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Monographie Kein Zugriff

Management von Betrugsrisiken in Versicherungsunternehmen

Autor:innen:
Verlag:
 2011

Zusammenfassung

Versicherungsbetrug wird von der Gesellschaft häufig als Kavaliersdelikt und nicht als ernstzunehmende Straftat eingestuft. Es wird jedoch geschätzt, dass Versicherungsbetrug alleine in Deutschland einen jährlichen Schaden von ca. 4 Milliarden Euro verursacht. Deshalb und aufgrund der einzel- und gesamtwirtschaftlichen Bedeutung von Versicherungen und von Versicherungsunternehmen ist dieses Thema stets von großer Aktualität. Aus Sicht der Versicherungsunternehmen handelt es sich bei Versicherungsbetrug allerdings nur um ein (kalkulierbares?!) operationelles Risiko, das ihre Geschäftstätigkeit mit sich bringt, und dem es – im Rahmen des innerbetrieblichen Risiko- und Schadenmanagements – zu begegnen gilt.

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Bibliographische Angaben

Auflage
1/2011
Copyrightjahr
2011
ISBN-Print
978-3-8329-6884-7
ISBN-Online
978-3-8452-3287-4
Verlag
Nomos, Baden-Baden
Reihe
Wettbewerb und Regulierung von Märkten und Unternehmen
Band
18
Sprache
Deutsch
Seiten
510
Produkttyp
Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten
  1. Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff 2 - 12 Jessica Knoll
  2. Abbildungsverzeichnis Kein Zugriff 13 - 17 Jessica Knoll
  3. Tabellenverzeichnis Kein Zugriff 18 - 18 Jessica Knoll
  4. Verzeichnis der Anlagen im Anhang Kein Zugriff 19 - 23 Jessica Knoll
  5. Abkürzungsverzeichnis Kein Zugriff 24 - 29 Jessica Knoll
  6. Variablenverzeichnis Kein Zugriff 30 - 30 Jessica Knoll
    1. Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit Kein Zugriff 31 - 33 Jessica Knoll
    2. Aufbau der Arbeit Kein Zugriff 33 - 36 Jessica Knoll
      1. Zum Begriff der Versicherung Kein Zugriff 37 - 42 Jessica Knoll
      2. Wesen und Besonderheiten von Versicherungen Kein Zugriff 42 - 52 Jessica Knoll
      3. Jessica Knoll
        1. Aufbau und Organisation von Versicherungsunternehmen Kein Zugriff Jessica Knoll
        2. Überblick über mögliche Versicherungsformen Kein Zugriff Jessica Knoll
        3. Einzelwirtschaftliche und gesamtwirtschaftliche Bedeutung von Versicherungen und Versicherungsunternehmen Kein Zugriff Jessica Knoll
      1. Jessica Knoll
        1. Vorbemerkungen Kein Zugriff Jessica Knoll
        2. Zum Begriff des Risikos Kein Zugriff Jessica Knoll
        3. Arten, Abgrenzung und Systematisierung von Risiken Kein Zugriff Jessica Knoll
      2. Jessica Knoll
        1. Vorbemerkungen Kein Zugriff Jessica Knoll
        2. Versicherungsspezifische Risiken im Kontext der MaRisk (VA) Kein Zugriff Jessica Knoll
        3. Jessica Knoll
          1. Möglichkeiten zur Risikosystematisierung Kein Zugriff Jessica Knoll
          2. Versicherungstechnische Risiken Kein Zugriff Jessica Knoll
          3. Kapitalanlagerisiken Kein Zugriff Jessica Knoll
          4. Operationelle Risiken Kein Zugriff Jessica Knoll
          5. Sonstige Risiken Kein Zugriff Jessica Knoll
      3. Jessica Knoll
        1. Zur Bedeutung der operationellen Risiken Kein Zugriff Jessica Knoll
        2. Betrug als operationelles Risiko Kein Zugriff Jessica Knoll
      1. Versicherungsbetrug als wirtschaftliches Problem Kein Zugriff 92 - 99 Jessica Knoll
      2. Jessica Knoll
        1. Jessica Knoll
          1. Vorbemerkungen Kein Zugriff Jessica Knoll
          2. Betrugstatbestand gem. § 263 StGB Kein Zugriff Jessica Knoll
          3. Versicherungsmissbrauch gem. § 265 StGB Kein Zugriff Jessica Knoll
          4. Strafprozessuale Möglichkeiten zur Bekämpfung von Versicherungsbetrug Kein Zugriff Jessica Knoll
        2. Zivilrechtliche Betrachtung von betrügerischem Verhalten zum Nachteil von Versicherungsunternehmen Kein Zugriff Jessica Knoll
      1. Tatbestand der Geldwäsche Kein Zugriff 114 - 117 Jessica Knoll
      2. Jessica Knoll
        1. Mögliche Vorgehensweisen der Geldwäsche und Geldwäschetypologien Kein Zugriff Jessica Knoll
        2. Phasen und Techniken der Geldwäsche Kein Zugriff Jessica Knoll
      3. Akteure und Opfer der Geldwäsche Kein Zugriff 122 - 123 Jessica Knoll
      4. Jessica Knoll
        1. Geldwäsche als ökonomisches Problem Kein Zugriff Jessica Knoll
        2. Möglichkeiten zur Bekämpfung von Geldwäsche Kein Zugriff Jessica Knoll
      1. Bedeutung von Versicherungen im Rahmen von Geldwäscheaktivitäten Kein Zugriff 126 - 128 Jessica Knoll
      2. Pflichten von Versicherungsunternehmen und Versicherungsvermittlern zur Geldwäschebekämpfung Kein Zugriff 128 - 131 Jessica Knoll
      3. Geldwäsche und Versicherungsbetrug – Herausforderungen durch das gemeinsame Auftreten Kein Zugriff 131 - 136 Jessica Knoll
      4. Handlungsempfehlungen Kein Zugriff 136 - 136 Jessica Knoll
      1. Jessica Knoll
        1. Tragweite und soziale Wahrnehmung des Versicherungsbetrugs Kein Zugriff Jessica Knoll
        2. Tätertypen und am Versicherungsbetrug beteiligte Personen Kein Zugriff Jessica Knoll
        3. Versicherungsunternehmen als Betrugsopfer Kein Zugriff Jessica Knoll
      2. Jessica Knoll
        1. Einführender Überblick Kein Zugriff Jessica Knoll
        2. Jessica Knoll
          1. Vorbemerkungen Kein Zugriff Jessica Knoll
          2. Verletzung der vorvertraglichen Anzeigepflichten Kein Zugriff Jessica Knoll
          3. Betrügerische Über- oder Mehrfachversicherung Kein Zugriff Jessica Knoll
          4. Bereits bestehender Schaden beim Abschluss des Versicherungsvertrags Kein Zugriff Jessica Knoll
          5. Hinwegtäuschen über bestehende Gefahrerhöhungen Kein Zugriff Jessica Knoll
        3. Jessica Knoll
          1. Vorbemerkungen Kein Zugriff Jessica Knoll
          2. Vortäuschung eines Schadenfalls Kein Zugriff Jessica Knoll
          3. Herbeiführung eines Schadenfalls Kein Zugriff Jessica Knoll
          4. Betrügerische Schadenliquidation Kein Zugriff Jessica Knoll
          5. Zusammenfassender Überblick Kein Zugriff Jessica Knoll
      3. Jessica Knoll
        1. Einführender Überblick Kein Zugriff Jessica Knoll
        2. Versicherungsdichte Kein Zugriff Jessica Knoll
        3. Anonymisierung der Gesellschaft Kein Zugriff Jessica Knoll
        4. Wirtschaftliche Faktoren Kein Zugriff Jessica Knoll
        5. Gesellschaftlicher Wertewandel Kein Zugriff Jessica Knoll
        6. Mangelndes Unrechtsbewusstsein Kein Zugriff Jessica Knoll
        7. Motive von Versicherungsbetrügern Kein Zugriff Jessica Knoll
        8. Verhalten der Versicherungsunternehmen Kein Zugriff Jessica Knoll
        9. Tiefenpsychologische Erklärungsansätze Kein Zugriff Jessica Knoll
        10. Zusammenfassende Bewertung der möglichen Einflussfaktoren Kein Zugriff Jessica Knoll
      1. Vorbemerkungen Kein Zugriff 180 - 181 Jessica Knoll
      2. Kosten-Nutzen-Prinzip in der ökonomischen Theorie Kein Zugriff 181 - 184 Jessica Knoll
      3. Betrug zum Nachteil von Versicherungsunternehmen als nutzenmaximierendes Verhalten der Versicherungsnehmer Kein Zugriff 184 - 186 Jessica Knoll
      4. Jessica Knoll
        1. Vorbemerkungen Kein Zugriff Jessica Knoll
        2. Entscheidungssituation der Versicherungsnehmer Kein Zugriff Jessica Knoll
        3. Entscheidungssituation der Versicherungsunternehmen Kein Zugriff Jessica Knoll
        4. Jessica Knoll
          1. Ausgangssituation Kein Zugriff Jessica Knoll
          2. Gleichgewicht in gemischten Strategien Kein Zugriff Jessica Knoll
          3. Einfluss der einzelnen Parameter auf die Strategien der Akteure Kein Zugriff Jessica Knoll
          4. Berücksichtigung von ethischen Bedenken der Versicherungsnehmer Kein Zugriff Jessica Knoll
          5. Schlussfolgerungen für die Betrugsabwehr in Versicherungsunternehmen Kein Zugriff Jessica Knoll
      1. Einführender Überblick Kein Zugriff 198 - 201 Jessica Knoll
      2. Jessica Knoll
        1. Vorbemerkungen Kein Zugriff Jessica Knoll
        2. Zum Begriff des Risikomanagements Kein Zugriff Jessica Knoll
        3. Jessica Knoll
          1. Wirtschaftliche Rahmenbedingungen Kein Zugriff Jessica Knoll
          2. Rechtliche Rahmenbedingungen Kein Zugriff Jessica Knoll
        4. Aufbau und Struktur von Risikomanagementprozessen Kein Zugriff Jessica Knoll
        5. Jessica Knoll
          1. Risikoidentifikation Kein Zugriff Jessica Knoll
          2. Risikobewertung Kein Zugriff Jessica Knoll
          3. Risikosteuerung Kein Zugriff Jessica Knoll
          4. Risikoüberwachung Kein Zugriff Jessica Knoll
          5. Risikocontrolling Kein Zugriff Jessica Knoll
        6. Integration von Risikomanagementsystemen in Versicherungsunternehmen Kein Zugriff Jessica Knoll
      3. Jessica Knoll
        1. Vorbemerkungen Kein Zugriff Jessica Knoll
        2. Definitorische Abgrenzung, Aufbau und Entwicklung des Schadenmanagements in Versicherungsunternehmen Kein Zugriff Jessica Knoll
        3. Schadenmanagement als Instrument zur Kostensteuerung Kein Zugriff Jessica Knoll
        4. Schadenmanagement als Unterstützung weiterer Funktionsbereiche eines Versicherungsunternehmens Kein Zugriff Jessica Knoll
        5. Schadenmanagement als Marketinginstrument – Neukundengewinnung und Kundenbindung Kein Zugriff Jessica Knoll
        6. Erkennung und Bekämpfung von Versicherungsbetrug als Aufgabe des Schadenmanagements Kein Zugriff Jessica Knoll
        7. Jessica Knoll
          1. Präventive Maßnahmen zur Abwehr von Versicherungsbetrug Kein Zugriff Jessica Knoll
          2. Maßnahmen zur Erkennung und Bekämpfung von Versicherungsbetrug im Schadenfall Kein Zugriff Jessica Knoll
        8. Jessica Knoll
          1. Schäden an Brillen Kein Zugriff Jessica Knoll
          2. Schäden an Unterhaltungs- und Kommunikationselektronik Kein Zugriff Jessica Knoll
          3. Schäden durch das Abhandenkommen von Sachen Kein Zugriff Jessica Knoll
      4. Zusammenfassende Schlussbemerkung Kein Zugriff 316 - 318 Jessica Knoll
    1. Vorbemerkungen Kein Zugriff 319 - 320 Jessica Knoll
      1. Jessica Knoll
        1. Durchführung der Studie Kein Zugriff Jessica Knoll
        2. Aufbau des Fragebogens und Ziele der Studie Kein Zugriff Jessica Knoll
        3. Beschreibung der Stichprobe Kein Zugriff Jessica Knoll
      2. Jessica Knoll
        1. Jessica Knoll
          1. Zufriedenheit der Versicherungsnehmer mit ihren Versicherungsunternehmen Kein Zugriff Jessica Knoll
          2. Wahrnehmung von Versicherungsunternehmen Kein Zugriff Jessica Knoll
        2. Moralische Bewertung von Versicherungsbetrug und Betrugsneigung Kein Zugriff Jessica Knoll
        3. Beurteilung der einzelnen Modi operandorum des Versicherungsbetrugs Kein Zugriff Jessica Knoll
        4. Einschätzung der Betrugsmöglichkeiten in den einzelnen Versicherungssparten Kein Zugriff Jessica Knoll
      3. Zusammenfassende Schlussbemerkung Kein Zugriff 356 - 357 Jessica Knoll
      1. Jessica Knoll
        1. Durchführung der Studie Kein Zugriff Jessica Knoll
        2. Aufbau des Fragebogens und Ziele der Studie Kein Zugriff Jessica Knoll
        3. Beschreibung der Stichprobe Kein Zugriff Jessica Knoll
      2. Jessica Knoll
        1. Beurteilung der vorhandenen Managementstrukturen in Versicherungsunternehmen Kein Zugriff Jessica Knoll
        2. Beurteilung von Versicherungsbetrug und Umgang mit betrügerischen Schadenfällen Kein Zugriff Jessica Knoll
        3. Beurteilung des Betrugsausmaßes, der Betrugshäufigkeit und der Betrugsmotivation der Versicherungsnehmer Kein Zugriff Jessica Knoll
        4. Einschätzung und Wahrnehmung der eigenen Vermittlerrolle Kein Zugriff Jessica Knoll
      3. Zusammenfassende Schlussbemerkung Kein Zugriff 380 - 381 Jessica Knoll
    4. Handlungsempfehlungen Kein Zugriff 381 - 387 Jessica Knoll
  12. Schlussbetrachtung Kein Zugriff 388 - 390 Jessica Knoll
  13. Anhang Kein Zugriff 391 - 449 Jessica Knoll
  14. Literaturverzeichnis Kein Zugriff 450 - 510 Jessica Knoll

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