Asymmetrien anstelle offener Informationspolitik Kein Zugriff Jörg Hladjk
        2. Informationelle Selbstbestimmung als Verwertungsrecht Kein Zugriff Jörg Hladjk
        3. Zweckentfremdung anstatt Zweckbindungsgrundsatz Kein Zugriff Jörg Hladjk
      3. Zusammenfassung Kein Zugriff 49 - 49 Jörg Hladjk
      1. Jörg Hladjk
        1. Jörg Hladjk
          1. Von der Sphärenlehre zu Verwendungszusammenhängen Kein Zugriff Jörg Hladjk
          2. Daten oder Informationen als Schutzgut? Kein Zugriff Jörg Hladjk
        2. Jörg Hladjk
          1. Keine eigentumsähnliche Interpretation Kein Zugriff Jörg Hladjk
          2. Teilhabe an Kommunikationsprozessen Kein Zugriff Jörg Hladjk
          3. Zusammenfassung Kein Zugriff Jörg Hladjk
        3. Jörg Hladjk
          1. Informationsfreiheit und Meinungsfreiheit Kein Zugriff Jörg Hladjk
          2. Unternehmerfreiheit als Teil der Berufsausübung Kein Zugriff Jörg Hladjk
          3. Eigentumsfreiheit Kein Zugriff Jörg Hladjk
          4. Wirtschaftliche Betätigung als allgemeine Handlungsfreiheit Kein Zugriff Jörg Hladjk
          5. Zusammenfassung Kein Zugriff Jörg Hladjk
      2. Jörg Hladjk
        1. Grundvoraussetzung für Persönlichkeitsentfaltung Kein Zugriff Jörg Hladjk
        2. Funktionsbedingung freier Marktwirtschaft Kein Zugriff Jörg Hladjk
        3. Rahmenbedingung des Wettbewerbs Kein Zugriff Jörg Hladjk
        4. Jörg Hladjk
          1. Stellenwert von Vertrauen im elektronischen Markt Kein Zugriff Jörg Hladjk
          2. Risikosituation und Systemvertrauen Kein Zugriff Jörg Hladjk
          3. Zusammenfassung Kein Zugriff Jörg Hladjk
      1. Jörg Hladjk
        1. Transaktionsspezifische Unsicherheit Kein Zugriff Jörg Hladjk
        2. Technologische Rahmenbedingungen Kein Zugriff Jörg Hladjk
        3. Rechtliche Rahmenbedingungen Kein Zugriff Jörg Hladjk
      2. Jörg Hladjk
        1. Information und Anbahnung Kein Zugriff Jörg Hladjk
        2. Verhandlung und Vereinbarung Kein Zugriff Jörg Hladjk
        3. Abwicklung und Auslieferung Kein Zugriff Jörg Hladjk
        4. Nachkaufbetreuung und CRM Kein Zugriff Jörg Hladjk
        5. Zusammenfassung Kein Zugriff Jörg Hladjk
      3. Jörg Hladjk
        1. Jörg Hladjk
          1. Jörg Hladjk
            1. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Kein Zugriff Jörg Hladjk
            2. Automatisierte Verfahren Kein Zugriff Jörg Hladjk
            3. Weitervermittlung Kein Zugriff Jörg Hladjk
            4. Kommerzielle Kommunikation Kein Zugriff Jörg Hladjk
          2. Jörg Hladjk
            1. Identität der verantwortlichen Stelle Kein Zugriff Jörg Hladjk
            2. Zweckbestimmung Kein Zugriff Jörg Hladjk
            3. Kategorien von Datenempfängern Kein Zugriff Jörg Hladjk
            4. Erhebung ohne Kenntnis des Betroffenen Kein Zugriff Jörg Hladjk
          3. Allgemeine Geschäftsbedingungen Kein Zugriff Jörg Hladjk
          4. Technische Umsetzung und Gestaltungsmöglichkeiten Kein Zugriff Jörg Hladjk
        2. Zusammenfassung Kein Zugriff Jörg Hladjk
        3. Jörg Hladjk
          1. Bedeutung im verfassungsrechtlichen Kontext Kein Zugriff Jörg Hladjk
          2. Jörg Hladjk
            1. Rechtliche Einordnung und Zeitpunkt Kein Zugriff Jörg Hladjk
            2. Elektronische Einwilligung nach TDDSG und BDSG Kein Zugriff Jörg Hladjk
            3. Allgemeine Geschäftsbedingungen Kein Zugriff Jörg Hladjk
          3. Jörg Hladjk
            1. Freie Entscheidung und Marktmechanismus Kein Zugriff Jörg Hladjk
            2. Koppelungsverbot des TDDSG Kein Zugriff Jörg Hladjk
            3. Privatautonomie durch Datenüberlassungsvertrag? Kein Zugriff Jörg Hladjk
            4. Einschränkungen der Vertragsfreiheit Kein Zugriff Jörg Hladjk
            5. Informationspflicht und Bestimmtheit Kein Zugriff Jörg Hladjk
          4. Jörg Hladjk
            1. Staatliche Schutzpflicht Kein Zugriff Jörg Hladjk
            2. »Permission Marketing« und Substanzverlust Kein Zugriff Jörg Hladjk
            3. Legitimation von Profilbildung? Kein Zugriff Jörg Hladjk
            4. Chancen der Zweckbindung Kein Zugriff Jörg Hladjk
        4. Zusammenfassung Kein Zugriff Jörg Hladjk
        5. Jörg Hladjk
          1. Finanzlogistik Kein Zugriff Jörg Hladjk
          2. Produktlogistik Kein Zugriff Jörg Hladjk
          3. Zusammenfassung Kein Zugriff Jörg Hladjk
        6. Jörg Hladjk
          1. Zusammenführung personenbezogener Einzelangaben Kein Zugriff Jörg Hladjk
          2. Jörg Hladjk
            1. Datensparsamkeit versus Schutzzweckrelation Kein Zugriff Jörg Hladjk
            2. Zweckbindung versus Zweckneutralität Kein Zugriff Jörg Hladjk
          3. Verbot ausschließlich automatisierter Einzelentscheidung Kein Zugriff Jörg Hladjk
          4. Jörg Hladjk
            1. Werbung und Marketing Kein Zugriff Jörg Hladjk
            2. Sonstige Aktivitäten Kein Zugriff Jörg Hladjk
          5. Jörg Hladjk
            1. Bestandsdaten Kein Zugriff Jörg Hladjk
            2. Nutzungsdaten Kein Zugriff Jörg Hladjk
        7. Zusammenfassung Kein Zugriff Jörg Hladjk
        8. Jörg Hladjk
          1. Auskunft Kein Zugriff Jörg Hladjk
          2. Datenkorrektur Kein Zugriff Jörg Hladjk
          3. Widerspruch Kein Zugriff Jörg Hladjk
          4. Schadensersatz Kein Zugriff Jörg Hladjk
        9. Zusammenfassung Kein Zugriff Jörg Hladjk
      1. Handlungsformen des Staates und unterschiedliche Regulierungskonzepte Kein Zugriff 170 - 173 Jörg Hladjk
      2. Die Rolle des Datenschutzbeauftragten Kein Zugriff 173 - 175 Jörg Hladjk
      3. Datenschutz-Audit und Qualitätsmanagement Kein Zugriff 175 - 180 Jörg Hladjk
      4. Das Modell der Verhaltensregeln Kein Zugriff 180 - 184 Jörg Hladjk
      5. Jörg Hladjk
        1. Qualität und Effektivität Kein Zugriff Jörg Hladjk
        2. Entwicklung von Standards Kein Zugriff Jörg Hladjk
      6. Funktionen staatlicher und privater Regulierungsinstrumente Kein Zugriff 188 - 192 Jörg Hladjk
      7. Grenzen der Selbstregulierung Kein Zugriff 192 - 192 Jörg Hladjk
      8. Zusammenfassung Kein Zugriff 192 - 193 Jörg Hladjk
      1. Jörg Hladjk
        1. Systemdatenschutz Kein Zugriff Jörg Hladjk
        2. Selbstdatenschutz Kein Zugriff Jörg Hladjk
      2. Jörg Hladjk
        1. Open Profiling Standard (OPS) Kein Zugriff Jörg Hladjk
        2. Platform for Privacy Preferences Project (P3P) Kein Zugriff Jörg Hladjk
      3. Jörg Hladjk
        1. Datentreuhänder Kein Zugriff Jörg Hladjk
        2. Identitätsmanagement Kein Zugriff Jörg Hladjk
      4. Zusammenfassung Kein Zugriff 207 - 208 Jörg Hladjk
  5. Schlussbetrachtung Kein Zugriff 209 - 212 Jörg Hladjk
  6. Literaturverzeichnis Kein Zugriff 213 - 234 Jörg Hladjk

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