»Das ist ein Geben und Nehmen«

Dr. Klaus Kock; Dr. Edelgard Kutzner

doi:10.5771/9783845268309

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Bibliographic data

Copyright year: 2014
ISBN-Print: 978-3-8360-8762-9
ISBN-Online: 978-3-8452-6830-9
Publisher: Nomos, Baden-Baden
Series: Forschung aus der Hans-Böckler-Stiftung (HBS)
Volume: 162
Language: German
Pages: 344
Product type: Book Titles

Titelei/Inhaltsverzeichnis No access Pages 1 - 8
Vorwort No access Pages 9 - 10
1. Einleitung: Betriebsklima – ein unberechenbares Phänomen No access Pages 11 - 16
1. 1. 2.1.1 Forschungen zum Betriebsklima No access
  2. 2.1.2 Forschungen zur Unternehmenskultur No access
  3. 2.1.3 Forschungen zum Arbeits- und Gesundheitsschutz No access
  4. 2.1.4 Forschungen zur betrieblichen Sozialordnung No access
  5. 2.1.5 Forschungen zum psychologischen Vertrag No access
  6. 2.1.6 Resümee No access
2. 1. 2.2.1 Was ist Unternehmenskultur? No access
  2. 2.2.2 Unternehmenskultur als normative Dimension der Zusammenarbeit No access
  3. 2.2.3 Betriebsklima als gelebte Unternehmenskultur No access
3. 2.3 Betriebsklima als zwischenmenschliche Dimension guter Arbeit – Hintergrundannahmen des Projekts No access
1. 1. 3.1.1 Grundinformationen zur Untersuchung im öffentlichen Dienst der Stadt A No access
  2. 1. Selbständigkeit und Verantwortung No access
    2. Leistung und Wertschätzung No access
    3. Struktur und Reform No access
    4. Information und Kommunikation No access
    5. Beurlaubungen und Befristungen No access
    6. Zusammenfassung No access
2. 1. 3.2.1 Grundinformationen zur Untersuchung im öffentlichen Dienst der Stadt B No access
  2. 1. Politik und Verwaltung No access
    2. Improvisation und Planung No access
    3. Menschlichkeit und Sachlichkeit No access
    4. Persönliche Gespräche und sachliche Informationen No access
    5. Eigenverantwortung und Kontrolle No access
    6. Zusammenfassung No access
3. 1. 3.3.1 Grundinformationen zur Untersuchung im Industriebetrieb C No access
  2. 1. Befragung und Beteiligung No access
    2. Eigeninitiative und Anweisung No access
    3. Funktion und Person No access
    4. Miteinander und Gegeneinander No access
    5. Bezahlung und Verantwortung No access
    6. Zusammenfassung No access
4. 1. 3.4.1 Grundinformationen zur Untersuchung im Industriebetrieb D No access
  2. 1. Führung und Kompetenz No access
    2. Frauen und Männer No access
    3. Organisationsstruktur und Betriebsfamilie No access
    4. Formelle und informelle Zusammenarbeit No access
    5. Interessenvertretung zwischen Belegschaft und Geschäftsführung No access
    6. Zusammenfassung No access
5. 1. 3.5.1 Grundinformationen zur Untersuchung im Dienstleistungsbetrieb E No access
  2. 1. Vertrauen und Misstrauen No access
    2. Verständnis und Beteiligung No access
    3. Unterstützung und Schuldzuweisung No access
    4. Veränderungsbereitschaft und Beharrungsvermögen No access
    5. Belastungsbereitschaft und Überlastungsgefahren No access
    6. Zusammenfassung No access
6. 1. 3.6.1 Grundinformationen zur Untersuchung im Dienstleistungsbetrieb F No access
  2. 1. Sozialpädagogische Arbeit und Wirtschaftlichkeit No access
    2. Hilfe für Benachteiligte und Sicherung eigener Interessen No access
    3. Flexibilität und Stabilität No access
    4. Administration und Kooperation No access
    5. Sachlichkeit und Gemeinschaftlichkeit No access
    6. Zusammenfassung No access
1. 1. Patriarchale Fürsorge No access
  2. Überlegenes Wissen No access
  3. Kartellbildung No access
  4. Disziplinarmacht No access
  5. Leitungskompetenzen No access
2. 1. Befragung und Beteiligung No access
  2. Information und Beteiligung No access
3. 1. Faire Beschäftigungsverhältnisse No access
  2. Fairer Lohn No access
  3. Faire Arbeitsteilung No access
4. 1. Orientierung No access
  2. Koordinierung No access
  3. Überprüfung No access
  4. Unterstützung No access
5. 1. Sich aufeinander einstellen No access
  2. Verantwortlich arbeiten No access
  3. Unterstützung leisten No access
6. 1. Schriftlich oder mündlich No access
  2. Einseitig oder gegenseitig No access
  3. Organisiert oder spontan No access
7. 1. Kompetenzen der Geschäftsleitung No access
  2. Kompetenzen der Vorgesetzten No access
  3. Kompetenzen der Beschäftigten No access
8. 1. Widersprüchliche Kriterien No access
  2. Unsichtbare Zusatzarbeiten No access
  3. Einseitige Veränderungen der Anforderungen No access
  4. Leistung im Vergleich No access
  5. Leistung als Performance No access
9. 1. Macht und Geschlechterverhältnisse No access
  2. Macht und Loyalität No access
10. 1. Mitbestimmung als Einmischung No access
  2. Mitbestimmung als Beteiligung No access
11. 1. Vertrauen zwischen Geschäftsleitung und Beschäftigten No access
  2. Vertrauen zwischen Vorgesetzten und Beschäftigten No access
  3. Vertrauen unter Kolleginnen und Kollegen No access
12. 1. Verkanntes Engagement No access
  2. Auftrag und Anspruch: zweierlei Maß No access
1. 5.1 Beispiele betrieblicher Reziprozitätsordnungen No access
2. 5.2 Elemente betrieblicher Reziprozitätsordnungen No access
3. 1. Reziprozität folgt zwei verschiedenen Logiken No access
  2. Menschen haben einen praktischen Sinn für den Tausch No access
  3. Der Tausch ist ein Symbol der Anerkennung No access
  4. Das Arbeitsverhältnis ist ein doppeldeutiges Tauschverhältnis No access
  5. Die betriebliche Sozialordnung weist ein Netz zwischenmenschlicher Bindungen auf No access
  6. Das Betriebsklima ist Ausdruck lebensweltlicher Reziprozitätsbeziehungen No access
6. Zu guter Letzt: Ist Betriebsklima gestaltbar? No access Pages 311 - 312
Literatur No access Pages 313 - 322
1. 1. 1.1 Auswahl des Untersuchungsfeldes No access
  2. 1.2 Erhebungsmethoden No access
  3. 1.3 Auswertungsmethoden No access
2. 1. 2.1 Übersicht: Untersuchungsbetriebe No access
  2. 2.2 Übersicht: Interviews und Gruppendiskussionen No access
3. 1. Entwicklung der Fragestellungen No access
  2. Methodendiskussionen No access
  3. Forschungsprozess No access
  4. Ergebnisvermittlung No access
Stichwortverzeichnis No access Pages 342 - 344