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Sammelband Kein Zugriff

Handbuch Digitale Verwaltung

Herausgeber:innen:
Verlag:
 2019

Zusammenfassung

Digitale Techniken sind längst in die Verwaltungspraxis eingezogen. Das neue Online-Zugangsgesetz (OZG) beinhaltet eine Chance für die Verbesserung der Qualität der öffentlichen Verwaltung.Die Diskussion über Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung ist von einem Hype erfasst. Eigentlich ist alles schon gesagt. Es muss nur noch realisiert werden.Die Herausforderung an alle Digitalisierer ist allerdings, wie die Umsetzung konkret geleistet werden kann.Wie gestalten wir diesen Prozess der Veränderung? Können wir auf Beispiele zurückgreifen? Was können wir von unseren europäischen Nachbarn lernen? Wie nehmen wir die Bürger*innen und die Wirtschaft als User unserer Dienstleistungen mit? Wie werden die Beschäftigten einbezogen? Welche Qualifizierungsmaßnahmen müssen ergriffen werden? Was muss beim Datenschutz beachtet werden? Das Handbuch Digitale Verwaltung zeigt auf, wer die digitale Verwaltung steuert, organisiert und kontrolliert.Umfassend dargestellt werden der rechtliche Rahmen, Ansätze zur Umsetzung der Digitalen Verwaltung, Vertriebswege der öffentlichen Verwaltung, die Aufgabenverteilung und Organisation der digitalen Verwaltung, Barrierefreiheit bei der elektronischen Kommunikation, Datenschutz und Datensicherheit, Anwendungsbereiche der Digitalisierung, Bürgerbeteiligung, Digitalisierung und demografischer Wandel.Das neue Handbuch stellt für die Betroffenen, die Fachleute und die Entscheider vertiefte Informationen bereit und soll eine Hilfestellung im Prozess der Digitalisierung öffentlicher Dienste sein.


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Bibliographische Angaben

Copyrightjahr
2019
ISBN-Print
978-3-8293-1377-3
ISBN-Online
978-3-7489-0522-6
Verlag
KSV Medien, Wiesbaden
Sprache
Deutsch
Seiten
536
Produkttyp
Sammelband

Inhaltsverzeichnis

KapitelSeiten
  1. Titelei/Inhaltsverzeichnis Kein Zugriff Seiten 1 - 18
  2. Vorwort Kein Zugriff Seiten 19 - 22
  3. Johann Bizer
    1. Übersicht Kein Zugriff Johann Bizer
    2. 1. Worum geht es? Kein Zugriff Johann Bizer
    3. 2. Wer über die Lebensadern der Informationstechnik verfügt … Kein Zugriff Johann Bizer
    4. 3. Unsere Daten sind das Schmieröl digitaler Geschäftsmodelle Kein Zugriff Johann Bizer
    5. 4. Informationstechnik ist integraler Bestandteil der Verwaltungsleistung Kein Zugriff Johann Bizer
    6. 5. Digitale Souveränität – Begriffsbestimmung in drei Dimensionen Kein Zugriff Johann Bizer
    7. 6. Digitale Souveränität ist Verfassungswirklichkeit Kein Zugriff Johann Bizer
    8. 7. Regeln der Digitalen Souveränität Kein Zugriff Johann Bizer
    9. 8. IT-Dienstleister des Staates – Garanten der Digitalen Souveränität Kein Zugriff Johann Bizer
    10. 9. Maßnahmen zur Sicherung der Digitalen Souveränität Kein Zugriff Johann Bizer
    11. 10. IT-Sicherheit Kein Zugriff Johann Bizer
    12. 11. IT-Management Kein Zugriff Johann Bizer
    13. 12. Unternehmenssicherheit Kein Zugriff Johann Bizer
    14. 13. Schlussfolgerung Kein Zugriff Johann Bizer
  4. Martin Hagen, Henning Lühr
    1. Literatur Kein Zugriff Martin Hagen, Henning Lühr
    2. Übersicht Kein Zugriff Martin Hagen, Henning Lühr
    3. 2.1 Die technische Entwicklung Kein Zugriff Martin Hagen, Henning Lühr
    4. 2.2 Die organisatorische Entwicklung Kein Zugriff Martin Hagen, Henning Lühr
    5. 2.3 Die rechtliche Entwicklung Kein Zugriff Martin Hagen, Henning Lühr
    6. 2.4 Zusammenfassung Kein Zugriff Martin Hagen, Henning Lühr
  5. Thorsten Schmidt, Christine Schröder, Niels Winkler
    1. Literatur Kein Zugriff Thorsten Schmidt, Christine Schröder, Niels Winkler
    2. 3.1 Die Veränderungen durch die Digitalisierung– Chancen und Entwicklungsdynamik Kein Zugriff Thorsten Schmidt, Christine Schröder, Niels Winkler
    3. 3.2 Multi-Kanal-Strategie Kein Zugriff Thorsten Schmidt, Christine Schröder, Niels Winkler
    4. Thorsten Schmidt, Christine Schröder, Niels Winkler
      1. 3.3.1 Persönlich Kein Zugriff Thorsten Schmidt, Christine Schröder, Niels Winkler
      2. 3.3.2 Schriftlich Kein Zugriff Thorsten Schmidt, Christine Schröder, Niels Winkler
      3. 3.3.3 Online Kein Zugriff Thorsten Schmidt, Christine Schröder, Niels Winkler
      4. 3.3.4 Telefon Kein Zugriff Thorsten Schmidt, Christine Schröder, Niels Winkler
    5. Thorsten Schmidt, Christine Schröder, Niels Winkler
      1. 3.4.1 Analoge Servicealternativen in der digitalen Welt Kein Zugriff Thorsten Schmidt, Christine Schröder, Niels Winkler
      2. 3.4.2 „Ankerpunkte“ des Bürgerservices in publikumsintensiven öffentlichen Einrichtungen Kein Zugriff Thorsten Schmidt, Christine Schröder, Niels Winkler
    6. 3.5 Multi-Kanal-Management Kein Zugriff Thorsten Schmidt, Christine Schröder, Niels Winkler
  6. Roland Jabkowski, Harms Becker
    1. Übersicht Kein Zugriff Roland Jabkowski, Harms Becker
    2. 4.1 Blockchain Kein Zugriff Roland Jabkowski, Harms Becker
    3. 4.2 Artificial Intelligence Kein Zugriff Roland Jabkowski, Harms Becker
    4. 4.3 Machine Learning Kein Zugriff Roland Jabkowski, Harms Becker
    5. 4.4 Big Data – Social Data Kein Zugriff Roland Jabkowski, Harms Becker
    6. 4.5 Collaboration Kein Zugriff Roland Jabkowski, Harms Becker
  7. Gerhard Popp, Insa Sommer, Lone Skak-Nørskov
    1. Übersicht Kein Zugriff Gerhard Popp, Insa Sommer, Lone Skak-Nørskov
    2. Gerhard Popp, Insa Sommer, Lone Skak-Nørskov
      1. Literaturverzeichnis: Kein Zugriff Gerhard Popp, Insa Sommer, Lone Skak-Nørskov
      2. 5.1.1 Ausgangslage Kein Zugriff Gerhard Popp, Insa Sommer, Lone Skak-Nørskov
      3. 5.1.2 Neue Strukturen Kein Zugriff Gerhard Popp, Insa Sommer, Lone Skak-Nørskov
      4. 5.1.3 Digitalisierung im Regierungsprogramm Kein Zugriff Gerhard Popp, Insa Sommer, Lone Skak-Nørskov
      5. 5.1.4 Aktuelle Aufgabenstellungen Kein Zugriff Gerhard Popp, Insa Sommer, Lone Skak-Nørskov
    3. Gerhard Popp, Insa Sommer, Lone Skak-Nørskov
      1. Literatur Kein Zugriff Gerhard Popp, Insa Sommer, Lone Skak-Nørskov
      2. 5.2.1 Die Digitale Verwaltung – für viele noch Zukunftsmusik –ist in Dänemark gelebter Alltag Kein Zugriff Gerhard Popp, Insa Sommer, Lone Skak-Nørskov
      3. Gerhard Popp, Insa Sommer, Lone Skak-Nørskov
        1. 5.2.2.1 Dänische Bürgerinnen und Bürger vertrauen Staat und Gesellschaft Kein Zugriff Gerhard Popp, Insa Sommer, Lone Skak-Nørskov
        2. 5.2.2.2 Die Nutzung der Dienstleistungen ist für Bürgerinnen, Bürger und Unternehmen verbindlich Kein Zugriff Gerhard Popp, Insa Sommer, Lone Skak-Nørskov
        3. 5.2.2.3 Die Umsetzung erfolgt in Kooperation aller Ebenen des öffentlichen Sektors sowie mit Unternehmen und Verbänden Kein Zugriff Gerhard Popp, Insa Sommer, Lone Skak-Nørskov
      4. 5.2.3 Dänemark – Aktuelle Diskussionen und Blick in die Zukunft Kein Zugriff Gerhard Popp, Insa Sommer, Lone Skak-Nørskov
      5. 5.2.4 Was können wir von Dänemark lernen? Das Beispiel Bremen Kein Zugriff Gerhard Popp, Insa Sommer, Lone Skak-Nørskov
  8. Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
    1. Literaturverzeichnis Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
    2. Übersicht Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
    3. Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
      1. Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
        1. 6.1.1.1 Die Aufgabenabgrenzung zwischen dem Bundesministerium für Inneres, für Bau und Heimat (BMI) und dem Bundeskanzleramt Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
        2. 6.1.1.2 Die Koordinierung der Digitalisierung der Verwaltung innerhalb der Bundesregierung Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
        3. 6.1.1.3 Die Rechenzentrumsorganisation des Bundes Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
        4. 6.1.1.4 Kritische Einschätzung der neuen Aufgabenverteilung Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
      2. 6.1.2 IT-Zuständigkeiten bei den Ländern Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
      3. Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
        1. Literatur Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
        2. Übersicht Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
        3. 6.1.3.1 Kommunen Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
        4. 6.1.3.2 Kommunale Spitzenverbände Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
      4. Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
        1. Übersicht Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
        2. 6.1.4.1 Bei der IT-Organisation auf kommunaler Ebene sind Zusammenarbeit und Vernetzung seit jeher das Gebot der Stunde Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
        3. 6.1.4.2 Geschichtliche Entwicklungen Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
        4. 6.1.4.3 Computergeschichte als Verwaltungsgeschichte Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
        5. 6.1.4.4 Interessenvertretung und neues Rollenverständnis Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
        6. 6.1.4.5 Fachlicher Input an der richtigen Stelle Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
      5. Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
        1. Übersicht Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
        2. 6.1.5.1 „Alles hat eine Geschichte“ – die Entwicklung Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
        3. 6.1.5.2 Kooperationen Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
        4. 6.1.5.3 Der Druck steigt: Keiner kann es mehr allein Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
        5. 6.1.5.4 Fazit Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
      6. Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
        1. Übersicht Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
        2. 6.1.6.1 Digitalisierung: nur gemeinsam zum Erfolg Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
        3. 6.1.6.2 Dataport – Hier schlägt das IT-Herz des Nordens Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
        4. 6.1.6.3 Steuerungsmodell Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
        5. Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
          1. 6.1.6.4.1 Twin Data Center Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
          2. 6.1.6.4.2 Gemeinsame Beschaffung Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
          3. 6.1.6.4.3 Gemeinsam Lösungen entwickeln, einführen und betreiben Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
        6. 6.1.6.5 Das Portfolio wächst Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
        7. 6.1.6.6 Dataport heute: Vom IT-Dienstleister zum Innovationstreiber und Digitalisierungspartner Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
    4. Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
      1. Übersicht Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
      2. 6.2.1 Art. 91 c GG / Staatsverträge Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
      3. Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
        1. 6.2.2.1 Zusammensetzung und Organisation Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
        2. 6.2.2.2 Projekte, Maßnahmen und Anwendungen Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
        3. 6.2.2.3 Die Entwicklung des IT-Planungsrats seit 2010 Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
    5. 6.3 Föderale IT-Kooperation „FITKO“ Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
    6. Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
      1. Übersicht Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
      2. 6.4.1 Föderale Zusammenarbeit in IT-Fragen Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
      3. 6.4.2 Die gemeinsame Standardisierung: ein Rückblick Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
      4. 6.4.3 Erfolgreiche Leitlinien der Zusammenarbeit Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
      5. 6.4.4 Standardisierung als Mittel zum Zweck Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
      6. 6.4.5 Die Infrastruktur der Standardisierung Kein Zugriff Henning Lühr, Mark Groß, Ralf Resch, Marianne Wulff, Johann Bizer, Renate Mitterhuber, Annete Schmidt, Anna Dopatka
  9. Sönke E. Schulz
    1. Literatur Kein Zugriff Sönke E. Schulz
    2. Übersicht Kein Zugriff Sönke E. Schulz
    3. 7.1 E-Government-Recht als Querschnittsmaterie Kein Zugriff Sönke E. Schulz
    4. Sönke E. Schulz
      1. 7.2.1 EU-Recht Kein Zugriff Sönke E. Schulz
      2. Sönke E. Schulz
        1. 7.2.2.1 Bundesrecht/Grundgesetz Kein Zugriff Sönke E. Schulz
        2. 7.2.2.2 Landesverfassungsrecht Kein Zugriff Sönke E. Schulz
      3. Sönke E. Schulz
        1. 7.2.3.1 Verwaltungsverfahrensrecht des Bundes Kein Zugriff Sönke E. Schulz
        2. 7.2.3.2 Landesverwaltungsverfahrensrecht Kein Zugriff Sönke E. Schulz
      4. Sönke E. Schulz
        1. Sönke E. Schulz
          1. 7.2.4.1.1 Impuls- statt Simultangesetzgebung Kein Zugriff Sönke E. Schulz
          2. 7.2.4.1.2 Anwendungsbereich des EGovG des Bundes Kein Zugriff Sönke E. Schulz
          3. 7.2.4.1.3 Wesentliche Inhalte Kein Zugriff Sönke E. Schulz
        2. 7.2.4.2 Das Onlinezugangsgesetz: Neuer Schwung? Kein Zugriff Sönke E. Schulz
      5. 7.2.5 E-Government-Gesetze der Länder Kein Zugriff Sönke E. Schulz
      6. 7.2.6 Fach- und spezifisches Datenschutzrecht Kein Zugriff Sönke E. Schulz
    5. 7.3 Taugt das Recht für die Digitalisierung der Verwaltung: Regelungsbedarf, Anforderungen, nächste Schritte Kein Zugriff Sönke E. Schulz
  10. Andreas Carstens
    1. Literatur Kein Zugriff Andreas Carstens
    2. Übersicht Kein Zugriff Andreas Carstens
    3. 8.1 Zugang für alle als Rechtspflicht Kein Zugriff Andreas Carstens
    4. Andreas Carstens
      1. Andreas Carstens
        1. 8.2.1.1 EU-Richtlinie 2016/2102 Kein Zugriff Andreas Carstens
        2. Andreas Carstens
          1. 8.2.1.2.1 Regelungsgegenstand und -inhalt Kein Zugriff Andreas Carstens
          2. 8.2.1.2.2 Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung (BITV) Kein Zugriff Andreas Carstens
        3. 8.2.1.3 Behindertengleichstellungsgesetze der Länder Kein Zugriff Andreas Carstens
        4. 8.2.1.4 Online-Zugangsgesetz Kein Zugriff Andreas Carstens
      2. Andreas Carstens
        1. 8.2.2.1 EGovernment Kein Zugriff Andreas Carstens
        2. 8.2.2.2 eSignatur und eIdentifikation Kein Zugriff Andreas Carstens
      3. 8.2.3 Elektronische Akten und elektronische Vorgangsbearbeitung Kein Zugriff Andreas Carstens
    5. Andreas Carstens
      1. 8.3.1 Web-basierte Anwendungen und Inhalte Kein Zugriff Andreas Carstens
      2. 8.3.2 Nicht web-basierte Anwendungen (Software) Kein Zugriff Andreas Carstens
      3. 8.3.3 Elektronische Dokumente (PDF, …) Kein Zugriff Andreas Carstens
    6. Andreas Carstens
      1. 8.4.1 Ausschreibungs- und Vergabeverfahren Kein Zugriff Andreas Carstens
      2. Andreas Carstens
        1. 8.4.2.1 Elektronische Akten und elektronische Vorgangsbearbeitung Kein Zugriff Andreas Carstens
        2. 8.4.2.2 Mobile Anwendungen (Behörden-Apps) Kein Zugriff Andreas Carstens
        3. 8.4.2.3 Websites (Internet und Intranet) Kein Zugriff Andreas Carstens
        4. 8.4.2.4 PDF-Dokumente Kein Zugriff Andreas Carstens
  11. Stephan Klein, Christian Drews
    1. Übersicht Kein Zugriff Stephan Klein, Christian Drews
    2. Stephan Klein, Christian Drews
      1. 9.1.1 Schutzziele Kein Zugriff Stephan Klein, Christian Drews
      2. 9.1.2 Gesetzliche Vorgaben und Meldepflichten Kein Zugriff Stephan Klein, Christian Drews
      3. 9.1.3 Kritische Infrastrukturen Kein Zugriff Stephan Klein, Christian Drews
      4. 9.1.4 Cybersicherheit Kein Zugriff Stephan Klein, Christian Drews
    3. Stephan Klein, Christian Drews
      1. 9.2.1 Norm ISO/IEC 27001 – IT-Grundschutz Kein Zugriff Stephan Klein, Christian Drews
      2. 9.2.2 TR 03138 – RESISCAN Kein Zugriff Stephan Klein, Christian Drews
      3. 9.2.3 TR 03125 – Beweiswerterhaltung kryptographisch signierterDokumente (TR-ESOR) Kein Zugriff Stephan Klein, Christian Drews
    4. 9.3 Technische Umsetzungsmöglichkeiten mittels verfügbarer Basiskomponenten anhand einiger Beispiele Kein Zugriff Stephan Klein, Christian Drews
  12. Dirk Caliebe, Imke Sommer
    1. Literatur Kein Zugriff Dirk Caliebe, Imke Sommer
    2. Übersicht Kein Zugriff Dirk Caliebe, Imke Sommer
    3. Dirk Caliebe, Imke Sommer
      1. 10.1.1 Grundrecht auf Datenschutz bzw. Grundrecht auf informationelleSelbstbestimmung Kein Zugriff Dirk Caliebe, Imke Sommer
      2. 10.1.2 Neujustierung des Rechtsrahmens der Datenverarbeitung durch die Europäische Datenschutz-Grundverordnung Kein Zugriff Dirk Caliebe, Imke Sommer
      3. 10.1.3 Anforderungen an eine rechtmäßige Datenverarbeitung Kein Zugriff Dirk Caliebe, Imke Sommer
      4. 10.1.3.1 Eingriff in den Schutzbereich Kein Zugriff Dirk Caliebe, Imke Sommer
      5. Dirk Caliebe, Imke Sommer
        1. 10.1.3.2.1 Einwilligung Kein Zugriff Dirk Caliebe, Imke Sommer
        2. 10.1.3.2.2 Gesetzliche Grundlage Kein Zugriff Dirk Caliebe, Imke Sommer
        3. 10.1.3.2.3 Schaffung von Rechtsvorschriften im Rahmen der Digitalisierung Kein Zugriff Dirk Caliebe, Imke Sommer
    4. Dirk Caliebe, Imke Sommer
      1. Übersicht Kein Zugriff Dirk Caliebe, Imke Sommer
      2. Dirk Caliebe, Imke Sommer
        1. 10.2.1.1 Informationspflichten bei Datenerhebung bei den Betroffenen Kein Zugriff Dirk Caliebe, Imke Sommer
        2. 10.2.1.2 Informationspflichten, wenn die Daten nicht bei Betroffenen erhoben werden Kein Zugriff Dirk Caliebe, Imke Sommer
        3. 10.2.1.3 Auskunftsrecht Kein Zugriff Dirk Caliebe, Imke Sommer
      3. 10.2.2 Rechte auf inhaltliche Änderung der Daten Kein Zugriff Dirk Caliebe, Imke Sommer
      4. 10.2.3 Gegenüber öffentlichen Stellen eingeschränktes Recht auf Datenübertragbarkeit Kein Zugriff Dirk Caliebe, Imke Sommer
      5. 10.2.4 Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung Kein Zugriff Dirk Caliebe, Imke Sommer
      6. 10.2.5 Rechte beim Einsatz von Algorithmen und Künstlicher Intelligenz Kein Zugriff Dirk Caliebe, Imke Sommer
      7. 10.2.6 Eingeschränkte Möglichkeiten der mitgliedstaatlichen Gesetzgeber,die Betroffenenrechte im Bereich der öffentlichen Verwaltung einzuschränken Kein Zugriff Dirk Caliebe, Imke Sommer
  13. Jörn Riedel
    1. Übersicht Kein Zugriff Jörn Riedel
    2. 11.1 Was wollen eigentlich Bürger und Unternehmen/Organisationen? Kein Zugriff Jörn Riedel
    3. 11.2 Der „deutsche Weg“: Portalverbund Kein Zugriff Jörn Riedel
    4. 11.3 Modelle, Praxisbeispiele (Service-Portale, Portalverbände,Einsatz von „Assistenten“, Servicekonto) Kein Zugriff Jörn Riedel
    5. 11.4 Was tun, wenn wir die Nutzer nicht erreichen? Kein Zugriff Jörn Riedel
  14. Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
    1. Übersicht Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
    2. Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      1. Literatur Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      2. Übersicht Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      3. 12.1.1 Kommunen im Ökosystem der Digitalisierung Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      4. 12.1.2 Strategie und Steuerung Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      5. 12.1.4 Bimodale Organisationsformen und agile Arbeitsmethoden Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      6. 12.1.5 Prozessmanagement und Nutzerzentrierung Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      7. 12.1.6 Bürgerservice und Daseinsvorsorge Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      8. 12.1.7 Datenmanagement und Open Data Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
    3. Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      1. Übersicht Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      2. 12.2.1 Einleitung Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      3. 12.2.2 Das Beispiel „Einfach Leistungen für Eltern (ELFE)“ Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      4. 12.2.3 Nutzen von ELFE Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      5. Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
        1. 12.2.4.1 Die rechtliche Umsetzung Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
        2. 12.2.4.2 Datenschutzrechtliche Anpassungen Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
        3. 12.2.4.3 Fachrechtliche Anpassungen Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
        4. 12.2.4.4 Eindeutige Identifikation Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      6. 12.2.5 Die technische Umsetzung Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      7. 12.2.6 Fazit Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
    4. Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      1. Übersicht Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      2. 12.3.1 Strukturen und Prozesse der politisch-administrativen Steuerung Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      3. 12.3.2 Besondere Herausforderungen für die Digitale Umsetzung Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      4. 12.3.3 Digitalisierung der politisch-administrativen Steuerung am Beispiel des Bremer eHaushalts Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
    5. Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      1. Übersicht Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      2. 12.4.1 Ausgangslage Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      3. 12.4.2 Herausforderungen der elektronischen Unterstützung der Schriftgutverwaltung Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      4. 12.4.3 Modularer Aufbau des Dokumentenmanagements in Hamburg Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      5. 12.4.4 Mangelnde Akzeptanz für die elektronische Akte Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      6. 12.4.5 Die Rolle der Führungskräfte bei der digitalen Führung von Akten Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      7. 12.4.6 Einführung der eAkte zunächst auf freiwilliger Basis Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      8. 12.4.7 Wir brauchten einen Masterplan Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      9. 12.4.8 Erreichter Einführungsstand und Ausweitung der Nutzung der Produkte des Dokumenten- und Informationsmanagements Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
    6. Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      1. Literatur Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      2. Übersicht Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      3. 12.5.1 Einleitung Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      4. 12.5.2 Rechtliche Rahmenbedingungen Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      5. 12.5.3 Exkurs Strukturierte Datenverarbeitung Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      6. 12.5.4 Europäische Norm und Standard XRechnung Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      7. 12.5.5 Architektur und Prozesse Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      8. 12.5.6 Zentrale Eingangsplattform Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      9. 12.5.7 Workflow und Bearbeitungsprozesse Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      10. 12.5.8 Bedeutung der Kammern im bremischen Lösungsmodell Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      11. 12.5.9 Ausblick: E-Rechnung im Kontext des Beschaffungsprozesses Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
    7. Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      1. Übersicht Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      2. 12.6.1 Das 115-Angebot mit Service-Versprechen Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      3. 12.6.2 Die Vorteile der 115 für Bürgerinnen, Bürger und Behörden Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      4. 12.6.3 Ebenen übergreifender 115-Verbund Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      5. 12.6.4 Die 115 in Zeiten der Digitalisierung Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      6. 12.6.5 Die Multikanalfähigkeit der 115 Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      7. 12.6.6 Die Rolle der 115 im Kontext des Onlinezugangsgesetzes Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      8. 12.6.7 Die Zukunft der 115 Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
    8. Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      1. Literatur Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      2. Übersicht Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      3. 12.7.1 Educational Governance – Digitale Schulverwaltung im Mehrebenensystem Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      4. 12.7.2 Trennung von Verwaltung und Pädagogik Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      5. 12.7.3 Typologie der Schulinformationssysteme Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      6. 12.7.4 Typische Funktionen und Prozesse digitaler Schulverwaltung Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      7. 12.7.5 Ausblick Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
    9. Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      1. Literatur Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      2. Übersicht Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      3. 12.8.1 Begriffliche Abgrenzung Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
      4. Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
        1. 12.8.2.1 Gründe und Ziele allgemeiner Bürgerbeteiligung Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
        2. 12.8.2.2 Erwartete Vorteile digitaler Formate Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
        3. 12.8.2.3 Erfolgskriterien und Erfolgsbestimmung Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
        4. Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
          1. 12.8.3.1 Bundesebene Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
          2. 12.8.3.2 Landesebene Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
          3. 12.8.3.3 Kommunale Ebene Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
        5. 12.8.4 Erfolgsfaktoren und die Bedeutung digitaler Komponenten Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
        6. Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
          1. 12.8.5.1 Format 2 x 2 Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
          2. 12.8.5.2 Beteiligungsleitlinien und -satzungen Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
          3. 12.8.5.3 Passive und pro-aktive Information über Beteiligungsangebote Kein Zugriff Marc Groß, Anika Krellmann, Martin Hagen, Holger Duveneck, Arne Schneider, Ute Bendhaack, Jan C. Thiele, Rainer Heldt, Stefanie Schmidt, Andreas Breiter, Herbert Kubicek
  15. Herbert Kubicek, Ulrike Gerhard, Juliane Jarke
    1. Literatur Kein Zugriff Herbert Kubicek, Ulrike Gerhard, Juliane Jarke
    2. Übersicht Kein Zugriff Herbert Kubicek, Ulrike Gerhard, Juliane Jarke
    3. 13.1 Nutzerzentrierung als Antwort auf geringe Nutzung Kein Zugriff Herbert Kubicek, Ulrike Gerhard, Juliane Jarke
    4. Herbert Kubicek, Ulrike Gerhard, Juliane Jarke
      1. Herbert Kubicek, Ulrike Gerhard, Juliane Jarke
        1. 13.2.1.1 Kriterien der Benutzbarkeit und softwareergonomischen Gestaltung Kein Zugriff Herbert Kubicek, Ulrike Gerhard, Juliane Jarke
        2. 13.2.1.2 Benutzbare Sicherheit Kein Zugriff Herbert Kubicek, Ulrike Gerhard, Juliane Jarke
        3. 13.2.1.3 Usability-Test- und -Prüfverfahren Kein Zugriff Herbert Kubicek, Ulrike Gerhard, Juliane Jarke
        4. 13.2.1.4 Barrierefreiheit Kein Zugriff Herbert Kubicek, Ulrike Gerhard, Juliane Jarke
      2. 13.2.2 Nützlichkeit und Gebrauchstauglichkeit Kein Zugriff Herbert Kubicek, Ulrike Gerhard, Juliane Jarke
      3. 13.2.3 Gebrauchstauglichkeit Kein Zugriff Herbert Kubicek, Ulrike Gerhard, Juliane Jarke
    5. Herbert Kubicek, Ulrike Gerhard, Juliane Jarke
      1. 13.3.1 Usability-Engineering Kein Zugriff Herbert Kubicek, Ulrike Gerhard, Juliane Jarke
      2. 13.3.2 Partizipative Systementwicklung Kein Zugriff Herbert Kubicek, Ulrike Gerhard, Juliane Jarke
      3. 13.3.3 Co-design und Design Thinking Kein Zugriff Herbert Kubicek, Ulrike Gerhard, Juliane Jarke
      4. 13.3.4 Co-creation Kein Zugriff Herbert Kubicek, Ulrike Gerhard, Juliane Jarke
    6. Herbert Kubicek, Ulrike Gerhard, Juliane Jarke
      1. 13.4.1 Bürgerkonten Kein Zugriff Herbert Kubicek, Ulrike Gerhard, Juliane Jarke
      2. 13.4.2 Bündelung von Diensten nach Lebenslagen Kein Zugriff Herbert Kubicek, Ulrike Gerhard, Juliane Jarke
      3. 13.4.3 Die eine verlässliche Quelle („Once Only Prinzip“) Kein Zugriff Herbert Kubicek, Ulrike Gerhard, Juliane Jarke
      4. 13.4.4 Prozessintegration im Back-Office Kein Zugriff Herbert Kubicek, Ulrike Gerhard, Juliane Jarke
    7. 13.5 Schlussfolgerungen und Empfehlungen Kein Zugriff Herbert Kubicek, Ulrike Gerhard, Juliane Jarke
  16. Herbert Kubicek
    1. Literatur Kein Zugriff Herbert Kubicek
    2. Übersicht Kein Zugriff Herbert Kubicek
    3. Herbert Kubicek
      1. 14.1.1 Ein Paradigmenwechsel und seine Ziele Kein Zugriff Herbert Kubicek
      2. 14.1.2 Regelungsinhalte Kein Zugriff Herbert Kubicek
    4. 14.2 Bereichsspezifische Informationspflichten undZugangsregelungen Kein Zugriff Herbert Kubicek
    5. Herbert Kubicek
      1. 14.3.1 Open Government als Rahmen Kein Zugriff Herbert Kubicek
      2. 14.3.2 Kriterien der Offenheit von Verwaltungsdaten Kein Zugriff Herbert Kubicek
      3. 14.3.3 Adressaten, drei Nutzenversprechen und komplexe Wirkungsketten Kein Zugriff Herbert Kubicek
      4. 14.3.4 Open Data-Portale und gesetzliche Regelungen Kein Zugriff Herbert Kubicek
      5. 14.3.5 Der behördeninterne Bereitstellungsprozess Kein Zugriff Herbert Kubicek
      6. 14.3.6 Datenkataloge und Metadaten Kein Zugriff Herbert Kubicek
    6. 14.4 Transparenzranking und Gesetzesevaluation Kein Zugriff Herbert Kubicek
    7. 14.5 Offene Fragen zu Offenen Daten Kein Zugriff Herbert Kubicek
  17. Herbert Kubicek
    1. Literatur Kein Zugriff Herbert Kubicek
    2. Übersicht Kein Zugriff Herbert Kubicek
    3. 15.1 Problemstellung Kein Zugriff Herbert Kubicek
    4. 15.2 Ambient Assisted Living und E-Health: Potenziale und Akzeptanzprobleme Kein Zugriff Herbert Kubicek
    5. Herbert Kubicek
      1. 15.3.1 Der Anteil der Internetnutzer*innen nach Altersgruppen Kein Zugriff Herbert Kubicek
      2. 15.3.2 Inhalte der Internetnutzung älterer Menschen Kein Zugriff Herbert Kubicek
      3. 15.3.3 Gründe für Nicht-Nutzung Kein Zugriff Herbert Kubicek
    6. Herbert Kubicek
      1. 15.4.1 Überwindung des Investitionsdilemmas durch betreute Ausleihevon Tablet-PCs Kein Zugriff Herbert Kubicek
      2. 15.4.2 Vier wichtige Ansatzpunkte Kein Zugriff Herbert Kubicek
    7. 15.5 Grundsätze für eine responsive Förderung digitaler Kompetenzen älterer Menschen Kein Zugriff Herbert Kubicek
    8. 15.6 Flächendeckende nachbarschaftsnaheUnterstützungsangebote Kein Zugriff Herbert Kubicek
  18. Karsten Schneider
    1. Literatur Kein Zugriff Karsten Schneider
    2. Übersicht Kein Zugriff Karsten Schneider
    3. Karsten Schneider
      1. 16.1.1 Niedriger Digitalisierungsgrad im öffentlichen Dienst Kein Zugriff Karsten Schneider
      2. 16.1.2 Dezentrale Verantwortung und Portallösungen Kein Zugriff Karsten Schneider
      3. 16.1.3 Digitalisierung wird verbindlich Kein Zugriff Karsten Schneider
      4. 16.1.4 Digitalisierung der Ablauforganisation Kein Zugriff Karsten Schneider
      5. 16.1.5 Projektmanagement für die Digitalisierung der Arbeitsprozesse Kein Zugriff Karsten Schneider
    4. 16.2 „Change Management“ Kein Zugriff Karsten Schneider
    5. Karsten Schneider
      1. 16.3.1 Mitbestimmung in den Dienststellen Kein Zugriff Karsten Schneider
      2. 16.3.2 Beteiligungsorientierte Arbeitsorganisation Kein Zugriff Karsten Schneider
      3. 16.3.3 Gewerkschaftliche Betätigung Kein Zugriff Karsten Schneider
      4. 16.3.4 Zwischenfazit Kein Zugriff Karsten Schneider
      5. 16.3.5 Begleitung des Projektmanagements durch den Personalrat Kein Zugriff Karsten Schneider
    6. 16.4 Zusammenfassung Kein Zugriff Karsten Schneider
  19. Henning Lühr, Anke Saebetzki, Judith Beile, Karsten Schneider, Patricia Grashoff, Holger-Andreas Wendel
    1. Literatur für die Abschnitte 17.1 bis 17.3 Kein Zugriff Henning Lühr, Anke Saebetzki, Judith Beile, Karsten Schneider, Patricia Grashoff, Holger-Andreas Wendel
    2. Henning Lühr, Anke Saebetzki, Judith Beile, Karsten Schneider, Patricia Grashoff, Holger-Andreas Wendel
      1. Henning Lühr, Anke Saebetzki, Judith Beile, Karsten Schneider, Patricia Grashoff, Holger-Andreas Wendel
        1. 17.1.1 Auswirkungen der Digitalisierung auf die Arbeitin der öffentlichen Verwaltung Kein Zugriff Henning Lühr, Anke Saebetzki, Judith Beile, Karsten Schneider, Patricia Grashoff, Holger-Andreas Wendel
        2. 17.1.2 Gestaltungsfelder bei der Entwicklung von Arbeit 4.0 – Skizze – Kein Zugriff Henning Lühr, Anke Saebetzki, Judith Beile, Karsten Schneider, Patricia Grashoff, Holger-Andreas Wendel
      2. Henning Lühr, Anke Saebetzki, Judith Beile, Karsten Schneider, Patricia Grashoff, Holger-Andreas Wendel
        1. Übersicht Kein Zugriff Henning Lühr, Anke Saebetzki, Judith Beile, Karsten Schneider, Patricia Grashoff, Holger-Andreas Wendel
        2. 17.2.1 Aufgaben von Führung Kein Zugriff Henning Lühr, Anke Saebetzki, Judith Beile, Karsten Schneider, Patricia Grashoff, Holger-Andreas Wendel
        3. 17.2.2 Benötigte Kompetenzen Kein Zugriff Henning Lühr, Anke Saebetzki, Judith Beile, Karsten Schneider, Patricia Grashoff, Holger-Andreas Wendel
        4. Henning Lühr, Anke Saebetzki, Judith Beile, Karsten Schneider, Patricia Grashoff, Holger-Andreas Wendel
          1. 17.2.3.1 Veränderung von Rahmenbedingungen Kein Zugriff Henning Lühr, Anke Saebetzki, Judith Beile, Karsten Schneider, Patricia Grashoff, Holger-Andreas Wendel
          2. 17.2.3.2 Veränderung der Aufgaben, oder was Führungskräfte zukünftiganders machen sollen Kein Zugriff Henning Lühr, Anke Saebetzki, Judith Beile, Karsten Schneider, Patricia Grashoff, Holger-Andreas Wendel
          3. 17.2.3.3 Veränderte Kompetenzanforderungen Kein Zugriff Henning Lühr, Anke Saebetzki, Judith Beile, Karsten Schneider, Patricia Grashoff, Holger-Andreas Wendel
        5. 17.2.4 Exkurs: Agile Managementmethoden Kein Zugriff Henning Lühr, Anke Saebetzki, Judith Beile, Karsten Schneider, Patricia Grashoff, Holger-Andreas Wendel
        6. 17.2.5 Praxisbeispiele guter Führung in der digitalisierten öffentlichen Verwaltung, das Projekt „FührDiv“ Kein Zugriff Henning Lühr, Anke Saebetzki, Judith Beile, Karsten Schneider, Patricia Grashoff, Holger-Andreas Wendel
      3. 17.3 Arbeitszeit als Gestaltungsfeld Kein Zugriff Henning Lühr, Anke Saebetzki, Judith Beile, Karsten Schneider, Patricia Grashoff, Holger-Andreas Wendel
      4. Henning Lühr, Anke Saebetzki, Judith Beile, Karsten Schneider, Patricia Grashoff, Holger-Andreas Wendel
        1. Literatur Kein Zugriff Henning Lühr, Anke Saebetzki, Judith Beile, Karsten Schneider, Patricia Grashoff, Holger-Andreas Wendel
        2. Übersicht Kein Zugriff Henning Lühr, Anke Saebetzki, Judith Beile, Karsten Schneider, Patricia Grashoff, Holger-Andreas Wendel
        3. 17.4.1 Prämissen für die Entwicklung neuer Kompetenzanforderungenin einer digitalisierten Verwaltung Kein Zugriff Henning Lühr, Anke Saebetzki, Judith Beile, Karsten Schneider, Patricia Grashoff, Holger-Andreas Wendel
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