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Marketingpraxis für Anwälte

Zielgruppen identifizieren, Mandanten akquirieren, Kanzleiumsatz steigern
Autor:innen:
Verlag:
 2016

Zusammenfassung

Dieses Buch bietet einen umfassenden Überblick über das Marketinginstrumentarium für Rechtsdienstleister. Auf der Basis von wirtschaftswissenschaftlichen Erkenntnissen werden umsetzungsreife Konzepte für Anwälte abgeleitet und leicht verständlich erläutert. Illustriert durch zahlreiche Beispiele werden bewährte Methoden der Betriebswirtschaftslehre und des Marketings konsequent auf die Rechtsdienstleistungsbranche übertragen. Dabei werden auch aktuelle Aspekte wie Social-Media-Kommunikation, Online-Rechtsberatung und Guerilla-Marketing berücksichtigt.

Interviews mit Rechtsanwälten und Branchenexperten runden die Darstellung ab

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Bibliographische Angaben

Copyrightjahr
2016
ISBN-Print
978-3-86764-501-0
ISBN-Online
978-3-7398-0050-9
Verlag
uvk, Konstanz/München
Sprache
Deutsch
Seiten
456
Produkttyp
Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten
  1. Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff 1 - 16
      1. Elementare Nachfragesituationen im Rechtsdienstleistungsmarkt Kein Zugriff
      2. Einflussfaktoren der Nachfrage Kein Zugriff
      1. Konkurrenz im Anwaltsgeschäft Kein Zugriff
      2. Wirtschaftliche Konsequenzen des Wettbewerbs Kein Zugriff
    3. Markttrends Kein Zugriff
    4. Resümmee Kein Zugriff
      1. Angebotsspektrum Kein Zugriff
      2. Honorargestaltung Kein Zugriff
      3. Außenauftritt Kein Zugriff
      4. Mandantenakquisition Kein Zugriff
      1. Personalrekrutierung und -auswahl Kein Zugriff
      2. Personalführung und -bindung Kein Zugriff
      3. Personalentwicklung Kein Zugriff
    3. Finanzielle Rahmenbedingungen Kein Zugriff
    4. Resümee Kein Zugriff
    1. Besonderheiten von Rechtsdienstleistungen Kein Zugriff
    2. Rechtsberatung und -vertretung als Prozess Kein Zugriff
    3. Der Anwalt in der öffentlichen Wahrnehmung Kein Zugriff
    4. Rechtsdienstleistungen aus Mandantenperspektive Kein Zugriff
    5. Rechtsdienstleistungen aus Anwaltsperspektive Kein Zugriff
    6. Resümee Kein Zugriff
    1. Prozess des strategischen Kanzleimarketings im Überblick Kein Zugriff
    2. Abgrenzung des relevanten Marktes Kein Zugriff
      1. Informationsquellen und -gewinnung Kein Zugriff
      2. Portfolio-Analyse Kein Zugriff
      1. Vision, Mission und Zielsetzung Kein Zugriff
      2. Budgetfestlegung Kein Zugriff
      1. Marktfeldstrategien: Expansionsrichtungen ausloten Kein Zugriff
      2. Marktarealstrategien: Angebotsradius bestimmen Kein Zugriff
        1. Qualitätsstrategie Kein Zugriff
        2. Preisstrategie Kein Zugriff
        3. Kommunikationsstrategie Kein Zugriff
        4. Programmbreitenstrategie Kein Zugriff
        1. Vorgehensweise der Marktsegmentierung Kein Zugriff
        2. Segmente im Markt für private Rechtsdienste Kein Zugriff
        3. Segmente im Markt für gewerbliche Rechtsdienste Kein Zugriff
    6. Resümee Kein Zugriff
    1. Marketing-Mix in der Kanzlei Kein Zugriff
        1. Dienstleistungsentwicklung Kein Zugriff
        2. Dienstleistungsbündelung Kein Zugriff
        3. Dienstleistungsreengineering Kein Zugriff
      2. Angebotseliminierung Kein Zugriff
      1. Bestimmungsfaktoren des Honorars Kein Zugriff
      2. Kalkulationsgrundlagen Kein Zugriff
        1. Stundensatz- und Festpreismodelle Kein Zugriff
        2. Abonnements und Flatrates Kein Zugriff
        3. Prepaid-Rechtsberatung und Preisbaukästen Kein Zugriff
      4. Rabattierung und kostenlose Erstberatung Kein Zugriff
      1. Akquisition nach dem Trichtermodell Kein Zugriff
        1. Erstkontakt Kein Zugriff
        2. Cross- und Upselling Kein Zugriff
        3. Empfehlungsmarketing Kein Zugriff
        4. Virtuelle Marktplätze Kein Zugriff
        5. Franchising Kein Zugriff
        6. Kooperative Mandantengewinnung Kein Zugriff
        7. Pitch Kein Zugriff
      1. (Klassische) Werbung Kein Zugriff
        1. Print-PR Kein Zugriff
        2. Veranstaltungen Kein Zugriff
        3. Sponsoring und Pro-bono-Engagement Kein Zugriff
        4. Visuelle Identität Kein Zugriff
        5. Handbücher und Rankings Kein Zugriff
      3. Werbebriefe Kein Zugriff
        1. Website Kein Zugriff
        2. Suchmaschinenoptimierung Kein Zugriff
        3. Weblogs, Foren und Communities Kein Zugriff
        4. Online-Werbung Kein Zugriff
        5. E-Mail-Marketing Kein Zugriff
        6. Soziale Netzwerke Kein Zugriff
        7. Virales Marketing Kein Zugriff
      5. Guerilla-Marketing Kein Zugriff
    6. Resümee Kein Zugriff
    1. Mandantenbefragungen Kein Zugriff
    2. Ermittlung des Mandantenwerts Kein Zugriff
    3. Balanced Scorecards und Marketing-Cockpits Kein Zugriff
    4. Resümee Kein Zugriff
  8. Management der Mandantenbeziehung: Der Mandanten Journey Kein Zugriff 399 - 404
  9. Literaturverzeichnis Kein Zugriff 405 - 426
  10. Anhang: Links und Hilfsmittel Kein Zugriff 427 - 441
  11. Stichwortverzeichnis Kein Zugriff 442 - 447
  12. Namensregister Kein Zugriff 448 - 456

Literaturverzeichnis (353)

  1. Literaturverzeichnis zu Kapitel 1 Google Scholar öffnen
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