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Organisationskommunikation im Zeichen der Digitalisierung

Herausgeber:innen:
Verlag:
 2018

Zusammenfassung

Der erste Band der Reihe Organisationskommunikation beschäftigt sich mit der sich stark ausbreitenden Digitalisierung in der Kommunikationsarbeit von Unternehmen. Funktionale Aspekte wie Echtzeitkommunikation mit Kunden, Vernetzung mit relevanten Teilpublika, raschere Umschlagzeiten in der Kommunikation und vieles mehr stehen Risiken und problematischen Aspekten wie einer erhöhten Vulnerabilität von Organisationen durch den free flow of communication von außen gegenüber. Unternehmen müssen rascher reagieren und eine Vielzahl an offenen Kanälen stetig beobachten. Eine große Herausforderung.

Der Band richtet sich an Kommunikationspraktiker wie auch -theoretiker, die einen fundierten Einblick in aktuellste digitale und „social“ Trends in der Organisations-PR wünschen.

Mit Beiträgen von

Franz Berghuber, Christian Dressler, Thomas Duschlbauer, Sabine Einwiller, Ida Förster, Michael Gratz, Jens Krees, Sieglinde Martin, Christina Prechelmacher, Melanie Rünzler, Pierre Saffarnia, Julia Schwarz, Wolfgang Weitzl

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Bibliographische Angaben

Auflage
1/2018
Copyrightjahr
2018
ISBN-Print
978-3-8487-4936-2
ISBN-Online
978-3-8452-9148-2
Verlag
Nomos, Baden-Baden
Reihe
Organisationskommunikation | Organisational Communication
Band
1
Sprache
Deutsch
Seiten
146
Produkttyp
Sammelband

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten
  1. Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff 1 - 8
    1. Vom Internet der Dinge zum Internet der Menschen Kein Zugriff 9 - 12
      Autor:innen:
    2. Autor:innen:
      1. 1. Einleitung Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. 2. Theorie Kein Zugriff
        Autor:innen:
      3. 3. Methodik Kein Zugriff
        Autor:innen:
      4. Autor:innen:
        1. 4.1. Ergebnisse der Untersuchung von CEO-Tweets Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. 4.2. Ergebnisse der Inhaltsanalyse von Experteninterviews Kein Zugriff
          Autor:innen:
      5. 5. Fazit und Handreichung für die Praxis Kein Zugriff
        Autor:innen:
    3. Autor:innen:
      1. 1. Einleitung Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. Autor:innen:
        1. 2.1. Social Media – Zentralisierung der Agenden versus Flexibilität Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. 2.2. Unternehmenskommunikation – Streben nach Dialog und Austausch Kein Zugriff
          Autor:innen:
      3. Autor:innen:
        1. 3.1. Forschungsfragen Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. 3.2. Forschungsdesign Kein Zugriff
          Autor:innen:
      4. 4. Ergebnisse und Diskussion Kein Zugriff
        Autor:innen:
      5. 5. Fazit Kein Zugriff
        Autor:innen:
    4. Autor:innen:
      1. Autor:innen:
        1. Problemstellung Kein Zugriff
          Autor:innen:
      2. Autor:innen:
        1. Autor:innen:
          1. Vorteile Kein Zugriff
            Autor:innen:
          2. Nachteile Kein Zugriff
            Autor:innen:
          3. Google AdWords Kein Zugriff
            Autor:innen:
      3. 3. Ergebnisse Kein Zugriff
        Autor:innen:
      4. 4. Fazit Kein Zugriff
        Autor:innen:
      5. 5. Literaturverzeichnis Kein Zugriff
        Autor:innen:
    5. Autor:innen:
      1. 1. Einleitung Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. Autor:innen:
        1. 2.1 Inhaltliche Aspekte von Unternehmensreaktionen auf Online-Beschwerden Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. 2.2 Die Rolle eines menschlichen Kommunikationsstils bei Unternehmensreaktionen Kein Zugriff
          Autor:innen:
      3. Autor:innen:
        1. 3.1 Prozedur und Stimulus Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. 3.2 Messung der Variablen Kein Zugriff
          Autor:innen:
      4. Autor:innen:
        1. 4.1 Manipulations-Check Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. 4.2 Überprüfung der Hypothesen Kein Zugriff
          Autor:innen:
      5. 5. Fazit Kein Zugriff
        Autor:innen:
    1. Digitale Chancen und Utopien: Interaktivität als hehres Ziel Kein Zugriff 71 - 74
      Autor:innen:
    2. Autor:innen:
      1. 1. Einleitung Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. Autor:innen:
        1. 2.1. Ausgangslage und Hintergrund Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. 2.2. Digitaler Wandel Kein Zugriff
          Autor:innen:
      3. 3. Theoretischer Hintergrund Kein Zugriff
        Autor:innen:
      4. Autor:innen:
        1. 4.1. Definition und Einsatzbereiche innerhalb der Medien Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. 4.2. Die Rolle des Product Placements im crossmedialen Kontext Kein Zugriff
          Autor:innen:
        3. 4.3. Funktionen von Product Placement Kein Zugriff
          Autor:innen:
        4. 4.4. Ausprägungen von Product Placement Kein Zugriff
          Autor:innen:
        5. 4.5. Vorteile der Werbeform Kein Zugriff
          Autor:innen:
        6. 4.6. Fazit zur Werbeform Product Placement Kein Zugriff
          Autor:innen:
      5. Autor:innen:
        1. 5.1. Auswahl der Befragten Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. 5.2. Stichprobe und Erhebungsphase Kein Zugriff
          Autor:innen:
        3. 5.3. Expertise der befragten Interviewpartner Kein Zugriff
          Autor:innen:
        4. 5.4. Auswertungsschritte Kein Zugriff
          Autor:innen:
      6. Autor:innen:
        1. 6.1. Integration in die Handlung Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. 6.2. Das Potenzial Kein Zugriff
          Autor:innen:
        3. 6.3. Schwierige Abgrenzung Kein Zugriff
          Autor:innen:
      7. 7. Fazit und Handreichung für die Praxis Kein Zugriff
        Autor:innen:
    3. Autor:innen:
      1. 1. Einleitung Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. 2. Storytelling – theoretische Grundlagen Kein Zugriff
        Autor:innen:
      3. 3. Storytelling in der Online-PR Kein Zugriff
        Autor:innen:
      4. 4. Empirisches Untersuchungsdesign Kein Zugriff
        Autor:innen:
      5. Autor:innen:
        1. 5.1 Ziele Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. 5.2 Umsetzung Kein Zugriff
          Autor:innen:
        3. 5.3 Kanäle Kein Zugriff
          Autor:innen:
        4. 5.4 Chancen & Risiken Kein Zugriff
          Autor:innen:
      6. 6. Fazit Kein Zugriff
        Autor:innen:
    1. Autor:innen:
      1. a) Multi-Channel-Kommunikation: Alle Hände voll zu tun. Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. b) Integration: PR unter einem Dach Kein Zugriff
        Autor:innen:
      3. c) Zweiseitige Kommunikation: Kein Zugriff
        Autor:innen:
      4. d) Multifunktionalität der Social Media: Kein Zugriff
        Autor:innen:
    2. Autor:innen:
      1. 1. Einleitung Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. 2. Krisenkommunikation im Social Web Kein Zugriff
        Autor:innen:
      3. 3. Methode Kein Zugriff
        Autor:innen:
      4. Autor:innen:
        1. 4.1 Ursprungspostings Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. 4.2 Ursprungspostings von VW mit Skandalbezug Kein Zugriff
          Autor:innen:
        3. 4.3 Ursprungspostings Dritter mit Skandalbezug Kein Zugriff
          Autor:innen:
        4. 4.4 Antwortverhalten von VW auf Postings Dritter Kein Zugriff
          Autor:innen:
      5. 5. Diskussion und Fazit Kein Zugriff
        Autor:innen:
    3. Autor:innen:
      1. 1. Einleitung Kein Zugriff
        Autor:innen:
      2. 2. Forschungsstand und Forschungslücke Kein Zugriff
        Autor:innen:
      3. Autor:innen:
        1. Hauptforschungsfrage Kein Zugriff
          Autor:innen:
        2. Theoretische Subforschungsfragen Kein Zugriff
          Autor:innen:
        3. Empirische Subforschungsfragen Kein Zugriff
          Autor:innen:
      4. 4. Methodologie Kein Zugriff
        Autor:innen:
      5. 5. Arten der Krise Kein Zugriff
        Autor:innen:
      6. 6. Krisenkommunikationsplan Kein Zugriff
        Autor:innen:
      7. 7. Integrierte Kommunikation in der Krise Kein Zugriff
        Autor:innen:
      8. 8. Diskussion und Empfehlungen für die Praxis Kein Zugriff
        Autor:innen:
  5. Autorinnen und Autoren Kein Zugriff 143 - 146

Literaturverzeichnis (193)

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