New Work Playbook: Mit sanfter Veränderung zu radikalen Verbesserungen

Kerstin Dämon; Saskia Eversloh; Lucas Sauberschwarz; Lysander Weiß

doi:10.15358/9783800663620

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Bibliographic data

Copyright year: 2022
ISBN-Print: 978-3-8006-6361-3
ISBN-Online: 978-3-8006-6362-0
Publisher: Vahlen, München
Language: German
Pages: 246
Product type: Book Titles

Titelei/Inhaltsverzeichnis No access Pages 1 - 4
1. Jutta Rump: „Es gibt gewissermaßen einen Zielkonflikt zwischen New Work und Old Work, den es behutsam aufzulösen gilt.“ No access
1. Kerstin Dämon, Saskia Eversloh, Lucas Sauberschwarz, Lysander Weiß: „Mit sanfter Veränderung zu radikaler Verbesserung“ No access
1. New Work: 20 Milliarden Google-Treffer – und keine einheitliche Definition No access
2. Die große Unzufriedenheit: Trotz Milliarden Investitionen Motivation gleich null No access
3. Interview Ulrich Lenz: „Ich wünsche mir in Deutschland mehr begeisterte Neugierde.“ No access
4. Ist das New Work – und wenn ja, wie viele?! No access
5. New Work zwischen Selbstverwirklichung, Kundenzentrierung und Performance No access
6. Wie New Work zu einem Gewinn für Management und Mitarbeitende wird No access
7. Der legendäre Fosbury-Flop No access
8. Selbst denken: Der Weg zum persönlichen Fosbury-Flop No access
1. New Work angewandt: Die „neue“ Arbeitswelt ist längst da No access
2. Interview Daniel Schmidlin: „Manager interpretieren New Work entweder als die Chance, Arbeitszeit zu erhöhen und Bürokosten einzusparen – oder als Gefahr, die Kontrolle zu verlieren.“ No access
3. 1. 1. Best Practice Deutsche Telekom Mit Selbstorganisation aus der Krise No access
    2. Best Practice Otto Group Mehr Innovationen dank verbesserter Fehlerkultur No access
    3. Best Practice AXA Konzern Wertewandel als Basis der Transformation No access
  2. 1. Best Practice CheMondis Mit OKR zu mehr Zufriedenheit und Performance No access
    2. Best Practice Otto Group Probleme lösen mithilfe der Schwarmintelligenz No access
    3. Best Practice RoMed Kliniken Bessere Pflegequalität dank Design Thinking No access
  3. 1. Best Practice innogy Mit konkreten Leistungsindikatoren zu mehr Team-Spirit und Selbstregulation No access
    2. Best Practice AOK Baden-Württemberg Zufriedene Kunden dank neuer Rollen im Team No access
  4. 1. Best Practice Assistenz Krefeld Weiterentwicklung durch mehr Entscheidungsfreiheit No access
    2. Best Practice AgilHybrid Gemeinsam zu digitalen Geschäftsmodellen No access
  5. 1. Best Practice Berliner Stadtreinigung Individuelle Schichtpläne für mehr Zufriedenheit No access
    2. Best Practice HDI next Start-up-Feeling im Versicherungs-Servicecenter No access
  6. 1. Best Practice Nestlé Deutschland Mit dem Bürohund zum gesunden Ausgleich No access
    2. Best Practice AXA Konzern Azubis entlasten Eltern beim Homeschooling No access
  7. 1. Best Practice Weidmüller Interface Symbiose von Elektrotechnik und digitalen Technologien No access
    2. Best Practice Fiducia & GAD 360-Grad-Mitarbeiter „eXperience“ No access
4. Weiteres Vorgehen: Reflexion statt Reflex No access
5. Fazit und Vorschau Methodik No access
1. Reflexion statt Reflex: Bereit zu echter Veränderung? No access
2. 7×7-Methodik: In 7 Phasen durch 7 Dimensionen zu mehr Mitarbeiterzufriedenheit und Unternehmenserfolg No access
3. 1. 1. Stakeholder-Map [Tool] No access
    2. Projektsteckbrief [Tool] No access
  2. 1. Ziele/Kriterien Definition [Tool] No access
    2. Ziele/Kriterien Auswahl [Tool] No access
  3. 1. Projektplanung [Tool] No access
    2. Kick-off-Workshop [Tool] No access
4. 1. 1. Audit-Fragebogen [Tool] No access
    2. Audit-Auswertung [Tool] No access
  2. 1. Audit-Workshop [Tool] No access
    2. Ergebnis-Onepager [Tool] No access
  3. 1. Stakeholder-Workshop (Analyse) [Tool] No access
    2. Action-Plan [Tool] No access
5. 1. 1. Research Design [Tool] No access
    2. Interview-Guide [Tool] No access
  2. 1. Pain Point-Analyse [Tool] No access
    2. Pain Point-Validierung [Tool] No access
  3. 1. Pain Point-Auswahl [Tool] No access
    2. Stakeholder-Workshop (Forschung) [Tool] No access
6. 1. 1. Inspirationen-Scouting [Tool] No access
    2. Inspirationen-Auswahl [Tool] No access
  2. 1. Ideation-Workshop [Tool] No access
    2. Ideen-Auswahl [Tool] No access
  3. 1. Kurzkonzepte [Tool] No access
    2. Stakeholder-Workshop (Konzeption) [Tool] No access
7. 1. 1. New Work-Canvas [Tool] No access
    2. Hypothesen-Auswahl [Tool] No access
  2. 1. Testkarte [Tool] No access
    2. Lernkarte [Tool] No access
  3. 1. Steckbrief Skalierung [Tool] No access
    2. Stakeholder-Workshop (Pilotierung) [Tool] No access
8. 1. 1. Planungsworkshop [Tool] No access
    2. Umsetzungsplan [Tool] No access
  2. 1. Kanban-Board [Tool] No access
    2. Kommunikationsmatrix [Tool] No access
  3. 1. New Work-Scorecard [Tool] No access
    2. Projekt-Retrospektive [Tool] No access
9. 1. 36 Tools für eine gelungene Transformation No access
1. Arbeitswelt im Dauerwandel No access
New Work-AUDIT No access Pages 234 - 237
Autorinnen und Autoren No access Pages 238 - 239
Gestaltung No access Pages 240 - 240
Quellen- und Literaturverzeichnis No access Pages 241 - 245
Abbildungsverzeichnis No access Pages 246 - 246