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Management von Betrugsrisiken in Versicherungsunternehmen

Autor:innen:
Verlag:
 2011

Zusammenfassung

Versicherungsbetrug wird von der Gesellschaft häufig als Kavaliersdelikt und nicht als ernstzunehmende Straftat eingestuft. Es wird jedoch geschätzt, dass Versicherungsbetrug alleine in Deutschland einen jährlichen Schaden von ca. 4 Milliarden Euro verursacht. Deshalb und aufgrund der einzel- und gesamtwirtschaftlichen Bedeutung von Versicherungen und von Versicherungsunternehmen ist dieses Thema stets von großer Aktualität. Aus Sicht der Versicherungsunternehmen handelt es sich bei Versicherungsbetrug allerdings nur um ein (kalkulierbares?!) operationelles Risiko, das ihre Geschäftstätigkeit mit sich bringt, und dem es – im Rahmen des innerbetrieblichen Risiko- und Schadenmanagements – zu begegnen gilt.


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Bibliographische Angaben

Auflage
1/2011
Copyrightjahr
2011
ISBN-Print
978-3-8329-6884-7
ISBN-Online
978-3-8452-3287-4
Verlag
Nomos, Baden-Baden
Reihe
Wettbewerb und Regulierung von Märkten und Unternehmen
Band
18
Sprache
Deutsch
Seiten
510
Produkttyp
Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten
  1. Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 2 - 12
    Autor:innen:
  2. Abbildungsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 13 - 17
    Autor:innen:
  3. Tabellenverzeichnis Kein Zugriff Seiten 18 - 18
    Autor:innen:
  4. Verzeichnis der Anlagen im Anhang Kein Zugriff Seiten 19 - 23
    Autor:innen:
  5. Abkürzungsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 24 - 29
    Autor:innen:
  6. Variablenverzeichnis Kein Zugriff Seiten 30 - 30
    Autor:innen:
    1. Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit Kein Zugriff Seiten 31 - 33
      Autor:innen:
    2. Aufbau der Arbeit Kein Zugriff Seiten 33 - 36
      Autor:innen:
      1. Zum Begriff der Versicherung Kein Zugriff Seiten 37 - 42
        Autor:innen:
      2. Wesen und Besonderheiten von Versicherungen Kein Zugriff Seiten 42 - 52
        Autor:innen:
      3. Autor:innen:
        1. Aufbau und Organisation von Versicherungsunternehmen Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. Überblick über mögliche Versicherungsformen Kein Zugriff
          Autor:innen:
        3. Einzelwirtschaftliche und gesamtwirtschaftliche Bedeutung von Versicherungen und Versicherungsunternehmen Kein Zugriff
          Autor:innen:
      1. Autor:innen:
        1. Vorbemerkungen Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. Zum Begriff des Risikos Kein Zugriff
          Autor:innen:
        3. Arten, Abgrenzung und Systematisierung von Risiken Kein Zugriff
          Autor:innen:
      2. Autor:innen:
        1. Vorbemerkungen Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. Versicherungsspezifische Risiken im Kontext der MaRisk (VA) Kein Zugriff
          Autor:innen:
        3. Autor:innen:
          1. Möglichkeiten zur Risikosystematisierung Kein Zugriff
            Autor:innen:
          2. Versicherungstechnische Risiken Kein Zugriff
            Autor:innen:
          3. Kapitalanlagerisiken Kein Zugriff
            Autor:innen:
          4. Operationelle Risiken Kein Zugriff
            Autor:innen:
          5. Sonstige Risiken Kein Zugriff
            Autor:innen:
      3. Autor:innen:
        1. Zur Bedeutung der operationellen Risiken Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. Betrug als operationelles Risiko Kein Zugriff
          Autor:innen:
      1. Versicherungsbetrug als wirtschaftliches Problem Kein Zugriff Seiten 92 - 99
        Autor:innen:
      2. Autor:innen:
        1. Autor:innen:
          1. Vorbemerkungen Kein Zugriff
            Autor:innen:
          2. Betrugstatbestand gem. § 263 StGB Kein Zugriff
            Autor:innen:
          3. Versicherungsmissbrauch gem. § 265 StGB Kein Zugriff
            Autor:innen:
          4. Strafprozessuale Möglichkeiten zur Bekämpfung von Versicherungsbetrug Kein Zugriff
            Autor:innen:
        2. Zivilrechtliche Betrachtung von betrügerischem Verhalten zum Nachteil von Versicherungsunternehmen Kein Zugriff
          Autor:innen:
      1. Tatbestand der Geldwäsche Kein Zugriff Seiten 114 - 117
        Autor:innen:
      2. Autor:innen:
        1. Mögliche Vorgehensweisen der Geldwäsche und Geldwäschetypologien Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. Phasen und Techniken der Geldwäsche Kein Zugriff
          Autor:innen:
      3. Akteure und Opfer der Geldwäsche Kein Zugriff Seiten 122 - 123
        Autor:innen:
      4. Autor:innen:
        1. Geldwäsche als ökonomisches Problem Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. Möglichkeiten zur Bekämpfung von Geldwäsche Kein Zugriff
          Autor:innen:
      1. Bedeutung von Versicherungen im Rahmen von Geldwäscheaktivitäten Kein Zugriff Seiten 126 - 128
        Autor:innen:
      2. Pflichten von Versicherungsunternehmen und Versicherungsvermittlern zur Geldwäschebekämpfung Kein Zugriff Seiten 128 - 131
        Autor:innen:
      3. Geldwäsche und Versicherungsbetrug – Herausforderungen durch das gemeinsame Auftreten Kein Zugriff Seiten 131 - 136
        Autor:innen:
      4. Handlungsempfehlungen Kein Zugriff Seiten 136 - 136
        Autor:innen:
      1. Autor:innen:
        1. Tragweite und soziale Wahrnehmung des Versicherungsbetrugs Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. Tätertypen und am Versicherungsbetrug beteiligte Personen Kein Zugriff
          Autor:innen:
        3. Versicherungsunternehmen als Betrugsopfer Kein Zugriff
          Autor:innen:
      2. Autor:innen:
        1. Einführender Überblick Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. Autor:innen:
          1. Vorbemerkungen Kein Zugriff
            Autor:innen:
          2. Verletzung der vorvertraglichen Anzeigepflichten Kein Zugriff
            Autor:innen:
          3. Betrügerische Über- oder Mehrfachversicherung Kein Zugriff
            Autor:innen:
          4. Bereits bestehender Schaden beim Abschluss des Versicherungsvertrags Kein Zugriff
            Autor:innen:
          5. Hinwegtäuschen über bestehende Gefahrerhöhungen Kein Zugriff
            Autor:innen:
        3. Autor:innen:
          1. Vorbemerkungen Kein Zugriff
            Autor:innen:
          2. Vortäuschung eines Schadenfalls Kein Zugriff
            Autor:innen:
          3. Herbeiführung eines Schadenfalls Kein Zugriff
            Autor:innen:
          4. Betrügerische Schadenliquidation Kein Zugriff
            Autor:innen:
          5. Zusammenfassender Überblick Kein Zugriff
            Autor:innen:
      3. Autor:innen:
        1. Einführender Überblick Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. Versicherungsdichte Kein Zugriff
          Autor:innen:
        3. Anonymisierung der Gesellschaft Kein Zugriff
          Autor:innen:
        4. Wirtschaftliche Faktoren Kein Zugriff
          Autor:innen:
        5. Gesellschaftlicher Wertewandel Kein Zugriff
          Autor:innen:
        6. Mangelndes Unrechtsbewusstsein Kein Zugriff
          Autor:innen:
        7. Motive von Versicherungsbetrügern Kein Zugriff
          Autor:innen:
        8. Verhalten der Versicherungsunternehmen Kein Zugriff
          Autor:innen:
        9. Tiefenpsychologische Erklärungsansätze Kein Zugriff
          Autor:innen:
        10. Zusammenfassende Bewertung der möglichen Einflussfaktoren Kein Zugriff
          Autor:innen:
      1. Vorbemerkungen Kein Zugriff Seiten 180 - 181
        Autor:innen:
      2. Kosten-Nutzen-Prinzip in der ökonomischen Theorie Kein Zugriff Seiten 181 - 184
        Autor:innen:
      3. Betrug zum Nachteil von Versicherungsunternehmen als nutzenmaximierendes Verhalten der Versicherungsnehmer Kein Zugriff Seiten 184 - 186
        Autor:innen:
      4. Autor:innen:
        1. Vorbemerkungen Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. Entscheidungssituation der Versicherungsnehmer Kein Zugriff
          Autor:innen:
        3. Entscheidungssituation der Versicherungsunternehmen Kein Zugriff
          Autor:innen:
        4. Autor:innen:
          1. Ausgangssituation Kein Zugriff
            Autor:innen:
          2. Gleichgewicht in gemischten Strategien Kein Zugriff
            Autor:innen:
          3. Einfluss der einzelnen Parameter auf die Strategien der Akteure Kein Zugriff
            Autor:innen:
          4. Berücksichtigung von ethischen Bedenken der Versicherungsnehmer Kein Zugriff
            Autor:innen:
          5. Schlussfolgerungen für die Betrugsabwehr in Versicherungsunternehmen Kein Zugriff
            Autor:innen:
      1. Einführender Überblick Kein Zugriff Seiten 198 - 201
        Autor:innen:
      2. Autor:innen:
        1. Vorbemerkungen Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. Zum Begriff des Risikomanagements Kein Zugriff
          Autor:innen:
        3. Autor:innen:
          1. Wirtschaftliche Rahmenbedingungen Kein Zugriff
            Autor:innen:
          2. Rechtliche Rahmenbedingungen Kein Zugriff
            Autor:innen:
        4. Aufbau und Struktur von Risikomanagementprozessen Kein Zugriff
          Autor:innen:
        5. Autor:innen:
          1. Risikoidentifikation Kein Zugriff
            Autor:innen:
          2. Risikobewertung Kein Zugriff
            Autor:innen:
          3. Risikosteuerung Kein Zugriff
            Autor:innen:
          4. Risikoüberwachung Kein Zugriff
            Autor:innen:
          5. Risikocontrolling Kein Zugriff
            Autor:innen:
        6. Integration von Risikomanagementsystemen in Versicherungsunternehmen Kein Zugriff
          Autor:innen:
      3. Autor:innen:
        1. Vorbemerkungen Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. Definitorische Abgrenzung, Aufbau und Entwicklung des Schadenmanagements in Versicherungsunternehmen Kein Zugriff
          Autor:innen:
        3. Schadenmanagement als Instrument zur Kostensteuerung Kein Zugriff
          Autor:innen:
        4. Schadenmanagement als Unterstützung weiterer Funktionsbereiche eines Versicherungsunternehmens Kein Zugriff
          Autor:innen:
        5. Schadenmanagement als Marketinginstrument – Neukundengewinnung und Kundenbindung Kein Zugriff
          Autor:innen:
        6. Erkennung und Bekämpfung von Versicherungsbetrug als Aufgabe des Schadenmanagements Kein Zugriff
          Autor:innen:
        7. Autor:innen:
          1. Präventive Maßnahmen zur Abwehr von Versicherungsbetrug Kein Zugriff
            Autor:innen:
          2. Maßnahmen zur Erkennung und Bekämpfung von Versicherungsbetrug im Schadenfall Kein Zugriff
            Autor:innen:
        8. Autor:innen:
          1. Schäden an Brillen Kein Zugriff
            Autor:innen:
          2. Schäden an Unterhaltungs- und Kommunikationselektronik Kein Zugriff
            Autor:innen:
          3. Schäden durch das Abhandenkommen von Sachen Kein Zugriff
            Autor:innen:
      4. Zusammenfassende Schlussbemerkung Kein Zugriff Seiten 316 - 318
        Autor:innen:
    1. Vorbemerkungen Kein Zugriff Seiten 319 - 320
      Autor:innen:
      1. Autor:innen:
        1. Durchführung der Studie Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. Aufbau des Fragebogens und Ziele der Studie Kein Zugriff
          Autor:innen:
        3. Beschreibung der Stichprobe Kein Zugriff
          Autor:innen:
      2. Autor:innen:
        1. Autor:innen:
          1. Zufriedenheit der Versicherungsnehmer mit ihren Versicherungsunternehmen Kein Zugriff
            Autor:innen:
          2. Wahrnehmung von Versicherungsunternehmen Kein Zugriff
            Autor:innen:
        2. Moralische Bewertung von Versicherungsbetrug und Betrugsneigung Kein Zugriff
          Autor:innen:
        3. Beurteilung der einzelnen Modi operandorum des Versicherungsbetrugs Kein Zugriff
          Autor:innen:
        4. Einschätzung der Betrugsmöglichkeiten in den einzelnen Versicherungssparten Kein Zugriff
          Autor:innen:
      3. Zusammenfassende Schlussbemerkung Kein Zugriff Seiten 356 - 357
        Autor:innen:
      1. Autor:innen:
        1. Durchführung der Studie Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. Aufbau des Fragebogens und Ziele der Studie Kein Zugriff
          Autor:innen:
        3. Beschreibung der Stichprobe Kein Zugriff
          Autor:innen:
      2. Autor:innen:
        1. Beurteilung der vorhandenen Managementstrukturen in Versicherungsunternehmen Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. Beurteilung von Versicherungsbetrug und Umgang mit betrügerischen Schadenfällen Kein Zugriff
          Autor:innen:
        3. Beurteilung des Betrugsausmaßes, der Betrugshäufigkeit und der Betrugsmotivation der Versicherungsnehmer Kein Zugriff
          Autor:innen:
        4. Einschätzung und Wahrnehmung der eigenen Vermittlerrolle Kein Zugriff
          Autor:innen:
      3. Zusammenfassende Schlussbemerkung Kein Zugriff Seiten 380 - 381
        Autor:innen:
    2. Handlungsempfehlungen Kein Zugriff Seiten 381 - 387
      Autor:innen:
  7. Schlussbetrachtung Kein Zugriff Seiten 388 - 390
    Autor:innen:
  8. Anhang Kein Zugriff Seiten 391 - 449
    Autor:innen:
  9. Literaturverzeichnis Kein Zugriff Seiten 450 - 510
    Autor:innen:

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