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- TEWISS – Technik und Wissen GmbH, Garbsen 2021
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Wirtschaft
Marketing & Vertrieb & Handel
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Die Kundenherzgewinner
Begeisterungsstrategien für eine langfristige Kundenbindung- Verlag
- BusinessVillage GmbH, Göttingen 2021
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- Verlag C.H.Beck, München 2021
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MedienWirtschaft
Jahrgang 18 (2021), Heft 1- Verlag
- New Business Verlag, Hamburg 2021
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Modernes Handelsmanagement
Eine Einführung in die Handelslehre- Verlag
- Schäffer-Poeschel, Stuttgart 2021
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How To Kill Your Brand
Das innere Kind als Erfolgsgrundlage für emotionale Marken und Kommunikation- Verlag
- Haufe Lexware, Freiburg 2021
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Praxis Online-Texten
Der Leitfaden für Webseiten, Blogs, Social Media und E-Mail-Newsletter- Verlag
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Geldvernichtung Imagefilm
Werbefilme richtig einsetzen, Unternehmensgewinne erhöhen- Verlag
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Touchpoint Live
Praxistest: Kaufentscheidungen und Kundenbeziehungen mit Hilfe von TPM erfolgreich managen- Verlag
- Haufe Lexware, Freiburg 2021
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SMR - Journal of Service Management Research
Jahrgang 5 (2021), Heft 1- Verlag
- Nomos Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG, Baden-Baden 2021
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