Krankenhausmanagement

Jörg F. Debatin; Axel Ekkernkamp; Barbara Schulte; Andreas Tecklenburg

doi:10.32745/9783954663316

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Copyright year: 2017
ISBN-Print: 978-3-95466-301-9
ISBN-Online: 978-3-95466-331-6
Publisher: MWV Verlag, Berlin
Language: German
Pages: 847
Product type: Edited Book

Titelei/Inhaltsverzeichnis No access Pages C1 - xxxiv
1. 1. 1.1 Einleitung No access
  2. 1.2 Alternde Gesellschaft No access
  3. 1.3 Medizinisch-technischer Fortschritt No access
  4. 1.4 Vergütung, Personalbelastung und Qualität No access
2. 1. 2.1 Globalisierung des Krankenhausmarktes No access
  2. 2.2 Der (indirekte) Einfluss der EU No access
  3. 2.3 Privatisierung und Verbundbildung im Krankenhausmarkt No access
  4. 2.4 Die Auswirkungen der demografischen Entwicklung No access
  5. 2.5 Ambulantisierung No access
3. 1. 3.1 Markt und Leistung No access
  2. 3.2 Kapazitäten No access
  3. 3.4 Die 30 umsatzstärksten Klinikunternehmen No access
  4. 3.5 Pflege am Bett No access
4. 4 EXKURS: Krankenhaus 4.0 No access
1. 1. 1.1 Trägerschaft No access
  2. 1.2 Rechtsformen No access
2. 1. 2.1 Einordnung von Krankenhäusern in öffentlicher Trägerschaft No access
  2. 2.2 Kommunale Krankenhäuser im Wettbewerb No access
3. 3 EXKURS: Der VKD und seine Rolle im deutschen Krankenhauswesen No access
4. 1. 4.1 Universitäre Träger in Deutschlandim historischen Kontext No access
  2. 4.2 Aufgaben und Zuständigkeiten aus derPerspektive staatlicher Träger No access
  3. 4.3 Das Dreieck Staat, Universität und Universitätsklinika: Historie und aktuelle Entwicklungen No access
  4. 4.4 Basistypen der Hochschulmedizinreform in Deutschland unter besonderer Berücksichtigung der Trägerkonstruktion No access
  5. 4.5 Vorbehaltene Zuständigkeiten der Träger nach der Hochschulmedizinreform No access
  6. 4.6 Mittel der Kommunikation und Intervention für die Träger No access
5. 1. 5.1 Begriff Privatisierung von Krankenhäusern No access
  2. 5.2 Private Krankenhausträger im Überblick No access
  3. 5.3 Gründe für eine Privatisierung von Krankenhäusern No access
  4. 5.4 Ablauf einer Krankenhausprivatisierung No access
  5. 5.5 Vorteile einer Krankenhausprivatisierung No access
6. 6 EXKURS: Lebendiger Pluralismus No access
7. 1. 7.1 Kirchlich geführte Krankenhäuser – die christliche Orientierung macht den Unterschied No access
  2. 7.2 Strategische Herausforderungen für kirchliche Krankenhäuser No access
8. 1. 8.1 Bewertungsanlässe No access
  2. 8.2 Bewertungsperspektive No access
  3. 8.3 Technische Durchführung No access
  4. 8.4 Vereinfachte Preisfindung durch Multiplikatorbewertung No access
1. 1. 1.1 Weitsichtige Unternehmensführung – Vorbeugung gegen Fehler und Haftungsrisiken No access
  2. 1.2 Compliance-Quick-Check No access
2. 2 EXKURS: Herausforderung Führung im Krankenhaus No access
3. 1. 3.1 Netzwerke sind die neuen Teams: Leadershipfaktor Networking No access
  2. 3.2 Dunbar-Kennzahlen, Kernkompetenzen und Kernrollen in Netzwerken No access
  3. 3.3 Reale versus virtuelle Netzwerke No access
  4. 3.4 Mehrwert von Netzwerken No access
4. 4 EXKURS: Wie finde ich die richtigen Führungskräfte/Manager für das Krankenhaus? No access
5. 1. 5.1 Prolog: What Is Value in Healthcare? No access
  2. 5.2 Problemfelder und Herausforderungen der Klinik-Ziel-Definition No access
  3. 5.3 Wert- und Nutzenstiftung durch konsistente Zielsysteme No access
  4. 5.4 Meilensteine, Methoden, Maßnahmen als Imperative des Klinikmanagements No access
  5. 5.5 Zielsysteme als Basis entscheidungsorientierter Wettbewerbsvorteile No access
6. 1. 6.1 Wirtschaftlichkeit, Qualität und Ethik im Krankenhaus No access
  2. 6.2 Grundelemente von Ethikmanagement No access
  3. 6.3 Ethik als Erfolgskonzept? No access
7. 1. 7.1 Was können Krankenhäuser von Unternehmen in anderen Branchen über Erfolgsfaktoren des Innovationsmanagements lernen? No access
  2. 7.2 Acht Erfolgsfaktoren für Innovationen in Krankenhäusern No access
8. 1. 8.1 Konsequenzen für medizinische Spitzenkräfte und Personalverantwortliche No access
  2. 8.2 Welches sind die „richtigen“ Ärzte? No access
  3. 8.3 Wie finde ich die richtigen Ärzte? No access
  4. 8.4 Wie wähle ich die richtigen Ärzte aus? No access
1. 1. 1.1 Praktisches Vorgehen No access
  2. 1.2 Die Vision No access
  3. 1.3 Strategieentwicklung No access
  4. 1.4 Rahmenbedingungen beeinflussen die Strategie No access
  5. 1.5 Strategie „no goes“ No access
2. 1. 2.1 Das Kerngeschäft strategisch entwickeln No access
  2. 2.2 Produktentwicklung im Krankenhaus No access
  3. 2.3 Die Portfolio-Analyse No access
  4. 2.4 Entwicklung einer Portfolioanalyse im Krankenhaus No access
  5. 2.5 Sektorenübergreifende Weiterentwicklung der Produkte und Selektivverträge mit Krankenkassen No access
3. 1. 3.1 Strategie – eine begriffliche Abgrenzung No access
  2. 3.2 Strategie in einem hochregulierten Markt No access
  3. 3.3 Wachstumsmarkt Akutversorgung bis 2050 No access
  4. 3.4 Unterschiedliche Strategie-Ansätze No access
  5. 3.5 Drei Strategiefelder als Praxisbeispiele No access
4. 4 EXKURS: Beratung – was sie leisten kann und was nicht No access
5. 1. 5.1 Die dritte Finanzierungssäule No access
  2. 5.2 Finanzierungsstrukturierung in vier Schritten No access
  3. 5.3 Erfolgsfaktoren einer guten Finanzierungsstruktur No access
6. 6 EXKURS: Patientenversorgung der Zukunft No access
7. 1. 7.1 Einleitung No access
  2. 7.2 Die Herausforderung No access
  3. 7.3 Kooperation als Unternehmensverbindung No access
  4. 7.4 Aufbau von Kooperationen No access
  5. 7.5 Rechtliche Gestaltungsmöglichkeiten und Rahmenbedingungen für Kooperationen No access
8. 1. 8.1 Das Gesundheitssystem – die ambulante Perspektive No access
  2. 8.2 Ortungsdienst aktivieren – wo steht Ihr Krankenhaus im ambulanten Kontext? No access
  3. 8.3 Die eigene ambulante Strategie finden No access
9. 1. 9.1 Einleitung – Medizintourismus No access
  2. 9.2 Typologie der internationalen Patienten No access
  3. 9.3 Wichtigste Herkunftsländer und Verteilung der internationalen Patienten No access
  4. 9.4 Organisation No access
  5. 9.5 Kommunikations- und Vertriebswege No access
  6. 9.6 Streitfrage Vergütung zusätzlicher Aufwendungen No access
10. 10 EXKURS: Wissenschaft als Wettbewerbsvorteil: Wissenschaftsmanagement No access
11. 11 Die digitale Transformation und „digital leadership“ in der Medizin No access
12. 1. 12.1 „Mobile is now a behavior, not a device.“ No access
  2. 12.2 mHealth-Strategie No access
  3. 12.3 Technische Aktivitäten No access
  4. 12.4 Organisatorische Aktivitäten No access
  5. 12.5 Implementierung No access
  6. 12.6 Evaluation und strategische Anpassungen No access
13. 1. 13.1 Treiber für Big Data in der Medizin No access
  2. 13.2 Big Data: Herausforderungen für Big Data No access
14. 14 EXKURS: Zusammenarbeit KV und Krankenhaus: Was ist – was kommt – was geht und was nicht? No access
1. 1. 1.1 Einleitung No access
  2. 1.2 Was ist Personalmanagement? No access
  3. 1.3 Personalbedarfsplanung undPersonalausstattung No access
  4. 1.4 Personalbeschaffung No access
  5. 1.5 Interne Kommunikation No access
  6. 1.6 Personalentwicklung No access
  7. 1.7 Betriebliches Gesundheitsmanagement No access
  8. 1.8 Selbstverständnis und Organisation der Personalabteilung No access
  9. 1.9 Qualifikationen von Personalmanagern No access
  10. 1.10 Personalcontrolling No access
2. 1. 2.1 Rahmenbedingungen und Herausforderungen für den ArbeitgeberKrankenhaus No access
  2. 2.2 Attraktiver Arbeitgeber sein No access
  3. 2.3 Von der Strategie zur Umsetzung: Methoden und Konzepte zur Umsetzung der „eigenen“ Personalpolitik No access
  4. 2.4 Employer Branding – „Ins Schaufenster stellen“ No access
3. 3 EXKURS: Arbeitgeberattraktivität durch Arbeitsfähigkeitsmanagement: Praxisbeispiel Klinikum Region Hannover (KRH) No access
4. 4 EXKURS: Den ärztlichen Mittelbau der Klinik halten und motivieren No access
5. 1. 5.1 BGM und der Mitarbeiter als Individuum No access
  2. 5.2 BGM und die Arbeitsbedingungen im Krankenhaus No access
  3. 5.3 BGM und das Krankenhaus als Unternehmen No access
  4. 5.4 BGM und das Krankenhausumfeld No access
  5. 5.5 Demografie und BGM No access
  6. 5.6 BGM im digitalen Zeitalter No access
6. 1. 6.1 Aktuelle Lage No access
  2. 6.2 Wer steht uns jetzt und in Zukunft für diese Arbeiten noch zur Verfügung? No access
  3. 6.3 Wo findet man diese Generation? No access
  4. 6.4 Schon mal auf Kununu.com geschaut? No access
  5. 6.5 Bekanntheit bringt Bewerber No access
  6. 6.6 Was sind die Dinge, die on- und offline kommuniziert werden können? No access
  7. 6.7 Nun bewerben sich viele tolle Menschen bei Ihnen … No access
7. 1. 7.1 Personalentwicklung No access
  2. 7.2 Wertschätzung No access
  3. 7.3 Wöchentliche Arbeitszeit No access
  4. 7.4 Bereitschaftsdienst No access
  5. 7.5 Verbesserung des Arbeitsschutzes No access
1. 1. 1.1 Perspektiven zur wirtschaftlichen Lage No access
  2. 1.2 Langfristige Trends No access
  3. 1.3 Erfolgsfaktoren No access
2. 1. 2.1 Begriffsbestimmung und die Orientierung auf den Patienten No access
  2. 2.2 Service- und Dienstleistungsangebote No access
  3. 2.3 Digitalisierung als Chance für mehr Patienten- und Serviceorientierung No access
3. 3 EXKURS: Patientenzufriedenheit – was ist das? No access
4. 1. 4.1 Ausgangssituation: Typische Fehler und Schlüsselfragen No access
  2. 4.2 Phase 1: Grundelemente und Abbau erster Barrieren No access
  3. 4.3 Phase 2: Strategisches Einweisermanagement No access
  4. 4.4 Phase 3: Operatives Einweisermanagement No access
5. 5 EXKURS: Geomarketingim Krankenhauswettbewerb No access
6. 1. 6.1 Spezial-Ambulanzen No access
  2. 6.2 Notaufnahme No access
7. 7 EXKURS: Qualitätspartnerschaft aus Sicht der Krankenkasse No access
1. 1. 1.1 Drittmittel als Finanzierungsquelle für konsumtive und investive Forschungsausgaben No access
  2. 1.2 Entwicklung und Herkunft der Drittmittel No access
2. 1. 2.1 Der circulus vitiosus unvollständiger Dokumentation No access
  2. 2.2 Vollständige Dokumentation No access
  3. 2.3 Korrekte Kodierung No access
  4. 2.4 Strukturiertes Forderungsmanagement No access
  5. 2.5 Erfolgsfaktoren No access
3. 1. 3.1 Einführung No access
  2. 3.2 Der ordnungspolitische Rahmen: Gesetzliche Grundlagen für den Krankenhausmarkt No access
  3. 3.3 Kerngeschäft des Krankenhauses – Erträge aus der Stationären Patientenversorgung No access
  4. 3.4 Weitere Geschäftsfelder des Krankenhauses No access
  5. 3.5 Selektive Verträge – der Weg in die Zukunft? No access
4. 1. 4.1 Impulse durch das GDRG-System: Transparenz und Leistungsorientierung No access
  2. 4.2 Operatives Krankenhausmanagement: Leistungs- und Erfolgsorientierung No access
  3. 4.3 Strategisches Krankenhausmanagement: Geschäftsmodellentwicklung No access
5. 1. 5.1 Einführung No access
  2. 5.2 Vorbereitung der Entgeltverhandlung No access
  3. 5.3 Verhandlungsführung No access
  4. 5.4 Schiedsstellenverfahren No access
6. 1. 6.1 Bestehende Wirkungen des DRG-Systems No access
  2. 6.2 Zukünftige Weiterentwicklungen des DRG-Systems No access
7. 1. 7.1 Finanzplanung No access
  2. 7.2 Leistungsfinanzierung No access
  3. 7.3 Kennzahlen No access
  4. 7.4 Kalkulationen No access
8. 1. 8.1 Hintergrund No access
  2. 8.2 Grundlagen No access
  3. 8.3 Methodik der Kostenanalyse No access
  4. 8.4 Diskussion No access
9. 9 EXKURS: Das DRG-System im internationalen Vergleich No access
1. 1. 1.1 Rechtsquellen No access
  2. 1.2 Finanzierung der Investitionen No access
  3. 1.3 Finanzierung der vollstationären, teilstationären und stationsäquivalenten Leistungen No access
  4. 1.4 Ausbildungsfinanzierung No access
2. 1. 2.1 Probleme der dualen Krankenhausfinanzierung No access
  2. 2.2 Konventionelle Finanzierungsinstrumente No access
  3. 2.3 Alternative Finanzierungsformen No access
3. 1. 3.1 Aktuelle gesetzliche Grundlagen der Krankenhausfinanzierung No access
  2. 3.2 Aktuelle Situation der dualistischen Krankenhausfinanzierung No access
  3. 3.3 Die Investitionsfinanzierung bei privaten Krankenhausträgern am Beispiel der RHÖN-KLINIKUM AG No access
  4. 3.4 Die Zukunft der Investitionsförderung No access
4. 1. 4.1 Eine thematische Einführung No access
  2. 4.2 Die (bekannte) Ausgangssituation in der Investitionsfinanzierung No access
  3. 4.3 Am Anfang muss die Unternehmensstrategie stehen No access
  4. 4.4 Nicht durch Landesmittel gedeckte Investitionsbedarfe müssen alternativ finanziert werden No access
1. 1. 1.1 Einleitung No access
  2. 1.2 Nutzen von neuen KPI gegenüber traditionellen Finanzkennzahlen No access
  3. 1.3 Klassifikation von KPI No access
  4. 1.4 Auswahl von KPI No access
  5. 1.5 Relevante KPI im Krankenhaus No access
  6. 1.6 Nutzung externer Vergleichsdaten (Benchmarking) No access
  7. 1.7 Vorgehensweise zur Etablierung eines KPI-Systems No access
  8. 1.8 Erfolgsfaktoren für wirksamen Einsatz von KPI No access
  9. 1.9 Ausblick No access
2. 1. 2.1 Grundsätze der betriebswirtschaftlichen Unternehmenssteuerung No access
  2. 2.2 Leistungs‑, Ertrags- und Aufwandscontrolling No access
  3. 2.3 Investitions- und Finanzcontrolling No access
3. 1. 3.1 Das Berufsbild des Medizincontrollers No access
  2. 3.2 Das operative Medizincontrolling im täglichen Ablauf No access
  3. 3.3 Medizinische Dokumentation No access
  4. 3.4 Berichtswesen – mit Kennzahlen steuern No access
  5. 3.5 MDK-Management No access
  6. 3.6 Strategisches Controlling No access
4. 4 EXKURS: Zahlen lügen nicht! Wesentliche Kennzahlen im Gespräch zwischen Arzt und Kaufmann No access
5. 5 EXKURS: Risikomanagement als integraler Bestandteil der Unternehmenssteuerung im Krankenhaus No access
1. 1. 1.1 Qualität und Dienstleistung No access
  2. 1.2 Strukturen/Zentrenbildung No access
  3. 1.3 Prozessketten/Schnittstellen No access
  4. 1.4 Mitarbeiter No access
  5. 1.5 Kultur/Kommunikation No access
  6. 1.6 Markenbildung No access
2. 1. 2.1 Behandlungspfade: Eingriff in die ärztliche Entscheidungsfreiheit? No access
  2. 2.2 Behandlungspfade: Chance für eine qualitätsgesicherte Medizin No access
  3. 2.3 Behandlungspfade: Die konkrete Umsetzung No access
3. 3 EXKURS: Design Thinking im Krankenhaus: Der Patient kommt immer zuerst No access
4. 4 EXKURS: Schlanke Prozesse im Krankenhaus No access
5. 1. 5.1 Denn sie wissen nicht was sie tun … No access
  2. 5.2 Es beginnt im Keller – das zentrale, digitale Archiv No access
  3. 5.3 Der Anwender, das unbekannte Wesen No access
  4. 5.4 Sprechen Sie elektronisch? Einheitliche Terminologien als Basis für den Datenaustausch No access
  5. 5.5 Logik ist der Anfang aller Weisheit – IT-unterstützte Entscheidungsfindung und Fehlervermeidung No access
  6. 5.6 Vom „Wollen wir das?“ zum „Wollen wir darauf verzichten?“ No access
6. 6 EXKURS: Das papierlose Krankenhaus No access
1. 1. 1.1 Wie verschafft sich das Management einen Überblick über Ziele und Aufgaben? No access
  2. 1.2 Wie koordiniert das Management alle an der Aufgabe Beteiligten? No access
  3. 1.3 Der moderne Planungsansatz für die Krankenhausplanung No access
  4. 1.4 Was ist ein Planungssystem? No access
  5. 1.5 Inhalte und Vorgehensweisen in den Planungsstufen No access
  6. 1.6 Idealtypische Konzepte und Standards No access
  7. 1.7 Konsequenzen aus Investitions- und Folgekostenberechnungen No access
  8. 1.8 Alternative Finanzierungssysteme (PPP) No access
2. 1. 2.1 Bauliche Strukturen im Wandel No access
  2. 2.2 Maximen einer modernen Krankenhausplanung No access
  3. 2.3 Funktionalität No access
  4. 2.4 Interdisziplinarität No access
  5. 2.5 Attraktivität No access
  6. 2.6 Imagebildung No access
  7. 2.7 Flexibilität No access
  8. 2.8 Nachhaltigkeit No access
  9. 2.9 Blick in die Zukunft No access
3. 1. 3.1 Über die Strategie zur Masterplanung No access
  2. 3.2 Neue Strukturen für Behandlungsprozesse und Betriebsorganisation No access
  3. 3.3 Supportbereiche neu ordnen No access
  4. 3.4 Neue Prozesse für den Alltag trainieren No access
4. 1. 4.1 Allgemeine Planungsfragen No access
5. 1. 5.1 Die Entwicklung des OP-Managements No access
  2. 5.2 Die vier Säulen des OP-Managements No access
  3. 5.3 Die Institution OP-Management: Das OP-Statut und die Verfahrensanweisung No access
  4. 5.4 Die Instrumente des OP-Managements No access
6. 1. 6.1 Handeln unter bestehenden Rahmenbedingungen No access
  2. 6.2 Alternative Investitionsfinanzierungen No access
  3. 6.3 Das Geschäftsmodell – Herleitung des Investitionsbedarfs und der anteiligen Refinanzierung No access
  4. 6.4 Innovationen erschließendurch den Wettbewerblichen Dialog No access
  5. 6.5 Moderne Finanzierungskonzepteund deren Anforderungen No access
7. 7 EXKURS: Nachhaltigkeit – eine Standortbestimmung für Krankenhäuser No access
1. 1. 1.1 Regulative Rahmenbedingungen im deutschen Gesundheitswesen No access
  2. 1.2 Organisationskonzept des Qualitätsmanagement im Krankenhaus No access
  3. 1.3 Implementierung von Qualitäts- und Risikomanagement No access
2. 1. 2.1 Qualitätsmanagement und Zertifizierung No access
  2. 2.2 Warum eine Zertifizierung? No access
  3. 2.3 Gesamtzertifizierung versus Teilbereichszertifizierung No access
  4. 2.4 Welche Zertifizierung ist sinnvoll? No access
  5. 2.5 Wie läuft eine Zertifizierung ab? No access
3. 3 EXKURS: Erfolgsfaktor Qualität – Qualität als Wettbewerbsvorteil in der Kommunikation nutzen No access
4. 1. 4.1 Einleitung No access
  2. 4.2 Dimensionen des klinischen Risikomanagements No access
5. 1. 5.1 Risikobewertung No access
  2. 5.2 Schwerpunkte der Infektionsprävention im Management der Krankenhaushygiene No access
  3. 5.3 Organisation der Krankenhaushygiene No access
  4. 5.4 Krankenhaushygiene ist eine Gemeinschaftsaufgabe No access
6. 1. 6.1 Der richtige Start: Houston, wir haben ein Problem No access
  2. 6.2 Darf ich vorstellen: Das ist ein Fehler No access
  3. 6.3 Auf der Suche nach den Fehlerursachen No access
  4. 6.4 Fehleranalyse: einfache Regeln No access
  5. 6.5 Top 7-Lösungen No access
7. 1. 7.1 Beschwerdemanagement No access
  2. 7.2 Risikomanagement No access
8. 1. 8.1 Qualitätsmessung mit Krankenhausroutinedaten No access
  2. 8.2 Aktive Fehlersuche: Peer Reviews und Selbst-Reviews No access
  3. 8.3 Verbesserung der Behandlungsprozesse No access
1. 1. 1.1 IT-Strategie No access
  2. 1.2 Das Krankenhausinformationssystem (KIS) No access
  3. 1.3 Weitere Anwendungsfelder No access
2. 1. 2.1 Ausgangslage No access
  2. 2.2 Aspekte eines modernen Krankenhaus-Informationssystems (KIS) No access
  3. 2.3 Aus- und Notfallkonzept No access
  4. 2.4 Organisatorische Erfordernisse No access
3. 1. 3.1 Begriffliche Einordnungen undrelevante Gesetze No access
  2. 3.2 Die Herausforderungen für den Datenschutz No access
4. 1. 4.1 Die „Angriffsfläche“ eines Medizingeräts No access
  2. 4.2 Wie können diese Systeme adäquat geschützt und betrieben werden? No access
  3. 4.3 Empfehlung No access
1. 1. 1.1 Krankenhaus, Marke und Identität No access
  2. 1.2 Modernes Klinikmarketing beginnt bei Mitarbeitern No access
  3. 1.3 Personalmarketing – von innen nach außen No access
  4. 1.4 Marketingkommunikation für medizinische und pflegerische Leistungen No access
  5. 1.5 Marketingkommunikation geht alle an No access
2. 2 EXKURS: Markenaufbau von Krankenhäusern No access
3. 1. 3.1 Der Interne Kommunikationsmix No access
  2. 3.2 Corporate Identity No access
4. 1. 4.1 Einleitung No access
  2. 4.2 Virales Marketing No access
  3. 4.3 Aktive Teilhabe an sozialen Netzwerken No access
5. 1. 5.1 Reputation steuern No access
  2. 5.2 Anspruchsgruppen erreichen No access
  3. 5.3 Strategien entwickeln No access
  4. 5.4 Medien beobachten No access
  5. 5.5 Pressearbeit verbessern No access
  6. 5.6 Pressekonferenzen vermeiden No access
  7. 5.7 Presseportale prüfen No access
6. 1. 6.1 Bedürfnisse erkennen No access
  2. 6.2 Themen planen No access
  3. 6.3 Verständlich schreiben No access
  4. 6.4 Soziale Medien nutzen No access
7. 1. 7.1 Wertschätzung zeigen No access
  2. 7.2 Ärzte entlasten No access
  3. 7.3 Angebote testen No access
  4. 7.4 Zuweiser einbinden No access
8. 1. 8.1 Krisenkommunikation – gängige Missverständnisse und eine Definition No access
  2. 8.2 Die Vorbereitung – Themenmanagement No access
  3. 8.3 Der Ernstfall – was also tun? No access
1. 1. 1.1 Logistik im Krankenhaus No access
  2. 1.2 Beobachtungs- und Sondierungsprozess No access
  3. 1.3 Analyse- und Konzeptionierungsprozess No access
  4. 1.4 Entscheidungs- und Umsetzungsprozess No access
2. 1. 2.1 Zur Bedeutung von Einkauf und Materialwirtschaft im Krankenhaus No access
  2. 2.2 Ziele und Basisstrategien im Krankenhauseinkauf No access
  3. 2.3 Gestaltungsspielräume im Beschaffungsmanagement No access
3. 1. 3.1 Ausweg aus der Finanzierungslücke: Strategische Partnerschaft No access
  2. 3.2 Strategische Partnerschaft am UKE: Sonographie aus einer Hand No access
4. 1. 4.1 Prozess-Logistik No access
  2. 4.2 Material-Logistik No access
5. 1. 5.1 Ziel der Versorgung mit Arzneimitteln No access
  2. 5.2 Aspekte der Arzneimittelbeschaffung und -lagerung No access
  3. 5.3 Konventionelle Arzneimittelversorgung No access
  4. 5.4 Modulversorgung für Arzneimittel No access
  5. 5.5 Patientenbezogene Arzneimittelversorgung No access
6. 1. 6.1 Anforderungen No access
  2. 6.2 Organisation No access
  3. 6.3 Werkzeuge No access
  4. 6.4 Umsetzung No access
  5. 6.5 Ergebnisse No access
7. 1. 7.1 Kostendarstellung im Krankenhaus No access
  2. 7.2 Professionelles Beschaffungsmanagement No access
8. 8 EXKURS: Maßnahmen zur Antikorruption – eine Managementaufgabe im Krankenhaus No access
1. 1. 1.1 Aufstellung und Beschreibung der extern zu vergebenden Leistungen No access
  2. 1.2 Wichtige Inhalte eines Werkvertrags No access
2. 1. 2.1 Veränderungstreiber im Verpflegungsmanagement von Krankenhäusern No access
  2. 2.2 Wandel in der Patientenstruktur No access
  3. 2.3 Wandel der Zielgruppen No access
  4. 2.4 Wandel innerhalb der Aufenthaltsgründe No access
  5. 2.5 Steigender Kostendruck No access
  6. 2.6 Steigender Wettbewerbsdruck No access
  7. 2.7 Veränderung der Essgewohnheiten No access
  8. 2.8 Praktische Beispiele No access
  9. 2.9 Die Küche als Service- und Proficenter No access
3. 1. 3.1 Ziele des Krankenhausmanagements No access
  2. 3.2 Begriffe und Abgrenzung No access
  3. 3.3 Rechtliche Eckpunkte No access
4. 1. 4.1 Grundlagen No access
  2. 4.2 Administration No access
  3. 4.3 Operative Aufgaben No access
  4. 4.4 Organisationen, Verbände und Medien No access
5. 1. 5.1 Wirtschaftlichkeit No access
  2. 5.2 Sieboptimierung No access
  3. 5.3 Aufbereitung von sogenannten Einmalprodukten No access
Sachwortverzeichnis No access Pages 830 - 847