Kommunikationspolitik

Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn &lt;Professor für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswisse…

doi:10.15358/9783800675920

Zusammenfassung

Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn lehrt Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensfuehrung, an der Universität Basel sowie an der TU Muenchen.

Das Buch gibt einen Überblick ueber die Grundlagen eines effizienten Einsatzes der Kommunikation fuer Unternehmen. Anhand eines systematischen Planungsprozesses wird der strukturierte Ablauf der Kommunikationspolitik mit den Besonderheiten fuer einzelne Instrumente erläutert.

Die Schwerpunkte liegen auf den folgenden Aspekten:

Konzeptionelle und theoretische Grundlagen der Kommunikation
Entscheidungstatbestände und Planungsprozesse der Kommunikationspolitik
Integrierte Kommunikation als strategisches Kommunikationskonzept
Planung von unterschiedlichen Kommunikationsinstrumenten
Entwicklungen und Zukunftsperspektiven der Kommunikationspolitik

Zur Neuauflage

Studierende finden hier den State-of-the-Art der Kommunikationspolitik und Praktiker die wichtigsten Herausforderungen der Kommunikationsarbeit, die Hinweise zur Optimierung und erfolgreichen Neuorientierung geben. Aktuelle Entwicklung der Online-Kommunikation sind berücksichtigt und konsequent in die Planungsphasen der Kommunikationspolitik integriert.

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Bibliographische Angaben

Copyrightjahr: 2025
ISBN-Print: 978-3-8006-7591-3
ISBN-Online: 978-3-8006-7592-0
Verlag: Vahlen, München
Reihe: Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
Sprache: Deutsch
Seiten: 506
Produkttyp: Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten

Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten I - XIV
1. 1. 1.1.1 Begriffliche Grundlagen der Kommunikationspolitik Kein Zugriff
  2. 1.1.2 Einordnung der Kommunikationspolitik als Teil des Marketingmix Kein Zugriff
  3. 1.1.3 Funktionen und Wirkungen der Kommunikationspolitik als Marketinginstrument Kein Zugriff
  4. 1.1.4 Entwicklungsphasen der Kommunikation Kein Zugriff
  5. 1.1.5 Rahmenbedingungen unternehmerischer Kommunikation Kein Zugriff
2. 1. 1.2.1 Systemorientierte Ansätze Kein Zugriff
  2. 1.2.2 Ökonomische Ansätze Kein Zugriff
  3. 1.2.3 Verhaltenswissenschaftliche Ansätze Kein Zugriff
  4. 1.2.4 Entscheidungsorientierte Ansätze Kein Zugriff
  5. 1.2.5 Integration der Ansätze Kein Zugriff
1. 2.1 Notwendigkeit, Begriff und Charakteristika der Kommunikationsplanung Kein Zugriff
2. 1. 1. 2.2.1.1 Aufgaben des Planungsprozesses Kein Zugriff
    2. 2.2.1.2 Phasen des Planungsprozesses Kein Zugriff
    3. 2.2.1.3 Träger der Kommunikationsplanung Kein Zugriff
  2. 1. 2.2.2.1 Aufgaben des Planungsprozesses Kein Zugriff
    2. 2.2.2.2 Phasen des Planungsprozesses Kein Zugriff
    3. 2.2.2.3 Träger der Kommunikationsplanung Kein Zugriff
3. 2.3 Zusammenführung der Planungsprozesse in einen ganzheitlichen Planungsansatz Kein Zugriff
1. 3.1 Begriff der Integrierten Kommunikation Kein Zugriff
2. 3.2 Konzepte der Integrierten Kommunikation Kein Zugriff
3. 3.3 Formen der Integrierten Kommunikation Kein Zugriff
4. 3.4 Bezugsobjekte einer Integrierten Kommunikation Kein Zugriff
5. 3.5 Kernelemente einer Strategie der Integrierten Kommunikation Kein Zugriff
6. 3.6 Bausteine eines Konzeptpapiers der Integrierten Kommunikation Kein Zugriff
7. 3.7 Integration von Zielen, Botschaften und Instrumenten der Kommunikation Kein Zugriff
8. 3.8 Planungselemente im Einsatz von Kommunikationsinstrumenten Kein Zugriff
1. 4.1 Notwendigkeit einer systematischen Situationsanalyse Kein Zugriff
2. 1. 4.2.1 Integrative Analysemethoden Kein Zugriff
  2. 1. 4.2.2.1 Analyse der Marktsituation Kein Zugriff
    2. 4.2.2.2 Analyse der Kundensituation Kein Zugriff
    3. 4.2.2.3 Analyse der Wettbewerbssituation Kein Zugriff
    4. 4.2.2.4 Analyse der Umfeldsituation Kein Zugriff
  3. 1. 4.2.3.1 Analyse der Leistungserstellung Kein Zugriff
    2. 4.2.3.2 Analyse des Leistungsangebotes Kein Zugriff
    3. 4.2.3.3 Analyse der Leistungswahrnehmung Kein Zugriff
  4. 4.2.4 Interdependenzen bei der externen und internen Situationsanalyse Kein Zugriff
1. 5.1 Funktionen von Zielen für die Kommunikationsplanung Kein Zugriff
2. 5.2 Anforderungen an die Formulierung von Zielen Kein Zugriff
3. 5.3 Kategorien und Ausprägungen von Kommunikationszielen Kein Zugriff
4. 5.4 Besonderheiten bei der Zielplanung verschiedener Kommunikationsinstrumente Kein Zugriff
1. 6.1 Konzept der Zielgruppenplanung Kein Zugriff
2. 6.2 Zielgruppenidentifikation Kein Zugriff
3. 6.3 Zielgruppenbeschreibung Kein Zugriff
4. 6.4 Zielgruppenerreichbarkeit und -auswahl Kein Zugriff
5. 6.5 Besonderheiten der Zielgruppenplanung bei verschiedenen Kommunikationsinstrumenten Kein Zugriff
1. 7.1 Begriff und Elemente einer Kommunikationsstrategie Kein Zugriff
2. 7.2 Typen von Kommunikationsstrategien Kein Zugriff
3. 7.3 Besonderheiten der Strategieentwicklung für verschiedene Kommunikationsinstrumente Kein Zugriff
1. 8.1 Problemstellung und Aufgabe der Budgetierung Kein Zugriff
2. 1. 8.2.1 Heuristische Ansätze der Budgetierung Kein Zugriff
  2. 8.2.2 Analytische Ansätze der Budgetierung Kein Zugriff
3. 8.3 Kritische Würdigung der Budgetierungsproblematik Kein Zugriff
1. 9.1 Strukturierung des Allokationsproblems Kein Zugriff
2. 1. 9.2.1 Kriterien der interinstrumentellen Allokation Kein Zugriff
  2. 9.2.2 Methoden der interinstrumentellen Allokation Kein Zugriff
3. 1. 9.3.1 Kriterien der Intermediaselektion Kein Zugriff
  2. 9.3.2 Methoden der Intermediaselektion Kein Zugriff
4. 1. 1. 9.4.1.1 Nutzenorientierte Entscheidungskriterien Kein Zugriff
    2. 9.4.1.2 Wirtschaftlichkeitsorientierte Entscheidungskriterien Kein Zugriff
  2. 9.4.2 Methoden der Intramediaselektion Kein Zugriff
5. 9.5 Zeitlicher Kommunikationseinsatz Kein Zugriff
6. 9.6 Besonderheiten der Budgetallokation bei verschiedenen Kommunikationsinstrumenten Kein Zugriff
1. 10.1 Strukturierung kommunikationspolitischer Instrumente Kein Zugriff
2. 1. 10.2.1 Mediawerbung Kein Zugriff
  2. 1. 10.2.2.1 Owned Media Kein Zugriff
    2. 10.2.2.2 Paid Media Kein Zugriff
    3. 10.2.2.3 Earned Media Kein Zugriff
  3. 10.2.3 Verkaufsförderung Kein Zugriff
  4. 10.2.4 Direct Marketing Kein Zugriff
  5. 10.2.5 Public Relations Kein Zugriff
  6. 10.2.6 Sponsoring Kein Zugriff
  7. 10.2.7 Persönliche Kommunikation Kein Zugriff
  8. 10.2.8 Messen und Ausstellungen Kein Zugriff
  9. 10.2.9 Event Marketing Kein Zugriff
3. 1. 10.3.1 Möglichkeiten der Kommunikationsmittelgestaltung Kein Zugriff
  2. 10.3.2 Erklärungsansätze menschlicher Reizwahrnehmung Kein Zugriff
  3. 10.3.3 Einsatz von Sozialtechniken in der Kommunikationsmittelgestaltung Kein Zugriff
  4. 10.3.4 Einflussgrößen der Kommunikationsmittelwirkung Kein Zugriff
4. 1. 10.4.1 Bedeutung und Typen von Kommunikationsagenturen Kein Zugriff
  2. 10.4.2 Auswahl von Kommunikationsagenturen Kein Zugriff
  3. 10.4.3 Inhalt eines Agenturbriefings Kein Zugriff
  4. 10.4.4 Ansatzpunkte der Agenturvergütung Kein Zugriff
1. 11.1 Begriff und Bedeutung der Erfolgskontrolle Kein Zugriff
2. 11.2 Stand der Erfolgskontrolle Kein Zugriff
3. 11.3 Anforderungen an Erfolgsgrößen Kein Zugriff
4. 11.4 Formen der Erfolgskontrolle Kein Zugriff
5. 1. 11.5.1 Methoden zur Kontrolle kognitiver Wirkungen Kein Zugriff
  2. 11.5.2 Methoden zur Kontrolle affektiver Wirkungen Kein Zugriff
  3. 11.5.3 Methoden zur Kontrolle konativer Wirkungen Kein Zugriff
6. 11.6 Ansatz einer integrierten Erfolgskontrolle in der Kommunikation Kein Zugriff
7. 11.7 Kritische Würdigung der Erfolgskontrolle Kein Zugriff
1. 12.1 Rahmenbedingungen der Kommunikation Kein Zugriff
2. 12.2 Einsatz von Kommunikationsinstrumenten Kein Zugriff
3. 12.3 Verhalten der Teilnehmer in den Kommunikationsmärkten Kein Zugriff
Literatur Kein Zugriff Seiten 473 - 490
Stichwortverzeichnis Kein Zugriff Seiten 491 - 506