Handelsmanagement
Offline-, Online- und Omnichannel-Handel- Autor:innen:
- | |
- Verlag:
- 2019
Zusammenfassung
Vorteile
- Betriebs-/Vertriebstypen und Geschäftsmodelle im Multichannel-Retailing
- Strategien von Mehrkanalunternehmen
- Optionen des Absatzmarketing
- Gestaltung der Supply Chain
- Konzepte der Führung
- Praxisbeispiele und Fallstudien
Zitat/Testimonial (optional für A-Titel)
"(…) Allein die Ausführlichkeit macht eines sehr deutlich: neben dem Einbinden aktueller wissenschaftlicher Erkenntnisse in bewährte Theorien und Modelle liegt ein erfrischender Fokus darauf, theoretische Inhalte auch "konkret" darzustellen und damit praktisch anwendbar werden zu lassen. (…) Gerade die Kombination aus konkreten Fallbeispielen und aktuellen wissenschaftlichen Hintergründen macht das Buch nicht nur für Lehrende, sondern auch für Praktikerinnen interessant. (…) Insgesamt bietet das Buch einen detaillierten Überblick und stellt zugleich eines der umfangreichsten Nachschlagewerke dar." in: transfer 01/2016
Zum Werk
Handelsunternehmen nehmen eine immer wichtiger werdende Stellung in der Wirtschaft ein: Sie bauen ihre Wertschöpfungstiefe sowohl "up-stream" als auch "down-stream" aus. Auch Industrieunternehmen gestalten ihre Wertschöpfungsarchitekturen zunehmend um: Durch absatzmarktorientierte Vertikalisierung werden auch sie zu "Händlern". Nicht zuletzt ergeben sich neue elektronische Optionen in Mehrkanalunternehmen.
Zur Neuauflage
Vor diesem Hintergrund führt das Buch in die neueren Ansätze und Methoden des modernen Multichannel Retailing ein. Aber auch das bewährte Wissen wird einbezogen, um die Zusammenhänge in der Handelspraxis zu erklären.
Zielgruppe
Für Studierende und Entscheidungsträger in Handel, Industrie und Mehrkanalunternehmen.
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Bibliographische Angaben
- Copyrightjahr
- 2019
- ISBN-Print
- 978-3-8006-5351-5
- ISBN-Online
- 978-3-8006-5352-2
- Verlag
- Vahlen, München
- Reihe
- Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
- Sprache
- Deutsch
- Seiten
- 935
- Produkttyp
- Monographie
Inhaltsverzeichnis
- Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten I - XXXV
- A. Gegenstand Kein Zugriff
- I. Funktioneller und institutioneller Handel Kein Zugriff
- II. Großhandel und Einzelhandel Kein Zugriff
- III. Binnenhandel und Außenhandel Kein Zugriff
- 1. Überblick Kein Zugriff
- 2. Horizontale Verbundsysteme Kein Zugriff
- 3. Vertikale Verbundsysteme Kein Zugriff
- I. Online- und Mehrkanalhandel Kein Zugriff
- C. Zur Geschichte des Handels Kein Zugriff
- I. Überblick Kein Zugriff
- 1. Politisch-rechtliches Umfeld Kein Zugriff
- 2. Sozio-ökonomisches Umfeld Kein Zugriff
- 3. Technologisches und infrastrukturelles Umfeld Kein Zugriff
- 1. Abnehmer Kein Zugriff
- 2. Konkurrenten Kein Zugriff
- 3. Potenzielle neue Konkurrenten und Substitutionen Kein Zugriff
- 4. Lieferanten Kein Zugriff
- IV. Systeme und Methoden der Umfeldanalyse Kein Zugriff
- 1. Überblick Kein Zugriff
- 2. Die klassische Sicht der Handelsbetriebslehre Kein Zugriff
- 3. Der entscheidungsorientierte Ansatz Kein Zugriff
- 4. Verhaltenswissenschaftliche Ansätze Kein Zugriff
- 5. Institutionenökonomische Perspektiven Kein Zugriff
- 6. Weitere Ansätze und Konzepte der Managementforschung Kein Zugriff
- 1. Integrierte Managementperspektive als Basis Kein Zugriff
- 2. Konkretisierung der integrierten Perspektive Kein Zugriff
- 3. Geschäftsmodelle im Online- und Mehrkanalhandel Kein Zugriff
- I. Darstellung des Unternehmens Kein Zugriff
- II. Entwicklungs- bzw. Wachstumsstrategien Kein Zugriff
- III. Unternehmensvision, -geschäftsmodell, -kultur und -struktur Kein Zugriff
- 1. Versandhandel des eigenen Sortiments Kein Zugriff
- 2. Amazon Marketplace und Full Service-Vertriebskanal Kein Zugriff
- 3. Mediadienste Kein Zugriff
- 4. Other Kein Zugriff
- 5. Stationärer Non-Food- und Food-Einzelhandel Kein Zugriff
- V. Kernkompetenzen Kein Zugriff
- VI. Ausblick in die Zukunft Kein Zugriff
- A. Gegenstand Kein Zugriff
- I. Synpose der Prozessforschungsansätze Kein Zugriff
- 1. Allgemeine Charakteristika Kein Zugriff
- 2. Lebenszyklusmodelle und Verdrängungstheorien im Handel Kein Zugriff
- 1. Allgemeine Charakteristika Kein Zugriff
- 2. Imagedominanz und ökonomische Entscheidungstheorien im Handel Kein Zugriff
- 1. Allgemeine Charakteristika Kein Zugriff
- 2. Dialektischer Dreischritt und machttheoretische Ansätze im Handel Kein Zugriff
- 1. Allgemeine Charakteristika Kein Zugriff
- 2. Anpassungs- und Marktlückentheorien im Handel Kein Zugriff
- I. Überblick Kein Zugriff
- 1. Unterscheidungskriterien Kein Zugriff
- 2. Sortimentsgroßhandel Kein Zugriff
- 3. Fach- bzw. Spezialgroßhandel Kein Zugriff
- 4. Zustellgroßhandel Kein Zugriff
- 5. Versandgroßhandel Kein Zugriff
- 6. Cash & Carry-Großhandel Kein Zugriff
- 7. Rack Jobber Kein Zugriff
- 8. Strecken- und Lagergroßhandel Kein Zugriff
- 9. Konsumgüter- und Produktionsverbindungsgroßhandel Kein Zugriff
- III. Be- und Vertriebstypen der Handelsvermittlung Kein Zugriff
- 1. Unterscheidungskriterien Kein Zugriff
- 2. Traditionelle Betriebstypen Kein Zugriff
- 3. Food- und Near-Food-Betriebstypen Kein Zugriff
- 4. Non-Food- und weitere Betriebstypen Kein Zugriff
- 5. Offline- und Online-Distanzhandel im Überblick Kein Zugriff
- 6. Online Vertriebstypen: Sortimentsspezialisten Kein Zugriff
- 7. Online Vertriebstypen: Preisspezialisten Kein Zugriff
- 8. Weitere Online-Vertriebstypen Kein Zugriff
- 1. Shopping Center Kein Zugriff
- 2. Urban Entertainment Center Kein Zugriff
- 3. Factory Outlet Center Kein Zugriff
- 4. Bahnhof- und Airport Shopping Kein Zugriff
- VI. Alternative Kauf- und Konsumorte Kein Zugriff
- D. Bestimmungsfaktoren der Entwicklung und Wahl von Be- und Vertriebstypen Kein Zugriff
- I. Kurzvorstellung des Unternehmens Kein Zugriff
- II. Formate im Überblick Kein Zugriff
- III. Food-Formate und deren Umwelt Kein Zugriff
- IV. Non-Food-Formate und deren Umwelt Kein Zugriff
- V. Großhandelsformate und deren Umwelt Kein Zugriff
- VI. Omnichannel-Aktivitäten Kein Zugriff
- VII. Ausblick Kein Zugriff
- A. Begriff, Ebenen und Sichtweisen von Strategien Kein Zugriff
- 1. Grundlegende Typologien von Wettbewerbsstrategien Kein Zugriff
- 2. Grundlagen und Bedeutung Kein Zugriff
- 3. Ziele und Entscheidungsoptionen Kein Zugriff
- 1. Offline- und Online-Typologien Kein Zugriff
- 2. Strategie der Qualitätsführerschaft Kein Zugriff
- 3. Strategie der Kosten-/Preisführerschaft Kein Zugriff
- 1. Überblick Kein Zugriff
- 2. Erlebnisorientierte Convenience-Orientierung im Food-Handel Kein Zugriff
- 3. Nischen-, Erlebnis-, Discount-, Online-, Vertikal-Orientierung im Fashion-Handel Kein Zugriff
- 4. Nische, Preis und Differenzierung bei Online-Pure-Playern Kein Zugriff
- 1. Begriffliche Abgrenzung und Bedeutung Kein Zugriff
- 2. Ziele und Entscheidungsoptionen Kein Zugriff
- 3. Integration der Verkaufskanäle im Multichannel Retailing Kein Zugriff
- 4. Experience und Lifetime Value in Omnichannel Retailing Kein Zugriff
- 1. Begriffliche Abgrenzung und Bedeutung Kein Zugriff
- 2. Ziele und Entscheidungsoptionen Kein Zugriff
- 3. Profilierungsansätze und Branchenvergleich Kein Zugriff
- 4. Interdependenzen: Corporate, Channel, Store und Product Branding Kein Zugriff
- 1. Überblick Kein Zugriff
- 2. System-Lieferant Kein Zugriff
- 3. Modul-Lieferant Kein Zugriff
- 4. Systemkopf Kein Zugriff
- 5. (Global) Sourcer Kein Zugriff
- 6. Distributor Kein Zugriff
- 7. Branchenspezialist Kein Zugriff
- 8. Online-Plattformen und -Netzwerke Kein Zugriff
- 1. Grundlegende Strategien Kein Zugriff
- 2. Ziele und Entscheidungsoptionen Kein Zugriff
- 1. Gegenstand Kein Zugriff
- 2. Erfolg und Herausforderungen der Kernformen der Diversifikation im Handel Kein Zugriff
- 3. Filialisierung Kein Zugriff
- 4. Akquisition Kein Zugriff
- 1. Gegenstand Kein Zugriff
- 2. Internationale Strategien Kein Zugriff
- 3. Strategien des Marktengagements Kein Zugriff
- 4. Eintrittsstrategien und Betätigungsformen Kein Zugriff
- 5. Strategien der Marktbearbeitung Kein Zugriff
- 6. Entscheidungsfelder bei der Koordination Internationaler Aktivitäten Kein Zugriff
- 1. Gegenstand Kein Zugriff
- 2. Vertikale Kooperation und Integration Kein Zugriff
- 3. Allianzen von Handelsunternehmen Kein Zugriff
- 4. Franchising Kein Zugriff
- I. Kurzvorstellung Kein Zugriff
- 1. Positionierung und Profilierung Kein Zugriff
- 2. Online- und Omnichannel-Strategien Kein Zugriff
- 1. Spezialisierung Kein Zugriff
- 2. Internationalisierung Kein Zugriff
- 3. Vertikale Integration Kein Zugriff
- IV. Implementierung der strategischen Gesamtkonzeption Kein Zugriff
- I. Grundlagen und Bedeutung Kein Zugriff
- 1. Wirkung der Instrumente Kein Zugriff
- 2. Interdependenz der Instrumente Kein Zugriff
- I. Grundlagen und Bedeutung Kein Zugriff
- II. Ziele und Entscheidungsoptionen Kein Zugriff
- 1. Schritte einer Standortanalyse Kein Zugriff
- 2. Bestimmungsfaktoren der Standortwahl Kein Zugriff
- 3. Methoden und Modelle der Standortplanung Kein Zugriff
- 4. Standortplanung mit Geografischen Informationssystemen Kein Zugriff
- 5. Wirkungen des Standortes auf das Kaufverhalten Kein Zugriff
- IV. Spezifika im Online- und Omnichannel-Handel Kein Zugriff
- I. Grundlagen und Bedeutung Kein Zugriff
- II. Ziele und Entscheidungsoptionen Kein Zugriff
- 1. Überblick Kein Zugriff
- 2. Sortimentsdimensionen Kein Zugriff
- 3. Warenspezifische Kriterien Kein Zugriff
- 4. Erfolgsgrößenorientierte Kriterien Kein Zugriff
- 5. Sortimentsverbundbeziehungen Kein Zugriff
- 1. Leitlinien der Sortimentsgestaltung Kein Zugriff
- 2. Variation der Artikel im Sortiment Kein Zugriff
- 1. Überblick Kein Zugriff
- 2. Prozesse im Category Management Kein Zugriff
- VI. Spezifika im Online- und Omnichannel-Handel Kein Zugriff
- I. Grundlagen und Bedeutung Kein Zugriff
- II. Ziele und Entscheidungsoptionen Kein Zugriff
- 1. Bedeutung, Nutzungsoptionen und Vorteile von Handelsmarken Kein Zugriff
- 2. Arten und Positionierung von Handelsmarken Kein Zugriff
- 3. Markenarchitektur und -strategien im Kontext der Handelsmarkenpolitik Kein Zugriff
- 1. Markenkonsolidierung, -expansion und -dehnung Kein Zugriff
- 2. Kontrakt- oder Selbstproduktion Kein Zugriff
- V. Spezifika im Online- und Omnichannel-Handel Kein Zugriff
- I. Grundlagen und Bedeutung Kein Zugriff
- II. Ziele und Entscheidungsoptionen Kein Zugriff
- 1. Preispositionierung Kein Zugriff
- 2. Dynamische Preisstrategieentscheidungen Kein Zugriff
- 1. Überblick Kein Zugriff
- 2. Unternehmensinterne Faktoren Kein Zugriff
- 3. Wettbewerbsorientierte Faktoren Kein Zugriff
- 4. Hersteller- und lieferantenspezifische Einflüsse Kein Zugriff
- 5. Kunden- bzw. nachfrageorientierte Faktoren Kein Zugriff
- 1. Preisdifferenzierung Kein Zugriff
- 2. Preisbündelung Kein Zugriff
- 3. Sonderangebote und Dauerniedrigpreise Kein Zugriff
- 4. Preisvergleichsgarantien und Referenzpreise Kein Zugriff
- 5. Konditionenpolitik Kein Zugriff
- 6. Lieferpreismodelle/Versand- und Rücksendekosten Kein Zugriff
- VI. Spezifika im Online- und Omnichannel-Handel Kein Zugriff
- I. Grundlagen und Bedeutung Kein Zugriff
- II. Ziele und Entscheidungsoptionen der Kommunikationspolitik Kein Zugriff
- III. Festlegung der Kommunikationsstrategie Kein Zugriff
- IV. Integrierte Kommunikation Kein Zugriff
- 1. Grundlagen Kein Zugriff
- 2. Retail brand-owned Communication-Touchpoints Kein Zugriff
- 3. Retail partner-owned Communication-Touchpoints Kein Zugriff
- 4. Social Communication-Touchpoints Kein Zugriff
- VI. Spezifika im Online- und Omnichannel-Handel Kein Zugriff
- I. Grundlagen und Bedeutung Kein Zugriff
- II. Ziele und Entscheidungsoptionen Kein Zugriff
- 1. Storelayout Kein Zugriff
- 2. Space Utilization Kein Zugriff
- 3. Interior und Exterior Design Kein Zugriff
- 4. Atmosphärische Storegestaltung Kein Zugriff
- 1. Basis-/Zusatzfunktionen und Instrumente der Online-Shop-Gestaltung Kein Zugriff
- 2. Komponenten der Online-Store Environment Kein Zugriff
- 3. Verkaufsraumgestaltung im Omnichannel-Handel Kein Zugriff
- I. Grundlagen und Bedeutung Kein Zugriff
- II. Ziele und Entscheidungsoptionen Kein Zugriff
- III. Strategische Gestaltungsalternativen Kein Zugriff
- IV. Determinanten des Servicemanagements Kein Zugriff
- 1. Serviceinstrumente der Vorkaufphase Kein Zugriff
- 2. Serviceinstrumente der Kaufphase Kein Zugriff
- 3. Serviceinstrumente der Nachkaufphase Kein Zugriff
- 4. Phasenübergreifende Serviceinstrumente Kein Zugriff
- VI. Spezifika im Online- und Omnichannel-Handel Kein Zugriff
- I. Darstellung des Unternehmens Kein Zugriff
- II. Standortmanagement Kein Zugriff
- III. Sortimentsmanagement Kein Zugriff
- IV. Markenmanagement Kein Zugriff
- V. Preismanagement Kein Zugriff
- VI. Kommunikationsmanagement Kein Zugriff
- VII. In-Store-Management Kein Zugriff
- VIII. Servicemanagement Kein Zugriff
- IX. Fazit Kein Zugriff
- I. Überblick Kein Zugriff
- 1. Relevante Ströme Kein Zugriff
- 2. Relevante Partner Kein Zugriff
- 3. Interne Supply Chain des Handels Kein Zugriff
- I. Grundlagen und Bedeutung Kein Zugriff
- 1. Pull-Prinzip vs. Push-Prinzip Kein Zugriff
- 2. Supply Chain-Modelle in Food- und Fashion-Einzelhandel Kein Zugriff
- 3. Supply-Management im europäischen ECR-Konzept Kein Zugriff
- 1. Nummernsysteme Kein Zugriff
- 2. Auto-ID-Systeme Kein Zugriff
- 3. Radiofrequenzidentifikation (RFID) Kein Zugriff
- 4. Kommunikationssysteme und -standards Kein Zugriff
- 5. EDI/Web-EDI Kein Zugriff
- 1. Grundbegriffe und Ziele Kein Zugriff
- 2. Bedeutung und Entwicklungstendenzen Kein Zugriff
- II. Beschaffung vs. Eigenerstellung als Basisentscheidung Kein Zugriff
- 1. Sourcing-Toolbox als Überblick Kein Zugriff
- 2. Überblick über Sourcing-Strategien im Handel Kein Zugriff
- 3. Beschaffungssituationen im LEH als Beispiel Kein Zugriff
- 1. Überblick Kein Zugriff
- 2. Spezifikation des Warenbedarfs Kein Zugriff
- 3. Ermittlung potenzieller Märkte und Lieferanten Kein Zugriff
- 4. Einholen und Bewertung von Angeboten sowie Vertragsverhandlungen Kein Zugriff
- 5. Lieferung/Überprüfung der Vertragserfüllung und Bezahlung Kein Zugriff
- V. Supplier Relationship Management Kein Zugriff
- 1. Überblick Kein Zugriff
- 2. Bedeutung und Entwicklungstendenzen Kein Zugriff
- II. Teilsysteme der Logistik Kein Zugriff
- 1. Eigenlogistik vs. Fremdlogistik Kein Zugriff
- 2. Kooperationen und Netzwerke in der Logistik Kein Zugriff
- 1. Überblick Kein Zugriff
- 2. Strukturen des Logistiksystems als Basisentscheidung Kein Zugriff
- 3. Lager als Kernkomponente Kein Zugriff
- 4. Bestandsmanagement Kein Zugriff
- 5. Transport Kein Zugriff
- 6. Auftragsabwicklung Kein Zugriff
- 7. Verpackung/Warenträger Kein Zugriff
- 8. Retrodistribution Kein Zugriff
- V. Besonderheiten der In-Store-Logistik Kein Zugriff
- VI. Besonderheiten der Versandhandels- und Omnichannel-Logistik Kein Zugriff
- 1. Grundbegriffe und Ziele Kein Zugriff
- 2. Bedeutung und Entwicklungstendenzen Kein Zugriff
- II. Teilprozessmodelle von Warenwirtschaftssystemen Kein Zugriff
- 1. Offene und geschlossene Warenwirtschaftssysteme Kein Zugriff
- 2. Integrierte Warenwirtschaftssysteme Kein Zugriff
- 1. Grundüberlegungen Kein Zugriff
- 2. Einkauf/Beschaffung Kein Zugriff
- 3. Verkauf Kein Zugriff
- 4. Warenabwicklung Kein Zugriff
- 5. Abrechnungssysteme Kein Zugriff
- 6. Rechnungsschreibung und Rechnungsprüfung Kein Zugriff
- 7. Inventur Kein Zugriff
- 1. Data Warehouse Kein Zugriff
- 2. Blockchain in der Supply Chain Kein Zugriff
- 3. Datenbankabfragen, -analysen, Data Mining & Big Data Analytics Kein Zugriff
- I. Darstellung des Unternehmens Kein Zugriff
- 1. Prozessüberblick Kein Zugriff
- 2. Design und Produktion als Geschäftsprozesse Kein Zugriff
- 3. Distributions- und Logistikprozesse Kein Zugriff
- 4. Handel als Geschäftsprozess Kein Zugriff
- III. Kernprozesse des Supply Chain Managements im Überblick Kein Zugriff
- IV. Fazit und Ausblick Kein Zugriff
- A. Gegenstand Kein Zugriff
- I. Grundlagen und Bedeutung Kein Zugriff
- II. Ziele und Entscheidungsoptionen Kein Zugriff
- 1. Überblick Kein Zugriff
- 2. Organisationsstruktur Kein Zugriff
- 3. Zentralisierung Kein Zugriff
- 4. Spezialisierung Kein Zugriff
- 5. Formalisierung Kein Zugriff
- 1. Grundlagen der Organisationsentwicklung Kein Zugriff
- 2. Konzept des organisationalen Lernens Kein Zugriff
- 3. Digitale Transformation von Handelsunternehmen Kein Zugriff
- I. Grundlagen und Bedeutung Kein Zugriff
- II. Ziele und Entscheidungsoptionen Kein Zugriff
- 1. Controllingaufgaben Kein Zugriff
- 2. Controllingorganisation Kein Zugriff
- 3. Controllinginstrumente Kein Zugriff
- 1. Kostenorientiertes Controlling Kein Zugriff
- 2. Erlösorientiertes Controlling Kein Zugriff
- 3. Kundenorientiertes Controlling Kein Zugriff
- 4. Prozesskostenrechnung und Target Costing Kein Zugriff
- 5. Benchmarking und Best Practice Kein Zugriff
- 6. Balanced Scorecard Kein Zugriff
- 7. Performance Measurement Kein Zugriff
- 8. Shareholder-Value-Ansätze zur wertorientierten Unternehmensführung Kein Zugriff
- 9. Bereichsspezifisches Controlling Kein Zugriff
- I. Grundlagen und Bedeutung Kein Zugriff
- II. Ziele und Entscheidungsoptionen Kein Zugriff
- 1. Personalbedarfs- und -einsatzplanung Kein Zugriff
- 2. Personalbeschaffung Kein Zugriff
- 3. Personalentwicklung Kein Zugriff
- 4. Personalbeurteilung Kein Zugriff
- 5. Personalentlohnung Kein Zugriff
- 6. Personalfreisetzung Kein Zugriff
- 1. Personalführung Kein Zugriff
- 2. Personalmotivation Kein Zugriff
- V. Unterstützende Funktionen des Human Resource Managements Kein Zugriff
- 1. Diversity Management Kein Zugriff
- 2. Health Care Management Kein Zugriff
- 3. Internationales Human Resource Management Kein Zugriff
- VII. Marktorientierte Umsetzung des Human Resource Managements Kein Zugriff
- I. Darstellung des Unternehmens Kein Zugriff
- II. Unternehmensphilosophie Kein Zugriff
- 1. Implementierung und Umsetzung der Unternehmensphilosophie Kein Zugriff
- 2. Aufbau des Unternehmens Kein Zugriff
- 3. Unternehmensentwicklung Kein Zugriff
- 1. Generelle Personalstrategie Kein Zugriff
- 2. Mitarbeiterentwicklung im Unternehmen Kein Zugriff
- IV. Fazit und Ausblick Kein Zugriff
- Literaturverzeichnis Kein Zugriff Seiten 881 - 918
- Stichwortverzeichnis Kein Zugriff Seiten 919 - 932
- Unternehmensverzeichnis Kein Zugriff Seiten 933 - 935





