Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung erfolgreich gestalten

Petra Henning

doi:10.34156/9783648161241

Schlagworte

Publikation durchsuchen

Bibliographische Angaben

Copyrightjahr: 2023
ISBN-Print: 978-3-648-16122-7
ISBN-Online: 978-3-648-16124-1
Verlag: Haufe Lexware, Freiburg
Reihe: Haufe Fachbuch
Sprache: Deutsch
Seiten: 204
Produkttyp: Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten

Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 1 - 8
1. 1.1 Intention und Ziel dieses Praxisleitfadens Kein Zugriff
2. 1.2 Megatrends für die öffentliche Verwaltung Kein Zugriff
3. 1.3 Treiber der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung Kein Zugriff
4. 1. 1.4.1 Chancen Kein Zugriff
  2. 1.4.2 Herausforderungen und Risiken Kein Zugriff
5. 1.5 Zusammenfassung Kein Zugriff
1. 1. 2.1.1 Digitalisierung Kein Zugriff
  2. 2.1.2 Digitale Transformation Kein Zugriff
  3. 2.1.3 E-Government Kein Zugriff
  4. 2.1.4 E-Akte Kein Zugriff
  5. 2.1.5 Digitale Signatur Kein Zugriff
  6. 2.1.6 Online-Formulare Kein Zugriff
  7. 2.1.7 Elektronische Bezahlung Kein Zugriff
  8. 2.1.8 Mobile Dienste Kein Zugriff
  9. 2.1.9 Once Only, Single Point of Contact Kein Zugriff
  10. 2.1.10 End-to-End-Prozesse Kein Zugriff
  11. 2.1.11 Föderales Informationsmanagement (FIM) Kein Zugriff
  12. 2.1.12 Künstliche Intelligenz (KI) Kein Zugriff
  13. 2.1.13 Blockchain Kein Zugriff
  14. 2.1.14 Open Data Kein Zugriff
  15. 2.1.15 Big Data Kein Zugriff
  16. 2.1.16 Cloud Computing Kein Zugriff
  17. 2.1.17 Smart City Kein Zugriff
2. 1. 2.2.1 Artikel 91c des Grundgesetzes ( GG) Kein Zugriff
  2. 2.2.2 Onlinezugangsgesetz (OZG) Kein Zugriff
  3. 2.2.3 Onlinezugangsgesetz 2.0 (OZG 2.0) Kein Zugriff
  4. 2.2.4 E-Government-Gesetz (EGovG) Kein Zugriff
  5. 2.2.5 Signaturgesetz (SigG) Kein Zugriff
  6. 2.2.6 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Kein Zugriff
  7. 2.2.7 Informationsfreiheitsgesetz (IFG) Kein Zugriff
  8. 2.2.8 Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung (BITV) Kein Zugriff
  9. 2.2.9 Verordnung zur Schaffung barrierefreier Informationstechnik nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (BITV 2.0) Kein Zugriff
  10. 2.2.10 IT-Sicherheitsgesetz (IT-SiG) Kein Zugriff
  11. 2.2.11 Datennutzungsgesetz (DNG) Kein Zugriff
  12. 2.2.12 Netzwerkdurchsetzungsgesetz (NetzDG) Kein Zugriff
  13. 2.2.13 Ermessensspielräume Kein Zugriff
1. 3.1 Bestimmung der Ausgangsbasis Kein Zugriff
2. 1. 3.2.1 Zieldefinition Kein Zugriff
  2. 3.2.2 Herausforderungen der Zieldefinition Kein Zugriff
  3. 3.2.3 Beispiele von Digitalisierungszielen Kein Zugriff
3. 3.3 Digitalisierungsstrategie Kein Zugriff
1. 4.1 Organisationskultur Kein Zugriff
2. 4.2 Veränderungsbereitschaft Kein Zugriff
3. 4.3 Bedenken und Ängste von Beschäftigten Kein Zugriff
4. 4.4 Maßnahmen zur Steigerung der Veränderungsbereitschaft Kein Zugriff
5. 4.5 Akzeptanzmanagement am Beispiel der Online-Ausweisfunktion Kein Zugriff
6. 4.6 Zusammenfassung Kein Zugriff
1. 5.1 Die vier Phasen der Aufgabenkritik Kein Zugriff
2. 5.2 Zweckkritik Kein Zugriff
3. 5.3 Vollzugskritik Kein Zugriff
1. 6.1 Prozessmanagement Kein Zugriff
2. 1. 6.2.1 Klassische Prozessoptimierung Kein Zugriff
  2. 6.2.2 Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) Kein Zugriff
  3. 6.2.3 Agile Prozessoptimierung Kein Zugriff
1. 7.1 Projekt versus Linienaufgabe Kein Zugriff
2. 7.2 Projektmanagement Kein Zugriff
3. 7.3 Stakeholder:innenmanagement Kein Zugriff
4. 1. 7.4.1 Reine Projektorganisation Kein Zugriff
  2. 7.4.2 Matrix-Projektorganisation Kein Zugriff
  3. 7.4.3 Stabs-Projektorganisation Kein Zugriff
  4. 7.4.4 Zusammenfassung Kein Zugriff
5. 1. 7.5.1 Vorgangs-/Arbeitspaketliste Kein Zugriff
  2. 7.5.2 Balkendiagramm Kein Zugriff
  3. 7.5.3 Netzplandiagramm Kein Zugriff
  4. 7.5.4 Meilensteinplan Kein Zugriff
6. 7.6 Projektsteuerung und -controlling Kein Zugriff
1. 1. 8.1.1 Überblick Europa Kein Zugriff
  2. 8.1.2 Estland Kein Zugriff
  3. 8.1.3 Dänemark Kein Zugriff
  4. 8.1.4 Finnland Kein Zugriff
  5. 8.1.5 Deutschland Kein Zugriff
1. 1. 9.1.1 Grobkonzept Digitalisierungsvorhaben Kein Zugriff
  2. 9.1.2 Prozessorientierung Kein Zugriff
  3. 9.1.3 Klare Verantwortlichkeiten Kein Zugriff
  4. 9.1.4 Kompetenz Kein Zugriff
  5. 9.1.5 Neue Bildungsformen Kein Zugriff
  6. 9.1.6 Einbindung der Betroffenen Kein Zugriff
2. 1. 9.2.1 Zielkonflikte und das magische Dreieck Kein Zugriff
  2. 9.2.2 Unklare Ziele bzw. Zielvorgaben Kein Zugriff
  3. 9.2.3 Mangelnde Kommunikation und Einbindung Kein Zugriff
  4. 9.2.4 Fehlende Bedarfsanalyse Kein Zugriff
  5. 9.2.5 Mangelnde Sicherheit Kein Zugriff
  6. 9.2.6 Eins-zu-eins-Umsetzung analoger Arbeit Kein Zugriff
  7. 9.2.7 Defizite in der digitalen Kompetenz Kein Zugriff
  8. 9.2.8 Einzelzuständigkeit Kein Zugriff
  9. 9.2.9 Zentrale Lösung versus Insellösung Kein Zugriff
1. 1. 10.1.1 Teamarbeit Kein Zugriff
  2. 10.1.2 Übergreifende Erfolgsfaktoren Kein Zugriff
2. 1. 10.2.1 Der 9-Punkte-Plan für ein digitales Deutschland Kein Zugriff
  2. 10.2.2 Nationale E-Government-Strategie Kein Zugriff
1. 11.1 Kennzahlen und Indikatoren Kein Zugriff
2. 11.2 Balanced Scorecard Kein Zugriff
3. 11.3 Monitoring und Evaluation der Digitalisierungsmaßnahmen Kein Zugriff
4. 11.4 Ermittlung der Zufriedenheit Kein Zugriff
5. 11.5 Optimierung und kontinuierliche Verbesserung Kein Zugriff
1. 12.1 Unterstützung durch Partner:innen Kein Zugriff
2. 12.2 Kooperationsmöglichkeit Verwaltung und Wirtschaft Kein Zugriff
3. 12.3 Förder- und Finanzierungsmöglichkeiten Kein Zugriff
1. 13.1 Digitale Transformation und weitere Entwicklungen Kein Zugriff
2. 13.2 Handlungsempfehlungen für zukünftige Digitalisierungsstrategien Kein Zugriff
14 Schlusswort Kein Zugriff Seiten 191 - 192
Literaturverzeichnis Kein Zugriff Seiten 193 - 198
Stichwortverzeichnis Kein Zugriff Seiten 199 - 204

Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung erfolgreich gestalten

Schlagworte

Publikation durchsuchen

Bibliographische Angaben

Inhaltsverzeichnis

Ähnliche Veröffentlichungen