Management von Betrugsrisiken in Versicherungsunternehmen

Dr. Jessica Knoll

doi:10.5771/9783845232874

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Bibliographic data

Copyright year: 2011
ISBN-Print: 978-3-8329-6884-7
ISBN-Online: 978-3-8452-3287-4
Publisher: Nomos, Baden-Baden
Series: Wettbewerb und Regulierung von Märkten und Unternehmen
Volume: 18
Language: German
Pages: 510
Product type: Book Titles

Titelei/Inhaltsverzeichnis No access Pages 2 - 12
Abbildungsverzeichnis No access Pages 13 - 17
Tabellenverzeichnis No access Pages 18 - 18
Verzeichnis der Anlagen im Anhang No access Pages 19 - 23
Abkürzungsverzeichnis No access Pages 24 - 29
Variablenverzeichnis No access Pages 30 - 30
1. Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit No access Pages 31 - 33
2. Aufbau der Arbeit No access Pages 33 - 36
1. 1. Zum Begriff der Versicherung No access Pages 37 - 42
  2. Wesen und Besonderheiten von Versicherungen No access Pages 42 - 52
  3. 1. Aufbau und Organisation von Versicherungsunternehmen No access
    2. Überblick über mögliche Versicherungsformen No access
    3. Einzelwirtschaftliche und gesamtwirtschaftliche Bedeutung von Versicherungen und Versicherungsunternehmen No access
2. 1. 1. Vorbemerkungen No access
    2. Zum Begriff des Risikos No access
    3. Arten, Abgrenzung und Systematisierung von Risiken No access
  2. 1. Vorbemerkungen No access
    2. Versicherungsspezifische Risiken im Kontext der MaRisk (VA) No access
    3. 1. Möglichkeiten zur Risikosystematisierung No access
      2. Versicherungstechnische Risiken No access
      3. Kapitalanlagerisiken No access
      4. Operationelle Risiken No access
      5. Sonstige Risiken No access
  3. 1. Zur Bedeutung der operationellen Risiken No access
    2. Betrug als operationelles Risiko No access
3. 1. Versicherungsbetrug als wirtschaftliches Problem No access Pages 92 - 99
  2. 1. 1. Vorbemerkungen No access
      2. Betrugstatbestand gem. § 263 StGB No access
      3. Versicherungsmissbrauch gem. § 265 StGB No access
      4. Strafprozessuale Möglichkeiten zur Bekämpfung von Versicherungsbetrug No access
    2. Zivilrechtliche Betrachtung von betrügerischem Verhalten zum Nachteil von Versicherungsunternehmen No access
1. 1. Tatbestand der Geldwäsche No access Pages 114 - 117
  2. 1. Mögliche Vorgehensweisen der Geldwäsche und Geldwäschetypologien No access
    2. Phasen und Techniken der Geldwäsche No access
  3. Akteure und Opfer der Geldwäsche No access Pages 122 - 123
  4. 1. Geldwäsche als ökonomisches Problem No access
    2. Möglichkeiten zur Bekämpfung von Geldwäsche No access
2. 1. Bedeutung von Versicherungen im Rahmen von Geldwäscheaktivitäten No access Pages 126 - 128
  2. Pflichten von Versicherungsunternehmen und Versicherungsvermittlern zur Geldwäschebekämpfung No access Pages 128 - 131
  3. Geldwäsche und Versicherungsbetrug – Herausforderungen durch das gemeinsame Auftreten No access Pages 131 - 136
  4. Handlungsempfehlungen No access Pages 136 - 136
1. 1. 1. Tragweite und soziale Wahrnehmung des Versicherungsbetrugs No access
    2. Tätertypen und am Versicherungsbetrug beteiligte Personen No access
    3. Versicherungsunternehmen als Betrugsopfer No access
  2. 1. Einführender Überblick No access
    2. 1. Vorbemerkungen No access
      2. Verletzung der vorvertraglichen Anzeigepflichten No access
      3. Betrügerische Über- oder Mehrfachversicherung No access
      4. Bereits bestehender Schaden beim Abschluss des Versicherungsvertrags No access
      5. Hinwegtäuschen über bestehende Gefahrerhöhungen No access
    3. 1. Vorbemerkungen No access
      2. Vortäuschung eines Schadenfalls No access
      3. Herbeiführung eines Schadenfalls No access
      4. Betrügerische Schadenliquidation No access
      5. Zusammenfassender Überblick No access
  3. 1. Einführender Überblick No access
    2. Versicherungsdichte No access
    3. Anonymisierung der Gesellschaft No access
    4. Wirtschaftliche Faktoren No access
    5. Gesellschaftlicher Wertewandel No access
    6. Mangelndes Unrechtsbewusstsein No access
    7. Motive von Versicherungsbetrügern No access
    8. Verhalten der Versicherungsunternehmen No access
    9. Tiefenpsychologische Erklärungsansätze No access
    10. Zusammenfassende Bewertung der möglichen Einflussfaktoren No access
2. 1. Vorbemerkungen No access Pages 180 - 181
  2. Kosten-Nutzen-Prinzip in der ökonomischen Theorie No access Pages 181 - 184
  3. Betrug zum Nachteil von Versicherungsunternehmen als nutzenmaximierendes Verhalten der Versicherungsnehmer No access Pages 184 - 186
  4. 1. Vorbemerkungen No access
    2. Entscheidungssituation der Versicherungsnehmer No access
    3. Entscheidungssituation der Versicherungsunternehmen No access
    4. 1. Ausgangssituation No access
      2. Gleichgewicht in gemischten Strategien No access
      3. Einfluss der einzelnen Parameter auf die Strategien der Akteure No access
      4. Berücksichtigung von ethischen Bedenken der Versicherungsnehmer No access
      5. Schlussfolgerungen für die Betrugsabwehr in Versicherungsunternehmen No access
3. 1. Einführender Überblick No access Pages 198 - 201
  2. 1. Vorbemerkungen No access
    2. Zum Begriff des Risikomanagements No access
    3. 1. Wirtschaftliche Rahmenbedingungen No access
      2. Rechtliche Rahmenbedingungen No access
    4. Aufbau und Struktur von Risikomanagementprozessen No access
    5. 1. Risikoidentifikation No access
      2. Risikobewertung No access
      3. Risikosteuerung No access
      4. Risikoüberwachung No access
      5. Risikocontrolling No access
    6. Integration von Risikomanagementsystemen in Versicherungsunternehmen No access
  3. 1. Vorbemerkungen No access
    2. Definitorische Abgrenzung, Aufbau und Entwicklung des Schadenmanagements in Versicherungsunternehmen No access
    3. Schadenmanagement als Instrument zur Kostensteuerung No access
    4. Schadenmanagement als Unterstützung weiterer Funktionsbereiche eines Versicherungsunternehmens No access
    5. Schadenmanagement als Marketinginstrument – Neukundengewinnung und Kundenbindung No access
    6. Erkennung und Bekämpfung von Versicherungsbetrug als Aufgabe des Schadenmanagements No access
    7. 1. Präventive Maßnahmen zur Abwehr von Versicherungsbetrug No access
      2. Maßnahmen zur Erkennung und Bekämpfung von Versicherungsbetrug im Schadenfall No access
    8. 1. Schäden an Brillen No access
      2. Schäden an Unterhaltungs- und Kommunikationselektronik No access
      3. Schäden durch das Abhandenkommen von Sachen No access
  4. Zusammenfassende Schlussbemerkung No access Pages 316 - 318
1. Vorbemerkungen No access Pages 319 - 320
2. 1. 1. Durchführung der Studie No access
    2. Aufbau des Fragebogens und Ziele der Studie No access
    3. Beschreibung der Stichprobe No access
  2. 1. 1. Zufriedenheit der Versicherungsnehmer mit ihren Versicherungsunternehmen No access
      2. Wahrnehmung von Versicherungsunternehmen No access
    2. Moralische Bewertung von Versicherungsbetrug und Betrugsneigung No access
    3. Beurteilung der einzelnen Modi operandorum des Versicherungsbetrugs No access
    4. Einschätzung der Betrugsmöglichkeiten in den einzelnen Versicherungssparten No access
  3. Zusammenfassende Schlussbemerkung No access Pages 356 - 357
3. 1. 1. Durchführung der Studie No access
    2. Aufbau des Fragebogens und Ziele der Studie No access
    3. Beschreibung der Stichprobe No access
  2. 1. Beurteilung der vorhandenen Managementstrukturen in Versicherungsunternehmen No access
    2. Beurteilung von Versicherungsbetrug und Umgang mit betrügerischen Schadenfällen No access
    3. Beurteilung des Betrugsausmaßes, der Betrugshäufigkeit und der Betrugsmotivation der Versicherungsnehmer No access
    4. Einschätzung und Wahrnehmung der eigenen Vermittlerrolle No access
  3. Zusammenfassende Schlussbemerkung No access Pages 380 - 381
4. Handlungsempfehlungen No access Pages 381 - 387
Schlussbetrachtung No access Pages 388 - 390
Anhang No access Pages 391 - 449
Literaturverzeichnis No access Pages 450 - 510