Facility Management

Hanspeter Gondring; Thomas Wagner

doi:10.15358/9783800655915

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Copyright year: 2018
ISBN-Print: 978-3-8006-5590-8
ISBN-Online: 978-3-8006-5591-5
Publisher: Vahlen, München
Language: German
Pages: 455
Product type: Book Titles

Titelei/Inhaltsverzeichnis No access Pages I - XXI
1. 1.1 Einführung No access
2. 1. 1.2.1 Erste Ansätze No access
  2. 1.2.2 Die Ursprünge des Facility Managements No access
  3. 1.2.3 Die Funktion des Facility Managers No access
  4. 1.2.4 Lehre und Ausbildung No access
3. 1. 1.3.1 Facility Management in den USA No access
  2. 1. 1.3.2.1 Facility Management in Deutschland No access
    2. 1.3.2.2 Facility Management in Großbritannien No access
    3. 1.3.2.3 Facility Management in Frankreich und den Niederlanden No access
1. 2.1 Einführung No access
2. 1. 1. 2.2.1.1 Definition DIN (DIN EN 15221-1) No access
    2. 2.2.1.2 Definition GEFMA (GEFMA 100-1) No access
    3. 2.2.1.3 Definition IFMA No access
    4. 2.2.1.4 Definition VDMA No access
    5. 2.2.1.5 Definition Gebäudemanagement (DIN 32736) No access
  2. 2.2.2 Vergleich und Bewertung der verschiedenen Ansätze No access
  3. 1. 2.2.3.1 Strategisches und operatives Facility Management No access
    2. 2.2.3.2 Kaufmännisches Gebäudemanagement No access
    3. 2.2.3.3 Technisches Gebäudemanagement No access
    4. 2.2.3.4 Infrastrukturelles Gebäudemanagement No access
    5. 2.2.3.5 Flächenmanagement No access
3. 1. 2.3.1 Definition und Zielsystem des Real Estate Managements No access
  2. 1. 2.3.2.1 Portfolio Management No access
    2. 2.3.2.2 Asset Management No access
    3. 2.3.2.3 Corporate Real Estate Management No access
    4. 2.3.2.4 Facility Management No access
    5. 2.3.2.5 Gebäudemanagement No access
4. 1. 2.4.1 Unterschiedliche Funktionen und Interessen im Facility Management-Prozess No access
  2. 2.4.2 Ziele von Non Property Companies (Eigennutzern) No access
  3. 2.4.3 Ziele von Property Companies (Eigentümern) No access
  4. 2.4.4 Ziele von Mietern (Nutzern) No access
  5. 2.4.5 Ziele von Facility Management-Dienstleistern No access
  6. 2.4.6 Zielkonflikte und mögliche Lösungsansätze No access
1. 3.1 Einführung No access
2. 1. 3.2.1 German Facility Management Association – Deutscher Verband für Facility Management e.V. (GEFMA) No access
  2. 3.2.2 RealFM e.V. Association for Real Estate- and Facility Managers No access
  3. 3.2.3 Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau e.V. (VDMA) No access
  4. 1. 3.2.4.1 Ebenen der Normungsarbeit No access
    2. 3.2.4.2 Bedeutung der Normnummern No access
  5. 3.2.5 Weitere wichtige Regelsetzer im Facility Management No access
3. 1. 3.3.1 Gegenüberstellung DIN EN 15221-1, DIN 32736 und GEFMA 100 No access
  2. 1. 3.3.2.1 Facility Management (Allg. Definitionen/Grundlagen) No access
    2. 3.3.2.2 Technisches Gebäudemanagement No access
    3. 3.3.2.3 Kaufmännisches Gebäudemanagement No access
    4. 3.3.2.4 Flächenmanagement No access
    5. 3.3.2.5 Sonstige Aspekte des Facility Managements No access
4. 1. 1. 3.4.1.1 Verträge des Betreibermodells No access
    2. 3.4.1.2 Betreiberverantwortung im Facility Management No access
    3. 3.4.1.3 Die speziellen Pflichten des Gebäudebetreibers No access
  2. 1. 3.4.2.1 Das Arbeitsschutzrecht No access
    2. 3.4.2.2 Das Arbeitsschutzgesetz No access
  3. 1. 3.4.3.1 Arbeitsstättenverordnung No access
    2. 3.4.3.2 Baustellenverordnung No access
    3. 3.4.3.3 Gefahrstoffverordnung No access
    4. 3.4.3.4 Lastenhandhabungsverordnung No access
    5. 3.4.3.5 PSA-Benutzungsverordnung No access
    6. 3.4.3.6 Die Betriebssicherheitsverordnung No access
  4. 3.4.4 Die Bauordnungen und das Brandschutzrecht der Länder No access
  5. 3.4.5 Das Produktsicherheitsgesetz No access
  6. 3.4.6 Die Unfallverhütungsvorschriften No access
  7. 1. 3.4.7.1 Der Immissionsschutz No access
    2. 3.4.7.2 Der Klimaschutz No access
    3. 3.4.7.3 Der Bodenschutz No access
    4. 3.4.7.4 Der Gewässerschutz No access
1. 4.1 Einführung No access
2. 1. 4.2.1 Allgemeine Grundlagen der Objektbuchhaltung No access
  2. 4.2.2 Prozessablauf Objektbuchhaltung Miete/Nebenkosten No access
  3. 1. 4.2.3.1 Grundlagen No access
    2. 4.2.3.2 Verteilungsschlüssel der Nebenkostenumlage No access
    3. 4.2.3.3 Fallbeispiel Nebenkostenabrechnung No access
3. 1. 1. 4.3.1.1 Einpflege in die EDV No access
    2. 4.3.1.2 Elemente des Mietvertragsmanagements No access
  2. 1. 4.3.2.1 Methoden und Werkzeuge der Vertragsarbeit No access
    2. 4.3.2.2 Vertragsdauer No access
    3. 4.3.2.3 Haftung und Versicherung während der Vertragslaufzeit No access
    4. 4.3.2.4 Vertragsbeendigung No access
4. 1. 1. 4.4.1.1 Kostenartenrechnung No access
    2. 4.4.1.2 Kostenstellenrechnung No access
    3. 4.4.1.3 Kostenträgerrechnung No access
  2. 1. 4.4.2.1 Kostenartenrechnung No access
    2. 4.4.2.2 Kostenstellenrechnung No access
    3. 4.4.2.3 Kostenträgerrechnung No access
  3. 1. 4.4.3.1 Kostenartenrechnung No access
    2. 4.4.3.2 Kostenstellenrechnung No access
    3. 4.4.3.3 Kostenträgerrechnung No access
    4. 4.4.3.4 Teilkostenrechnung auf Basis relativer Einzelkosten No access
  4. 1. 4.4.4.1 Prozesskostenstellenrechnung No access
    2. 4.4.4.2 Kostenträgerstückrechnung/Kalkulation No access
  5. 4.4.5 Spezifische Aspekte des Facility Managements No access
5. 1. 4.5.1 Ziele des Controllings im Facility Management No access
  2. 4.5.2 Aufbau des Controllings im Facility Management No access
  3. 4.5.3 Strategisches Controlling No access
  4. 4.5.4 Operatives Controlling No access
  5. 4.5.5 Controlling in der Entstehungsphase einer Immobilie No access
  6. 4.5.6 Controlling in der Nutzungsphase einer Immobilie No access
  7. 4.5.7 Controllingprozesse No access
  8. 4.5.8 Controlling von Betriebskosten/Betriebskostenmanagement No access
  9. 1. 4.5.9.1 Grundlagen des FM-Reporting No access
    2. 4.5.9.2 Balanced Scorecard No access
6. 1. 4.6.1 Benchmarking im Facility Management No access
  2. 1. 4.6.1.2 Der Benchmarking-Prozess No access
  3. 1. 4.6.2.1 OSCAR (Jones Lang LaSalle/CREIS) No access
    2. 4.6.2.2 Immobench (TREUREAL) No access
    3. 4.6.2.3 Key-Report Office (BNP Paribas Real Estate Germany) No access
    4. 4.6.2.4 ATGA No access
    5. 4.6.2.5 fm.benchmarking No access
  4. 1. 4.6.3.1 Vorgehensweise No access
    2. 4.6.3.2 Ergebnisse zum KGM-Leistungsspektrum No access
    3. 4.6.3.3 Ergebnisse zum KGM-Vergütungsspektrum No access
    4. 4.6.3.4 Ausblick auf zukünftige Entwicklungen No access
7. 1. 4.7.1 Renditeorientierte Ausrichtung im Facility Management No access
  2. 1. 4.7.2.1 Ausgangssituation No access
    2. 4.7.2.2 Fall 1: Anschlussvermietung ohne Mietsteigerung No access
    3. 4.7.2.3 Fall 2: Anschlussvermietung mit Flächenoptimierung No access
    4. 4.7.2.4 Fall 3: Einsparung von Bewirtschaftungskosten durch Investition No access
    5. 4.7.2.5 Auswirkungen der Facility Management-Maßnahmen auf Rendite, Cashflow und Bilanz und Erfolgsrechnung No access
  3. 4.7.3 Treiber der Immobilienrendite No access
1. 5.1 Einführung No access
2. 1. 5.2.1 Begriffsbestimmung/Ziele No access
  2. 5.2.2 Die Methodik des technischen Gebäudemanagements No access
3. 5.3 Inhalte des technischen Gebäudemanagements No access
4. 1. 5.4.1 Betreiben No access
  2. 1. 5.4.2.1 Definition Instandhaltung No access
    2. 5.4.2.2 Ziele der Instandhaltung No access
    3. 5.4.2.3 Instandhaltungsprozess No access
    4. 5.4.2.4 Instandhaltungsmanagement No access
  3. 5.4.3 Dokumentation No access
  4. 1. 5.4.4.1 Definition Energiemanagement No access
    2. 5.4.4.2 Ziele und Aufgaben des Energiemanagements No access
    3. 5.4.4.3 Instrumente des Energiemanagements No access
    4. 5.4.4.4 Optimales Betreiben No access
    5. 5.4.4.5 Finanzierungsmodelle für Energieeinsparungen No access
  5. 5.4.5 Informationsmanagement No access
  6. 1. 5.4.6.1 Definition und Ziel der Modernisierung No access
    2. 5.4.6.2 Abgrenzung Modernisierung/Sanierung No access
  7. 5.4.7 Verfolgen der technischen Gewährleistung No access
1. 6.1 Einführung No access
2. 1. 6.2.1 Definition des infrastrukturellen Gebäudemanagements gem. DIN 32736 No access
  2. 6.2.2 Inhalte des infrastrukturellen Gebäudemanagements gem. DIN 32736 No access
  3. 6.2.3 Inhalte des infrastrukturellen Gebäudemanagements gem. GEFMA 100-1 No access
3. 1. 6.3.1 Verpflegungsdienste No access
  2. 6.3.2 Gebäudereinigung No access
  3. 1. 6.3.3.1 Umzugs-Projektteam No access
    2. 6.3.3.2 Raumplanung No access
    3. 6.3.3.3 Objektbegehung No access
    4. 6.3.3.4 Logistisches Konzept No access
    5. 6.3.3.5 Nacharbeiten No access
  4. 1. 6.3.4.1 Personalanforderungen No access
    2. 6.3.4.2 Ausarbeiten eines Sicherheitskonzepts No access
    3. 6.3.4.3 Einzelne Sicherheitsdienstleistungen No access
    4. 6.3.4.4 Gebäudesicherheit No access
    5. 6.3.4.5 Rechtliche Aspekte No access
  5. 1. 6.3.5.1 Telefonzentrale No access
    2. 6.3.5.2 DV-Dienste No access
    3. 6.3.5.3 Postdienste No access
    4. 6.3.5.4 Kopier- und Druckdienste No access
    5. 6.3.5.5 Sekretariatsdienste No access
    6. 6.3.5.6 Reisedienste No access
    7. 6.3.5.7 Zentralarchiv No access
  6. 1. 6.3.6.1 Gärtnerdienste No access
    2. 6.3.6.2 Empfangs- und Pförtnerdienste No access
    3. 6.3.6.3 Parkraummanagement No access
    4. 6.3.6.4 Entsorgungsdienste No access
    5. 6.3.6.5 Geld- und Wertdienste No access
    6. 6.3.6.6 Fuhrparkmanagement No access
4. 1. 6.4.1 Funktion von Flughäfen No access
  2. 6.4.2 Gebäudemanagement an Flughäfen No access
  3. 1. 6.4.3.1 Flugzeugabfertigung No access
    2. 6.4.3.2 Sicherheitsdienst No access
    3. 6.4.3.3 Loungeservices No access
    4. 6.4.3.4 Pushback No access
    5. 6.4.3.5 Boarding Support No access
    6. 6.4.3.6 Non-Aviation und Airport Retailing No access
1. 7.1 Einführung No access
2. 1. 7.2.1 Eingliederung des Flächenmanagements im Facility Management No access
  2. 7.2.2 Grundlagen des Flächenmanagements No access
  3. 7.2.3 Leistungen des Flächenmanagements No access
  4. 7.2.4 Internes Mietmodell als Werkzeug im Flächenmanagement No access
3. 1. 7.3.1 Ziele aus der Sicht des Nutzers oder Mieters No access
  2. 7.3.2 Ziele aus der Sicht des Vermieters No access
  3. 7.3.3 Ziele aus der Sicht des Investors No access
4. 1. 7.4.1 Allgemeine Flächendefinitionen No access
  2. 7.4.2 Grundflächendefinition nach DIN 277 No access
  3. 7.4.3 Mietflächenrichtlinien nach gif (MF-G) No access
  4. 7.4.4 Büroarbeitsplatzflächen nach DIN 4543-1 No access
  5. 7.4.5 Flächenbestimmung nach GEFMA No access
5. 1. 7.5.1 Historie No access
  2. 7.5.2 Büroformen No access
  3. 7.5.3 Büroflexibilität No access
6. 1. 7.6.1 Kennzahlengruppen No access
  2. 7.6.2 Mögliche Kennzahlenbildung No access
  3. 7.6.3 Büroflächenkennzahlen in der Praxis No access
7. 1. 7.7.1 Hauptprozesse des Flächenmanagements No access
  2. 7.7.2 Nebenprozesse des Flächenmanagements No access
1. 8.1 Einführung No access
2. 1. 8.2.1 Wesentliche Inhalte des LCCA No access
  2. 8.2.2 Ziele und Fragestellungen des Life-Cycle-Cost-Ansatzes No access
3. 1. 8.3.1 Ansätze zur Lebenszyklusbetrachtung der Immobilie No access
  2. 8.3.2 Entstehungsphase No access
  3. 8.3.3 Nutzungsphase No access
  4. 8.3.4 Verwertungsphase No access
4. 1. 1. 8.4.1.1 Statische Investitionsrechenverfahren No access
    2. 8.4.1.2 Dynamische Investitionsrechenverfahren No access
    3. 8.4.1.3 Vollständiger Finanzplan (VoFi) No access
  2. 8.4.2 Berechnung der Lebenszykluskosten No access
  3. 8.4.3 Prognosemethoden zur Ermittlung von Nutzungskosten No access
  4. 8.4.4 Kritische Betrachtung der Lebenszykluskostenermittlung No access
5. 1. 1. 8.5.1.1 Facility Management während der Planung No access
    2. 8.5.1.2 Facility Management während der Realisierung No access
  2. 1. 8.5.2.1 Instandhaltung/Modernisierung/Umbau No access
  3. 1. 8.5.3.1 Facility Management im Verkauf No access
    2. 8.5.3.2 Facility Management beim Abriss No access
6. 1. 8.6.1 Ausgangssituation No access
  2. 8.6.2 Fragestellung No access
  3. 8.6.3 Lösungsansatz No access
1. 9.1 Einleitung No access
2. 1. 1. 9.2.1.1 Ökologische Nachhaltigkeit No access
    2. 9.2.1.2 Ökonomische Nachhaltigkeit No access
    3. 9.2.1.3 Soziale Nachhaltigkeit No access
  2. 9.2.2 Immobilienwirtschaftliche Begriffe für Nachhaltigkeit No access
3. 1. 9.3.1 Die EU No access
  2. 1. 9.3.2.1 Die Energieeinsparverordnung (EnEV) No access
    2. 9.3.2.2 Das Erneuerbare-Energien-Wärmegesetz (EEWärmeG) No access
    3. 9.3.2.3 Das Gebäude-Energie-Gesetz (GEG) No access
  3. 1. 9.3.2.1 Corporate Social Responsibility No access
    2. 9.3.2.2 Socially Responsible Investment No access
    3. 9.3.2.3 Responsible Property Investment No access
4. 1. 9.4.1 BREEAM No access
  2. 9.4.2 LEED No access
  3. 9.4.3 DGNB No access
5. 1. 9.5.1 Anforderungen an nachhaltige Immobilien No access
  2. 9.5.2 Vorteile von nachhaltigen Gebäuden No access
  3. 9.5.3 Einfluss der Nachhaltigkeit auf die Rendite einer Immobilie No access
6. 1. 9.6.1 Der Markt für nachhaltige Immobilieninvestments No access
  2. 9.6.2 Strategien für nachhaltiges Immobilieninvestment No access
  3. 9.6.3 „Grüne“ Immobilienfonds No access
  4. 9.6.4 Green Bonds No access
  5. 9.6.5 Chancen und Risiken nachhaltiger Immobilieninvestments No access
1. 10.1 Einführung No access
2. 1. 1. 10.2.1.1 Rahmenbedingungen No access
    2. 10.2.1.2 Strategische Zielsetzung von Projektmanagement im FM No access
  2. 10.2.2 Die Organisation des FM-Projekts No access
  3. 10.2.3 Die Methoden und Werkzeuge des Projektmanagements im FM No access
  4. 10.2.4 Zeitplanung und Terminüberwachung No access
  5. 10.2.5 Das Prozessmanagement No access
  6. 10.2.6 Erfolgsfaktoren für die Einführung von FM No access
3. 1. 10.3.1 Vorbemerkung No access
  2. 10.3.2 Funktionalorganisation No access
  3. 10.3.3 Divisionalorganisation No access
  4. 10.3.4 Matrixorganisation No access
4. 1. 10.4.1 Abgrenzung zur Ablauforganisation No access
  2. 10.4.2 Instrumente und Ziele der Prozessorganisation No access
5. 1. 10.5.1 Ziele und Inhalt des Outsourcings No access
  2. 10.5.2 Die Make-or-Buy-Entscheidung No access
  3. 1. 10.5.3.1 Internes Outsourcing No access
  4. 1. 10.5.4.1 Vorbemerkungen No access
    2. 10.5.4.2 Besetzung der Clearingstelle No access
    3. 10.5.4.3 Pflichten der Vertragspartner No access
    4. 10.5.4.4 Vergütung No access
    5. 10.5.4.5 Vertragsdauer und Kündigung No access
    6. 10.5.4.6 Rückabwicklung und Vertragsende No access
  5. 10.5.6 Vor- und Nachteile des Outsourcings No access
  6. 10.5.7 Erfolgsfaktoren zur Abwicklung einer Outsourcing-Maßnahme No access
1. 11.1 Einführung No access
2. 1. 1. 11.2.1.1 Leistungsvergabe nach Losen No access
    2. 11.2.1.2 Einzel-/Generalvergabe No access
  2. 1. 11.2.2.1 Rechtliche Grundlagen No access
    2. 11.2.2.2 Vergabeverfahren für öffentliche Leistungen No access
    3. 11.2.2.3 Ausschreibungsbasis No access
  3. 1. 11.2.3.1 Ausschreibungsformen No access
    2. 11.2.3.2 Bieterauswahl No access
    3. 11.2.3.3 Angebotsauswertung und Zuschlagerteilung No access
3. 1. 1. 11.3.1.1 Verträge auf Basis des BGB No access
    2. 11.3.1.2 Verträge auf Basis VOB, VOL und VOF No access
    3. 11.3.1.3 Verträge besonderer Art No access
    4. 11.3.1.4 Vertragskonstellationen im Facility Management No access
1. 12.1 Einführung No access
2. 1. 12.2.1 Marktvolumen, Anbieter, Nachfrager No access
  2. 12.2.2 Konsolidierung des Anbietermarktes No access
  3. 12.2.3 Marktrisiken No access
  4. 12.2.4 Aktuelle Entwicklungen auf dem FM-Markt No access
  5. 12.2.5 Ausblick auf neue Geschäftsfelder No access
1. 13.1 Einführung No access
2. 1. 13.2.1 Inhalte des Datenmanagements No access
  2. 13.2.2 Ziele des Datenmanagements No access
3. 1. 13.3.1 Analyse der Systemanforderung No access
  2. 13.3.2 Datenstandards No access
  3. 13.3.3 Vernetzung mit anderen Datenbeständen No access
  4. 13.3.4 Integration ergänzender Softwarelösungen No access
  5. 13.3.5 Umsetzung in ein Informationsmanagement No access
  6. 13.4 Building Information Modeling (BIM) No access
4. 1. 13.5.1 Erstellung eines Anforderungsprofils No access
  2. 13.5.2 Wahl der richtigen Module No access
  3. 13.5.3 Spektrum der FM-Prozesse, die eine CAFM-Unterstützung erfordern No access
  4. 13.5.4 Vorteile und Potenziale im CAFM No access
  5. 13.5.5 Nachteile und aktuelle Problemstellungen im CAFM No access
  6. 13.5.6 Vorgehensweise bei einer CAFM-Einführung im Unternehmen No access
5. 13.6 Bewertung der Kosten-/Nutzen-Relation von FM-Systemen No access
Literaturverzeichnis No access Pages 437 - 446
Stichwortverzeichnis No access Pages 447 - 454
Impressum No access Pages 455 - 455