Führungskommunikation in der Organisation

Max Erhardt

doi:10.5771/9783802950650

Zusammenfassung

Mit strukturierter interner Kommunikation zum nachhaltigen Unternehmenserfolg

Veränderungsprozesse aufgrund neuer digitaler Technologien, immer komplexer werdende Strukturen in wachsenden Unternehmen, Veränderungen in der Anspruchshaltung der Belegschaft hin zu mehr Partizipation und Eigenverantwortung, Gewinnung neuer Fachkräfte: viele Gründe sind es, weshalb die interne Kommunikation in Organisationen der Sozialwirtschaft verstärkt an Bedeutung gewinnt.

Motivation, Identifikation, Integration und Orientierung für die Mitarbeitenden – wichtige Schaltstelle für diese Kommunikationszentrale sind die Führungskräfte. Herausforderungen. Sie nehmen eine Multiplikator-Rolle ein, die zwischen Management und Belegschaft vermittelt. Der Autor nimmt in seinem Fachbuch Führungskommunikation in der Organisation diese daher besonders in den Blick und erläutert aufbauend auf einem Leitbeispiel und Interviews, wie eine gelingende interne Organisationskommunikation gestaltet werden kann:

Wie können Führungskräfte durch eine strukturierte interne Kommunikationin gut in ihrer täglichen Kommunikationsverantwortung unterstützt werden, um somit eine Leistungs- und Bleibemotivation bei den Organisationsmitgliedern zu erzeugen?
Wie können Ziele und Entscheidungen der Organisation sowie operative Maßnahmen greifbar und der innerbetriebliche Dialog über Werte und Kultur nachhaltig gestaltet werden?
Welche Informationen sind in den einzelnen Bereichen von Sozialunternehmen notwendig? Wer braucht welche Informationen und warum?
Wie kann ein konzeptioneller Rahmen für die interne Kommunikation aussehen, wie eine solche funktionstüchtig aufgebaut werden?

Die Vorstellung von Gesprächsführungstechniken, von Steuerungs- und Messinstrumenten sowie eine beispielhafte Projektplanung zur operativen Einführung runden diese Arbeitshilfe ab.

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Bibliographische Angaben

Copyrightjahr: 2019
Erscheinungsdatum: 22.02.2019
ISBN-Print: 978-3-8029-5486-3
ISBN-Online: 978-3-8029-5065-0
Verlag: WALHALLA, Regensburg
Reihe: Blaue Reihe
Sprache: Deutsch
Seiten: 144
Produkttyp: Monographie

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten

Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 2 - 9
Schlüsselbegriffe Kein Zugriff Seiten 10 - 11
Einleitung Kein Zugriff Seiten 12 - 14
Zusammenfassung Kein Zugriff Seiten 15 - 16
1. 1.1 Leitbeispiel für das Buch Kein Zugriff
2. 1.2 Leitfadeninterviews mit Praktikern Kein Zugriff
1. 2.1 Grundlagen der Kommunikation Kein Zugriff
2. 2.2 Gesprächsführungskompetenzen Kein Zugriff
3. 2.3 Geben und Verstehen von Feedback Kein Zugriff
4. 2.4 Storytelling Kein Zugriff
5. 2.5 Zusammenfassung in Bezug auf das Leitbeispiel Kein Zugriff
1. 3.1 Sozialwirtschaft und Sozialunternehmen Kein Zugriff
2. 3.2 Personalmanagement Kein Zugriff
3. 3.3 Qualitätsmanagement Kein Zugriff
4. 3.4 Digitalisierung Kein Zugriff
5. 3.5 Internes Marketing Kein Zugriff
6. 3.6 Zusammenfassung in Bezug auf das Leitbeispiel Kein Zugriff
1. 4.1 Bedeutung der internen Kommunikation Kein Zugriff
2. 4.2 Das interne Kommunikationsfundament für Sozialunternehmen Kein Zugriff
3. 4.3 Steuerungsinstrumente der internen Kommunikation Kein Zugriff
4. 4.4 Evaluation der internen Kommunikation Kein Zugriff
5. 4.5 Zusammenfassung in Bezug auf das Leitbeispiel Kein Zugriff
1. 5.1 Workshop: Planung und Aufbau Kein Zugriff
2. 5.2 Realistische Zeitschiene der Projektumsetzung Kein Zugriff
6. Abschließende Konsequenzen und der Blick nach vorne Kein Zugriff Seiten 127 - 130
Literaturverzeichnis Kein Zugriff Seiten 131 - 140
Stichwortverzeichnis Kein Zugriff Seiten 141 - 144