Leitbild- und Konzeptentwicklung

Maria Spengler; Pedro Graf

doi:10.5771/9783802944185

Zusammenfassung

Leitbilder, Konzeptionen, Leistungsbeschreibungen und klare Zielaussagen sind unverzichtbare Instrumente der Steuerung und des Qualitätsmanagements von Organisationen, in denen Menschen mit und für andere Menschen arbeiten.

Eine prozesshafte Entwicklung dieser Instrumente unter aktiver Beteiligung der Mitarbeitenden, wie sie hier empfohlen wird, leistet zudem einen wesentlichen Beitrag auf dem Weg zu einer lernenden Organisation. Denn dieser Prozess kann sowohl die Schlüsselqualifikationen der Beteiligten erweitern wie auch ihre Motivation und ihre Identifikation mit der Arbeit fördern. Ohne lernende Menschen gibt es keine lernende Organisation. Leitbild- und Konzeptentwicklung ist daher gleichzeitig immer auch Personal- und Organisationsentwicklung.

<b>Zielgruppe:

Führungs- und Fachkräfte, Projektmanager sowie Beraterinnen und Berater in Einrichtungen und Diensten der Sozialen Arbeit, der Jugend- und Erwachsenenbildung sowie des Gesundheits- und Pflegemanagements, die entsprechende Prozesse fachlich, organisatorisch und moderierend begleiten. Auch bestens geeignet für Studierende der Studiengänge Sozialmanagement/Sozialwirtschaft, Sozialarbeit/Sozialpädagogik.

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Bibliographische Angaben

Copyrightjahr: 2016
Erscheinungsdatum: 14.11.2016
ISBN-Print: 978-3-8029-4418-5
ISBN-Online: 978-3-8029-4418-5
Verlag: WALHALLA, Regensburg
Reihe: Blaue Reihe
Sprache: Deutsch
Seiten: 184
Produkttyp: Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten

Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 2 - 10
Vorwort zur Erstausgabe 1995 Kein Zugriff Seiten 11 - 15
1. 1.1 Konzept und Konzeption Kein Zugriff
2. 1.2 Konzeptentwicklung Kein Zugriff
3. 1. 1.3.1 Sozialorganisationen als Non-Profit-Organisationen Kein Zugriff
  2. 1. 1.3.2.1 Wohlfahrtsverbände als sozialwirtschaftliche NPOs Kein Zugriff
    2. 1.3.2.2 Privatwirtschaftlich-gewerbliche Unternehmen als Mitanbieter Kein Zugriff
  3. 1. Exkurs 1: Zur Qualitäts- und Erfolgskontrolle sozialer Dienstleistungen Kein Zugriff
    2. Exkurs 2: Zum Management sozialwirtschaftlicher NPOs Kein Zugriff
  4. 1.3.4 Soziale Organisationen als soziale Systeme Kein Zugriff
1. 1. 2.1.1 Das Strukturmodell von St. Beer als systemtheoretischer Hintergrund Kein Zugriff
  2. 2.1.2 Zur Funktion von Konzeptionen für die Systemsteuerung Kein Zugriff
2. 1. 2.2.1 Ziele – Werte – Normen – Rituale Kein Zugriff
  2. 2.2.2 Ziele als Ausgangspunkt für planvolle Handlungsabläufe: Der Managementkreis Kein Zugriff
  3. 2.2.3 Ziele differenzieren und strukturieren: Die Zielpyramide Kein Zugriff
  4. 2.2.4 Unterschied Wirkungs- und Handlungsziele Kein Zugriff
  5. 2.2.5 Ziele differenzieren nach Zeitdimension Kein Zugriff
1. 3.1 Formen oder Spielarten von Konzeptionen Kein Zugriff
2. 1. 3.2.1 Funktion eines Leitbildes Kein Zugriff
  2. 3.2.2 Anforderung an ein Leitbild Kein Zugriff
  3. 3.2.3 Das Unternehmens- oder Verbandsleitbild Kein Zugriff
  4. 3.2.4 Leitvorstellungen öffentlicher Träger am Beispiel Jugendamt Kein Zugriff
3. 3.3 Die Unternehmens- oder Verbandskonzeption (bzw. Unternehmens- oder Verbandspolitik) Kein Zugriff
4. 3.4 Die Führungskonzeption bzw. die Führungsgrundsätze Kein Zugriff
1. 4.1 Konzeptionsentwicklung als systemischer Prozess Kein Zugriff
2. 1. 4.2.1 Vorbereitungsphase Kein Zugriff
  2. 1. 4.2.2.1 Wertanalyse: Klärung des normativen Grundverständnisses der Organisation Kein Zugriff
    2. 4.2.2.2 IST-Analyse: Informationssammlung zum Erkennen der Stärken und Schwächen Kein Zugriff
    3. 4.2.2.3 Umweltanalyse zum Erkennen von Chancen und Risiken Kein Zugriff
    4. 4.2.2.4 Entwicklung einer Vision als Vorstufe zur Zielbestimmung Kein Zugriff
    5. 4.2.2.5 SOLL-Zustand: Zielbestimmung Kein Zugriff
    6. 4.2.2.6 WEGE und MITTEL zur Realisierung der Ziele Kein Zugriff
    7. 4.2.2.7 Redaktionelle Bearbeitung Kein Zugriff
  3. 4.2.3 Umsetzungsphase Kein Zugriff
  4. 4.2.4 Kontrolle und Fortschreibung Kein Zugriff
3. 1. 4.3.1 Unterschiede zur Konzeptionsentwicklung Kein Zugriff
  2. 4.3.2 Zum methodischen Vorgehen Kein Zugriff
  3. 4.3.3 Umsetzung des Leitbildes Kein Zugriff
4. 4.4 Zusammenfassung Kein Zugriff
1. 1. 5.1.1 Funktion Kein Zugriff
  2. 5.1.2 Inhalte eines Einrichtungs- oder fachlichen Konzeptes Kein Zugriff
  3. 1. 5.1.3.1 Vorbereitungsphase Kein Zugriff
    2. 5.1.3.2 Erarbeitungsphase Kein Zugriff
    3. 5.1.3.3 Anwendungsphase Kein Zugriff
2. 1. 5.2.1 Funktion Kein Zugriff
  2. 5.2.2 Inhalte Kein Zugriff
  3. 5.2.3 Verfahren Kein Zugriff
3. 1. 5.3.1 Funktion Kein Zugriff
  2. 5.3.2 Inhalte Kein Zugriff
  3. 5.3.3 Verfahren Kein Zugriff
1. 1. 6.1.1 Die Begriffe „Leistung“ und „Produkt“ Kein Zugriff
  2. 6.1.2 Warum Leistungsbeschreibungen? Kein Zugriff
  3. 6.1.3 Leistungen und Produkte als Organisations- und Steuerungsprinzip Kein Zugriff
  4. 6.1.4 Der Leistungs- oder Produktkatalog – die erste Stufe zur Erstellung einer Leistungsbeschreibung Kein Zugriff
  5. 6.1.5 Funktion der Leistungsbeschreibung Kein Zugriff
  6. 6.1.6 Inhalte einer Leistungsbeschreibung Kein Zugriff
  7. 6.1.7 Verfahren der Entwicklung einer Leistungsbeschreibung Kein Zugriff
2. 6.2 Leistungsbeschreibung im Rahmen von Ausschreibungen als Grundlage für den Abschluss eines Leistungsvertrages Kein Zugriff
1. 1. 7.1.1 Sammeln: Wer sind unsere Stakeholder? Kein Zugriff
  2. 7.1.2 Untersuchung: Was erwarten die Anspruchsgruppen von uns? Kein Zugriff
  3. 7.1.3 Bewertung: Welche Stakeholder haben für uns Priorität? Kein Zugriff
  4. 7.1.4 Entwicklung einer Einbindungsstrategie im Sinne eines Stakeholder-Relationship-Managements Kein Zugriff
2. 1. 1. 7.2.1.1 Festlegen von Bewertungskriterien Kein Zugriff
    2. 7.2.1.2 Informationssammlung Kein Zugriff
    3. 7.2.1.3 Bewertung Kein Zugriff
  2. 1. 7.2.2.1 Identifizierung der erfolgsrelevanten Umweltfaktoren Kein Zugriff
    2. 7.2.2.2 Erkennen von Chancen und Risiken Kein Zugriff
    3. 7.2.2.3 Zukunftsbezogene Strategieentwicklung Kein Zugriff
3. 1. 7.3.1 Einführung Kein Zugriff
  2. 7.3.2 Hauptphase I: Rückblick in die Vergangenheit Kein Zugriff
  3. 7.3.3 Hauptphase II: Auseinandersetzung mit der Gegenwart Kein Zugriff
  4. 1. 7.3.4.1 Gemeinseme Zielvorstellungen herausarbeiten Kein Zugriff
    2. 7.3.4.2 Maßnahmen planen Kein Zugriff
Literaturverzeichnis Kein Zugriff Seiten 180 - 183
Die Autoren Kein Zugriff Seiten 184 - 184