Interkulturelles Marketing

Stefan Müller; Katja Gelbrich

doi:10.15358/9783800644612

Zusammenfassung

Vorteil

- Konzentration auf das Wesentliche

- Einsatz der Marketing-Instrumente in den verschiedenen Kulturkreisen

- »absolut empfehlens- und lesenswert« Thexis, zur 1. Auflage

Zum Werk

Menschen in aller Welt tragen Kleidung von Benetton, telefonieren mit iPhones, hören Musik aus MP3-Playern von Sony, kaufen Ikea-Möbel, trinken Kaffee bei Starbucks oder fliegen mit Singapore Airlines zum Urlaub in ein Shangri-La-Resort. Trotz der globalen Marken ist jedoch der kosmopolitische Konsument ein Trugbild. Denn Angehörige unterschiedlicher Kulturen unterscheiden sich darin, wie sie Produkte nutzen, wie viel sie dafür zu zahlen bereit sind, wie sie sich informieren, wo sie gerne einkaufen und warum sie ein Produkt kaufen.

Die Unterschiede liegen in der jeweiligen Landeskultur, die grundlegende Werte und damit auch das Kaufverhalten bestimmt. Die Autoren stellen diese Unterschiede in zwei Kapiteln (Verhaltensgrundlagen und Konsumentenverhalten) systematisch dar und erläutern, wie Unternehmen ihren Marketing-Mix anpassen müssen, um Produkte und Dienstleistungen in unterschiedlichen Kulturen erfolgreich verkaufen zu können (= Strategisches Marketing). Es folgen interkulturelle Marktforschung sowie die interkulturelle Produkt-, Kommunikations-, Distributions- und Preispolitik.

Zur Neuauflage

Die Neuauflage behandelt neben dem Strategischen Marketing (Kapitel C der 1. Auflage) den Marketing-Mix aus interkultureller Sicht (Kapitel D der 1. Auflage).

Im Vergleich zur ersten Auflage ist der Grundlagenteil wesentlich gestrafft und um zwei Kulturkonzepte erweitert, die in der kulturvergleichenden Forschung eine zunehmend wichtige Rolle spielen: die Schwartz Value Survey sowie die GLOBE-Studie. Grundlegend überarbeitet wurde auch das Kapitel interkulturelle Marktforschung. Den Schwerpunkt der zweiten Auflage bilden jedoch die vier Marketing-Instrumente.

Autoren

Prof. em. Dr. Stefan Müller, Dresden, und Prof. Dr. Katja Gelbrich, Eichstätt-Ingolstadt

Zielgruppe

Studierende der Wirtschaftswissenschaften an Universitäten und Fachhochschulen.

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Bibliographische Angaben

Copyrightjahr: 2015
ISBN-Print: 978-3-8006-3735-5
ISBN-Online: 978-3-8006-4461-2
Verlag: Vahlen, München
Reihe: Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
Sprache: Deutsch
Seiten: 769
Produkttyp: Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten

Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten I - XXIII
1. 1. 1.1 Anmerkungen zum Verhältnis von Marketing & Kultur Kein Zugriff
  2. 1. 1.2.1 Entwicklungsphasen des Welthandels Kein Zugriff
    2. 1. 1.2.2.1. Überblick Kein Zugriff
      2. 1.2.2.2. Geographische Lage Kein Zugriff
      3. 1.2.2.3. Global Player & Hidden Champions Kein Zugriff
    3. 1.2.3 Allgemeine Distanzhypothese Kein Zugriff
    4. 1.2.4 Globales Paradoxon Kein Zugriff
  3. 1. 1.3.1 Kultur Kein Zugriff
    2. 1.3.2 Interkultur Kein Zugriff
    3. 1. 1.3.3.1. Überblick Kein Zugriff
      2. 1.3.3.2. Multiple Kultur Kein Zugriff
      3. 1.3.3.3. Relationale Kultur Kein Zugriff
      4. 1.3.3.4. Subjektive Kultur Kein Zugriff
  4. 1. 1.4.1 Wissenschaftstheoretische Überlegungen Kein Zugriff
    2. 1.4.2 Natur vs. Kultur Kein Zugriff
    3. 1.4.3 Deskriptive vs. explikative Definitionen Kein Zugriff
    4. 1.4.4 Landeskultur Kein Zugriff
    5. 1.4.5 Enkulturation vs. Akkulturation Kein Zugriff
  5. 1.5 Überblick über das Buch Kein Zugriff
2. 1. 2.1 Sozialwissenschaftliche Vorläufer & verwandte Wissenschaften Kein Zugriff
  2. 1. 2.2.1 Überblick Kein Zugriff
    2. 2.2.2 Forschungsstrategien Kein Zugriff
  3. 1. 2.3.1 Exportwirtschaftslehre Kein Zugriff
    2. 2.3.2 Exportmarketing Kein Zugriff
    3. 2.3.3 Internationales Marketing Kein Zugriff
    4. 2.3.4 Globales Marketing Kein Zugriff
3. 1. 3.1 Phase der Kulturignoranz Kein Zugriff
  2. 1. 3.2.1 Kulturalismus/Universalismus-Debatte Kein Zugriff
    2. 3.2.2 Standardisierungs/Differenzierungs-Debatte Kein Zugriff
  3. 3.3 Phase des Kulturschocks Kein Zugriff
  4. 1. 3.4.1 Globalisierung der Wirtschaftsbeziehungen Kein Zugriff
    2. 3.4.2 Paradigmenwechsel Kein Zugriff
    3. 3.4.3 Forschungsfelder Kein Zugriff
4. 1. 1. 4.1.1 Entscheidungen & Verhalten von Managern Kein Zugriff
    2. 4.1.2 Entscheidungen & Verhalten von Konsumenten Kein Zugriff
  2. 1. 4.2.1 Globales Dorf Kein Zugriff
    2. 4.2.2 Differenzierte Standardisierung: ein Ausweg aus dem Standardisierungs/Differenzierungsdilemma Kein Zugriff
    3. 4.2.3 Erkenntnistheoretisches Anliegen Kein Zugriff
  3. 1. 4.3.1 Überblick Kein Zugriff
    2. 4.3.2 Interregionales Marketing Kein Zugriff
    3. 1. 4.3.3.1. Ethnische Heterogenität Kein Zugriff
      2. 4.3.3.2. Ethno-Marketing in Deutschland Kein Zugriff
    4. 4.3.4 Subkulturen-Marketing Kein Zugriff
5. 1. 5.1 Überblick Kein Zugriff
  2. 5.2 Unternehmenskultur Kein Zugriff
  3. 5.3 Branchenkultur Kein Zugriff
  4. 5.4 Third Culture Kein Zugriff
6. 1. 6.1 Ein Kurzschluss Kein Zugriff
  2. 6.2 Forschungsstrategien des empirischen Kulturvergleichs im Überblick Kein Zugriff
  3. 1. 6.3.1 Analyseeinheit Individuum Kein Zugriff
    2. 6.3.2 Analyseeinheit Land Kein Zugriff
    3. 6.3.3 Analyseebene Land & Individuum Kein Zugriff
1. 1. 1.1 Überblick Kein Zugriff
  2. 1. 1.2.1 Orientierungen Kein Zugriff
    2. 1. 1.2.2.1. Kulturzwiebel, Kultureisberg & andere Schichtenmodelle Kein Zugriff
      2. 1.2.2.2. Concepta/Percepta-Modell Kein Zugriff
      3. 1.2.2.3. Implizite vs. explizite Kultur Kein Zugriff
    3. 1.2.3 Modell der Kulturstandards Kein Zugriff
  3. 1. 1.3.1 Konzept der Kulturdimensionen Kein Zugriff
    2. 1.3.2 Kritische Würdigung Kein Zugriff
2. 1. 1. 1. 2.1.1.1. Theoretischer Hintergrund Kein Zugriff
      2. 2.1.1.2. Operationalisierung & Studiendesign Kein Zugriff
      3. 2.1.1.3. Analyse Kein Zugriff
    2. 2.1.2 Folgestudien Kein Zugriff
  2. 1. 1. 2.2.1.1. Sonderstellung innerhalb der kulturvergleichenden Forschung Kein Zugriff
      2. 2.2.1.2. Ideengeschichte Kein Zugriff
    2. 1. 2.2.2.1. Grundlagen Kein Zugriff
      2. 2.2.2.2. Regionale & nationale Unterschiede Kein Zugriff
    3. 1. 2.2.3.1. Grundlagen Kein Zugriff
      2. 2.2.3.2. Regionale & nationale Unterschiede Kein Zugriff
    4. 1. 2.2.4.1. Grundlagen Kein Zugriff
      2. 2.2.4.2. Regionale & nationale Unterschiede Kein Zugriff
      3. 2.2.4.3. Jantes Gesetz Kein Zugriff
    5. 1. 2.2.5.1. Konfuzianische Dynamik Kein Zugriff
      2. 2.2.5.2. Langfristige vs. kurzfristige Orientierung Kein Zugriff
      3. 2.2.5.3. Pragmatische vs. normative Orientierung Kein Zugriff
    6. 2.2.6 Genussorientierung vs. Selbstbeherrschung Kein Zugriff
    7. 2.2.7 Deutschlands Kulturprofil Kein Zugriff
  3. 1. 2.3.1 Überblick Kein Zugriff
    2. 1. 2.3.2.1. Bedeutung für das soziale Leben Kein Zugriff
      2. 2.3.2.2. Bedeutung für das Arbeitsleben Kein Zugriff
    3. 1. 2.3.3.1. Bedeutung für das soziale Leben Kein Zugriff
      2. 2.3.3.2. Bedeutung für das Arbeitsleben Kein Zugriff
    4. 1. 2.3.4.1. Bedeutung für das soziale Leben Kein Zugriff
      2. 2.3.4.2. Bedeutung für das Arbeitsleben Kein Zugriff
    5. 1. 2.3.5.1. Bedeutung für das soziale Leben Kein Zugriff
      2. 2.3.5.2. Bedeutung für das Arbeitsleben Kein Zugriff
  4. 1. 2.4.1 Grundsätzliche Bedeutung des Hofstede-Kulturmodells Kein Zugriff
    2. 1. 2.4.2.1. Zitationsanalysen Kein Zugriff
      2. 2.4.2.2. Rezensionen Kein Zugriff
      3. 2.4.2.3. Methodenkritik Kein Zugriff
    3. 1. 2.4.3.1. Stärken Kein Zugriff
      2. 2.4.3.2. Schwächen Kein Zugriff
    4. 2.4.4 Dritte Auflage von „Cultures and Organizations“ Kein Zugriff
    5. 1. 2.4.5.1. Interdependenzen einzelner Kulturdimensionen Kein Zugriff
      2. 2.4.5.2. Reskalierung der Kulturdimensionen Kein Zugriff
    6. 2.4.6 Eine Ehrenrettung Kein Zugriff
  5. 1. 2.5.1 Abhängiges vs. unabhängiges Selbstkonzept Kein Zugriff
    2. 2.5.2 Horizontale vs. vertikale Gesellschaftsstruktur Kein Zugriff
3. 1. 3.1 Grundlagen Kein Zugriff
  2. 1. 3.2.1 Ursprünglicher Wertekreis Kein Zugriff
    2. 3.2.2 Validierung Kein Zugriff
  3. 1. 3.3.1 Revidierter Wertekreis Kein Zugriff
    2. 3.3.2 Validierung Kein Zugriff
4. 1. 4.1 Überblick & theoretische Grundlagen Kein Zugriff
  2. 4.2 Untersuchungsdesign & Datenerhebung Kein Zugriff
  3. 4.3 Kulturdimensionen Kein Zugriff
  4. 1. 4.4.1 Werte & Praktiken Kein Zugriff
    2. 4.4.2 Unabhängigkeit der Dimensionen Kein Zugriff
    3. 1. 4.4.3.1. Konzeptualisierung von Kultur Kein Zugriff
      2. 4.4.3.2. Methodische Unterschiede Kein Zugriff
      3. 4.4.3.3. Unterschiedliche dimensionale Struktur Kein Zugriff
      4. 4.4.3.4. Unterschiedliche empirische Befunde Kein Zugriff
5. 1. 5.1 Kollektive vs. individuelle Kultur Kein Zugriff
  2. 1. 5.2.1 Konzeptionalisierung Kein Zugriff
    2. 5.2.2 Validierung Kein Zugriff
  3. 1. 1. 5.3.1.1. Marketingperspektive Kein Zugriff
      2. 5.3.1.2. Wissenschaftstheoretische Perspektive Kein Zugriff
    2. 1. 5.3.2.1. Eindimensionale Skalen Kein Zugriff
      2. 5.3.2.2. Mehrdimensionale Skalen Kein Zugriff
1. 1. 1.1 Einführung Kein Zugriff
  2. 1. 1.2.1 Überblick Kein Zugriff
    2. 1. 1.2.2.1. Überblick Kein Zugriff
      2. 1.2.2.2. Einfluss der Landeskultur Kein Zugriff
    3. 1. 1.2.3.1. Standardisierungsstrategie Kein Zugriff
      2. 1.2.3.2. Differenzierungsstrategie Kein Zugriff
    4. 1. 1.2.4.1. Unterschiedliche Ebenen der Argumentation Kein Zugriff
      2. 1.2.4.2. Unzureichende theoretische Fundierung Kein Zugriff
      3. 1.2.4.3. Methodologische Schwachstellen Kein Zugriff
  3. 1. 1.3.1 Ausgangssituation Kein Zugriff
    2. 1. 1.3.2.1. Konvergenz des Nachfrageverhaltens Kein Zugriff
      2. 1.3.2.2. Standardisierung des Marketing Kein Zugriff
      3. 1.3.2.3. Zentralisation der Geschäftstätigkeit Kein Zugriff
      4. 1.3.2.4. Kosten- & Preisvorteil Kein Zugriff
    3. 1. 1.3.3.1. Theoretisch begründbare Kritik Kein Zugriff
      2. 1.3.3.2. Reale Fehlschläge Kein Zugriff
      3. 1.3.3.3. Ursachen der Fehlschläge Kein Zugriff
2. 1. 2.1 Grundidee Kein Zugriff
  2. 1. 2.2.1 Makroökonomische Variablen Kein Zugriff
    2. 2.2.2 Mikroökonomische Variablen Kein Zugriff
    3. 2.2.3 Unternehmensinterne Variablen Kein Zugriff
    4. 2.2.4 Produktmerkmale Kein Zugriff
  3. 1. 2.3.1 Überblick Kein Zugriff
    2. 2.3.2 Messbarkeit & Kontrollierbarkeit der Kontingenzvariablen Kein Zugriff
    3. 2.3.3 Stabilität Kein Zugriff
3. 1. 1. 1. 3.1.1.1. Homogene Kulturcluster Kein Zugriff
      2. 3.1.1.2. Transnationale Zielgruppen Kein Zugriff
    2. 3.1.2 Standardisierung & Differenzierung des Marketingmix Kein Zugriff
  2. 1. 1. 3.2.1.1. Geographische Segmentierung Kein Zugriff
      2. 3.2.1.2. Soziokulturelle Segmentierung Kein Zugriff
    2. 1. 3.2.2.1. Segmentierungsmethoden Kein Zugriff
      2. 3.2.2.2. Traditionelle Segmentierungskriterien Kein Zugriff
    3. 1. 3.2.3.1. Kulturcluster auf der Basis von Hofstede Kein Zugriff
      2. 3.2.3.2. Kulturcluster auf der Basis von GLOBE Kein Zugriff
      3. 3.2.3.3. Religions-, Konfessions- & Kulturcluster Kein Zugriff
  3. 1. 3.3.1 Besonderheiten transnationaler Zielgruppen Kein Zugriff
    2. 1. 3.3.2.1. Soziodemographische Segmentierung Kein Zugriff
      2. 3.3.2.2. Psychographische Segmentierung Kein Zugriff
      3. 3.3.2.3. Verhaltensorientierte Segmentierung Kein Zugriff
      4. 3.3.2.4. Benefit-Segmentierung Kein Zugriff
      5. 3.3.2.5. Means End-Segmentierung Kein Zugriff
1. 1. 1.1 Einfluss des Produktnutzens Kein Zugriff
  2. 1.2 Einfluss der Zeitwahrnehmung Kein Zugriff
  3. 1. 1.3.1 Religiosität Kein Zugriff
    2. 1.3.2 Konfession Kein Zugriff
2. 1. 2.1 Stand der Forschung Kein Zugriff
  2. 1. 2.2.1 Kulturelle Zentralität Kein Zugriff
    2. 2.2.2 Homogenität der Bedürfnisse Kein Zugriff
    3. 2.2.3 Tradition Kein Zugriff
    4. 2.2.4 Produktkategorie Kein Zugriff
    5. 2.2.5 Konsumkontext Kein Zugriff
  3. 1. 2.3.1 Kriterien der Globalität Kein Zugriff
    2. 2.3.2 Mythos Globalität Kein Zugriff
  4. 2.4 Differenzierte Standardisierung Kein Zugriff
3. 1. 1. 3.1.1 Grundlagen Kein Zugriff
    2. 3.1.2 Einfluss der Landeskultur Kein Zugriff
  2. 1. 1. 3.2.1.1. Überblick Kein Zugriff
      2. 3.2.1.2. Image/Kongruenz-Hypothese Kein Zugriff
    2. 3.2.2 Einfluss der Landeskultur Kein Zugriff
  3. 1. 3.3.1 Farbgestaltung Kein Zugriff
    2. 3.3.2 Gebrauchsanleitungen Kein Zugriff
    3. 1. 3.3.3.1. Grundlagen Kein Zugriff
      2. 3.3.3.2. Einfluss von Landeskultur bzw. Nationalität Kein Zugriff
  4. 3.4 Akzeptanz von Produktinnovationen Kein Zugriff
  5. 1. 3.5.1 Grundlagen Kein Zugriff
    2. 3.5.2 Erklärungsansätze Kein Zugriff
    3. 3.5.3 Einfluss der Landeskultur Kein Zugriff
4. 1. 4.1 Grundlagen Kein Zugriff
  2. 4.2 Weltoffenheit & Informationsfluss Kein Zugriff
  3. 1. 4.3.1 Kontextabhängigkeit Kein Zugriff
    2. 4.3.2 Individualismus vs. Kollektivismus Kein Zugriff
    3. 4.3.3 Akzeptanz von Machtdistanz Kein Zugriff
    4. 4.3.4 Ungewissheitsvermeidung Kein Zugriff
    5. 4.3.5 Maskulinität Kein Zugriff
    6. 4.3.6 Kurzfrist- vs. Langfristorientierung Kein Zugriff
    7. 4.3.7 Kulturelle Distanz Kein Zugriff
5. 1. 1. 5.1.1 Funktionen der Markierung Kein Zugriff
    2. 1. 5.1.2.1. Allgemeine Funktionen Kein Zugriff
      2. 5.1.2.2. Kulturspezifische Funktionen Kein Zugriff
  2. 1. 1. 5.2.1.1. Funktionen Kein Zugriff
      2. 5.2.1.2. Typologie globaler Marken Kein Zugriff
    2. 5.2.2 Mega-Marken Kein Zugriff
    3. 5.2.3 Kulturelle Marken Kein Zugriff
    4. 1. 5.2.4.1. Grundlagen Kein Zugriff
      2. 5.2.4.2. Akzeptanz & Marktanteil Kein Zugriff
  3. 1. 5.3.1 Grundlagen Kein Zugriff
    2. 5.3.2 Maße der Markenpersönlichkeit Kein Zugriff
  4. 1. 1. 5.4.1.1. Einfluss der Produktkategorie Kein Zugriff
      2. 5.4.1.2. Einfluss der Zielgruppe Kein Zugriff
      3. 5.4.1.3. Einfluss der Konsumsituation Kein Zugriff
      4. 5.4.1.4. Einfluss der Konsumbedürfnisse Kein Zugriff
    2. 1. 5.4.2.1. Beitrag des Controlling Kein Zugriff
      2. 5.4.2.2. Beitrag des Marketing Kein Zugriff
    3. 1. 5.4.3.1. Country of Origin Kein Zugriff
      2. 5.4.3.2. Foreign Branding Kein Zugriff
    4. 5.4.4 Markencommitment Kein Zugriff
  5. 1. 1. 5.5.1.1. Informations- & Kommunikationsfunktion Kein Zugriff
      2. 5.5.1.2. Konditionierbarkeit von Markennamen Kein Zugriff
    2. 5.5.2 Typen von Markennamen Kein Zugriff
    3. 1. 5.5.3.1. Juristische Kriterien Kein Zugriff
      2. 5.5.3.2. Marketingkriterien Kein Zugriff
      3. 5.5.3.3. Linguistische Kriterien Kein Zugriff
    4. 1. 5.5.4.1. Grundlagen Kein Zugriff
      2. 5.5.4.2. Fremdheit vs. Vertrautheit Kein Zugriff
      3. 5.5.4.3. Künstliche vs. sinnhafte Markennamen Kein Zugriff
  6. 1. 5.6.1 Handlungsmöglichkeiten Kein Zugriff
    2. 5.6.2 Übernahme des originalen Markennamens Kein Zugriff
    3. 1. 5.6.3.1. Semantische Übersetzung Kein Zugriff
      2. 5.6.3.2. Transliteration Kein Zugriff
      3. 5.6.3.3. Kreation Kein Zugriff
    4. 5.6.4 Verfahrensweise der Unternehmen Kein Zugriff
    5. 5.6.5 Erfolgskontrolle Kein Zugriff
    6. 5.6.6 Entwicklung globaler Markennamen Kein Zugriff
    7. 5.6.7 Einfluss der Landeskultur Kein Zugriff
6. 6 Sortimentspolitik Kein Zugriff Seiten 386 - 388
1. 1. 1.1 Bedeutung von Dienstleistungen Kein Zugriff
  2. 1. 1.2.1 Überblick Kein Zugriff
    2. 1.2.2 Dienstleistungen vs. Produkte Kein Zugriff
  3. 1. 1.3.1 Dienstleistungsmentalität Kein Zugriff
    2. 1.3.2 Leistungsspezifische Besonderheiten Kein Zugriff
2. 1. 2.1 Standardisierbarkeit von Dienstleistungen Kein Zugriff
  2. 2.2 Besonderheiten des Einzelhandels Kein Zugriff
3. 1. 3.1 Überblick Kein Zugriff
  2. 3.2 Wahrgenommene Servicequalität Kein Zugriff
  3. 1. 3.3.1 Erwartungen & Bedürfnisse Kein Zugriff
    2. 3.3.2 Kontrollüberzeugung & Kontrollierbarkeit der Situation Kein Zugriff
  4. 3.4 Servicequalität & Kundenzufriedenheit Kein Zugriff
4. 1. 4.1 Überblick Kein Zugriff
  2. 4.2 Einfluss der Landeskultur Kein Zugriff
5. 1. 1. 5.1.1 Servicefehler Kein Zugriff
    2. 5.1.2 Attribution des Servicefehlers Kein Zugriff
    3. 5.1.3 Beschwerdeanlass Kein Zugriff
    4. 1. 5.1.4.1. Überblick Kein Zugriff
      2. 5.1.4.2. Einfluss der Zeitwahrnehmung Kein Zugriff
      3. 5.1.4.3. Einfluss von Kollektivismus-Individualismus & Machtdistanz Kein Zugriff
    5. 5.1.5 Öffentliche, private & institutionelle Beschwerden Kein Zugriff
    6. 5.1.6 Elektronische Beschwerden Kein Zugriff
  2. 1. 5.2.1 Überblick Kein Zugriff
    2. 1. 5.2.2.1. Auswirkungen einer Beschwerdekultur Kein Zugriff
      2. 5.2.2.2. Auswirkungen einer Entschuldigung Kein Zugriff
      3. 5.2.2.3. Auswirkungen einer Kompensation Kein Zugriff
    3. 1. 5.2.3.1. Emotionale Reaktionen Kein Zugriff
      2. 5.2.3.2. Wahrgenommene Gerechtigkeit Kein Zugriff
1. 1 Besonderheiten der Distribution im interkulturellen Kontext Kein Zugriff Seiten 429 - 431
2. 2 Standardisierung vs. Differenzierung Kein Zugriff Seiten 430 - 430
3. 1. 3.1 Überblick Kein Zugriff
  2. 1. 1. 3.2.1.1. Checklist-Verfahren Kein Zugriff
      2. 3.2.1.2. Filterverfahren Kein Zugriff
      3. 3.2.1.3. Portfolio-Verfahren Kein Zugriff
    2. 3.2.2 Analytische Verfahren Kein Zugriff
    3. 3.2.3 Subjektive Einflussfaktoren Kein Zugriff
  3. 1. 1. 3.3.1.1. Strömungen der Distanzforschung Kein Zugriff
      2. 3.3.1.2. Distanzmaße Kein Zugriff
      3. 3.3.1.3. Validität Kein Zugriff
    2. 3.3.2 Kulturelle Feindseligkeit Kein Zugriff
    3. 1. 3.3.3.1. Erscheinungsformen Kein Zugriff
      2. 3.3.3.2. Ursachen des Protektionismus Kein Zugriff
    4. 1. 3.3.4.1. Ungenügendes Rechtssystem Kein Zugriff
      2. 3.3.4.2. Unvertrautes Rechtssystem Kein Zugriff
      3. 3.3.4.3. Administrative Handelshemmnisse Kein Zugriff
  4. 1. 3.4.1 Überblick Kein Zugriff
    2. 1. 3.4.2.1. Indirekter Export Kein Zugriff
      2. 3.4.2.2. Direkter Export Kein Zugriff
    3. 1. 3.4.3.1. Theoretische Grundlagen Kein Zugriff
      2. 3.4.3.2. Kooperative Markterschließungsstrategien Kein Zugriff
    4. 3.4.4 Direktinvestitionen Kein Zugriff
    5. 1. 3.4.5.1. Fusionen Kein Zugriff
      2. 3.4.5.2. Unternehmenskauf Kein Zugriff
  5. 1. 3.5.1 Einfluss des Herkunftslandes des Unternehmens Kein Zugriff
    2. 1. 3.5.2.1. Unsicherheitsvermeidung Kein Zugriff
      2. 3.5.2.2. Akzeptanz von Machtdistanz Kein Zugriff
      3. 3.5.2.3. Einfluss der kulturellen Distanz Kein Zugriff
    3. 3.5.3 Einfluss der sprachlichen Distanz Kein Zugriff
  6. 1. 1. 3.5.1.1. Wasserfallstrategie Kein Zugriff
      2. 3.5.1.2. Sprinklerstrategie Kein Zugriff
    2. 1. 3.5.2.1. Brückenkopfstrategie Kein Zugriff
      2. 3.5.2.2. Near Market-Strategie Kein Zugriff
  7. 1. 1. 3.7.1.1. Einfluss des Distributionskanals Kein Zugriff
      2. 3.7.1.2. Einfluss der psychischen Distanz Kein Zugriff
      3. 3.7.1.3. Einfluss der Marketingstrategie Kein Zugriff
      4. 3.7.1.4. Einfluss der Unternehmenskultur Kein Zugriff
    2. 1. 3.7.2.1. Joint Venture Kein Zugriff
      2. 3.7.2.2. Strategische Allianz Kein Zugriff
    3. 3.7.3 Direktinvestitionen Kein Zugriff
    4. 1. 3.7.4.1. Wunsch & Wirklichkeit Kein Zugriff
      2. 3.7.4.2. Erfolg & Misserfolg Kein Zugriff
  8. 3.8 Besonderheit der Markteintrittsentscheidung von Industriegüterherstellern Kein Zugriff
4. 1. 1. 4.1.1 Überblick Kein Zugriff
    2. 1. 4.1.2.1. Persönlicher Verkauf Kein Zugriff
      2. 4.1.2.2. Fabrikverkauf Kein Zugriff
      3. 4.1.2.3. Versandhandel Kein Zugriff
      4. 4.1.2.4. E-Commerce Kein Zugriff
    3. 4.1.3 Indirekter Vertrieb & Auswahl von Handelspartnern Kein Zugriff
  2. 1. 4.2.1 Anliegen Kein Zugriff
    2. 1. 4.2.2.1. Grundlagen Kein Zugriff
      2. 4.2.2.2. Kultureller Misfit Kein Zugriff
    3. 1. 4.2.3.1. Einfluss der Landeskultur Kein Zugriff
      2. 4.2.3.2. Einfluss des Weltbildes Kein Zugriff
    4. 4.2.4 Dekulturation Kein Zugriff
  3. 1. 1. 4.3.1.1. Gestaltung realer Einkaufsstätten Kein Zugriff
      2. 4.3.1.2. Gestaltung virtueller Einkaufsstätten Kein Zugriff
    2. 4.3.2 Sortimentspolitik Kein Zugriff
    3. 4.3.3 Einkaufsstättenimage Kein Zugriff
  4. 1. 4.4.1 Verkaufsförderung als Reaktion auf die gewachsene Handelsmacht Kein Zugriff
    2. 1. 4.4.2.1. Generelle Wirkung von Anreizen Kein Zugriff
      2. 4.4.2.2. Kulturspezifische Einflüsse Kein Zugriff
  5. 1. 4.5.1 Einkaufsorientierung Kein Zugriff
    2. 4.5.2 Einkaufsstättentreue Kein Zugriff
5. 1. 1. 5.1.1 Beziehungsorientierung nach individualistischer Art Kein Zugriff
    2. 1. 5.1.2.1. Grundlagen von Guanxi Kein Zugriff
      2. 5.1.2.2. Struktur & Funktion von Guanxi Kein Zugriff
      3. 5.1.2.3. Wirkung von Guanxi Kein Zugriff
      4. 5.1.2.4. Kritische Würdigung Kein Zugriff
  2. 1. 5.2.1 Kulturelle Vielfalt Kein Zugriff
    2. 5.2.2 Kulturschock Kein Zugriff
    3. 1. 5.2.3.1. Grundlagen Kein Zugriff
      2. 5.2.3.2. Dimensionen interkultureller Kompetenz Kein Zugriff
      3. 5.2.3.3. Paradoxon der interkulturellen Kompetenz Kein Zugriff
      4. 5.2.3.4. Validierung Kein Zugriff
    4. 1. 5.2.4.1. Grundlagen Kein Zugriff
      2. 5.2.4.2. Beispiele bikultureller Teams Kein Zugriff
    5. 1. 5.2.5.1. Grundlagen Kein Zugriff
      2. 5.2.5.2. Überblick Kein Zugriff
      3. 5.2.5.3. Trainingsformen Kein Zugriff
      4. 5.2.5.4. Trainingsziele Kein Zugriff
  3. 1. 5.3.1 Ziel- vs. beziehungsorientierter Ansatz Kein Zugriff
    2. 5.3.2 Eintritt in das Netzwerk Kein Zugriff
    3. 5.3.3 Beziehungsaufbau Kein Zugriff
    4. 5.3.4 Informationsaustausch Kein Zugriff
    5. 1. 5.3.5.1. Einfluss von Individualismus & Kollektivismus Kein Zugriff
      2. 5.3.5.2. Einfluss der Akzeptanz von Machtdistanz Kein Zugriff
      3. 5.3.5.3. Einfluss der Tendenz zur Ungewissheitsvermeidung Kein Zugriff
      4. 5.3.5.4. Einfluss von Maskulinität & Feminität Kein Zugriff
    6. 5.3.6 Vertragsabschluss Kein Zugriff
1. 1. 1.1 Kommunikationsziele & Zielgruppen Kein Zugriff
  2. 1.2 Einfluss kulturspezifischer Wertvorstellungen Kein Zugriff
2. 1. 2.1 Ein Beispiel aus der Praxis Kein Zugriff
  2. 1. 1. 2.2.1.1. Ausgangsüberlegung Kein Zugriff
      2. 2.2.1.2. Abgrenzungsprobleme Kein Zugriff
      3. 2.2.1.3. Forschungsergebnisse Kein Zugriff
    2. 1. 2.2.2.1. Gesetzliche Vorgaben Kein Zugriff
      2. 2.2.2.2. Produktlebenszyklus Kein Zugriff
      3. 2.2.2.3. Bedürfnisse Kein Zugriff
      4. 2.2.2.4. Menschenbild Kein Zugriff
      5. 2.2.2.5. Religiöse Überzeugungen Kein Zugriff
      6. 2.2.2.6. Sprache & Schrift Kein Zugriff
      7. 2.2.2.7. Landeskultur Kein Zugriff
    3. 1. 2.2.3.1. Ausgangsüberlegung Kein Zugriff
      2. 2.2.3.2. Beispiele aus der Praxis Kein Zugriff
  3. 1. 2.3.1 Subjektiver Ansatz Kein Zugriff
    2. 2.3.2 Objektiver Ansatz Kein Zugriff
    3. 2.3.3 Normativer Ansatz Kein Zugriff
3. 1. 1. 3.1.1 Gesamtbetrachtung Kein Zugriff
    2. 3.1.2 Differenzierte Betrachtung Kein Zugriff
    3. 3.1.3 Einfluss der Landeskultur Kein Zugriff
  2. 1. 3.2.1 Klassische Medien Kein Zugriff
    2. 3.2.2 Online-Medien Kein Zugriff
  3. 1. 1. 3.3.1.1. Paradoxon der Kommunikationspolitik Kein Zugriff
      2. 3.3.1.2. Internationale Unterschiede Kein Zugriff
    2. 3.3.2 Besonderheiten alternativer Kommunikationsinstrumente Kein Zugriff
    3. 3.3.3 Einfluss des kulturellen Umfeldes Kein Zugriff
4. 1. 1. 1. 4.1.1.1. Operationalisierung Kein Zugriff
      2. 4.1.1.2. Ursachen der Akzeptanzunterschiede Kein Zugriff
      3. 4.1.1.3. Konsequenzen der Akzeptanzunterschiede Kein Zugriff
    2. 1. 4.1.2.1. Tonalität der Ansprache Kein Zugriff
      2. 4.1.2.2. Aktualisiert Werte Kein Zugriff
      3. 4.1.2.3. Geschlechterrolle Kein Zugriff
  2. 1. 4.2.1 Grundlagen Kein Zugriff
    2. 4.2.2 Reichweite der Werbebotschaft Kein Zugriff
    3. 1. 4.2.3.1. Grundlagen Kein Zugriff
      2. 4.2.3.2. Beispiele aus der Praxis Kein Zugriff
      3. 4.2.3.3. Wirkung Kein Zugriff
      4. 4.2.3.4. Konsequenzen für die Praxis Kein Zugriff
    4. 4.2.4 Informative Werbebotschaften Kein Zugriff
    5. 1. 4.2.5.1. Humorvolle Werbebotschaften Kein Zugriff
      2. 4.2.5.2. Furchterregende Werbebotschaften Kein Zugriff
      3. 4.2.5.3. Erotische Werbebotschaften Kein Zugriff
    6. 4.2.6 Fremdsprachige Werbebotschaften Kein Zugriff
    7. 4.2.7 Absurde Werbebotschaften Kein Zugriff
    8. 4.2.8 Utilitaristische vs. hedonistische Werbebotschaften Kein Zugriff
  3. 4.3 Werbemittelgestaltung Kein Zugriff
5. 1. 1. 5.1.1 Grundlagen Kein Zugriff
    2. 5.1.2 Manipulierbarer vs. investigativer Journalismus Kein Zugriff
    3. 5.1.3 Formen & Bedeutung von Öffentlichkeit Kein Zugriff
    4. 5.1.4 Formen moderner Öffentlichkeitsarbeit Kein Zugriff
  2. 1. 5.2.1 Vertrauen & Misstrauen Kein Zugriff
    2. 5.2.2 Grundlegende Beeinflussungsstrategien im Überblick Kein Zugriff
    3. 5.2.3 Rolle der Medien Kein Zugriff
6. 1. 6.1 Prinzip & Nutzen der Verkaufsförderung Kein Zugriff
  2. 1. 6.2.1 Einfluss des Rechtssystems Kein Zugriff
    2. 6.2.2 Akzeptanz von Verkaufsförderung Kein Zugriff
    3. 6.2.3 Wirkung von Verkaufsförderung Kein Zugriff
7. 1. 7.1 Prinzip & Nutzen des Sponsoring Kein Zugriff
  2. 1. 7.2.1 Übersicht Kein Zugriff
    2. 7.2.2 Analyse der eigenen Ressourcen: „Erfahrung mit Sponsoring“ & „Vertrautheit mit dem Zielmarkt“ Kein Zugriff
    3. 7.2.3 Analyse des Auslandsmarktes Kein Zugriff
    4. 7.2.4 Auswahl geeigneter Sponsornehmer Kein Zugriff
8. 1. 8.1 Grundlagen Kein Zugriff
  2. 8.2 Einfluss der Landeskultur Kein Zugriff
9. 1. 9.1 Grundlagen Kein Zugriff
  2. 1. 9.2.1 Erinnerung & Persuasion Kein Zugriff
    2. 9.2.2 Gewöhnung & Abnutzung Kein Zugriff
    3. 9.2.3 Kommunikationskontext & Selbstverständnis Kein Zugriff
10. 1. 10.1 Grundlagen Kein Zugriff
  2. 1. 10.2.1 Intensität des Direktmarketing Kein Zugriff
    2. 10.2.2 Hemmnisse Kein Zugriff
    3. 10.2.3 Wirkungen von Direktmarketing Kein Zugriff
11. 1. 11.1 Grundlagen Kein Zugriff
  2. 11.2 Akzeptanz kommerzieller Online-Kommunikation Kein Zugriff
  3. 11.3 Corporate Website Kein Zugriff
  4. 11.4 Public Relations Kein Zugriff
  5. 1. 11.5.1 Grundlagen Kein Zugriff
    2. 11.5.2 Einfluss der Landeskultur Kein Zugriff
12. 1. 12.1 Grundlagen Kein Zugriff
  2. 1. 12.2.1 Traditionelles WoM Kein Zugriff
    2. 12.2.2 eWOM Kein Zugriff
1. 1. 1.1 Interkulturelle Preispolitik vs. internationale Preispolitik Kein Zugriff
  2. 1.2 Einfluss von Nationalität & Landeskultur Kein Zugriff
2. 1. 1. 2.1.1 Preisspreizung Kein Zugriff
    2. 2.1.2 Umfeld der Preispolitik Kein Zugriff
  2. 1. 2.2.1 Preispolitik multinationaler Unternehmen Kein Zugriff
    2. 2.2.2 Preispolitik von Exportunternehmen Kein Zugriff
  3. 2.3 Operationalisierungsprobleme Kein Zugriff
3. 1. 3.1 Einfluss der Landeskultur Kein Zugriff
  2. 1. 3.2.1 Verhalten der Kunden Kein Zugriff
    2. 3.2.2 Preisstrategien des Handels Kein Zugriff
4. 1. 1. 4.1.1 Monetärer vs. nicht-monetärer Preis Kein Zugriff
    2. 4.1.2 Preis/Qualitätswahrnehmung Kein Zugriff
  2. 4.2 Einfluss der Landeskultur Kein Zugriff
  3. 1. 4.3.1 Preisfigur Kein Zugriff
    2. 4.3.2 Preisoptik Kein Zugriff
5. 5 Preiswissen Kein Zugriff Seiten 720 - 721
6. 1. 6.1 Grundlagen Kein Zugriff
  2. 6.2 Einfluss der Landeskultur Kein Zugriff
  3. 6.3 Einfluss von Konfession & Religiosität Kein Zugriff
7. 1. 7.1 Grundlagen Kein Zugriff
  2. 7.2 Einfluss der Landeskultur Kein Zugriff
  3. 7.3 Einfluss der Konfession Kein Zugriff
  4. 7.4 Emotionale Nähe & Zahlungsbereitschaft Kein Zugriff
  5. 1. 7.5.1 Lebensfreude Kein Zugriff
    2. 7.5.2 Umweltbewusstsein Kein Zugriff
  6. 7.6 Zeitwahrnehmung & Zahlungsbereitschaft Kein Zugriff
8. 1. 1. 8.1.1 Preissteigerung Kein Zugriff
    2. 8.1.2 Preissenkung Kein Zugriff
  2. 1. 8.2.1 Verbindlichkeit von Preisen Kein Zugriff
    2. 8.2.2 Verhandlungsstil Kein Zugriff
    3. 8.2.3 Feilschen Kein Zugriff
    4. 8.2.4 Kulturspezifische Vorstellungen von Fairness in Preisverhandlungen Kein Zugriff
  3. 8.3 Zahlungsmoral Kein Zugriff
9. 1. 9.1 Herkunft & Bedeutungswandel des Begriffs Kein Zugriff
  2. 9.2 Korruption in ausgewählten Ländern Kein Zugriff
  3. 1. 9.3.1 Überblick Kein Zugriff
    2. 9.3.2 Corruption Perception Index Kein Zugriff
    3. 9.3.3 Global Corruption Barometer Kein Zugriff
    4. 9.3.4 Bribe Payers Index Kein Zugriff
    5. 9.3.5 Kritische Würdigung Kein Zugriff
  4. 1. 9.4.1 Theoretische Erklärungsansätze Kein Zugriff
    2. 9.4.2 Befunde der empirischen Wirtschaftsforschung Kein Zugriff
    3. 9.4.3 Befunde der kulturvergleichenden Forschung Kein Zugriff
  5. 1. 9.5.1 Grundlagen Kein Zugriff
    2. 9.5.2 Befunde der Korruptionsforschung Kein Zugriff
Stichwortverzeichnis Kein Zugriff Seiten 754 - 769
Impressum Kein Zugriff Seiten 769 - 769

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